Diagonstic de

l'entreprise
Stellantis

Entreprise 42
 PARTIE 1 : Présentation de l'entreprise Stellantis

Sommaires PARTIE 2 : Missions et roles

PARTIE 3 : Diagnostic Approvisionnement

PARTIE 4 : Diagnostic Production

PARTIE 5: Diagnostic Marketing

PARTIE 6: Diagnostic Finance

PARTIE 7: Diagnostic RH
 Introduction
Au premier abord, la simulation de gestion est une méthode pédagogique qui nous a permis de
nous initier au Management organisationnel à travers la gestion d’une société fictive dans un
contexte concurrentiel. Ce jeu de simulation consiste à présenter aux participants des situations
variées, pour développer leurs capacités d'analyse et de réactivité face à des conjonctures
évolutives en gérant un projet du début à la fin et de donner un avant-goût de la vie en
entreprise sur un marché défini. Nous avons donc été amenés à constituer une entreprise qui
produit et commercialise des bateaux considérés comme une construction humaine capable de
flotter sur l’eau et de s’y déplacer. Le marché des bateaux répond aux besoins du transport
maritime ou fluvial, et permet diverses activités telles que le transport de personnes ou de
marchandises, la guerre sur mer, la pêche, la plaisance, ou d’autres services tels que la sécurité
des autres bateaux. La simulation de gestion nous a confronté à la réalité et au quotidien de
l’entreprise, pour sortir de l’aspect théorique et passer à la pratique, dans le cadre du travail de
groupe. L’enjeu de ce jeu d’entreprise - Stellantis- n’est pas de gagner mais de savoir faire des
prévisions, prendre des décisions, et être capables de justifier nos choix, leurs conséquences,
pour pouvoir améliorer notre situation après chaque trimestre. Plusieurs orientations
stratégiques doivent être prises afin de décider de l’avenir de l’entreprise. L'application des
connaissances est un facteur clé de réussite de l'apprentissage. Ce jeu se concentre sur
l'application pratique des principes de gestion en gérant un projet du début à la fin en utilisant
un logiciel de simulation de projet. Le simulateur renforce l'importance d’assigner les bonnes
ressources sur les activités… En contrepartie, nous avons appris à être mieux préparés à
appliquer de bonnes pratiques de gestion de projets à des situations réelles.
Notre
gr
équipe
 Partie 1
Présentation de L'entreprise
Stellantis
L’entreprise Stellantis est une entité industrielle
spécialisé dans la fabrication des coques
de bateaux de plaisance et à la
commercialisation de ces derniers auprès
des détaillants : une vente de B to B.
Les trois principaux produits
commercialisés sont :
▪ Le Pech4
▪ Le Porm5.5
▪ Le Stan8
 Partie 2
Missions et roles
 DIRECTEUR FINANCE DIRECTEUR RH
Roles et Missions : Roles et Mission
- Garantir la fiabilité des comptes de l'entreprise et l'établissement des La conception et de la mise en œuvre de la politique R
documents financiers et comptables en conformité avec la législation. - Le suivi de l’ensemble des stratégies RH
Superviser les équipes comptables dans le respect des délais et des Décliner la stratégie par grands axes RH
procédures. - Superviser la consolidation des données financières et La représentation de l’entreprise auprès des forces de négociation
faire appliquer les normes comptables françaises et du personnel - Le recrutement des collaborateurs. Compétences :
internationaleS(IFRS). Aptitudes en techniques de négociation.
Compétences : Connaissance en droit du travail.
-Bonne connaissance des logiciels utilisés dans l’entreprise. -Bonne Bonnes connaissances en psychologie du travail.
connaissance du droit du travail. -Bonne connaissance de la paie. - Connaissances en droit administratif.
Connaissances en finance, comptabilité, droit, fiscalité, audit, contrôle Connaissance des obligations légales de l’entreprise en matière
de gestion. sociale.
 DIRECTEUR APPROVISIONNEMENT
Roles et missions:
Concevoir et avoir recours à de fructueuses stratégies
d’approvisionnement
Découvrir des fournisseurs rentables et lancer des partenariats
d’affaires et d’organisation
Négocier avec les vendeurs externes pour fixer des conditions
avantageuses
Approuver les commandes des biens et services nécessaires
Compétence:
Expérience professionnelle avérée en tant que Directeur de
l’approvisionnement, agent d’approvisionnement
ou chef de l’approvisionnement
Connaissance des techniques d’approvisionnement et d’achats ainsi
qu’une capacité distinctive à lire le marché
Talent en matière de négociations et de réseautage
Bonne connaissance du logiciel de gestion fournisseur ou tiers
DIRECTEUR MARKETING
Roles et Missions:
détecter les nouvelles opportunités de marchés et de produits
étudier la concurrence (benchmarking)
analyser et anticiper les besoins et attentes des clients
élaborer le plan marketing
Compétence:
Larges connaissances en marketing et communication
Maîtrise des différentes techniques marketing
Bonne connaissance du marché et du secteur d’activité
Maîtrise des techniques de gestion et de management
 DIRECTEUR PRODCUTION

Roles et Missions:
Définir et mettre en place des objectifs de production. Valider
des plans d’investissements pour accroitre la performance de la
production.
Assurer le bon déroulement de la chaîne de production.
Compétences:
Pré-requis techniques liés à la connaissance du produit. Une
bonne connaissance des métiers de la production, de la gestion
des ressources humaines et du commerce.
Réactif et organisé.
Avoir une force de proposition et de décision.
 Partie 3
Diagnostic
Approvisionnement
 Matières premières

Avant de fabriquer un produit, l’entreprise a besoin de s’ouvrir sur ses

marchés situés en amont, les fournisseurs, pour pouvoir s’approvisionner.

Pour réaliser sa production, l’entreprise utilise deux matières

premières, le plastique et le bois.

APPROVISSIONEMENT
 Matières premières

Le plastique permet de fabriquer la coque des bateaux. C'est un matériau facile

d'utilisation pour le moulage des coques selon les différents modèles, il est
multi-couches pour garantir la solidité de l'embarcation et sa longévité

APPROVISSIONEMENT
 Matières premières

Le bois utilisé pour couvrir la surface des bateaux est issu d'une
essence spécifique. Ce bois présente de nombreuses qualités, il est
imputréscible, résistant, doté d'une durée de vie d'au moins 15 années.
Ce matériau noble est aussi esthétique, facile à poser, il procure au
produit fini un niveau de finition gage de qualité

APPROVISSIONEMENT
 Conditions

Livraison : en début de mois

Paiement : en fin de période

Garanties : sur deux ans

APPROVISSIONEMENT
 Les fournisseurs

L’entreprise achète ses matières premières auprès

de 3 fournisseurs, chacun propose son propre prix
de vente de la tonne de plastique, d’un mètre cube
de bois, avec un délai de paiement(au comptant ou
à crédit).
Quelles sont les caractéristiques de chaque fournisseur ?

APPROVISSIONEMENT
 Stock MP

APPROVISSIONEMENT
 Fournisseurs

APPROVISSIONEMENT
Composition de PF en MP

APPROVISSIONEMENT
 Décision d'approvisionnement durant les
mois : Janvier-février-mars

Eléments

Plastique
et
Bois
 Partie 4
Diagnostic Poduction
 Le processus de

production

La 1ère phase : se déroule dans l’atelier moulage : les robots moulent les coques en plastique. Les
coques ainsi moulées constituent un en-cours de production bêta.
·La 2ème phase : atelier de finition permet de fixer les pièces de bois, l’atelier comprend une ou
plusieurs machines robots.

ØLes bateaux sortent de cet atelier sont des produits finis.

ØLes consommations de matières premières et les temps de production sont connues avec une
grande précision et une grande fiabilité.

 Le processus de

production
Pour produire un bateau Pech 4 le processus se fait en 2 étapes :

Premièrement la production dans

l’atelier moulage consomme 0.20

tonne de plastique.

Deuxièmement le résultant

du premier atelier passe

dans un atelier de finition et

consomme 0.1m3 du bois

 Le processus de

production

Pour produire un bateau Prom5.5 le processus se fait en deux étapes :

Premièrement la production

dans l’atelier moulage

consomme 0,40 tonne de

plastique

Deuxièmement le résultant du

premier atelier passe dans un

atelier de finition et consomme

0,2 m3 du bois
 Le processus de

production

Premièrement la production

dans l’atelier moulage

consomme 1 tonne de

plastique

Deuxièmement le résultant

du premier atelier passe dans

un atelier de finition et

consomme 0,5 m3 du bois

 Justification des décisions pour le mois de Janvier

L’ensemble de nos décisions ne sont prises qu’avec discussion avec les

autres départements.

Par manque d’expérience nous nous sommes tournés vers une mineure

diminution de production pour les deux bateaux Pech 4 et Prom 5.5 sauf

le bateau Stan 8 qui est le plus cher pour acquérir plus de bénéfice.
 Justification des décisions pour le mois de Février

Pour le mois de Février nous avons mis un objectif de minimisation des couts pour ne pas s’emprunter auprès de

la banque donc nous ne sommes de nouveaux tournés vers une diminution de production mais nous avions

également pris en considération les phases de vie de chaque produit :

Pour le bateau Pech 4 qui est en phase de déclin nous avons opté pour une diminution majeure de

production.
Pour le bateau prom 5.5 qui est en phase de maturité nous avons opté pour une minimisation mineure

puisqu’il est déjà en stock.

Pour le bateau Stan 8 qui est en phase de croissance nous avons maximisé la production

puisqu’il n’est pas en grande quantité dans le stock.

 Justification des décisions pour le mois de Février

Pour le dernier mois qui est le mois de Mars nous avons pris en considération
l’analyse de l’ensemble de nos résultats achevés et on a décidé ce qui suit :
L’augmentation de la production du bateau Pech 4 puisqu’il est notre
produit le plus vendu.
Pour le bateau Prom 5.5 nous avons gardé la même quantité produite
puisqu’il est en phase de maturité.
Pour Stan 8 nous avons baissé un la quantité produite pour minimiser les
couts.
 Partie 5
Diagnostic Marketing


Pech 4
C'est le modèle le plus simple.
Très dépouillé, le Pech 4 est
destiné en principe à la pêche
non professionnelle. Ce
bateau est aussi utilisé
comme bateau de promenade.
Les principales
caractéristiques sont : une
longueur de 4m, un poids de
250kg, un équipement doté de
3 banquettes en bois, la
possibilité d’ajouter un
moteur de faible puissance.
Le système de traction peut
se faire par godille, rame ou
moteur.
les 3 modèles de bateaux
Prom 5.5
Plus spécialisé, Prom 5.5 est
destiné à la promenade sur mer,
lac, estuaire de rivière ou canal. Il
est par ailleurs facilement
portable. Conçu pour des
déplacements plus longs, équipé
d'une cabine pour deux
personnes, et peut recevoir un
aménagement cuisine sommaire.
Les principales caractéristiques
sont : longueur de 5.50m, poids
de 500kg, équipement doté d’une
cabine aménagée pour 2
personnes et pouvant recevoir un
appareillage sommaire de
cuisine, l’arrière est aménagé en
solarium. L’embarcation peut
haute mer.
accueillir un moteur hors-bord ou
un mât.
Stan 8
Dernier-né de la gamme, Stan 8 est
destiné presque exclusivement aux
promenades. Difficilement
transportable, il sera généralement
attaché de manière permanente à
un port. Ce bateau de plaisance
comprend une cabine à l'avant pour
deux personnes, cabine centrale
pour deux personnes avec
équipement cuisine ou détente,
poste de pilotage à l'arrière et deux
banquettes et un solarium à l'avant
et sur le toit de la cabine centrale.
Les caractéristiques sont : une
longueur de 8 m, un poids de 1 300
Kg, un équipement de 2 cabines.
Cette embarcation peut recevoir
deux moteurs puissants pour la
 I-Diagnostic de l'entreprise à t0
1- Chiffre d'affaire par produit

Prix de vente Pourcentage des ventes

2-Les variations saisonnière

Le trimestre 2 est la période la plus propice pour la vente du Pech 4 (plus précisemment le mois de Mai, Juin, Juillet)
Le trimestre 2 est la période la plus propice pour la vente du Prom 5.5 (plus précisemment le mois de Avril,Mai, Juin)
Stan 8 est passé à la phase de croissance en septembre, donc les ventes n'ont démarré qu'au mois d'octobre
3-Analyse de la satisfaction clients
La qualité attendue est moyenne compte tenu des prix moins élevés pratiqués par l'entreprise
La satisfaction du client vis-à-vis du Pech 4 et Prom 5.5 est moyenne; il peut être fidèle par habitude, mais une
offre plus intéressante fait par un concurrent peut le conduire à changer de fournisseur
Le client est mécontent du Stan 8 il est probable qu'il abandonne l'entreprise et en dise du mal à son entourage,
d’où la nécessité de la mise en place des actions pour améliorer la satisfaction client

4-Analyse de la qualité perçus

La qualité perçue est le résultat de ces composantes
On déduit que la qualité perçue moyennement élévée de Pech 4 et Prom 5.5 résulte de la satisfaction des
clients de la publicité de marque
L'insatisfaction du client par rapport à la publicité de marque induit que sa qualité perçue est faible

 II-Situations t0 et decisions pour Janvier

1-Analyse des prix
PECH4 : L'entreprise peut décider de se retirer du marché ou de maintenir le produit sur le marché. Le
responsable marketing doit alors faire en sorte de relancer les ventes du produit. Pour cela, il faut investir pour
moderniser le produit, et chercher à fidéliser de plus en plus sa clientèle.
STAN : on peut agir sur le prix du produit Stan puisqu’il est en phase de croissance.
Prom 5.5 : Aucune modification

2-Satisfaction clients
L’image de chaque produit est différente de l’autre :
1-Pour le produit Stan, les consommateurs potentiels restent sur leurs gardes (méfiants) puisque c’est un produit
nouveau qui vient de pénétrer le marché, donc son image est médiocre pour l’instant. Notre mission c’est de mener à
bien et à terme le développement de ce produit qui demeure à son stade de post-lancement
2-Pour le moment, Pech 4 est très bien perçu par les clients
3-Prom 5.5 bénéficie d’une image correcte
Nous sortons avec :
Le budget alloué à la publicité de Pech 4 est adéquat. Continuons sur cette lancée.
Le budget alloué à la publicité de Prom 5.5 est en phase avec son stade de développement. Puisqu’il est en phase de
maturité, cela n’aurait pas vraiment d’importance ou d’impact d’investir plus que cela.
Le budget alloué à la publicité de Stan 8 qui est de l’ordre de 5000 euro est minime en le comparant avec son prix (25
000 euro). En plus le produit est dans sa phase de décollage, la phase la plus déterminante et cruciale. Une
augmentation s’avère nécessaire.
La notoriété et l'image seront évaluées par nos clients sur la base de nos décisions futures. Nos décisions impacteront
alors la satisfaction client.
Le budget contribue à la notoriété.

Les axes de communication que nous choisirons de marketer (Prix, résistance, confort, esthétique) auront un effet sur
l'image de notre entreprise.
Les axes de communication : c’est la promesse de l’entreprise. Il existe un axe de communication principale et un axe
de communication accessoire.
Prix : Un prix très concurrentiel, bas par rapport à la concurrence (Il faut agir sur le cout de revient ou bien sur la marge
en espérant que nous recevrons beaucoup plus de commandes puisqu’on va baisser les prix)
Résistance : résistance du bateau, bois, matières (Qualité) Confort Esthétique
L’axe de communication principal qui était mis en avant est : Résistance
L’axe de communication accessoire est : Prix
 3-Delais de paiement
Paiement à crédit ou paiement au comptant ?
Ajuster au mieux les prévisions de la trésorerie : Au niveau des encaissements, le montant des ventes sera connu pour
pas altérer le solde final de la trésorerie. En effet, si jamais les prévisions commerciales ne sont pas observées a la fin
chaque période, cela porterait préjudice aux décisions concernant les placements ou les financements.
Attirer les clients par ce que les conditions de paiement sont allégés et avantageuses.

4-Personnel
Nous avons décider d'augmenter le nombre de représentants pour améliorer la vente de Stan 8

II-Situations t1 et decisions pour fevrier

Suite à une satisfaction clients au dela de la moyenne, mais avec une rentabilité bas, on a decider d'augmenter le
prix de pech4 et Prom 5.5 car ils sont les plus vendus et une diminution du stan8 pour mieux attirer de nouveaux
clients, ainsi l'augmentation de la publicite pour ce dernier. les delais de paiement sont diminuer pour des
raisons de tresorerie deficitaire
Les autres decisions ont restaient fixe .
 III-Situations t2 et decisions pour Mars
Avec une augmentation de la rentabilite de l'entreprise, et avec une tresorerie plus au moins faible et deficitaire, nous avons
cette fois ci decider de diminuer le prix de prom 5.5 et pech 4, ainsi le delais de paiement pour encaisser plus de liquidité,
ainsi nous avons augmenter le prix de stan 8 et ne nombre de representants et le budget de publicite pour tout les modeles
car la marge a ete diminiuer pour les 2 premier et on a besoin de vendre plus pour que l'entreprise sois plus rentable
 Partie 6
Diagnostic Finance
 Service finance
L'analyse financière permet de porter un jugement sur la santé d'une entreprise, notamment en matière de solvabilité et de

▪
rentabilité, et de planifier le développement de l'entreprise C’est un outil d’aide à la prise de décision stratégique.
 Analyse du CPC et du Bilan
Des données indispensables calculées à l’aide du compte de résultat et du bilan détaillé
 Partie 7

Diagnostic RH
Effectif des employés global et par fonction

L’effectif total de l’entreprise au 31/12/00 est de : 31 salariés

 Masse salariale annuelle

Donc la masse salariale annuelle est : 1138710 Euros

En se basant sur le compte des produits et des charges de l’entreprise, en trouve
que le chiffre d'affaires : 7037000 Euros et les charges patronales : 569355 Euros

On remarque donc que la masse salariale présente un

pourcentage (24%) normale par rapport au chiffre d’affaire de l’entreprise