3 Séance Exigences Norme Iso14001

Elément de Module Management Environnemental Plan
Durée de formation 16 H
Concepts et Vocabulaires 2H
Les rejets et les nuisances lié à l’activité

2H
Industrielle
Démarche de Mise en place d’un SME 4H
Exigences Norme Iso 14001 8H

Gestion des changements Norme Iso 14001
PLAN DO CHECK ACT
8. Réalisation des 9. Evaluation

4. Contexte de 5. Leadership 6. Planification 7. Support activités 10.
l’organisme des Amélioration
opérationnelles performances continue
Compréhension de Actions à mettre en Planification et maitrise
l’organisme et de Leadership et Ressources Généralités
œuvre face aux opérationnelles Surveillance,
son contexte engagement
risques et mesure, analyse
opportunités et évaluation
Compétences Préparation et réponse aux
Compréhension
Politique environ - Modifications planifiés des produits, processus, opérations,
situations d’urgence Non-conformité
et action
besoins et attentes Objectifs Environ et
des parties équipements
planification des ou installations. Audit interne
corrective
intéressées actions pour les

Rôles, - ChangementSensibilisation
atteindre au niveau du personnel ou des fournisseurs
responsabilités et
autorités au sein externes y compris les sous traitants, Revue de Amélioration
de l’organisme
Détermination du
domaine
- Nouvelles informations
Communication relatives aux aspects direction continue
d’application du
SME
environnementaux, aux impacts et aux technologies
associées, Informations
Système de - Évolution des obligations de conformité.
documentées
management
environnemental
2 Ecole Nationale des Sciences Appliquées Route Sidi Bouzid – BP 63 46000 – Safi
Tél : (212) 05 24 66 91 55 Fax : (212) 05 24 66 80 12 http://www.ensas.uca.ma Email : ensasafi@gmail.com
Chapitre 4 4.1 Compréhension de l’organisme et de son contexte
 Déterminer les enjeux internes et externes

4. Contexte de l’organisme pouvant affecter la capacité de l’organisme à
bien gérer ses responsabilités environnementales.
4.1 Compréhension de  Exemples:
l’organisme et de son contexte
› Circonstances extérieures: sociales, politiques,
réglementaires, concurrentielles, technologiques…
Compréhension besoins et attentes  Obligations en terme de traitement produit en fin de vie
des parties intéressées
› Les conditions environnementales: lié au climat, sol,
biodiversité qui peuvent avoir une influence sur la finalité
de l’organisme ou être affecté par ses aspects
Détermination du domaine
d’application du SME environnementaux.
 Raréfaction des ressources naturelles
Système de management › Conditions internes: nature activités, produits ou services,
culture et capacités humaines (connaissances,
Environnemental
compétences)….
Facteurs de pression Les enjeux
 Enjeux réglementaires : moyen de conformité avec

les textes de lois régulant les échanges en terme de
flux de matière et d’énergie avec l’environnement
naturel (prélèvement, rejets),
 Une réglementation spécifique est appliquée à

l'entreprise, définissant des normes sur les rejets, les
nuisances, des limites de prélèvement,...
 Acteurs concerné par cet enjeu:

› Sont de nature institutionnelle, chargées de
l'inspection: Ministère de la transition énergétique et
du Développement Durable,
› Actionnaires, des assurances, des banques, des
riverains, des associations de protection de la nature...
Réglementation Sur le plan pratique
 Avant : Loi n° 12-03 relative aux études d'impact sur l'environnement

› Procédures d’évaluation d’impact,
 Autorisation préalables,
 Programme d’assainissement, …
 Pendant : Loi n° 11-03 relative à la protection et à la mise en valeur de
l'environnement
› Règles de sécurité, contrôle des rejets,
 Après : Loi n° 13-03 relative à la lutte contre la pollution de l'air
› Programmes et ordonnances de dépollution,
› Sanctions pénales et sanctions civiles.
 Loi 28-00 relative à la gestion des déchets et leur

élimination
 Loi n°10-95 sur l’eau:
› Adopte le principe de pollueur-payeur et préleveur-payeur,
› Prévoit deux types de redevances: redevance d’utilisation de
l’eau et redevance de déversement.
 Enjeux économiques:
› Moyen d’optimisation des coûts associés à l’intégration
des préoccupations environnementales:
 Coûts liés à la consommation de matière première et
d’énergie,
 Coût dû au traitement des rejets et mise en décharge,
 Coût de réduction des risques (aménagement particulier pour

dépôt et stockage)…
 Enjeux Stratégiques: moyen d’obtention d’avantage

concurrentiel, de communication et d’influence
(Opportunité Marketing),
› Intégrer les questions environnementales de manière à se
distinguer de la concurrence et honorer son image,
› Parties intéressées par cet enjeu: clients, fournisseurs,

actionnaires…
 La hiérarchisation de ces enjeux dépend fortement du

secteur d’activité (pollueur ou non); la sensibilité du
milieu environnant (à proximité d’une rivière, zone
urbaine…),,,
Stratégie des entreprise en matière d’Environnement
 Sensibilité des entreprises à la question

environnementale en fonction:
› De leur taille :
 Les PME sont peu sensibles à cette préoccupation mondiale,
› Du secteur d’activité:
 Les secteurs primaire et secondaire sont davantage préoccupé par
l’environnement que le secteur tertiaire.
› De l’orientation de l’entreprise à l’exportation,
› De la réglementation du secteur d’activité.
Stratégie des entreprise
 Sans mesures,
› Pas d’engagement, pas d’activité environnementale.
 Mesures ponctuelles:
› Initiatives isolés spécifiques à des problèmes ponctuels,
› Conformité avec la réglementation.
 Mesures permanentes:
› Démarche environnementale bien ancrée,
› Politique environnementale, procédures internes.
Stratégie des entreprise
Pratique de Management Environnemental Source

Politique de valorisation du Management Environnemental Boiral (2006)
Formation des employés sur l’environnement Daily and Huang (2001)
3 R (Réduction, Réutilisation et Recyclage appliqués à l’Eau, l’Energie Marcus and Fremeth
électrique et aux déchets solides) (2009)
Développement de nouveaux produits avec un impact plus faible sur Sarkis (2001)
l’environnement
Développement de processus de production avec un impact plus faible sur Sarkis (2001)
l’environnement
Sélection des fournisseurs sur la base de critères environnementaux Jabbour and Jabbour
(2009)
Iso 14001 ou d’autres systèmes de Management Environnemental ISO 14001 (2004)
Promotion volontaire des informations sur les performances Boiral (2006)
environnementales
Chapitre 4 4.2 Compréhension des besoins et attentes des parties interssées
4. Contexte de l’organisme
 Déterminer les besoins et attentes exprimés
4.1 Compréhension de l’organisme par les parties intéressées internes et externes
(déterminées comme pertinents par
et de son contexte
l’organisme),
Compréhension besoins et
attentes des parties
intéressées
 Les exigences retenues, deviennent des
obligations de conformité (6.1.3)
d’application du SME › C’est-à-dire pris en compte lors de la planification du
SME,
Système de management
Environnemental
Parties Intéressées Liste
 Selon l’Iso 14001, une partie

intéressée: personne ou organisme qui
peut soit influer sur une décision ou une activité, soit
être influencée ou s’estimer influencée par une
décision ou une activité,
EXEMPLE: Clients, collectivités, fournisseurs, organismes

non gouvernementaux, investisseurs et employés.
Note1: « S’estimer influencée » signifie que le point de vue

a été porté à la connaissance de l’organisme.
Note 2: Le concept d’organisme englobe sans s’y limiter, les

travailleurs indépendants, les compagnies, les sociétés, les firmes,
les entreprises, les administrations, les partenariats, les
organisations caritatives ou les institutions, ou bien une partie ou
une combinaison des entités précédentes, à responsabilité limitée
ou ayant un autre statut, de droit public ou privé.
Exemples Parties Intéressées
Riverains Potentiellement touchés par les émissions de toutes sortes: nuisances

olfactives, le bruit ou les circulations de véhicules pour
l’approvisionnement
Collectivités Mairie, Province, Commune, l’agence urbaine….

locales Dossiers d’autorisation
Sensibles à l’image environnementale de leurs fournisseurs,
Clients/
Fournisseurs Hésitent à maintenir leur confiance à un fournisseur qui pourrait devoir
industriels arrêter sa production sous l’effet de mesures administratives prises pour
non-conformité à la réglementation.
Font confiance aux fournisseurs ayant mis un SME pour maitriser les
risques liés au produit,
Exemples Parties Intéressées
Clients Peuvent avoir des comportements d’évitement s’ils estiment que les
individuels activités/Produits entreprises sont dangereux pour l’environnement.
Ex: boycott des produits Shell après l’immersion en mer d’une plate forme
pétrolière.
Investisseurs/ Des fonds dits éthiques se multiplient pour n’investir que dans les
Banquiers entreprises faisant preuve de responsabilité sociale ou sociétale,
Les assureurs Continuent à accorder des réductions de primes d’assurance aux

entreprises qui sauront maitriser leurs risques environnementaux,
Chapitre 4 4.3 Détermination du domaine d’application du SME
4. Contexte de l’organisme  Spécifier dans un document les limites

physiques et organisationnelles du SME.
4.1 Compréhension de l’organisme
et de son contexte
 Dans le choix du périmètre de certification,

l’organisme doit prendre en compte le degré
Compréhension besoins et attentes
des parties intéressées de maitrise ou d’influence qu’il peut exercer sur
les activités, produits concernés par DA,
La déclaration du domaine d’application doit

d’application du SME

être disponible aux parties intéressées,
Environnemental
 Suffisamment clair pour ne pas induire en
erreur…
Chapitre 4 4.4 Système de Management Environnemental
4. Contexte de l’organisme
 L’organisme doit établir, mettre en
4.1 Compréhension de l’organisme œuvre, tenir à jour et améliorer en
continu un système de management
et de son contexte
environnemental,
Compréhension besoins et attentes
des parties intéressées
 y compris les processus nécessaires et

d’application du SME leurs interactions, en accord avec les
exigences de la présente Norme
Environnemental internationale,
Chapitre 5 5.2 Politique Environnementale
5. Leadership  Trois engagements fondamentaux:

5.1 Leadership et
engagement 1. Protéger l’environnement,
5.2 Politique environ 2. Satisfaire aux obligations de
5.3 Rôles, responsabilités

conformité de l’organisme,
et autorités au sein de
l’organisme
3. Améliorer en continue le SME
Chapitre 5 5.1 Leadership et Engagement
 Fournir et assurer la disponibilité des ressources:
1. Un personnel compétent, en nombre suffisant et disposant du temps
nécessaire pour mener à bien leur mission,
2. Un choix des moyens technologiques adaptés,
5. Leadership 3. Un budget dégagé pour mener à terme les actions en cours et celles
programmées…,
5.1 Leadership et
engagement
 Définir une structure organisationnelle permettant la gestion du SME
› Juste nécessaire (1 personne risque de SME de « Bureau », bcq de
5.2 Politique environ personnes obligation d’une communication performante et sans faille!!!)
› Questions guides pour la définition de la structure:
 Quelles sont les principales nuisances environnementales?
5.3 Rôles, responsabilités  Qui sont les personnes/ fonctions impliquées directement?
l’organisme  De quelle compétence, j’aurais besoin?
 Quels sont les membres du personnel susceptible d’être polyvalents?
 Quelles sont les personnes impliqué dans l’entreprise et susceptible d’être intéressé
par l’environnement?
Pour les PME/PMI mobilisez l’intelligence collective: dév de partenariat avec clients ou
fournisseurs déjà certifiés, échange d’expériences, savoir- faire, formation management
environnemental (Chambre de commerce…), collaboration avec les universités…
Politique Environnementale De quoi s’agit-il?
 Une politique environnementale qui :

› Correspond à la nature et à la dimension et aux impacts
environnementaux des activités de l’entreprise, Expression formelle par la
› S’établit sur la base de l’analyse environnementale,
direction à son plus haut
 Engagements des décideurs:
› Sur la mise en conformité réglementaire, niveau de ses intentions
› Sur la volonté de mettre en œuvre un programme d’amélioration
générales et des
continue et de prévention de la pollution,
› Sur les moyens qui y seront consacrés, orientations de l’organisme
› Sur la prise en compte des attentes des parties intéressées ou
prenantes. relatives à sa performance
environnementale
 Objectifs généraux mettant en évidence une cohérence
entre les actions prévues et les impacts
environnementaux significatifs répertoriés
Objectifs généraux - Politique Environnementale Exemple
1. Protéger les milieux environnants et préserver les ressources naturelles,
2. Réduire les nuisances et prévenir les risques de pollution liés à nos activités,
3. Respecter nos obligations réglementaires, législatives, contractuelles ou autres, et les anticiper autant que
possible,
4. Déployer SME sur nos sites afin de maîtriser et réduire les impacts de nos activités sur les milieux naturels.
5. Rechercher la pleine satisfaction de nos clients en adaptant en permanence notre offre de services à leurs
besoins actuels, mais également en anticipant leurs attentes de demain,
6. Être à la pointe de l’innovation pour améliorer les performances de nos process et réduire leurs impacts sur
l’environnement grâce à notre pôle de recherche et développement,
7. Élargir le fonctionnement en réseau pour capitaliser les savoir-faire et échanger les bonnes pratiques en matière
de qualité et environnement,
8. Garantir une formation appropriée au métier de chaque collaborateur, à son rôle et à son projet au sein d’Onyx
9. Assurer la sécurité de nos employés et sous-traitants mais aussi de nos installations, en identifiant
systématiquement les risques potentiels et en appliquant les mesures de prévention adéquates,
10. Renforcer la concertation avec nos clients, nos partenaires, nos collaborateurs, ainsi qu’avec toutes les parties
prenantes pour créer une dynamique commune de progrès.
Chapitre 5 5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme
5. Leadership  Responsabilité et autorités des rôles pertinents

5.1 Leadership et
sont:
engagement › Attribués
› Communiqués
La direction doit attribué la responsabilité et

5.2 Politique environ

5.3 Rôles, responsabilités
autorité pour:
l’organisme › S’assurer de la conformité du SME aux exigences de la 14001.
› Rendre compte de la performance du SME (y compris la
performance environnementale) à la direction.
Questions Audit Réponse: Oui/Non Observations

Les rôles, responsabilités et autorités des principaux acteurs
sont-ils clairement définis? Si, oui comment (apporter
preuve)
Le personnel est-il informé de ses rôles, responsabilités et
autorités?
Si, oui comment?. Si non Pourquoi?
En situation d’urgence, accidentelle, le personnel connaît-il sa
limite d’intervention et de prise de décision?
Un responsable est-il désigné pour veiller à l’application des
exigences de la norme et rendre compte des performances
SME?
Comment se responsable communique les résultats relatif au
SME?
 Organigramme non actualisé et ne prend pas en

compte les nouvelles fonctions relatives à
l’environnement,
 Les tâches et les missions des acteurs SME sont mal
Principaux connues par eux-mêmes,
écarts  L’autorité en matière d’environnement est mal
connue,
 Les responsabilités des différents acteurs ne sont pas
définis,
 Fiches de fonctions et Poste incluant l’aspect
environnement ne sont pas communiquées
Chapitre 6 6.1.1 Généralités:
› Objectif global de la démarche engagée:

6. Planification  S’assurer que l’organisme est en mesure d’atteindre les
résultats escomptés,
6.1 Actions à mettre en
œuvre face aux risques
 Prévenir et réduire les effets indésirables,
et opportunités  S’inscrire dans une dynamique Amélioration continue.
6.2 Objectifs Environ et › Risques et opportunités peuvent être liés:

planification des actions
pour les atteindre  Aux aspects environnementaux,
 Aux obligations de conformités,
 Besoins et attentes des parties intéressées,
 Autres enjeux.
Risques et Opportunités Exemples
 Augmentation des inondations du changement climatique susceptible

d’affecter les locaux de l’organisme,
 Manque de ressources financières pour tenir à jour un système efficace

du SME,
 Subventions gouvernementales susceptibles d’améliorer le traitement des

aspects environnementaux,
 Fonds de dépollution industrielle (FODEP)
 Pénurie d’eau (dans certaines périodes) susceptible d’influer la capacité

de l’organisme à faire fonctionner ses équipements de contrôle des
émissions,
Chapitre 6 6.1.2 Aspects Significatifs
 Tenir des informations documentées:

6. Planification  Sur les aspects environnementaux et les Impacts
environnementaux associés,
et opportunités  Sur les critères utilisés pour déterminer les aspects
environnementaux significatifs.
Doivent être sous maitrise:

6.2 Objectifs Environ et
planification des actions 
pour les atteindre
 Programmes d’actions,
 Procédures et instructions de travail
 Mesure de performance,
 Audit,
L’Analyse Environnementale AE
 L’objectif de l’analyse environnementale est de recenser

l’ensemble des données pertinentes permettant
d’identifier les aspects environnementaux que
l’entreprise a les moyens de maitriser directement, ainsi
que ceux sur lesquels elle a les moyens d’avoir une
influence (activités fournisseurs et sous-traitants)
Loi 12-03 Relative aux études D’impact Définitions
 Evaluation environnementale : étude qui consiste à intégrer les aspects environnementaux et

sociaux d'un projet, plan, programme ou politique publique. Elle évalue ses effets prévisibles et permet
d'analyser et de justifier les choix retenus. Elle comprend l'évaluation environnementale stratégique,
l'étude d'impact sur l'environnement, la notice d'impact sur l'environnement et t'audit environnemental.
 Evaluation environnementale stratégique: étude préalable permettant d'intégrer les exigences de

la protection de l'environnement et du développement durable dans le processus d'élaboration,
d'adoption et de mise en œuvre des politiques, des stratégies, des programmes et des plans et
schémas de développement sectoriels ou régionaux susceptibles d'avoir des incidences sur
l'environnement.
 Etude d'impact sur l'environnement: étude réalisée au frais du maître d'ouvrage permettant
d'évaluer les effets directs ou indirects , temporaires ou permanents pouvant porter atteinte à
l'environnement à court, moyen et long terme préalablement à la réalisation de projets économiques,
d'aménagement ou de développement et à la mise en place d'infrastructures de base soumis à cette
étude, et de déterminer les mesures à prendre pour éviter, supprimer, atténuer ou compenser les
impacts négatifs et d'améliorer les effets positifs dudit projet sur l'environnement.
Perspective Cycle de Vie
 Cycle de vie: phases consécutives et liées d’un

système de produits (ou de services), de l’acquisition
des matières premières ou de la génération des
ressources naturelles à l’élimination finale,
 Note 1 : Les phases du cycle de vie incluent

l’acquisition des matières premières, la conception, la
production, le transport / la livraison, l’utilisation, le
traitement en fin de vie et l’élimination finale.
Analyse de Cycle de Vie Rappel
Selon la norme Iso 14040, ACV

comprend 4 étapes:
1. Définition: de l’objectif et du champ
de l’étude
2. Inventaire: des entrants et des
sortants pertinents du système
étudié,
3. Evaluation: des impacts
environnementaux associés à
l’inventaire,
4. Interprétation: des résultats obtenus
en fonction des objectifs de l’étude.
Sommaire Détaillé d’une Analyse Environnementale Exemple
1- Présentation générale de la 2-Description de l’écosystème 3- Réglementation applicable

société: environnant: sur Site:
- Statut juridique, - Contexte géographique: situation Situation de l’entreprise vis-à-vis des
- Présentation succincte de la société, géographique (plaine, vallée, exigences réglementaires,
- Description des produits: liste des rivière…) voisinage urbain
produits finis, quantités de produits finis, (habitation, hôpitaux, école…) 4- Les intrants:
import-export, concurrence, impacts des monuments historiques, zones
Energie: origine, consommation,
produits sur l’environnement… naturelles…
réseaux distribution, maîtrise de la
- Description des procédés: description - Réseaux publics: voie de circulation consommation (compteur, suivi,
des principaux procédés susceptibles (route, canaux, train aéroport, objectif de réduction…)
d’engendrer des nuisances réseau d’égout…)
Eau : idem
environnementales, - Géologie/ hydrologie: présence
qualifications/habilitations des employés d’une nappe phréatique, qualité Matières premières: nature,
rattachés aux procédés… des eaux souterrains, quantité, lieux de stockage, qualité
(dangerosité pour l’environnement),
- Plans: de l’emplacement des - Climatologie: qualité de l’air maîtrise de la consommation
installations et annexe (atelier de ambiant, présence d’entreprise (gestion, suivi, bilan matière, suivi
fabrication, administration, stockage polluante, stockage, objectif de réduction,
gaz, stockage des déchets, des réseaux - Faune/ flore: zone naturelle à recherche des produits moins
de collecte, eaux de process…) proximité, présence d’espèces dangereux pour l’environnement….
- Historique du site: description des animales ou végétales protégées…
activités passés, éventuelles pollutions…
Sommaire Détaillé d’une Analyse Environnementale Exemple
5- Les produits, Procédés et 6- Veille Technologique: 7- Activités des Sous-traitants et

Services,  Conception: prise en compte de la fournisseurs:
 Découpage de l’usine par secteur d’activité, dimension environnement, évolution de la  Identification des activités, produits
produits et services : schéma de procédés… qualité des produits, modification des
et services réalisés par les
procédés, réglementations; évolution des
 Etablissement du bilan des entrées et fournisseurs et les sous-traitants sur
emballages…
sorties par secteur identifié. le site.
8. Aspects/impacts environnementaux des activités, produits et 9. Enoncé des procédures pratiques existantes
services du site: dans le domaine de l’environnement:
 Situation normale de fonctionnement: Pour chaque secteur identifié et par domaine: eaux superficielles,  Liste des procédures, consignes, modes opératoires
eaux souterraines, air, odeur, paysage, déchet, bruit, transports, énergie… existant sur le site, relatif à la protection de
 Liste des aspects environnementaux (facteurs d’impact) et importance, l’environnement : stockage des déchets, élimination
 Règlementation applicable, des déchets, stockage des produits chimiques, alerte
 Surveillance et moyens de maîtrise des aspects environnementaux (système de incendie, consignes de sécurité, consignes de
traitement, surveillance, formation du personnel…)
circulation, transport des matières dangereuses..
 Situation anormale/dysfonctionnement/accident:
 Risques: incendie, explosion, renversement…
10. Inventaire des aspects environnementaux et de
 Recensement des aspects environnementaux et de leur importance,
 Liste des accidents environnementaux antérieurs, leurs impacts associés
 Formation personnel, Par domaine et/ou rubrique (eau, air, déchets,
 Situation règlementaire par rapport aux risques identifiés, sol/sous sols, bruit…) et par secteur identifié,
 Maîtrise des aspects environnementaux ; prévention, consignes, plan d’intervention synthèse des aspects environnementaux et leurs
 Risques naturels: inondation, séisme… impacts associés.
 idem
L’Analyse Environnementale Deux approches Possibles
 L’entreprise dispose des compétences nécessaires:

 Réalisation de l’analyse environnementale en équipe, des
différentes activités en collectant, consolidant puis en
analysant les données de chaque activité.
 L’entreprise NE dispose PAS des compétences

nécessaires:
› Sous-traitance de l’analyse environnementale à un
cabinet spécialisé,
› Le responsable projet veille à valider la méthode de

hiérarchisation et à son application uniforme sur les
différentes activités.
L’Analyse Environnementale Etapes
Le responsable Environnement ayant la tâche de fédérer le travail

collectif, s’entourera de personnes ayant:
− La maitrise des exigences de la norme Iso 14001,
− Des connaissances des aspects techniques et environnementaux des

installations de l’entreprise,
− Une bonne connaissance des exigences légales et autres dans le domaine

de l’environnement applicable au site
La réalisation de l’analyse environnementale de manière individuelle (ou sous traitée) risque

d’entrainer le désintérêt de l’ensemble du personnel. Il s’agit d’une étape cruciale, il faut
une forte implication de la part de l’entreprise.
L’Analyse Environnementale Etapes
1. Analyse des activités,
2. Analyse de l’environnement local,
3. Analyse des interactions avec l’environnement,
4. Détermination des aspects environnementaux significatifs,
5. Caractérisation des aspects environnementaux
6. Hiérarchisation des aspects environnementaux
L’Analyse Environnementale 1. Analyse des Activités
 Description des activités de l’entreprise:

› Exemple: procédé de fabrication, maintenance, phase de
démarrage ou d’arrêt des installations…
 Description: produit-client, service, installations et

équipements,
 Description : M1ères et fournisseurs, activités des sous

traitants,
L’Analyse Environnementale 2. Analyse Environnementale Local
Éléments vulnérables de l’environnement:
• Activités humaines à proximité à prendre en considération (activités agricoles,

industrielles, urbanisation)
• Ressources prélevées localement (eau, matériaux, énergies,…)
• Milieux récepteurs des rejets et déchets (aquatiques, superficiels et souterrains,

terrestres)
• Milieux naturels à protéger,
• Patrimoine artistique et culturel (bâtiments anciens, œuvre d’art, architecture)

Caractérisés par leur sensibilité.
L’Analyse Environnementale 3. Analyse des Interactions
 Pour chaque activité:

› Flux entrants:
 Matières consommées (matières premières, eau, réactifs, matériaux,
consommables,…)
 Energies consommées (électricité, carburants, énergies
renouvelables,…)
› Flux sortants
 Production matérielle et service,
 Rejets gazeux,
 Rejets dans les milieux aquatiques,
 Déchets produits et gestion des déchets.
L’Analyse Environnementale 4. Détermination des aspects environnementaux
1- Aspects
Environnementaux
4-Aspects
2- Impacts
Environnementaux
correspondants
Significatifs
3- Impacts
Significatifs
Aspect Environnemental Définition
Activités Environnement
Flux Sortant
Milieu récepteur
Energie/
Matière
Flux Entrant Milieu de prélévement
Définition ISO 14001 = Élément des En pratique: Aspect

activités, produits ou services d'un environnemental = élément
organisme (entreprise, collectivité) d’activité caractérisé par un flux de
susceptible d'interactions avec matière ou d’énergie échangé
l'environnement. avec l’environnement.
Aspects Environnementaux Exemples
Thème environnemental Milieu concerné Aspect environnemental
Utilisation ressources Consommation en eau, matières minérales

naturelles (renouvelables et Eau / sol Consommation énergétique (gaz, fuel, charbon, électricité...)
non renouvelables)
Rejets atmosphériques en gaz à effet de serre (H2Ovap, CO2, CH4, N2O, O3…)
Rejets Atmosphériques Rejets atmosphériques en gaz réducteurs de l'ozone (CH4, NOx, CFC,
Air HCFC,...)
Rejets atmosphériques participant à des phénomènes d’acidification (SO2,

NOx, NH3, HCl...)
Rejets liquides de polluants toxiques,
Rejets liquides Eau / sol Rejets liquides en composés azotés, phosphorés, et matières organiques
Émissions de bruit / vibrations
Nuisances (bruit, odeur…) Air Émission d'odeur (rejets atmosphériques ou liquides)
Impact Environnemental Rappel
 Impact = modification de l’environnement

› Définition ISO 14001: toute modification de
l’environnement négative ou bénéfique, résultant
totalement ou partiellement des aspects
environnementaux d’un organisme.
› Impact négatif = pollution, destruction,
dégradation, régression,
› Impact positif = dépollution, réhabilitation,
enrichissement, développement.
 Performance environnementale = capacité à

diminuer les impacts négatifs et à augmenter les
impacts positifs par la maîtrise organisationnelle et
opérationnelle des activités.
› Définition ISO 14001: résultats mesurables du
management des aspects environnementaux
d’un organisme.
Impact et Risque Environnemental Définition
 Impact environnemental = trou dans la cible constaté après le tir

› Un impact négatif se mesure en nombre de morts, de malades, de disparition d’espèces,
d’augmentation de température…
› L’impact est relatif à la sensibilité et type du milieu récepteur,
› Un impact peut se situer au niveau local, régional ou mondial: NOx oxyde
d’azote – hausse concentration d’ozone,
Environnement
Activités Flux Sortant Milieu récepteur
Energie/
Matière
Flux Entrant Milieu de prélévement
Les impacts Exemples
 Epuisement des ressources: eau, combustibles

fossiles,…
 Réchauffement climatique: CO2; COV, Oxydes
d’azotes (Gaz à effet de serre)
 Pluies acides,
 Pollution des soles et impact sur les nappes
phréatiques
 Pollution des rivières et océans;
 Diminution de la couche d’ozone….
Réglementation sectorielle (Impacts Industrie Sucrière) Exemples
Les principales préoccupations environnementales pour les entreprises
 Les questions environnementales :

› Gestion des déchets (69%),
› La conservation de l’énergie (68%),
› La pollution d’eau et d’air (63%),
› La contamination du sol (56%),
›…
1- Aspects
4. Détermination des aspects environnementaux Environnementa

ux
4-Aspects
2- Impacts
Environnementaux
correspondants
Significatifs
 La norme 14001 exige une liste des aspects environnementaux sans précision de
méthode. 3- Impacts
Significatifs
 L’entreprise doit aussi se préoccuper des aspects environnementaux de ses

clients, fournisseurs et sous-traitants mais uniquement ceux sur lesquels elle a les
moyens d’avoir une influence.
› Ex 1: L’entreprise peut imposer les valeurs limites de substances toxiques

dans les produits livrés par son fournisseur, des emballages recyclables,…
› Ex 2: L’entreprise accompagnera ses produits de recommandations quant

aux précautions à exercer lors de leur manipulation et usage ou bien aux
mesures à prendre en fin de leur vie.
1- Aspects

ux
4-Aspects
2- Impacts
Environnementaux
correspondants
Significatifs
 Sur le plan pratique, on cherche et on

3- Impacts
Significatifs
trouve des sources d’informations dans

l’observation visuelle, la réglementation,
les remarques des parties intéressées et
les instructions reçu des organisations
professionnelles.
1- Aspects

ux
4-Aspects 2- Impacts
Environnementaux correspondant
Significatifs s
 Diminution de la vie aquatique en aval d’un site de

production, 3- Impacts
Significatifs
 Contamination des végétaux par des rejets atmosphériques

d’une usine,
 Pollution d’une nappe d’eau souterraine,
 Niveau de bruit élevé dans un quartier résidentiel…
1- Aspects
Environnementaux
4. Détermination des aspects environnementaux
4-Aspects
2- Impacts
Environnementaux
correspondants
Significatifs
 Il est de la responsabilité de l’entreprise de déterminer la «

significativité » d’un impact environnemental.
3- Impacts
Significatifs
 Méthodologie fiable, efficace, utiliser de façon continue,

reproductible:
› La gravité (G) de l’impact en cause: la nocivité, la

quantité mise en jeu, la situation par rapport à la
réglementation, la sensibilité du milieu…
› La maîtrise (M) que l’entreprise peut exercer sur cet
impact, par exemple: qualité du système de
récupération des produits en fin de vie, qualité de la
station d’épuration…
Détermination de la Gravité G=Q×D×S×P×R
 Q: Quantité de l’aspect qui est à l’origine de l’impact,

› ex: quantité de matières organiques rejetées en rivières, volume d’emballages…
 D: degré de danger pour l’environnement de l’aspect considéré,

› ex: toxicité du rejet aqueux ou des gaz émis…
 S: la sensibilité objective du milieu où se produit l’impact;

› Ex: pour les rejets aqueux (égouts, rivière…)
 P : la sensibilité subjective de l’environnement:

› ex: niveau de plaintes des parties intéressées par l’impact crée;
 R: la situation par rapport à la réglementation
Détermination de Maitrise
 La maîtrise représente le degré de contrôle qu’a l’organisme sur

l’aspect générateur de l’impact considéré,
 Le caractère significatif des différents impacts pourra donc être

représenté sur une figure à deux dimension (gravité, Maîtrise) sans
qu’on puisse effectuer la multiplication de l’une par l’autre: Un
impact grave, même bien maîtrisé en interne devra être considéré
comme significatif, alors qu’un impact même faible sera significatif s’il
est mal maîtrisé.
Maitrise Des Aspects Environnementaux
 Une seule question à se poser
› Les moyens et procédures mis en place permettent-ils de

connaître et d’améliorer la performance environnementale liée
à cet aspect ?
 Ex: procédé rejetant du CO2. Connaît-on la quantité exacte
et sait-on la diminuer?
 Oui: aspect maîtrisé
 Non: aspect non maîtrisé
1- Aspects
4. Détermination des aspects environnementaux Significatifs Environnementaux
4-Aspects
2- Impacts
Environnementa
 L’identification prend en compte les conditions normales de ux Significatifs
correspondants
fonctionnement et les situations d’urgence (cas accidentel).

Chapitre 6.1.2
3- Impacts
Significatifs
 La méthodologie de détermination des aspects significatifs peut

être plus au moins sophistiquée. Elle doit cependant être
cohérente, acceptée en interne et justifiable en externe,
 La méthodologie décrite peut être simplifiée en considérant

uniquement la dimension gravité,
 Pour évaluer la gravité, il est utile de prendre en considération les

facteurs mentionnées. Pour chaque facteur le classement de 1 à
4 peut être discuté,
1- Aspects
4. Détermination des aspects environnementaux Significatifs Environnementaux
4-Aspects
2- Impacts
Environnementa
correspondants
ux Significatifs
 Lesaspects environnementaux significatifs 3- Impacts

Significatifs
sont à priori ceux qui correspondent aux

impacts environnementaux significatifs
déterminés dans la phase précédente
 Les
aspects réglementés sont à considérer
comme des aspects significatifs .
L’Analyse Environnementale 5. Caractérisation des aspects environnementaux
 Une fois répertoriés, les aspects environnementaux doivent être caractérisés de façon
qualitative et quantitative en utilisant les paramètres environnementaux usuels.
 Exemple :
› Pour les rejets aqueux seront exprimés par exemple en poids par période de temps,
› Pour les rejets gazeux seront exprimés en quantités des principaux polluants émis (oxydes de
soufre, métaux…) par période de temps
Type Activités Matière Origine ou Quantification du

Aspect Concernées Ou énergie Destination du flux flux
Consommation eau Toutes activités Eau potable Nappe phréatique 56000 m3 en 2004
et réseau public
Rejet Transports CO2 Atmosphère 36 g/Km
atmosphérique
L’Analyse Environnementale 6. Hiérarchisation des aspects environnementaux
Permet de définir des priorités dans l’élaboration

d’une politique et d’un programme
d’amélioration
1- Aspects à l’origine 2- Aspects non maîtrisés
d’impacts significatifs L’amélioration consistera à 3- Aspects non conformes à
L’amélioration consistera à les maîtriser par des moyens la réglementation
diminuer les flux matériels et et des procédures adaptées Les améliorations sont faciles
énergétiques. à définir
L’Analyse Environnementale Présentation
Le chef de projet SME présente les résultats de

l’analyse environnementale à l’instance décisionnelle-
- L’instance décisionnelle introduit de nouveaux
critères : stratégiques, économiques, sociaux,
politiques
- Revue des axes d’amélioration prioritaire
Examen du projet de politique environnementale

- Corrections et finalisation
6.1.1
Chapitre 6 6.1.3 Obligations de Conformité Généralités
6.1.3 6.1.2 Aspects

Obligations de Environnemen
6.1.3 Obligations de conformité:

Conformité taux
6. Planification 
› L’organisme doit avoir une procédure lui permettant
œuvre face aux risques d’identifier, et avoir accès aux obligations réglementaires
et opportunités
applicables aux aspects environnementaux de ses
activités:
6.2 Objectifs Environ et  Instaurer une veille réglementaire
…et autre:
pour les atteindre 
› Les accords avec les clients,
› Les accords/ contrats avec les éliminateurs de déchets,
› Les exigences des associations professionnelles;
› Les exigences interne de l’organisme ou du groupe auquel il
appartient….
Composition Réglementaire et Mesures Juridiques Exemples
 Lois sur les ressources: pêche, eau, air…
 Lois d’aménagement du territoire,
 Les recours concernant les nuisances,

› Les procédures et sanctions,
 Mesures d’incitations fiscales et financières:

› Allégements fiscaux pour encourager l’investissement dans des dispositifs anti-pollution.
Composition Réglementaire et Mesures Juridiques En d’autres Termes
 Avant : Loi n° 12-03 relative aux études d'impact sur l'environnement

› Procédures d’évaluation d’impact,
 Autorisation préalables,
 Programme d’assainissement, …  Lois pour la protection de
Pendant : Loi n° 11-03 relative à la protection et à la mise en valeur

de l'environnement
l’environnement,
› Règles de sécurité, contrôle des rejets,
 Contrôle et surveillance,
 Après : Loi n° 13-03 relative à la lutte contre la pollution de l'air
› Programmes et ordonnances de dépollution,
› Sanctions pénales et sanctions civiles.
 Restauration et
 Loi 28-00 relative à la gestion des déchets et leur
élimination réparation,
 Loi n°10-95 sur l’eau:
› Adopte le principe de pollueur-payeur et préleveur-
payeur,
› Prévoit deux types de redevances: redevance d’utilisation
de l’eau et redevance de déversement.
Système de Management Environnemental (SME) Application
1- D’après les exigences de la norme 14001, expliquez la démarche

de construction d’un Système de Management Environnemental.
2- Rédiger une procédure d’identification des Aspects
Environnementaux Significatifs
3- Relever les similitudes en termes d’exigences avec la norme Iso

9001.
4- Identifier les informations documentées nécessaires pour le

management Environnemental,
Procédure Exemple
Objet: la présente procédure a pour objet d’identifier les aspects environnementaux des activités, produits ou services
du site (inclus dans le périmètre de certification) qui peuvent être maitrisés ou sur lesquels l’entrepris peut avoir une
influence.
Domaine d’application: la présente procédure s’applique aux activités, produits ou services de la société.
Définitions: Aspect environnemental, Impact Environnemental, Analyse environnementale
Documents de référence: Rapports, Réglementation, Normes, etc…
Contenu :
- Explication de la méthode de réalisation de l’analyse environnementale initiale (sommaire, schémas de
fonctionnement, description des flux…)
- Explication de la méthode de hiérarchisation des impacts environnementaux en situation normale et anormale,
- Explication de la méthode de mise à jour de l’analyse environnementale : fréquence, événement déclenchant,
responsable, comment enregistrer les modifications, communication…
Liste des annexes

- Résultats: Liste des aspects environnementaux significatifs et impacts significatifs,
- Fiches AES…
Chapitre 6 6. 1 Planification d’actions
 Après avoir identifié:

› Les enjeux (risques et opportunités),
6. Planification › Les aspects environnementaux significatifs (éléments des activités,
produits, services de l’organisme ayant des interactions
significatives avec l’environnement,
œuvre face aux risques › Et les Obligations de conformités,
et opportunités
 L’organisme pourra se fixer les PRIORITE d’ACTION réalisable à

6.2 Objectifs Environ et travers la planification :
pour les atteindre › Etablir un programme de management environnemental autour
duquel vont s’articuler les principales actions en matière
d’environnement,
› Le déploiement et l’intégration de la fonction environnement dans
les différents processus de l’entreprise,
› La prise en compte dans la planification des capacités
technologiques et financières de l’organisme.
Chapitre 6 6.2 Objectifs environnementaux et planification des actions pour les atteindre
 Définition des objectifs (documentés)

› Objectif qualitatif,
6. Planification › Cibles quantifiées,
-
Objectif Environnemental= action à
› Délais d’atteinte. atteindre qu’un organisme se fixe en
6.1 Actions à mettre en › Responsabilités cohérence avec la politique
œuvre face aux risques - Cible Environnementale= valeur cible à atteindre
environnementale.
et opportunités
associée à-un Ex:
objectif donné.
Réduire Renvoie aux
les émissions CO2
 Définition des actions à mener
résultats issus de
de performances la politique
environnementales
- Ex: Recyclage de 50% d’eau de refroidissement de
6.2 Objectifs Environ et
› Par thème : gestion deAl’eau, diminution des rejets, gestion des
l’atelier
planification des actions déchets, …
pour les atteindre
› Par activité : distribution eau potable, traitement des effluents,
transports, espaces verts,….
 Définition et disponibilité des moyens nécessaires :

› Responsables opérationnels des actions.
› Moyens humains et/ou matériels nécessaires.
Chapitre 6 Questions d’Audit
Questions Audit Réponse: Oui/Non Observations
L’organisme a-t-il déterminé des objectifs et cibles? Si oui Comment?
Les objectifs sont-ils cohérents avec la politique? actualisé et
documenté? Comment?
Les objectifs et cibles sont-ils introduit dans les processus et fonctions
concernés?
La méthode de détermination des objectifs et cibles tient-elle en
compte:
- Les obligations de conformités, les AES, les options technologiques,
financières, commerciales et opérationnelles?
Pourquoi certains objectifs ne sont pas atteint? Quelles sont les
dispositions prises dans ce cas?
Le programme environnemental comprend-t-il les responsabilités, les
moyens, délais de mise en place, l’évaluation de l’efficacité pour
atteindre les objectifs?....
Elément de preuve
 Liste des objectifs et cibles,
 Document de déploiement,
 Programme environnemental (Plan d’action)
 Compte rendu de revue de direction (surveillance et mise à jour)
 Manque de cohérence entre le programme de

management Environnemental et les résultats de
l’analyse Environnementale/ Politique
Environnemental,
 Pas de prise en compte des attentes des Parties
Principaux Intéressées,
écarts  Le suivi du programme environnemental n’est pas
clairement établi,
 Le programme est trop ambitieux par rapports aux
capacités technologique, financières,
opérationnelles…
 Absence de lien entre les documents nécessaires à la
mise en œuvre …
Exemple 6.2 Objectifs environnementaux et planification des actions pour les atteindre
Objectifs Action Cible

Maitriser les Installation d’un système de Neutraliser les polluants gazeux
émissions lavage de gaz à l’atelier B à 90%
atmosphériques
Former le personnel Former le personnel 100% de formations prévues
opérationnel en relation Pourcentage de formations
directe avec les activités ayant réalisées/ Prévues.
un impact significatif sur
l’environnement
Réduire la Recyclage de l’eau 50% d’eau recyclé
consommation d’eau
 Types Indicateurs de performance:

6. Planification › Mesures directes (Kg de déchets solides)
› Mesures relatives (% d’émission par unité de produit fini)
› Informations (Emission de l’année en cours comparés aux
et opportunités émissions des années précédentes)
› Indicateurs agrégés (émissions de multiples installations).
6.2 Objectifs Environ et  Dans certaines situations, les objectifs ne peuvent
pas être quantifiés :
pour les atteindre
› Pas d’exigences légales,

› Secteur tertiaires
Indicateur de performance= expression spécifique qui donne les informations sur la performance
environnementale d’un organisme.
Exemple: DBO; DCO; Volume ou poids de déchets…
Exemple 6.2 Objectifs environnementaux et planification des actions pour les atteindre
AES Objectif Indicateur Cible Responsable Suivi

Rejets Améliorer la Mesure DCO en sortie Pilote Supérieure à
aqueux qualité des journalière dede station processus la cible en
rejets aqueux la DCO par d’épuration= traitement date du 26
rapport à la 800Kg/Jour d’eau Déc
quantité
d’eaux usées
traitées
Déchets Optimiser le tri Trier les DIB et Quantité de Pilote Conforme en
des déchets DIS à tous les déchets trié/ processus date du 26
ateliers. Quantité traitement des Déc
globale déchets

3 Séance Exigences Norme Iso14001

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Elément de Module Management Environnemental Plan

Les rejets et les nuisances lié à l’activité

Démarche de Mise en place d’un SME 4H

Exigences Norme Iso 14001 8H

PLAN DO CHECK ACT

8. Réalisation des 9. Evaluation

Compétences Préparation et réponse aux

intéressées actions pour les

 Déterminer les enjeux internes et externes

 Enjeux réglementaires : moyen de conformité avec

 Une réglementation spécifique est appliquée à

 Acteurs concerné par cet enjeu:

 Avant : Loi n° 12-03 relative aux études d'impact sur l'environnement

 Loi 28-00 relative à la gestion des déchets et leur

 Coût dû au traitement des rejets et mise en décharge,

 Coût de réduction des risques (aménagement particulier pour

 Enjeux Stratégiques: moyen d’obtention d’avantage

› Parties intéressées par cet enjeu: clients, fournisseurs,

 La hiérarchisation de ces enjeux dépend fortement du

 Sensibilité des entreprises à la question

› De l’orientation de l’entreprise à l’exportation,

› De la réglementation du secteur d’activité.

Pratique de Management Environnemental Source

 Selon l’Iso 14001, une partie

EXEMPLE: Clients, collectivités, fournisseurs, organismes

Note1: « S’estimer influencée » signifie que le point de vue

Note 2: Le concept d’organisme englobe sans s’y limiter, les

Riverains Potentiellement touchés par les émissions de toutes sortes: nuisances

Collectivités Mairie, Province, Commune, l’agence urbaine….

Les assureurs Continuent à accorder des réductions de primes d’assurance aux

4. Contexte de l’organisme  Spécifier dans un document les limites

 Dans le choix du périmètre de certification,

La déclaration du domaine d’application doit

 y compris les processus nécessaires et

5. Leadership  Trois engagements fondamentaux:

5.2 Politique environ 2. Satisfaire aux obligations de

5.3 Rôles, responsabilités

 Une politique environnementale qui :

5. Leadership  Responsabilité et autorités des rôles pertinents

La direction doit attribué la responsabilité et

Questions Audit Réponse: Oui/Non Observations

 Organigramme non actualisé et ne prend pas en

› Objectif global de la démarche engagée:

6.2 Objectifs Environ et › Risques et opportunités peuvent être liés:

 Augmentation des inondations du changement climatique susceptible

 Manque de ressources financières pour tenir à jour un système efficace

 Subventions gouvernementales susceptibles d’améliorer le traitement des

 Pénurie d’eau (dans certaines périodes) susceptible d’influer la capacité

 Tenir des informations documentées:

Doivent être sous maitrise:

 Procédures et instructions de travail

 L’objectif de l’analyse environnementale est de recenser

 Evaluation environnementale : étude qui consiste à intégrer les aspects environnementaux et

 Evaluation environnementale stratégique: étude préalable permettant d'intégrer les exigences de

 Cycle de vie: phases consécutives et liées d’un

 Note 1 : Les phases du cycle de vie incluent

Selon la norme Iso 14040, ACV

1- Présentation générale de la 2-Description de l’écosystème 3- Réglementation applicable

5- Les produits, Procédés et 6- Veille Technologique: 7- Activités des Sous-traitants et

 L’entreprise dispose des compétences nécessaires:

 L’entreprise NE dispose PAS des compétences

› Le responsable projet veille à valider la méthode de

Le responsable Environnement ayant la tâche de fédérer le travail