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Capitalisation
Juin 2021
Consignes
Étape 1 : Travail individuel en remplissant le tableau ci-dessous 15mn
Étapes 2 : Travail collectif pour choisir un cas et le présenter en plénière 20 mn
Réussite Echec
Situation Situation
Techniques utilisées Techniques utilisées
Effet Produit ( auto-évaluation et Effet Produit ( auto-évaluation et
feedbacks reçus feedbacks reçus
Analyse Analyse
Climat de travail
Vous-même
Votre
Interlocuteur
Votre relation
avec lui
-Le climat a une influence sur votre comportement ( ex: Méfiance # Ouverture)
FACTEUR INTERLOCUTEUR :
FACTEUR VOUS-MÊME:
-Perception de soi : je suis le genre de personne qui…( ex. ne supporte pas l’incompétence)
-Capacité personnelle
FACTEUR RELATIONNEL :
-Relation ancienne ou récente => niveau de connaissance mutuelle
Situation
Objectif