METTRE EN OEUVRE LA NORME ISO DURÉE

9001 VERSION 2015 2 jours, soit 14 heures.

DISPOSITIFS DE FORMATION

Plan de formation entreprise

OBJECTIFS Autres: nous consulter

DATES DE FORMATION
A l’issue de la formation, les participants seront capables de :
Nous consulter pour
Comprendre les exigences de la norme ISO 9001 version 2015.
connaitre les prochaines
Apporter les réponses pertinentes aux exigences de l’ISO 9001 version 2015.
sessions
Exploiter la démarche processus.
Mettre en œuvre un Système de Management de la Qualité reposant sur l’ISO
9001 version 2015. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Evoluer de l’ISO 9001:2008 à la version 2015.
Etude de la norme.
Apports méthodologiques de
l’animateur.
CONTENU PÉDAGOGIQUE
Exercices sur l’approche
processus.
Comprendre l’ISO 9001 (1er jour)
Etude de cas.
Comprendre le contexte de la norme : Présentation d’exemples
d’écarts possibles par
Evolutions de l’ISO 9001. rapport au référentiel.
Terminologie.
Test de connaissances.
Domaine d’application.
Architecture du système de Management de la Qualité.
Les 8 principes du Management de la Qualité. PRIX

Mettre en œuvre l’approche processus : Nous consulter

Les processus de réalisation

Les processus supports
Les processus de pilotage CONTACT COMMERCIAL
Comment décrire ses processus ?
Finalité de l’approche processus Formation Continue
Comment décrire l’interaction entre les processus : la cartographie fc@afpma.fr
Exercices de mise en pratique 04 74 32 36 36

Répondre aux autres exigences :

Le Manuel Qualité ?
Responsabilité de la Direction.
Déclinaison Politique Qualité, objectifs, indicateurs et planification.

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 Compétences du personnel.
Management des ressources.
Réalisation du produit.
Mesure, analyse et amélioration : satisfaction du client, audit interne,
surveillance des processus, du produit.
Revue de Direction.

Evolution de la version 2015 (2ème jour)

Comprendre la structure (HLS) du référentiel ISO 9001 : 2015

Les grandes étapes et Calendrier de publication.

Evolutions générales : Tendances

Identifier le contexte de l’organisation :

Description des finalités, enjeux internes et externes de l’organisme.

Description des parties intéressées.
Domaine d’application.
Description et mise en œuvre de l’approche processus.
Responsabilité de la Direction/Leadership.

Mettre en œuvre l’approche risques et opportunités :

Description de l’approche risques et opportunités.

Mise en application de l’approche risques et opportunités.

Prendre en compte les nouvelles exigences de l’ISO 9001:2015

La maîtrise des achats et l’externalisation

La production et la prestation de service
Maîtrise des modifications
Gestion des connaissances
Informations documentées (documents / enregistrements)

PERSONNES CONCERNÉES

Responsables ou techniciens Qualité chargés de la mise en œuvre d’un

Système de Management de la Qualité.
Cadres et techniciens, directement concernés par le Système de Management
de la Qualité (Pilote de processus par exemple).

PRÉREQUIS

Pratique écrite et orale de la langue française.

Maitrise des 4 opérations mathématiques de bases.

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