Checklist fournisseurs - Sommaire & Mode d'emploi

Outil d'aide au choix de la meilleure solution produit / prestation à acheter (Couple Produit / Fournisseur)

Checklist fournisseurs : Cet Outil doit vous aider à référencer les meilleurs fournisseurs

Classement
Classement des
des fournisseurs
fournisseurs Synthèse
Synthèse des
des éléments
éléments pris
pris en
en compte
compte

Checklist fournisseurs: classement Checklist fournisseurs: Synthèse des éléments

Quels sont les critères qui témoignent de la performance de mes fournisseurs ? Comment se positionnent mes

Petit rappel méthodolgique : Comment choisir la meilleure solution pour répondre à mon besoin ?
Lorsque s'exprime un besoin au sein de mon entreprise, les solutions que je cherche à acheter sur le marché sont caractérisées par le
couple produit / fournisseur.
En effet, si le produit / prestation peut être évalué/e sur ses qualités intrinsèques, le fournisseur également peut faire Offensif
l'objet d'une évaluation qui rentrera en compte au moment de choisir.

L'ensemble des critères que je prends en considération sont regroupés en "chapitres" :

- Identification fournisseur : Le fournisseur correspond-il aux critères que je me suis fixé, en termes de santé financière, d'équilibre du Cf. Module de Formation /
portefeuille clients, d'expérience…? Sensibilisation
- Qualité : Comment évaluer la qualité du produit, de la prestation, leur correspondance à mon cahier des charges et au niveau d'exigence
attendue par mon entreprise et ses client. Comment évalue la qualité de la relation que j'entretiens avec le fournisseur ?
- Délai : Le fournisseur honore-t-il ses engagements en repsectant les délais sur lesquels il s'est engagé ? Anticipe-t-il l'évolution de mes
besoins ? (…)
- RSE : Ce dernier chapitre prend en compte les critères économiques, sociaux et environnementaux de la RSE (Responsabilité Sociale des
Entreprises)

- Performance globale en termes de coût : se reporter à votre connaissance du fournisseur (historique, informations marché…)

Boite à outils achats responsables - Checklist fournisseurs - Page 1

Impact Global : Mode d'emploi
QUOI ?
- Pondération des grands ensembles
(chapitres) de critères en vue de la
notation de mes fournisseurs }

1 | - Préciser les fournisseurs qui

A.Préparation vont être suivis
A.Préparation

- Rentrez dans le détail : indiquez

les critères que vous souhaitez 2
prendre en compte et indiquez
l'importance que vous leur B.Pondération
B.Pondération des
des critères
critères fournisseurs
fournisseurs
accordez

3 - Evaluez les fournisseurs

retenus les uns après les autres
}
Evaluation
Evaluation Fournisseur
Fournisseur sur les critères retenus en
1
1

- Vous êtes désormais en

mesure de consulter les
synthèses décrites ci dessus
Consultation
Consultation des
des synthèses
synthèses ....
4

5
Prise
Prise de
de décision
décision ...
Et de prendre votre décision!

Boite à outils achats responsables - Checklist fournisseurs - Page 2

Checklist fournisseurs : Classement
Classement des offres par ordre décroissant de note

Plus la note sur 100 est importante, meilleure est la proposition faite par un
fournisseur. Cette note prend en compte l'ensemble des critères sur lesquels j'ai
choisi d'évaluer mon fournisseur

Classement des fournisseurs

date de la dernière évaluation

0-janv.-00

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Boite à outils achats responsables - Checklist fournisseurs - Page 3

Checklist fournisseurs : Synthèse des éléments
Quels sont les critères qui témoignent de la performance de mes fournisseurs ? Comment se positionnent mes fournisseurs ?

Comment se positionnent mes fournisseurs en prenant

en compte la dernière évaluation de leur performance ?

Comment vais-je évaluer la performance de mes Comment se classent mes fournisseurs ?

fournisseurs ?

30% 10%

20%
Identification de mon
fournisseur
0-janv.-00
12
Qualité
10 TCO
Délai 8
RSE
6
10% RSE
30% Délai
4
Coût 2 Qualité
0
Qu'est ce qui fait la performance d'un fournisseur à mes yeux? Identification de mon
fournisseur
Comment puis je lui attribuer une note globale ?

8 J'ai décidé de mesurer la performance de mes fournisseurs sur 0 critères à

ce jour.
8 Actuellement, 0 fournisseurs font l'objet d'un suivi de la performance

Les critères relatifs à la RSE représentent 30% de leur performance globale Le fournisseur le plus performant sur l'ensemble des critères est

Quelle est l'évolution de la performance de mes fournisseurs sur les critères RSE ?

12
Row 36 Row 37
10
Row 38 Row 39
8
Row 40 Row 41
6
Row 42 Row 43
4

Row 44 Row 45
2

0
1-janv.-11 11-janv.-11 21-janv.-11 31-janv.-11 10-févr.-11 20-févr.-11

Si je ne prends en compte que les critères relatifs à la RSE, ce graphe me permet de suivre
l'évolution de la performance de mes fournisseurs au cours du temps.

Boite à outils achats responsables - Checklist fournisseurs - Page 4

Checklist fournisseurs : Préparation des évaluations
Priorisation des critères, Identification des fournisseurs à suivre, Constitution des TCOs

Pondération des grands ensembles (chapitres) de critères en vue de la notation de mes fournisseurs ?

Chapitre de Description Poids accordé Qu'est ce qui fait la perforance d'un fournisseur
à mes yeux ?
critères (en %) Comment puis je lui attribuer une note globale ?
Quelle connaissance ai-je de mon fournisseur. Celui-ci
Identification de correspond-il aux critères "business" (CA, Actionnariat,
10%
I
mon fournisseur Composition du portefeuille client…)

Quelle est la qualité de la relation que j'entretiens avec mon

Q Qualité fournisseur, de sa production, de sa prestation… 20%
Identification de mon
Quelle connaissance ai-je de mon fournisseur. Celui-ci fournisseur
D Délai correspond-il aux critères "business" (CA, Actionnariat,
Composition du portefeuille client…)
10% 30%
10%
20% Qualité
Mon fournisseur respecte-t-il les critères Délai
R RSE environnementaux, sociaux, économiques que mon 30% 30%
organisation a décidé de prendre en considération ? RSE
10%
Quelle est la performance économique global de mon
C Coût fournisseur (historique, réputation….)? 30% Coût

100%

Fournisseurs à suivre

Fournisseur Raison Sociale Suivi

Fournisseur 1
Fournisseur 2
Fournisseur 3 Quels sont les fournisseurs dont je vais suivre la performance dans ma
famille d'achats / mon entreprise ?
Fournisseur 4 (10 fournisseurs max par fichier)
Fournisseur 5
Fournisseur 6
Fournisseur 7
Fournisseur 8
Fournisseur 9
Fournisseur 10

Boite à outils achats responsables - Checklist fournisseurs - Page 5

Checklist fournisseurs : Pondération des critères de sélection
Outil de pondération des critères de sélection des fournisseurs en fonction de leur importance relative

Importance critères RSE de notation des fournisseurs

1 - Cocher la case en face de
chaque indicateur que vous 2 - Puis Indiquer l'importance
Parmi les chapitres, quels critères vais je choisir souhaitez suivre accordée au critère
d'évaluer et de suivre chez mes fournisseurs?

€
Prise en Commentaires et
compte
Oui/Non
Importance Note
propositions d'indicateurs Légende
0 Critères suivis ET pondérés à ce jour
I Chiffre d'affaires du fournisseur 0 Eviter de peser trop lourd dans son Chiffre d'Affaire Critères à dominante Sociale
Expérience (en nombre d'années, références client…) 0 Critères à dominante économique
Identification
fournisseur
Identification
fournisseur

Equilibre du portefeuilles client 0 Critères à dominante environnementale

Assurance 0 Critères généraux
Nombre d'employés 0
[Autre : A compléter] 0
[Autre : A compléter] 0 0

Q Qualité de la production / prestation de service 0

Intérêt manifesté par le fournisseur pour le projet 0
Qualité
Qualité

Qualité de la relation : Inclination à collaborer (partage des informations sur les

cahiers des charges et les processus de production) 0
[Autre : A compléter] 0
[Autre : A compléter] 0 0

D Respect des engagements (délais de livraison…) 0

0
Délai

Efficacité, rapidité, capacité de réaction du fournisseur

Délai

[Autre : A compléter] 0
[Autre : A compléter] 0 0

R le fournisseur a fait un diagnostic énergie (ou un bilan carbone®) et engage des actions de
Actions de maîtrise de l'énergie 0 maîtrise de l'énergie à travers un plan d'amélioration continue
le fournisseur a fait un diagnostic déchet et engage des actions de maîtrise de l'énergie à
Actions de réduction et recyclage des déchets 0 travers un plan d'amélioration continue
Actions de prévention de la pollution (ex.: émissions dans l’atmosphère et l’eau, rejets
d’effluents, bruit) 0
Environnement

Actions de protection de l’environnement naturel 0

Environnement

le fournisseur a fait un diagnostic transport et engage des actions de maîtrise de l'énergie à

Actions sur la logistique 0 travers un plan d'amélioration continue
le fournisseur est certifié ISO 14001 (ou EMAS) ou est engagé dans une démarche
Engagement dans une démarche de management environnemental 0 progressive type 1,2,3 environnement

Implication dans une démarche d'éco-conception des produits/services de mon le fournisseur fournit l'information environnementale nécessaire à la démarche
entreprise 0 d'écoconception et met en place des actions qui permettront de réduire l'impact
environnemental de mon produit

Fourniture d'informations environnementales sur les produits aux partenaires 0 le fournisseur a réalisé un eco-profil de son produit (au sens de l'ISO14025)

Certification environnementale des produits / service commercialisé 0 le fournisseur a obtenu un écolabel (au sens de l'ISO 14021)
Honnêteté et qualité dans les contrats, transactions et publicités 0
Information et étiquetage clair et précis sur les produits et services (y compris sur les
obligations de service après vente) 0
RSE
RSE

Paiement ponctuel des factures des sous-traitants 0

Economique
Economique

Application de procédures de consultations ou dialogue avec les partenaires 0

Consigne pour le règlement des réclamations des parties externes 0

Collaboration avec d'autres entreprises pour aborder les problématiques liées à
l'entrepreneuriat responsable 0
le fournisseur engage ses sous-traitants à travers une charte d'achats responsables
Application des principes de responsabilité auprès des sous-traitants 0 ambitieuse
Mesures adéquates pour lutter contre toutes formes de discrimination 0
Consultation régulière des salariés sur les sujets importants 0
Mesures appropriées en matière de santé et de sécurité 0
Social

Soutien au développement de la formation 0

Social

Engagement pour le respect du droit du travail du pays où le fournisseur opère et des

normes internationales du travail 0
Choix de sous-traitants locaux 0
Dialogue local / soutien financier en lien avec les projets locaux 0
[Autre : A compléter] 0
[Autre : A compléter] 0 0
financier
Critères

Exemples d'indicateurs : prendre en compte l'historique, les cotations de prix obtenues sur
financier
Critères

Performance globale du fournisseur en termes de coût total 0 0

s

d'autres produits…
s

Boite à outils achats responsables - Checklist fournisseurs - Page 6

Checklist fournisseurs : Evaluation du fournisseur 1
Outil de notation et de suivi de la performance des fournisseurs

Notation de la performance du fournisseur

Date évaluation Date évaluation Date évaluation Date évaluation

Nom du fournisseur
I Evaluation Evaluation Evaluation Evaluation

R
Synthèses graphiques de l'évolution de la performance du fournisseur

Identification Fournisseur Qualité Délai RSE

1 1 1 1
0.8 0.8 0.8 0.8
0.6 0.6 0.6 0.6
0.4 0.4 0.4 0.4
0.2 0.2 0.2 0.2
0 0 0 0
C
Checklist fournisseurs : Evaluation du fournisseur 2
Outil de notation et de suivi de la performance des fournisseurs

Notation de la performance du fournisseur

Date évaluation Date évaluation Date évaluation Date évaluation

Nom du fournisseur
Evaluation Evaluation Evaluation Evaluation

R
Synthèses graphiques de l'évolution de la performance du fournisseur

Identification Fournisseur 1 Qualité Délai RSE

0.9
1 1 1
0.8
0.8 0.7 0.8 0.8
0.6
0.6 0.5 0.6 0.6

0.4 0.4 0.4 0.4

0.3
0.2 0.2 0.2 0.2
0.1
0 0 0
0

C
Checklist fournisseurs : Evaluation du fournisseur 3
Outil de notation et de suivi de la performance des fournisseurs
D
e
r
n
i
è
Notation de la performance du fournisseur r
e

Pondération entre eux Date évaluation Date évaluation Date évaluation Date évaluation é
v
Ea
###vl

des critères RSE de

a
u
Nom du fournisseur tl
au
t
Evaluation Evaluation Evaluation Evaluation ia

I
notation des o
t
o
i
n

Q fournisseurs n

R
Synthèses graphiques de l'évolution de la performance du fournisseur

1 Identification fournisseur 1 Qualité 1 Délai 1 RSE

0.9 0.9 0.9 0.9
0.8 0.8 0.8 0.8
0.7 0.7 0.7 0.7
0.6 0.6 0.6 0.6
0.5 0.5 0.5 0.5
0.4 0.4 0.4 0.4
0.3 0.3 0.3 0.3
0.2 0.2 0.2 0.2
0.1 0.1 0.1 0.1
0 0 0 0
C
Checklist fournisseurs : Evaluation du fournisseur 4
Outil de notation et de suivi de la performance des fournisseurs
D
e
r
n
i
è
Notation de la performance du fournisseur r
e

Date évaluation Date évaluation Date évaluation Date évaluation é

v
Ea
###vl
a
u
Nom du fournisseur tl
au
t
Evaluation Evaluation Evaluation Evaluation ia
t
o
i
n
o
I n

R
Synthèses graphiques de l'évolution de la performance du fournisseur

Identification fournisseur Qualité Délai RSE

1 1 1 1
0.8 0.8 0.8 0.8
0.6 0.6 0.6 0.6
0.4 0.4 0.4 0.4
0.2 0.2 0.2 0.2
0 0 0 0

C
Checklist fournisseurs : Evaluation du fournisseur 5
Outil de notation et de suivi de la performance des fournisseurs
D
e
r
n
i
è
Notation de la performance du fournisseur r
e

Date évaluation Date évaluation Date évaluation Date évaluation é

v
Ea
###vl
a
u
Nom du fournisseur tl
au
t
Evaluation Evaluation Evaluation Evaluation ia
t
o
i
n
o
I n

R
Synthèses graphiques de l'évolution de la performance du fournisseur

Identification fournisseur Qualité Délai RSE

1 1 1 1
0.8 0.8 0.8 0.8
0.6 0.6 0.6 0.6
0.4 0.4 0.4 0.4
0.2 0.2 0.2 0.2
0 0 0 0

C
Checklist fournisseurs : Evaluation du fournisseur 6
Outil de notation et de suivi de la performance des fournisseurs
D
e
r
n
i
è
Notation de la performance du fournisseur r
e

Date évaluation Date évaluation Date évaluation Date évaluation é

v
Ea
###vl
a
u
Nom du fournisseur tl
au
t
Evaluation Evaluation Evaluation Evaluation ia
t
o
i
n
o
I n

R
Synthèses graphiques de l'évolution de la performance du fournisseur

Identification fournisseur Qualité Délai RSE

1 1 1 1
0.8 0.8 0.8 0.8
0.6 0.6 0.6 0.6
0.4 0.4 0.4 0.4
0.2 0.2 0.2 0.2
0 0 0 0

C
Checklist fournisseurs : Evaluation du fournisseur 7
Outil de notation et de suivi de la performance des fournisseurs
D
e
r
n
i
è
Notation de la performance du fournisseur r
e

Pondération entre eux Date évaluation Date évaluation Date évaluation Date évaluation é
v
Ea
###vl

des critères RSE de

a
u
Nom du fournisseur tl
au
t
Evaluation Evaluation Evaluation Evaluation ia

notation des o
t
o
i
n

fournisseurs
I n

R
Synthèses graphiques de l'évolution de la performance du fournisseur

Identification fournisseur Qualité Délai RSE

1 1 1 1
0.8 0.8 0.8 0.8
0.6 0.6 0.6 0.6
0.4 0.4 0.4 0.4
0.2 0.2 0.2 0.2
0 0 0 0

C
Checklist fournisseurs : Evaluation du fournisseur 8
Outil de notation et de suivi de la performance des fournisseurs
D
e
r
n
i
è
Notation de la performance du fournisseur r
e

Pondération entre eux Date évaluation Date évaluation Date évaluation Date évaluation é
v
Ea
###vl

des critères RSE de

a
u
Nom du fournisseur tl
au
t
Evaluation Evaluation Evaluation Evaluation ia

notation des o
t
o
i
n

fournisseurs
I n
Q

R
Synthèses graphiques de l'évolution de la performance du fournisseur

Identification fournisseur Qualité Délai RSE

1 1 1 1
0.8 0.8 0.8 0.8
0.6 0.6 0.6 0.6
0.4 0.4 0.4
0.4
0.2 0.2 0.2
0.2
0 0 0
0

C
Checklist fournisseurs : Evaluation du fournisseur 9
Outil de notation et de suivi de la performance des fournisseurs
D
e
r
n
i
è
Notation de la performance du fournisseur r
e

Pondération entre eux Date évaluation Date évaluation Date évaluation Date évaluation é
v
Ea
###vl

des critères RSE de

a
u
Nom du fournisseur tl
au
t
Evaluation Evaluation Evaluation Evaluation ia

notation des o
t
o
i
n

fournisseurs
I n

R
Synthèses graphiques de l'évolution de la performance du fournisseur

Identification fournisseur Qualité Délai RSE

1 1 1 12
0.8 0.8 0.8 10
8
0.6 0.6 0.6
6
0.4 0.4 0.4 4
0.2 0.2 0.2 2
0 0 0 0

C
Checklist fournisseurs : Evaluation du fournisseur 10
Outil de notation et de suivi de la performance des fournisseurs
D
e
r
n
i
è
Notation de la performance du fournisseur r
e

Pondération entre eux Date évaluation Date évaluation Date évaluation Date évaluation é
v
Ea
###vl

des critères RSE de

a
u
Nom du fournisseur tl
au
t
Evaluation Evaluation Evaluation Evaluation ia

notation des o
t
o
i
n

fournisseurs
I n

R
Synthèses graphiques de l'évolution de la performance du fournisseur

Identification fournisseur Qualité Délai RSE

12
1 1 1
10
0.8 0.8 0.8
8
0.6 0.6 0.6
6
0.4 0.4 0.4
4
2 0.2 0.2 0.2

0 0 0 0