Parties prenantes Attentes

 Bonnes conditions de travail

 Un environnement de travail sain et sur
 Bonne relation de travail
 Développement professionnelle
 Des opportunités d'avancement
 Une reconnaissance tenant compte de leurs compétences,
Salariés de leur expérience et de leur implication.
 Avoir les ressources nécessaires pour effectuer leurs
Internes
responsabilités
 Opportunités de dialogue/amélioration/changement
 Connaître ses rôles et responsabilités pour réaliser la
conformité aux exigences réglementaires

Actionnaires  Résultats financières

ou associés  Maitrise des risques lies a l’image , anticipation et gestion
des crises
État et  Promotion de l'emploi local
collectivités  Consultation et information
territoriales  Respect des exigences légales et réglementaires
applicables aux produits et services fournis
 Fidélité des données
 Paiement des impôts, taxes et cotisations sociales.

Banques  Flux trésorerie

 Bonne performance financière
 Bonne gestion des risques
 Conformité légale
 Maîtrise des risques pour garantir la pérennité de
l'entreprise
Externes
 Financement des projets d'efficacité énergétique et
renouvelables
Clients  Respect de délais de livraison
 Recevoir des produits et services de qualité qui répondent
à leurs spécifications, des attentes
 Prix compétitifs et fiabilité
 Confidentialité de l'information
 Bonne communication
 Le respect des obligations de conformité légales et
réglementaires
 Flexibilité en cas de demandes d'urgences non planifier

Fournisseurs  Une bonne identification et communication des exigences

locale et  Développer des relations collaboratives avec les
étrangers fournisseurs à long terme basées une communication
ouverte et un partage de l’information
 Offrir aux fournisseurs des garanties de prix dans le futur
Les  Concurrence loyal
concurrents  Contribution dans la résolution des problèmes du secteur
à caractère commun
Les  Faire participer les investisseurs aux décisions stratégiques
investisseurs  Répondre aux besoin et aux requêtes des investisseurs
 Donner à tous les investisseurs un retour sur leur
investissement concurrentiel