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Connaissances organisationnelles

Propriétaire
responsable ou
Domaine des connaissances acteur dans le Sources de connaissances*
domaine

* : Sources de connaissances : Propriété intélectuelle


Connaissances acquises par l'expérience
Expériences acquises lors des défaillances et projets réussis
Receuil et partage des connaissances non documentées
Résultats d'amélioration
Normes
Enseignement universitaires
Conférences
Recueil clients
Recueil préstataies externes
Benchmarking

** : Modes d'acquisition des connaissances :


Formalisation (documentation):
Formation/Tutorat/ Transfet direct des connaissances
Abonnement à des sites et organismes spécialisés,
Achats au cas par cas
Particiation à des manifestations
Contacts avec des paties intéressées (Clients, fournisseurs, partenanies,…)
Etc
es organisationnelles

Mode d'acquisition Emplacement des Existente ou


des connaissances ** type de support utilisé connaissances à planifier
partenanies,…)

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