Université Moulay Ismail Ecole Supérieure

de technologie
Meknès

Rapport de mini stage:

Réalisé par:
• WISSAL EL FIDAAI • WIAM EL ASSOSS • HOUDA EL GARA
• SALMA EL BOUAICHI
Encadrée par :
• SOUHA EL BAHIAOUI • SALMA EL AMRANI
• IMANE EL AMRAOUI • KAWTHAR ELASRI • WISSAL EL AZHARI • Mme LAHLOU
 Sommaire:
-Remerciement.
1. Description de l’entreprise.
a. Présentation SAINT-GOBAIN .
I. Les valeurs de SAINT-GOBAIN.
II. Les fournisseurs.
III. Les principaux concurrents du groupe Saint-Gobain.
b. Historique.
c. Fiche technique.
d. Présentation de SAINT GOBAIN Meknès.
2. Les activités au sein de SAINT-GOBAIN.
a. Les 4 pôles d’activité du groupe .
b. Service au sein de SAINT-GOBAIN.
c. Logistique /Distribution.
d. Matrice S.W.O.T.
-Conclusion.
 REMERCIEMENT

Nous tenons tout d'abord à remercier Mr. AZIZI AMINE, agissant en

qualité de Directeur industriel et Commercial de la concession SAINT
GOBAIN ,de nous avoir accueilli comme stagiaires au sein de
l'entreprise.
Nous remercions particulièrement Mme. LAHLOU , notre
encadrant de stage pour l'aide et les conseils concernant les missions
évoquées dans ce rapport qu'il nous a apporté.
Par ailleurs, nous remercions toute l'équipe de la concession SAINT
GOBAIN pour leur accueil , leur esprit d'équipe.
 1. Description de l’entreprise:

a. Présentation SAINT-GOBAIN :
-Saint-Gobain est classé 3 fois dans le Top 100 des entreprises les plus innovantes au monde. Il
fait partie des 100 principaux groupes industriels dans le monde. Saint-Gobain réalise plus de 70%
de son chiffre d'affaires dans l'habitat, notamment dans le résidentiel neuf ou en rénovation
Saint-Gobain est une entreprise française issue de la Manufacture royale des glaces de miroirs
fondée en 1665 par Jean-Baptiste Colbert. Devenue un groupe d’envergure internationale depuis
la fusion avec Pont-à-Mousson en 1970, elle est présente dans 75 pays et emploie près de 168.000
personnes en 2022.
Avec un chiffre d’affaires de 51.2 milliards d'euros en 2022, elle est l’un des leaders mondiaux
dans le domaine des matériaux de construction. Ce groupe, dont le PDG est Pierre-André de
Chalendar, fait partie des cent plus grandes entreprises industrielles dans le monde.
-Depuis la création de la Manufacture des Glaces de miroirs en 1665, Saint-Gobain s’est
toujours distingué par sa capacité à inventer les produits qui améliorent la qualité de vie de
ses contemporains.
Véritable « maison des ingénieurs », agile et fondamentalement mue par l’innovation, Saint-
Gobain façonne le temps présent et futur en puisant dans son histoire, ce qui lui garantit une
stabilité et une vision de long-terme inégalées
I. Les valeurs de SAINT-GOBAIN:
• 4 principes d'actions : Respect de la légalité / Respect de l'environnement / Respect de la
santé et de la sécurité au travail / Respect des droits des employés.
II. Les fournisseurs:
Les entreprises de Saint-Gobain basées aux Émirats Arabes Unis, notamment Gyproc,
Weber, KIMMCO-ISOVER, Ecophon, Saint-Gobain Glass, Sage Glass, Solar Gard, Vetrotech,
Saint-Gobain Films and Fabrics, Norton et Saint-Gobain PAM, ont collaboré pour fournir un
ensemble intégré de solutions.
III. Les principaux concurrents du groupe Saint-Gobain sont :
• Wolseley.
• Lapeyre.
• Berisford Plc International.
 FICHE TECHNIQUE

Date de création: 1665;

Slogan: Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de
chacun et l’avenir de tous;

Effectifs:168 000 collaborateurs

Présence à l’international :Saint-Gobain est présent dans 75 pays

Siege social: France;

Activité: Producteur, transformateur et distributeur de matériaux de construction et de matériaux de haute

performance pour différents marchés industriels;

Chiffre d’affaires:51,2 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2022

 b. Historique:

Le groupe Saint-Gobain est l’héritier d’une longue histoire, commencée avec la création de la
Manufacture des Glaces de Miroirs par Louis XIV en 1665.

Cette manufacture royale avait pour but de réduire la dépendance de la France vis-à-vis des
productions de verre vénitiennes. Entre 1678 et 1684, elle a participé à la construction de la
Galerie des Glaces du château de Versailles.

Cette entreprise française est devenue un groupe d'envergure mondiale depuis sa fusion avec la
Compagnie de Pont-à-Mousson (alors leader mondial du tuyau en fonte) en 1970.

Ce groupe a été nationalisé en 1982, puis à nouveau privatisé en 1986. Il a réalisé la Pyramide du
Louvre et le Skywalk au-dessus du Grand Canyon.
c. Présentation de SAINT GOBAIN Meknès

Saint-Gobain Abrasifs Maroc et

l'Union nationale du travail au Maroc
(UNTM) ont conclu, mardi, à Meknès,
une convention collective visant à
améliorer le rendement de la société
ainsi que les conditions de vie et de
travail des employés.
La société est l'une des branches du
groupe Saint-Gobain, spécialisé dans
la conception, la production et la
distribution de matériaux de toute
nature, à base de verre, de céramique
et de fonte. Cet accord concerne 70
salariés de la filiale de Saint-Gobain
spécialisée dans la production de
disques abrasifs. Cette production est
destinée principalement à l'export.
 2. Les activités au sein de SAINT-GOBAIN:

- Saint-Gobain est aujourd’hui leader mondial des marchés de l’habitat. Il conçoit, produit et
distribue des matériaux de construction et propose des solutions innovantes pour économiser
l’énergie.
- Fort de 12 centres de recherche et de 101 unités de développement, il se positionne leader
européen ou mondial dans chacune de ses activités.
a. Les 4 pôles d’activité du groupe :
• le Pôle Matériaux Innovants : vitrage pour l'automobile et le bâtiment, et matériaux haute
performance (céramiques et plastiques, abrasifs et solutions textiles);
• le Pôle Produits pour la Construction : isolation (via la filiale Isover), gypse, produits
d'extérieur, canalisation et mortiers industriels;
• le Pôle Distribution Bâtiment : doté d’un réseau de plus de 4200 agences, le groupe s’appuie
sur les marques Point P, La Plateforme du Bâtiment et Lapeyre;
• le Pôle Conditionnement : deuxième acteur mondial dans l'emballage verre, Saint Gobain
produit des bouteilles et des pots en verre pour l'emballage des boissons et des produits
alimentaires;
• Saint-Gobain réalise environ 30% de son activité en France, 40% dans le reste de l’Europe,
13% en Amérique du Nord et 15% dans les pays émergents et en Asie.
b. Service au sein de SAINT-GOBAIN:

• Ressources humaines :
L’entreprise dispose du personnel nécessaire à son fonctionnement et ce personnel fasse de son mieux
pour améliorer la performance de l'organisation de l’entreprise;
• AUDIT Contrôle interne :
Au sein de SAINT-GOBAIN , ce service responsable d'accroître et préserver la valeur de
l'organisation en donnant avec objectivité une assurance, des conseils et des points de vue fondés sur
une approche par les risques;
• Service Marketing:
Dynamise la notoriété de la marque, mais aussi la multiplication de la génération de ventes;
• Service commercial:
Encadre la fonction vente dans l'entreprise. La transformation d’un prospect en client.
• Service qualité:
Le système qualité PAM est certifié conforme à la norme ISO 9001, référentiel pour les systèmes de
management de la qualité. Les phases de conception/développement, production et commercialisation
sont couvertes par certification ISO 9001. Le développement de nouveaux produits s'appuie sur une
procédure rigoureuse;
• Achat commerce distribution:
Le groupe dispose d’un réseau de près de 4000 point de vente;
• Recherche et développement:
 c. Logistique /Distribution

 L’entreprise SAINT-GOBAAIN dispose du logistique en:

• Gérant l'arrivée des produits, leur stockage et accompagner les clients dans leur
approvisionnement;
• Organiser et planifier les expéditions & les livraisons dans les meilleures conditions: prix; délai et qualité.

 Cette entreprise applique différents principe du génie industrielle comme suit:

• Des projets en W . C . M : Le concept de World Class Manufacturing, en abrégé WCM (comprendre

Production d'excellence);
• Les principes 5 S: C'est une méthode créée au Japon. Elle consiste d'abord à débarrasser « seiri » , puis
à range « seiton », à nettoyer « seiso », à standardiser « seiketsu » et finalement à pérenniser «
shitsuke »;
• Le PCA: l’objet d’un Plan de Continuité d’Activité est de pouvoir anticiper un événement qui perturbe
gravement l’organisation normale de l’entreprise et de mettre en place une stratégie qui permet d’en
limiter l’impact.
L’entreprise SAINT-GOBAIN distribue les produits en se basant sur:

• les urgences en priorités ce sont des tâches à réaliser sans délai et sans
délégation. Elles ont une valeur essentielle et viennent en tête des priorités;

• En suite les produits MTO (Make To Order ou Engineer To Order) où les produits
fortement personnalisés sont construits sur commande (ex: maisons).Cette
stratégie MTO est la plus favorable pour le producteur dans la mesure où elle
n’impose, le cas échéant, que le stockage de matières premières beaucoup
moins coûteuses que les produits finis;

• En fin MTS (Make To Stock) Ce mode de gestion est imposé quand le délai de
livraison demandé par le client est inférieur au temps total d'écoulement (Des
approvisionnements jusqu'à la livraison).
d. Matrice S.W.O.T:
Forces du Groupe Saint-Gobain
• Position de leader sur son marché;
• Le groupe est très présent au niveau de la R&D
(3 centres en Europe);
• Mise en place d'une politique d'économies
d'échelles;
• Groupe qui possède de nombreux brevets;
• Chiffre d'affaires toujours en hausse.
Faiblesses du Groupe Saint-Gobain
• Budget consacré à la Recherche et
développement très élevé. Risque
technologique du marché;
• Notoriété mise à mal par l'amende de 1,38
milliards d'euros pour entente illicite.
Opportunités pour le groupe Saint-Gobain
• L'avantage concurrentiel est axé sur la
différenciation des produits. Il s'agit de produits
de haute qualité fabriqués dans un court délais;
• Le groupe met en place des stratégies
d'intégration grâce à l'internationalisation de ses
centres chinois, français et américains. La
stratégie d'impartition correspond aux alliances
avec des universités chinoises;
• Le groupe se développe grâce a la diversification
de ses technologies et les activités.
Menaces pour le groupe Saint-Gobain
• Forte croissance du marché chinois concurrent;
• Groupe qui manque encore de notoriété.
 Conclusion
En conclusion, Après avoir effectué ce stage dans le domaine de la distribution et de la logistique, nous
avons acquis une expérience précieuse qui nous a permis de mieux comprendre les processus et les défis
de ce secteur. Nous avons pu constater l'importance de la coordination et de la communication efficace
entre les différents départements et intervenants, ainsi que l'utilisation de technologies de pointe pour
améliorer l'efficacité et la productivité.

Ce stage nous a également permis de développer nos compétences professionnelles, notamment en

matière de gestion de projet, de résolution de problèmes et de prise de décision. Nous avons appris à
travailler en équipe et à communiquer avec des personnes de différents niveaux hiérarchiques, ce qui est
essentiel dans le monde du travail.

Enfin, nous sommes reconnaissants envers l'entreprise qui nous a offert cette opportunité de stage et qui
nous a permis de mettre en pratique nos connaissances théoriques tout en acquérant de nouvelles
compétences. Nous sommes convaincus que cette expérience sera un atout précieux pour notre
développement professionnel futur dans le domaine de la distribution et de la logistique.
Attestation