Filière : Management hospitalier

Socio-anthropologie des organisations de santé

Pr. A. Barkat
 Objectifs pédagogiques du cours
 Se familiariser avec les définitions de la sociologie, de l’anthropologie et de la socio-anthropologie des
organisations de santé ;

 Comprendre les théories de bases de la sociologie et de l’anthropologie ;

 Appréhender les capacités ethnographiques des managers des organisations sanitaires ;

 S’initier aux méthodes d’études la socio-anthropologie des organisations ;

 Comprendre comment la socio-anthropologie contribue la bonne gestion d’une organisation sanitaire.

 Le plan d’évaluation du cours
Modalités d’évaluation Méthodologie/ outils Pondération

Participation en classe
25%
Feed-back
Au cours de l’E/A
Appréciation des travaux de groupe et
25%
des exercices

Evaluation écrite en classe de 2 heures

Au terme de L’E/A et le portfolio 50%
 Travaux de groupe
Thématiques
Groupe n°1 L’histoire de la sociologie
Groupe n°2 L’histoire de l’anthropologie
Groupe n°3 Les théories de la socio-anthropologie
Groupe n°4 Les méthodes d’enquête de l’anthropologie
Groupe n°5 La méthodes d’enquête de la sociologie
Groupe n°6 L’étude socio-anthropologique de la culture des organisations
Groupe n°7 Le rôle de l’anthropologue dans les organisations

Groupe n°8 La socio-anthropologie et la bonne gestion d’une organisation sanitaire.

 Définition des concepts
Sociologie

 La sociologie est l'étude des relations et des institutions sociales humaines ;

 L'objectif de la sociologie, qui consiste à comprendre comment l'action et la conscience humaines façonnent les
structures culturelles et sociales environnantes et sont façonnées par elles ;

 Les sujets de la sociologie sont variés, allant du crime à la religion, de la famille à l'État, des divisions de la race et
de la classe sociale aux croyances partagées d'une culture commune, et de la stabilité sociale au changement radical
dans des sociétés entières ;
 Définition des concepts
Sociologie
La sociologie est un domaine d'étude éclairant qui analyse et explique des questions importantes dans nos vies
personnelles, nos communautés et le monde:

 Au niveau personnel : la sociologie étudie les causes et les conséquences sociales d'éléments tels que l'amour
romantique, l'identité raciale et sexuelle, les conflits familiaux, les comportements déviants, le vieillissement et la foi
religieuse ;

Au niveau sociétal : la sociologie examine et explique des questions telles que le crime et la loi, la pauvreté et la
richesse, les préjugés et la discrimination, les écoles et l'éducation, les entreprises, la communauté urbaine et les
mouvements sociaux ;

Au niveau mondial : la sociologie étudie des phénomènes tels que la croissance démographique et les migrations, la
guerre et la paix, et le développement économique.
 Définition des concepts
Sociologie
Les sociologues mettent l'accent sur la collecte et l'analyse minutieuses de données sur la vie sociale afin de
développer et d'enrichir notre compréhension des principaux processus sociaux ;

Les méthodes de recherche et les théories de la sociologie permettent de mieux comprendre les processus sociaux qui
façonnent les vies humaines, ainsi que les problèmes sociaux.

En comprenant mieux ces processus sociaux, nous parvenons également à mieux comprendre les forces qui
façonnent les expériences personnelles et les résultats de nos propres vies.

La capacité à voir et à comprendre ce lien entre les grandes forces sociales et les expériences personnelles ce que C.
Wright Mills appelait "l'imagination sociologique" - est une préparation académique extrêmement précieuse pour
mener une vie personnelle et professionnelle efficace et gratifiante dans une société changeante et complexe.
 Définition des concepts
Sociologie
La sociologie offre une façon distinctive de voir et de comprendre le monde social dans lequel nous vivons et qui
façonne nos vies ;

La sociologie va au-delà des vues normales et acceptées de la réalité, pour fournir une compréhension plus profonde,
et plus stimulante de la vie sociale ;

Par sa perspective analytique particulière, ses théories sociales et ses méthodes de recherche, la sociologie est une
discipline qui élargit notre conscience et notre analyse des relations sociales humaines, des cultures et des
institutions qui façonnent profondément nos vies et l'histoire de l'humanité.
 Définition des concepts
Sociologie

L'objectif historique de la sociologie : d'étudier les problèmes sociaux de la société humaine.

 Définition des concepts
Les problèmes sociaux
Les problèmes sociaux comprennent : Les problèmes de santé, la criminalité, la déviance, la violence, la pauvreté,
l'inégalité, les problèmes de population, la délinquance et l'instabilité institutionnelle.

Toute question qui menace le bien-être ou la survie de la société est considérée comme un problème social.

Weber définit les problèmes sociaux "comme un phénomène social qui porte atteinte à la société ou à ses membres,
………. auquel il est possible de remédier socialement.".
 Définition des concepts
Les problèmes sociaux
Un problème social peut être identifié à travers les caractéristiques suivantes, qui comprennent :
1- Une condition objective :
Cela implique qu'il peut être défini de manière empirique : Un problème social existe en tant que condition qui peut
être vérifiée.

Même si une interprétation subjective peut être nécessaire, un problème social est un problème basé sur des preuves,
pas seulement la simple perception d'un individu mais une connaissance générale qui est généralement définie.

Smelser a observé que cette analyse est semblable au modèle médical : il considère les problèmes sociaux comme une
forme de maladie avec une cause identifiable, des symptômes définis, et qui demande un traitement.
 Définition des concepts
Les problèmes sociaux
Un problème social peut être identifié à travers les caractéristiques suivantes, qui comprennent :
2- Une étiologie sociale :
Il a une étiologie sociale ou pourrait y être lié. Cela implique qu'un problème social émane du modèle d'interaction
sociale, d'organisation, d'association, ou est simplement engendré par les conditions sociales.
3- Pose des dommages sociaux :
 Un problème social handicape souvent les individus dans une société.
Un problème de santé peut réduire la fonctionnalité d’un individu au sein du système social.
Invariablement, un problème social est incompatible avec la valeur normative de la société : La société veut que ses
membres soient en bonne santé.
 Définition des concepts
Les problèmes sociaux
Un problème social peut être identifié à travers les caractéristiques suivantes, qui comprennent :
4- Affecte la collectivité:
 Un problème social est différent d’un problème personnel : Le premier affecte un nombre important de personnes
dans le système social
Il peut y avoir une variation géographique dans l’ampleur ou la fréquence, mais la plupart des problèmes sociaux sont
une pandémie.
Un problème lorsqu’un nombre important de personnes croient qu’une certaine condition constitue un problème pour
leur existence sociale ou leur bien-être.
5- Exige une action sociale:
 Les problèmes sociaux exigent une action collective.
La solution à tout problème social exige que la majorité agisse afin d’améliorer le problème.
Cela peut nécessiter des approches institutionnelles ou communautaires.
 Définition des concepts
Anthropologie

 L’anthropologie est l’étude systématique de l’humanité, dans le but de comprendre :

 Nos origines évolutives ;
 Notre caractère distinctif en tant qu’espèce ;
 La grande diversité de nos formes d’existence sociale à travers le monde et à travers le temps.

L’accent de l’anthropologie est de comprendre à la fois notre humanité et notre diversité partagées, et de s’engager
avec diverses façons d’être dans le monde.
 Définition des concepts
Anthropologie

 L’anthropologie est divisée en trois sous-domaines :

 Socioculturel ;
 Biologique ;
 Archéologique ;
 Linguistique.
 Définition des concepts
Anthropologie

Anthropologie socioculturelle

Les anthropologues socioculturels interprètent le contenu de cultures particulières, expliquent la variation entre les
cultures et étudient les processus de changement culturel et de transformation sociale.

Les anthropologues socioculturels mènent des recherches sur la plupart des régions du monde, en se concentrant sur
des sujets tels que: l’écologie humaine; les relations entre les sexes; la culture et l’idéologie; démographie et systèmes
familiaux; l’inégalité entre les races, les classes et les sexes; mouvements de résistance; le colonialisme, le
néocolonialisme et le développement; et la politique culturelle.
 Définition des concepts
Anthropologie

Anthropologie biologique

 Les anthropologues biologiques étudient une variété d’aspects de la biologie évolutive humaine :
 Certains examinent les fossiles et appliquent leurs observations à la compréhension de l’évolution humaine ;

 D’autres comparent les adaptations morphologiques, biochimiques, génétiques et physiologiques des humains vivants
dans leur environnement ;
 Définition des concepts
Anthropologie

Archéologie

Les archéologues étudient les vestiges matériels des systèmes culturels présents et passés pour comprendre
l’organisation technique, sociale et politique de ces systèmes et le processus d’évolution culturelle plus large qui les
sous-tend.
 Définition des concepts
Anthropologie

Anthropologie linguistique

L’étude de la façon dont les membres d’une communauté communiquaient sous toutes leurs formes, y compris la
communication écrite, orale et non verbale
 Définition des concepts
Sociologie # Anthropologie

L’anthropologie et la sociologie sont deux domaines d’étude importants qui examinent les sociétés et les
comportements humains.

Les deux domaines aident les experts à comprendre l’humanité et la façon dont les gens interagissent les uns avec les
autres historiquement et actuellement.
 Définition des concepts
Sociologie # Anthropologie

La plus grande différence entre l’anthropologie et la sociologie est l’étendue ou la portée des études entre les deux
domaines.
L’anthropologie : vise souvent à étudier et à analyser les comportements individuels au sein d’une société et se
concentre sur les civilisations historiques pour fournir une perspective sur les comportements humains communs.

La sociologie offre généralement une évaluation avec un accent accru sur les structures sociétales et une macroanalyse
plus large des systèmes et des comportements au sein d’une société.

La sociologie est également plus couramment appliquée aux sociétés actuelles afin d’évaluer et de déterminer les
moyens d’améliorer les comportements.
 Définition des concepts
Sociologie # Anthropologie

La plus grande différence entre l’anthropologie et la sociologie est l’étendue ou la portée des études entre les deux
domaines.
L’anthropologie : vise souvent à étudier et à analyser les comportements individuels au sein d’une société et se
concentre sur les civilisations historiques pour fournir une perspective sur les comportements humains communs.

La sociologie offre généralement une évaluation avec un accent accru sur les structures sociétales et une macroanalyse
plus large des systèmes et des comportements au sein d’une société.

La sociologie est également plus couramment appliquée aux sociétés actuelles afin d’évaluer et de déterminer les
moyens d’améliorer les comportements.
 Définition des concepts
Sociologie # Anthropologie
 La socio-anthropologie se démarque dans la science sociale par :

Cette discipline donne une vision holistique qui comprend l’homme individuellement et socialement, en plus de
l’encadrer dans son contexte culturel et politique de réalité complexe.

Une vision plus complète du corps humain est obtenue.

L’écologie est comprise plus profondément et indique le degré et le mode d’adaptation d’un système social ou
d’une ville à son environnement.

La structure sociale est comprise comme l’organisation de l’homme en communauté, puisque les systèmes
socioculturels ont besoin d’un certain ordre institutionnel pour garantir qu’il fonctionne de manière stable.

Il se concentre sur l’idéologie qui abrite une communauté, qui se réfère aux coutumes, aux croyances et aux traits
mentaux des groupes.
 Définition des concepts
Sociologie # Anthropologie

 La socio-anthropologie se démarque dans la science sociale par :

Il contient des outils conceptuels qui contribuent à comprendre la diversité, la complexité des êtres humains et leur
interaction avec la nature.

Il sert à comprendre le comportement agressif collectif, en déterminant les causes et les conséquences telles que le
terrorisme.

Il analyse la réalité en faisant une lecture méthodologique de la façon dont la société agit, ce qui lui permet de
prédire les tendances sociales futures de comportement ou de préférences.

Il comprend des concepts tels que le diagnostic rapide et les histoires de vie des personnes.

C’est une discipline qui se trouve être l’interlocuteur entre les connaissances scientifiques sur la santé et les
connaissances locales d’une ville ou d’une communauté particulière.
 Définition des concepts
Socio-anthropologie

La socio-anthropologie est la branche anthropologique qui étudie l’être humain, de l’individu lui-même à ses formes
de relations interpersonnelles et sociale ;

La socio-anthropologie est l’étude de la société et des cultures humaines ;

Les anthropologues sociaux cherchent à comprendre comment les gens vivent dans les sociétés et comment ils donnent
un sens à leur vie. Les anthropologues s’intéressent à des questions telles que:

L’organisation des sociétés;

La relation entre les valeurs et le comportement;
Pourquoi les gens font ce qu’ils font.
 Définition des concepts
Socio-anthropologie

la socio-anthropologie donne la prépondérance à l’aspect culturel (religion, art, morale, etc.) des sociétés
humaines ;

 Elle étudie l’homme en l’observant dans son tissu social. C’est-à-dire comment les institutions sont organisées et
ordonnées pour répondre à leurs besoins sociaux ;

Les précurseurs de cette discipline étaient Edward Burnett Tylor et James George Frazer Avec ses œuvres à la fin du
19ème siècle. Ces chercheurs ont subi des changements dans leur méthodologie et leur théorie au cours de la période
entre 1890 et 1920.

Ces auteurs se sont intéressés au travail de terrain et aux études holistiques, pendant plusieurs années, du
comportement social dans les espaces, en particulier les espaces naturels.
 Définition des concepts
Socio-anthropologie

 La socio-anthropologie est la plus nouvelle des sciences sociales selon l’anthropologue britannique Godfrey
Lienhardt, auteur du livre Anthropologie sociale ;

La socio-anthropologie s’intéresse à la connaissance de l’homme de différentes ampleurs (comprendre leur type
d’organisation, leur religion, leur culture, etc ) ;
 Définition des concepts
Ethnographie

L’ethnographie est un type de recherche qualitative qui consiste à s’immerger dans une communauté ou une
organisation particulière pour observer de près leur comportement et leurs interactions ;

L’ethnographie est une méthode de recherche flexible qui vous permet d’acquérir une compréhension approfondie de
la culture, des conventions et de la dynamique sociale partagées d’un groupe ;

La recherche ethnographique est née dans le domaine de l’anthropologie, et elle impliquait souvent un anthropologue
vivant avec une communauté tribale isolée pendant une longue période de temps afin de comprendre leur culture.
 Définition des concepts
Définition socio-anthropologie d’une organisation

Les années 80 et 90 étaient une période de changement des organisations dans différents secteurs, avec l’introduction
de nouveaux systèmes de management ;

Une organisation est « un groupe social axé sur un but qui tend au fil du temps à développer une culture
partagée, une façon d’agir, un ensemble de croyances et un ensemble de valeurs ».
 Définition des concepts
Socio-anthropologie des organisations

La socio-anthropologie applique ses connaissances globales en tant que discipline académique pour éclairer les
problèmes et les situations rencontrés des organisations.

« La partie anthropologie vient avec l’étude de la culture de cette organisation ».

« La culture est tout ce que nous acquérons socialement des autres et que nous transmettons à d’autres
personnes, des choses comme les croyances, les valeurs, les façons de parler, les habitudes, faire les choses, faire
avancer les choses et comment nous les faisons.

D’un point de vue pratique, la création, la compréhension et la gestion de la culture organisationnelle ont un impact
significatif sur les résultats. « Nous savons que du point de vue du leadership, si vous ne comprenez pas la culture de
votre organisation, il est peu probable que vous réussissiez ».
 Développement historique de la sociologie
De nombreux scientifiques ont contribué à la sociologie de manière importante dans le développement de la science de
manière spectaculaire, et les érudits musulmans ont également joué un grand rôle dans l’étude de la société, en
particulier à l’époque de la renaissance arabe islamique qui était au Moyen Âge, et donc la sociologie a fait des
progrès significatifs jusqu’à ce qu’elle devienne notable indépendante à la fin du XIXe siècle.

Elle est spécifiquement issue de la philosophie des 18e et 19e siècles et a été considérée, avec l'économie et la science
politique, comme une réaction contre la philosophie spéculative ;

 Par conséquent, la sociologie s'est séparée de la philosophie morale pour devenir une discipline spécialisée. Bien
qu'on ne lui attribue pas la fondation de la discipline de la sociologie, le philosophe français Auguste Comte est reconnu
pour avoir inventé le terme sociologie en 1839 ( Sa publication ; Système de politique positive ou traité de sociologie).
 Développement historique de la sociologie

 Les fondateurs de la sociologie ont passé des décennies à chercher la bonne direction à donner à la nouvelle discipline
;
 Ils ont essayé plusieurs chemins très divergents, certains conduits par des méthodes et des contenus empruntés à
d'autres sciences, d'autres inventés par les chercheurs eux-mêmes ;

Le développement de la sociologie peut être divisé en quatre périodes :

L'établissement de la discipline de la fin du 19e siècle jusqu'à la Première Guerre mondiale,
La consolidation de l'entre-deux-guerres ;
La croissance explosive de 1945 à 1975;
La période de segmentation qui a suivi.
 La fondation de la discipline
Dans leur tentative d'établir une discipline académique à base scientifique, une lignée de penseurs créatifs, dont
Herbert Spencer, Benjamin Kidd, Lewis H. Morgan, E.B. Tylor et L.T. Hobhouse, ont développé des analogies entre la
société humaine et l'organisme biologique ;
 Ils ont introduit dans la théorie sociologique des concepts biologiques tels que la variance, la sélection naturelle et
l'héritage, affirmant que ces facteurs évolutifs ont permis aux sociétés de passer des stades de la sauvagerie et de la
barbarie à la civilisation en vertu de la survie du plus apte ;

Les idées sur la concurrence et les analogies avec l'écologie biologique ont été reprises par l'école de sociologie de
Chicago (un programme de l'université de Chicago axé sur les études urbaines, fondé par Albion Small en 1892) pour
former la théorie de l'écologie humaine qui demeure une approche d'étude viable.
 Développement historique de
l’anthropologie
Les premières tentatives de rendre compte de la variation culturelle et des universaux humains, le sujet de
l’anthropologie, comprennent la géographie et l’histoire de la Grèce antique, les récits de voyage de la Renaissance et du
début de l’ère moderne, et les traités philosophiques des Lumières européennes Ils n’étaient pas scientifiques en raison
de préjugés inhérents, d’un manque de sophistication théorique et, fréquemment, d’un matériel empirique médiocre.

Au XIXe siècle, des théoriciens tels que Henry Lewis Morgan, Henry Maine et Edward Tylor ont développé des théories
évolutionnistes ambitieuses de la culture, impliquant une vision hiérarchique des cultures.

L’anthropologie moderne a émergé dans les premières décennies du XXe siècle, lorsqu’une nouvelle génération
d’érudits, notamment Franz Boas, A.R. Radcliffe-Brown, Bronislaw Malinowski et Marcel Mauss, a rejeté
l’évolutionnisme en le remplaçant par le relativisme culturel, affinant également les méthodologies de recherche et les
méthodes de comparaison.

Dans les décennies qui ont suivi la Seconde Guerre mondiale, de nouvelles approches telles que le structuralisme,
l’écologie culturelle et le néo-marxisme sont apparues, et l’anthropologie s’est développée et diversifiée, se ramifiant
dans diverses spécialisations, y compris l’anthropologie psychologique et médicale, pour finalement s’orienter de plus en
plus vers l’étude de phénomènes modernes tels que le nationalisme et la consommation.
 Développement historique de
l’anthropologie

L’anthropologie sociale ou culturelle peut être définie, de manière vague et large, comme la science comparée de la
culture et de la société.

Elle n’a émergé qu’au début du XXe siècle, s’est institutionnalisé dans les universités du monde occidental au
milieu du siècle et a connu une croissance et une diversification phénoménales dans la seconde moitié du siècle

Les années 1980 et 1990 ont été une période de changement pour les organisations, avec une préoccupation pour changer
la « culture organisationnelle », un concept attribué à l’anthropologie. Ces changements ont été accompagnés de
questions sur les différents styles d’organisation.
 Les théories de la socio-anthropologie des organisations

L’évolutionnisme social
Le courant de l’évolutionnisme social surtout en Grande Bretagne et aux Etats Unis, un peu moins en France et en
Allemagne. Selon ce courant, il existerait des sociétés dites archaïques et primitives, et des sociétés civilisés ou
développées ; ces sociétés passeraient par différents stades ou étapes sur une ligne historique continue.
L’anthropologie évolutionniste consistait donc à expliquer historiquement les grands stades de l’humanité par la
découverte de « lois » qui auraient permis le passage d’un stade à un autre
 Les théories de la socio-anthropologie des organisations

Diffusionnisme : Unité du genre humain, certaines cultures empruntent des éléments culturels à d’autres.
Fait référence à la diffusion ou à la transmission de caractéristiques ou de traits culturels de la
société commune à toutes les autres sociétés.
 Les théories de la socio-anthropologie des organisations

Fonctionnalisme :
 la doctrine selon laquelle ce qui fait de quelque chose un état mental d’un type particulier ne dépend pas de sa
constitution interne, mais plutôt de la façon dont il fonctionne, ou du rôle qu’il joue, dans le système dont il fait
partie.
 Les fonctionnalistes considèrent que l’identité d’un état mental est déterminée par ses relations causales avec les
stimulations sensorielles, d’autres états mentaux et le comportement.
Pour Emile Dukheim : La solidarité sociale est le sentiment de faire partie d'un groupe social plus large. Durkheim
a déclaré que la société devait fournir aux individus ce sentiment de solidarité sociale par le biais de toutes les
institutions d'une société donnée. Cette solidarité sociale servirait de "colle sociale".

Talcott Parsons a développé l’approche de Durkheim et a développé l’idée que la société est une structure
fonctionnelle.
Parsons a fait valoir que la société est comme le corps humain; les deux ont des parties de travail qui atteignent un
objectif global. Il a appelé cela l’analogie organique. Dans cette analogie, chaque partie est nécessaire pour
maintenir la solidarité sociale. Chaque institution sociale est un « organe » qui remplit une fonction
spécifique. Toutes les institutions travaillent ensemble pour maintenir un fonctionnement sain de la même manière
que nos organes travaillent ensemble pour nous maintenir en vie.
 Les théories de la socio-anthropologie des organisations

Fonctionnalisme :
Robert Merton est d'accord avec l'idée que toutes les institutions de la société remplissent différentes fonctions qui
contribuent au bon fonctionnement de la société. Cependant, il a ajouté une distinction entre les différentes
fonctions, en disant que certaines sont manifestes (évidentes) et d'autres sont latentes (non évidentes).

Structuralisme : est une autre approche théorique importante du concept de structure sociale. Il étudie les régularités
sous-jacentes et inconscientes de l’expression humaine, c’est-à-dire les structures inobservables qui ont des effets
observables sur le comportement, la société et la culture.
L’anthropologue Claude Lévi-Strauss a dérivé cette théorie de la linguistique structurale, développée par le
linguiste suisse Ferdinand de Saussure.
Selon Saussure, toute langue est structurée au sens que ses éléments sont interdépendants de manière non arbitraire,
régulière et liée à des règles; un locuteur compétent de la langue suit en grande partie ces règles sans en être conscient.
La tâche du théoricien est de détecter cette structure sous-jacente, y compris les règles de transformation qui relient la
structure aux différentes expressions observées.
Selon Lévi-Strauss, cette même méthode peut être appliquée à la vie sociale et culturelle en général.
Il a construit des théories concernant la structure sous-jacente des systèmes de parenté, des mythes et des coutumes.
 Les théories de la socio-anthropologie des organisations

Culturalisme : Une approche théorique mettant l’accent sur l’importance de la culture, en particulier dans la
détermination du comportement individuel et du fonctionnement de la société.
L’importance centrale de la culture en tant que force organisatrice dans les affaires humaines.
Le culturalisme est l’idée que les individus sont déterminés par leur culture, que ces cultures
forment des ensembles fermés et organiques, et que l’individu est incapable de quitter sa propre culture mais ne peut
que s’y rendre compte.
 Les théories de la socio-anthropologie des organisations

Individualisme : - Une doctrine selon laquelle les intérêts de l’individu sont ou devraient être primordiaux.
- Selon cette théorie toutes les valeurs, tous les droits et tous les devoirs proviennent des individus.
- Maintient l’indépendance politique et économique de l’individu et mettant l’accent sur
l’initiative, l’action et les intérêts individuels.
- A partir des individus, de leur réflexion, et de la combinaison collective de leur réflexion et de
leurs actions, qu’on va comprendre les phénomènes collectifs. Et non l’inverse, comme le pense les sociologues qui
pensent que ce qui se passe dans la tête des individus est déterminé par leur milieu social.
-Les individus sont motivés par des raisons, et non par des causes ; des forces extérieures :
biologiques, sociales, culturelles; qui les manipulent à leur insu.
Individualisme méthodologique : Selon Raymond Boudon l’individualisme méthodologique repose sur deux
postulats : - Les phénomènes sociaux doivent être expliqués à partir des décisions individuelles socialement situées ;
- Les individus ne doivent pas être considérés comme des « idiots sociaux » mais bel et bien comme des
acteurs agissant selon un principe de rationalité.
 Les théories de la socio-anthropologie des organisations

Holisme :
Pour les théoriciens holistes la société dépasse ses composantes ce qui signifie pour eux que le tout est plus que
la somme de ses parties.
Donc l'individu ne détermine pas la société, il est déterminé par la société, il est manipulé, conditionné par les
structures de la société et ne possède pas de libre arbitre.
Ex: Le délinquant ne pouvait pas devenir honnête, son milieu social le déterminait donc à devenir délinquant dirait
un sociologue holiste.
Les déterminismes sociaux qui agissent sur les individus sont énumérés, ce sont les groupes sociaux, les pratiques
sociales et les représentations collectives,
On ne peut comprendre un comportement individuel sans prendre en compte le groupe social, les croyances,
coutumes, etc... de l'individu étudié.
 Les théories de la socio-anthropologie des organisations

Interactionnisme :
La théorie de l'interactionnisme est également connue sous le nom d'interactionnisme symbolique ou de
perspective/théorie interactionniste. L'interactionnisme considère la société comme le produit des interactions
quotidiennes des individus (les acteurs) et ces interactions sont basées sur des symboles mutuellement compris.
Le principe central de la perspective interactionniste est que le sens que nous tirons et attribuons au monde qui nous
entoure est une construite sociale produite par l’interaction sociale quotidienne.
 La méthode d’enquête en anthropologie

L’ethnologie et l’anthropologie ont également été pensées comme différentes étapes de la recherche (formulées
d’abord par Lévi-Strauss et ici résumé par Descola). L’étude de la diversité des cultures comporterait plusieurs étapes
qui iraient vers un processus de généralisation de plus en plus abouti :

1. L’ethnographie qui consiste à partager le quotidien d’un groupe humain et, par l’observation participante,
recueillir des données.

2. L’ethnologie : analyse des données récoltées au moment de l’ethnographie et comparaison à une échelle locale.
Au Maroc par exemple, une ethnographie pourrait consister en l’étude du système de parenté chez les Aït Atta dans le
Haut Atlas Central et une étude ethnologie pourrait s’intéresser plus largement au système de parenté amazigh grâce à
la comparaison.

3. L’anthropologie s’intéresse aux processus de différenciation entre formes sociales et culturelles à un niveau plus
large et généralise encore un peu plus. Elle vise à terme, grâce à la comparaison, un discours sur l’humain.
 La méthode d’enquête en anthropologie

Une approche anthropologique utilise plusieurs méthodes qualitatives pour collecter des données utiles en elles-mêmes
ainsi que des données complémentaires aux données quantitatives dans une étude à méthodes mixtes.

Parmi ces méthodes on a:

 L’observation des participants (méthode de terrain par excellence en anthropologie) : immersion, Terrains longs
 L’observation non participante
 Entrevues approfondies : Informateurs privilégié
 Groupes de discussion ;
 L’analyse textuelle.
 Les méthodes de recherche en sociologie

 Les méthodes de recherche utilisées par les sociologues sont variées:

 Observation de la vie quotidienne de groupes ( participante et non participante) ;
 Entretien;
 Focus groupe.
 L’étude socio-anthropologique de la culture des
organisations

L’étude anthropologique de la culture a de nombreux concepts et approches qui sont utiles à considérer.

Il vaut la peine d’y réfléchir lorsque il y a lieu de l’évolution des rôles des départements au sein des
organisations et de l’évolution des relations entre les organisations d’études et les groupes de clients.

Comme Peter Drucker est réputé l’avoir déclaré: « la culture mange la stratégie pour le petit-déjeuner ».
La culture est la clé de l’efficacité et du succès de toute organisation. Les organisations les plus prospères ont
tendance à partager un ensemble commun d’hypothèses, de valeurs, de croyances et de comportements qui lient les
employés.
 L’étude socio-anthropologique de la culture des
organisations

Cependant, créer et façonner un type spécifique de culture est une tâche difficile – parce que:

1.La culture est négociée et partagée par les membres d’une organisation, ainsi, les changements de culture ne
peuvent souvent pas être imposés avec succès verticalement, des dirigeants aux employés. Ils doivent être mis
en œuvre en collaboration.

2.Pour qu’un changement de culture s’installe, la culture souhaitée doit s’aligner quelque peu sur la culture
existante.
 L’étude socio-anthropologique de la culture des
organisations

La culture est implicite, elle est composée de métaphores, d’histoires, de rites et de cérémonies, et
d’interactions sociales. De nombreuses couches de signification culturelle et cognitive constituent les structures
sociales globales qui guident les comportements et façonnent l’efficacité organisationnelle.

L’anthropologie fournit une boîte à outils analytique pour comprendre les comportements sociaux et la
signification qui composent la culture organisationnelle.
 L’étude socio-anthropologique de la culture des
organisations

Les concepts spécifiques développés par l’anthropologie sont utiles pour comprendre comment la culture est
liée à l’efficacité organisationnelle et révèlent l’approche idéale pour communiquer les nouvelles et les
changements organisationnels en fonction des concepts en jeu dans votre administration. En voici quelques-uns
:

1-Réciprocité généralisée : Les organisations fonctionnent plus efficacement lorsque les relations entre les membres
sont caractérisées par ce que l’anthropologue maréchal Sahlins a appelé la réciprocité généralisée : l’idée que «
nous sommes tous dans le même bateau ».
2-Réciprocité négative : dans lesquelles les liens sociaux et les échanges sont caractérisés par une prédation
mutuelle. Bien qu’elle puisse engendrer des formes constructives de concurrence qui améliorent la productivité et
l’innovation, elle doit être équilibrée avec des formes de réciprocité généralisée qui permettent le travail d’équipe et
la coopération.

Les organisations les plus performantes ont tendance à mettre davantage l’accent sur la réciprocité généralisée plutôt
que sur la réciprocité négative.
 L’étude socio-anthropologique de la culture des
organisations

3-Communautés : fait référence aux sentiments de solidarité créés par des expériences partagées, telles que des
rituels qui inversent les structures sociales hiérarchiques, égalisent les participants et, en fin de compte, solidifient
les identités de groupe. Ce concept a été développé par Victor Turner, dont le travail explore comment les structures
et les identités sont contestées et renforcées par le rituel.
EX : Un patient est arrivé qui était très malade, et l’équipe s’est immédiatement mise au travail. Différents membres
de l’équipe – allant des infirmières au médecin, en passant par un directeur médical – se sont attaqués à une gamme
de tâches : donner un ordre de libération d’urgence de sang, récupérer la commande, prendre des radiographies,
surveiller les membres de la famille du patient. Les titres n’avaient pas d’importance dans le but plus grand de
sauver une vie. Chaque membre de l’équipe était considéré comme ayant la même valeur. Ils étaient unis sur un pied
d’égalité autour d’un objectif commun : sauver le patient.

Les tentatives de forcer les communautés échouent souvent. Il faut donner de l’espace pour permettre aux
communautés de se développer de manière organique, à travers des rythmes de travail et de collaboration.
 L’étude socio-anthropologique de la culture des
organisations

Résistance au quotidien : Les organisations qui ne parviennent pas à développer un sens de la communauté ou de la
réciprocité généralisée entre les membres développent souvent des environnements sociaux moins propices au travail
d’équipe. En conséquence, des approches autoritaires sont utilisées pour contrôler les employés, qui répondent
parfois avec ce que l’anthropologue James Scott décrit comme une résistance quotidienne.

La résistance quotidienne consiste en des tactiques routinières et apparemment invisibles utilisées par les gens pour
survivre et saper le contrôle autoritaire. Cette résistance quotidienne peut impliquer des traînées de pieds, du
sarcasme, de la paresse, des malentendus, de la passivité, de la calomnie, de l’évitement ou de la déloyauté – de
petits moyens indirects d’inhiber l’efficacité organisationnelle.
 L’étude socio-anthropologique de la culture des
organisations

Réflexions finales
Le juste équilibre entre l’accent mis sur la communauté, la réciprocité généralisée et la résistance dépend fortement
des objectifs d’une organisation.

Des concepts tels que la communautés, la réciprocité négative ou généralisée et la résistance

quotidienne fournissent des cadres analytiques que les chercheurs et les analystes peuvent utiliser
pour comprendre les cultures organisationnelles et communiquer comment ils pourraient résister
ou s’adapter au changement
 L’étude socio-anthropologique de la culture des
organisations

Les évaluations socio-anthropologique de la culture organisationnelle peuvent être utilisées pour déterminer si la
culture d’une organisation est davantage orientée vers la réciprocité généralisée et la production de communautés, ou
si elle repose davantage sur des approches faisant autorité.
Comparer les cultures existantes à des valeurs idéales ou ambitieuses peut permettre aux chercheurs de
comprendre comment les cultures actuelles s’alignent ou divergent des valeurs organisationnelles, et quels obstacles
potentiels ou points de levier existent dans la culture actuelle.
 Le rôle de l’anthropologue dans les organisations

Le rôle de l’anthropologie dans les organisations s’est considérablement élargi depuis la fin du 20ème siècle.

Une grande partie de cette évolution peut être attribuée à l’augmentation du nombre d’anthropologues travaillant en
dehors du milieu universitaire et à l’importance croissante de la mondialisation dans les institutions et dans le
domaine de l’anthropologie.

 Les anthropologues peuvent être employés par des organisations telles que des entreprises à but lucratif, des
organisations à but non lucratif et des gouvernements.
 Le rôle de l’anthropologue dans les organisations

Les deux types d’institutions définies dans le domaine de l’anthropologie sont les institutions totales et les institutions
sociales.
Les institutions totales sont des lieux qui coordonnent de manière exhaustive les actions des personnes qui les
composent, et les exemples d’institutions totales comprennent les prisons et les hôpitaux.

Les institutions sociales sont des constructions qui régulent la vie quotidienne des individus, comme la parenté, la
religion et l’économie.

Les organisations non-gouvernementales ont suscité un intérêt particulier dans le domaine de l’anthropologie
institutionnelle parce qu’elles sont capables de remplir des rôles auparavant ignorés par les gouvernements ou déjà
réalisé par des familles ou des groupes locaux, dans le but d’atténuer les problèmes sociaux.
 Le rôle de l’anthropologue dans les organisations

Les types des méthodes d’érudition effectués en anthropologie des organisations peuvent prendre un certain nombre de
formes.

Les anthropologues institutionnels peuvent étudier la relation entre les organisations ou entre une organisation et
d’autres parties de la société.

L’anthropologie institutionnelle peut également se concentrer sur le fonctionnement interne d’une institution, tels
que les relations, les hiérarchies et les cultures formées et les façons dont ces éléments sont transmis et entretenus,
transformés ou abandonnés au fil du temps.

En outre, une certaine anthropologie des organisations examine la conception spécifique des organisations et leur
force correspondante.

Plus précisément, les anthropologues peuvent analyser des événements spécifiques au sein d’une organisation,
effectuer des enquêtes sémiotiques ou analyser les mécanismes par lesquels les connaissances et la culture sont
organisées et dispersées.