L’ELABORATION DES

FICHES DE POSTE
 FINALITES D’UNE FICHE
DE POSTE
• Connaître et reconnaître les activités réalisées par un agent sur
son poste de travail, son niveau d’autonomie ou de délégation

• Améliorer le management, l’organisation du travail et la gestion

des effectifs

• Améliorer le recrutement et la mobilité : mettre la bonne

personne à la bonne place

• Mettre en place une gestion des carrières : apprécier le travail

des agents par rapport à des objectifs concrets lors de
l’évaluation
 FINALITES D’UNE FICHE
DE POSTE (SUITE)

• Mieux définir les besoins en formation et adapter l’offre

aux exigences du poste et du service
• Réviser le système de classification et de rémunérations
accessoires : adapter la rémunération aux fonctions
exercées et aux exigences requises
(contribution/rétribution)
• Déterminer les risques au poste de travail et définir les
mesures de prévention appropriées en matière d’hygiène
et de sécurité
 QU’EST-CE QU’UNE FICHE
DE POSTE ?
Document d’analyse d’une situation de travail, élaboré
conjointement par l’agent et son supérieur hiérarchique
direct, et qui définit :

• le contenu du poste :
– La fonction, les missions, les activités et les tâches
– Le positionnement hiérarchique et fonctionnel
 QU’EST-CE QU’UNE FICHE
DE POSTE ? (SUITE)
• Le contexte d’exercice :
– Le niveau d’autonomie et de responsabilité
– Les conditions et contraintes d’exercice
– Les données administratives (cadre d’emplois,
grade…)
– Les moyens mis à disposition
– Les évolutions possibles du poste
 QU’EST-CE QU’UNE FICHE
DE POSTE ? (SUITE)
• Les exigences d’exercice :
– Le niveau requis
– Les formations et qualifications nécessaires
– Les compétences
– Les indicateurs d’appréciation des résultats
 VOCABULAIRE DE LA FICHE
DE POSTE
MISSIONS : Description des grands domaines

Savoirs nécessaires pour réaliser

d’intervention de l’agent sur son poste de travail

correctement la mission
ACTIVITES : Ensemble d’opérations à réaliser

COMPETENCES :
pour effectuer
Exemple uneun
pour mission
ATSEM(plusieurs
: activités par
mission)
-Assister l’enseignant dans la
TACHES : Description
préparation des opérations
Exemple pourdes activités
la mission « nettoyage des locaux » :
matérielles effectuées par l’agent (plusieurs
-Participer lesà activité)
-Nettoyerpar
tâches la surveillance des enfants
sols
Exemplele
-Nettoyer
-Nettoyer pour
les l’activitéqui
locaux
matériel « nettoyer les sols
accueillent les»:
-Passer l’aspirateur tous les jours
enfants
-Gérer le stock des produits d’entretien
-Passer la serpillière toutes les semaines
 VOCABULAIRE DE LA FICHE
DE POSTE (SUITE)
• Les missions et activités sont décrites par des
verbes d’action GÉRER
COMMUNIQUER
DECIDER
DIRIGER
CONSEILLER NÉGOCIER
ADMINISTRER
FORMER DÉVELOPPER
CRÉER CONTRÔLER
ORGANISER
PRODUIRE
 Élaborer un langage commun
CONTENU DE LA FICHE DE POSTE
INTITULE

MISSIONS DU POSTE ( définissant le niveau d’autonomie de l’agent)

ACTIVITES ET TÂCHES DU POSTE
POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE
RELATIONS FONCTIONNELLES
EXIGENCES REQUISES (DIPLÔMES, FORMATION,
COMPETENCES, APTITUDES)

CADRE STATUTAIRE
MOYENS MIS A DISPOSITION
CONDITIONS ET CONTRAINTES D’EXERCICE
EVOLUTIONS POSSIBLES DU POSTE

INDICATEURS D’APPRECIATION DES RESULTATS

 COMMENT ELABORER LES
FICHES DE POSTE ?
• PAR QUELS POSTES COMMENCER ?
 Cibler les métiers qui représentent le plus d’effectif et qui sont prêts à
être analysés

• QUELS AGENTS AUDITIONNER ?

 Tous les agents. Il y a autant de fiches de poste que d’agents dans la
collectivité

• QUI RECUEILLE LES DONNEES ?

 L’encadrement de proximité en collaboration avec l’agent
 METHODES DE RECUEIL
DES DONNEES
et en fonction du poste analysé…

QUESTIONNAIRE ACCOMPAGNE
ANALYSE
DOCUMENTAIRE Donner à tous les agents une grille de questions permettant de
décrire leur situation de travail
Réunir tous les documents
qui peuvent aider à la ENTRETIEN
réalisation des fiches de
poste (référentiel CNFPT, - Individuel sur la base d’une grille d’entretien préétablie
fiches de poste existantes, - Collectif par groupe de 5 à 6 personnes maximum
dispositifs de formation,
procédures, consignes,
règles d’hygiène et de OBSERVATION
sécurité au poste de
travail…) Recenser les activités et les tâches en observant l’agent à son
poste de travail (essentiellement pour les métiers manuels)
 LES ACTEURS CONCERNÉS
PAR LA DÉMARCHE
• LE RÔLE DE LA DIRECTION :
 Impulser la démarche au sein de la collectivité
 Communiquer auprès des représentants du personnel et de l’ensemble des
agents à chaque étape de la démarche, en collaboration avec la DRH

• LE RÔLE DU CHEF DE SERVICE :

 Soutenir la démarche au sein de son service en collaboration avec la DRH
 Valider les fiches de poste préparées par l’encadrement de proximité

• LE RÔLE DES REPRESENTANTS DU PERSONNEL :

 Communiquer auprès des agents
 LA REVISION DE LA FICHE
DE POSTE
• La fiche de poste est élaborée à chaque création ou
prise de poste

• Elle est modifiée lors de chaque évaluation individuelle

ou réorganisation de service