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Partie 1
Le management est l'ensemble des méthodes employées par une organisation en
optimisant les moyens et les ressources pour atteindre ses objectifs.
La notion du management est difficile à définir (c'est un terme anglo-saxon) cette
notion est liée à celle de la décision et de contrôle.
Le management englobe la direction et la gestion
=> Diriger les hommes
=>gérer les moyens
- Le processus du management :
Après avoir définir la notion du management qui est liée à celle de la décision et de contrôle,
pour cela IGOR ANSOF et HERBER SIMON ont proposés un processus pour la prise de décision
et son contrôle :
1- Le processus de la décision
A- Selon ANSOF :
✓ Avant la décision :la collecte et le traitement des informations.
✓ Pendant la décision : la prise d’une décision optimale.
✓ Après la décision : le contrôle de la décision
B- Selon SIMON modèle IMC
✓ Intelligence : compréhension et diagnostic du problème à travers la collecte
des informations
✓ Modélisation : traitement des informations et mettre en place des modèles
(des choix)
✓ Choix : choisir le choix optimal sans dire qu’il est le meilleur choix qu’on doit
adopter.
- Les types des décisions
A- Selon SIMON :
B- Selon ANSOF
- L’intention stratégique
• La Vision : le futur souhaité de l’entreprise. (C’est la finalité générale de l’entreprise)
• La mission : c’est le pourquoi de l’activité de l’entreprise ou la raison d’être de l’entreprise
• Le but : c’est que l’entreprise veut réaliser sans définir un horizon temporel
• L’objectif : c’est que l’entreprise veut réaliser dans un horizon de temps déterminé il est
spécifique, mesurable, acceptable, réalisable et temporel
• La stratégie : c’est la ligne détractrice de l’entreprise pour réaliser ses finalités en contrainte
de l’environnement qui est turbinant, incertain et dynamique
– La démarche stratégique :
1- Segmentation stratégique
2- Analyse stratégique
• Analyse externe
• Analyse interne
3- Choix stratégie générique (par DAS)
4- Choix stratégie générale (corporatif)
5- Déploiement stratégique
1. La segmentation stratégique :
Analyse stratégique
Segmentation stratégique
Découpage/regroupement des activités des ’entreprise en sous-ensembles homogènes (DAS)
Un DAS regroupe des activités qui mettent en œuvre les mêmes compétences
et qui se caractérisent par la même combinaison de facteurs clés de succès
- Compétences générales
- Spécifiques
- Transversales interentreprises
- Pour qu'une compétence puisse être qualifiée de fondamentale, La compétence doit :
- ✓ Permettre à l'entreprise de saisir une opportunité ou d'échapper à une menace.
- ✓ Permettre de réduire les coûts ou générer un supplément de valeur pour le client.
- ✓ Être difficilement imitable et non détenue par les concurrents actuels ou potentiels.
Diagnostic du portefeuille