La Lettre De Demande

d'information
 Définition
 La correspondance administrative est un moyen utilisé
par les services de l'administration et les citoyens pour
transmettre ou recevoir des messages écrits à caractère
officiel, conformément à des usages identifiés et
codifiés.
 La lettre de demande d’information fait partie de cette
correspondance administrative , elle se construit entre un
candidat , un stagiaire , un client , un étudiant .. Avec un
statut officiel et administratif .
 Elle vise à demander un renseignement ou éclaircir
un détail .
 1- Les Caractéristiques du Style Administratif:
  Le principe de neutralité
 Le principe de responsabilité
 Le principe hiérarchique

2- Vocabulaire et Formules :

  Formules d'appel et formules de politesse

 S'exprimer sans ambiguïté tout en demeurant
courtois et objectif .
 Le vocabulaire : explicite, précis, ciblé et
adapté au destinataire.
 L’emploi rare du « je » , on vise l’impersonnel «
IL » « Nous » .
Modèle de Lettre De Demande
D’information
Les parties d’une Lettre De
Demande D’information
 l‘Entête
 Le Destinateur : Émetteur du message
linguistique , celui qui va demander l’information
Ses coordonnées : Nom / Prénom / Adresse / N
De Tél / E-mail
 Le Destinataire : Récepteur du message
linguistique , celui qui va transmettre
l’information , il va satisfaire la curiosité du
destinateur .
Ses coordonnées : Nom / Prénom ou sa fonction
 Lieu et Date de la Lettre
 Corps De La Lettre
 Objet De la Lettre : Résumer brièvement l’objectif de la
lettre
 L’introduction : La partie de la référence , où le destinateur
dévoile l’origine de son information qui va être l’objectif
essentiel de la demande
 Présentation de Soi : le destinateur tente à exposer son
niveau académique s’ il veut s’y intégrer avec le statut du
destinataire .
 La demande de l’information : Le rédacteur demande dans
un premier lieu des informations techniques qui ont une
relation directe avec le domaine ciblé ; et dans un deuxième
lieu des informations qui concernent le côté personnel .
 La Formule de Politesse
 Ensemble des règles de courtoisie, des usages so
ciaux entre personnes dans un contexte officiel .
 Bonne manière, comportements respectueux régi
ssant la
 façon d’agir et de parler.
 La formule de Politesse sert Pour finir la lettre en
beauté mais tout en gardant le style strict de tout
écrit administratif
 La Signature
 Un protocole épistolaire est un élément formel
de la correspondance professionnelle qui répond
à des normes de présentation et de rédaction

 Elle est placée à deux ou à trois alignements, la

signature se place à droite, quelques interlignes
au-dessous de la salutation.