Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Le business plan constitue un excellent outil de travail pour vous guider dans le lancement de
votre projet. En plus de clarifier et structurer vos idées, il vous donne un fil rouge à suivre et
vous permet de ne pas vous éparpiller lors de cette phase qui peut rapidement devenir très
floue.
Le business plan va également vous permettre de vous rassurer quant à la faisabilité de votre
projet. Le chiffre d’affaires prévisionnel doit également figurer sur ce document afin de vous
assurer de la rentabilité et la pérennité de votre projet. Le business plan vous offre une vision
sur le long terme qu’il est essentiel d’avoir pour un lancement réussi.
Le business plan est également un document très utile pour trouver des financements. Puisque
ce dernier détaille de manière structurée votre projet et ses applications, il permet ainsi de
rassurer vos investisseurs quant à la faisabilité et la rentabilité de votre projet. Le business
plan est un document qui s’adresse à vous en tant que guide, mais également un document
qui s’adresse aux différentes parties prenantes.
Le business plan va notamment présenter des éléments tels que le plan de financement
prévisionnel, le Besoin en Fonds de Roulement (BFR), le calcul de la capacité
d’autofinancement (CAF)… En bref, tous les éléments dont vos investisseurs ont
besoin.
Tout comme le business plan vous permet de rassurer les investisseurs, il vous permet
également de convaincre d’éventuels partenaires en les rassurant contre le risque de
défaillance de l’entreprise. Le business plan peut notamment vous permettre de convaincre
vos futurs fournisseurs.
Le business plan vous donne un fil de conduite. Il structure également vos objectifs. Ainsi la
réalisation de ce document va vous permettre de voir si vos réalisations répondent aux
objectifs que vous avez fixés. Dans tout lancement de projet, il est essentiel d’avoir des
objectifs fixés et de surveiller que vos actions vous permettent de les atteindre. Cela va vous
permettre de vous adapter et de modifier vos actions en fonction de vos réalisations.
C’est en quelque sorte un point de repère qui va vous permettre de suivre les différentes
étapes à réaliser.
Il s’agit de présenter les compétences de l’équipe dirigeante ainsi que les personnes aux
postes clés de l’entreprise : connaissance du marché, compétences métier, etc...L’objectif est
de démontrer que les personnes impliquées sont compétentes pour mener à bien le
projet.
Mentionnez également les personnes consultées en externe pour monter le projet et n’hésitez
pas à témoigner de la prise en compte de leur remarques pour enrichir votre projet,
notamment votre business model.
Les clients n'achètent pas un produit / service seulement parce qu'il est bon ou parce qu'il est
meilleur que les autres, mais avant tout parce qu’il répond à leur besoin, leur rend un
service, leur crée du plaisir.
Pour cela le business plan doit mettre en lumière la fiabilité de votre étude de marché (qui
peut être annexée au business plan) et votre parfaite connaissance des cibles que vous
privilégiez.
Le business plan doit aussi faire apparaître les éventuelles difficultés ou risques du projet :
une compétence encore manquante dans votre équipe, des éventuelles difficultés de gestion
ou avec un sous-traitant, etc.
L’important est que vous rassuriez les lecteurs du business plan en démontrant votre
lucidité vis-à-vis de ces défis et en indiquant comment vous comptez les surmonter.
Dans une grande majorité de cas, le principal lecteur de votre business plan est le financeur
potentiel du projet. Ce dernier n’est pas forcément un spécialiste de votre domaine d’activité,
de plus, vous n’êtes probablement pas le seul projet auquel il est susceptible d’apporter son
concours.
C’est pourquoi votre business plan, doit être présenté très clairement, et cela dès le début
du document. Le lecteur doit appréhender très rapidement :
Toutes les données chiffrées que vous indiquez dans vos prévisionnels
financiers doivent être justifiées.
Par exemple, l’évaluation du nombre de clients potentiels doit être basée sur des
données fiables, recueillies par exemple par le biais d’une étude de marché, d'une
enquête de terrain.
Le business plan doit refléter votre projet, à ce titre il se doit d’être clair, lisible,
ordonné, cohérent...sur le fond comme sur la forme.
Il est fortement conseillé de réaliser un sommaire avec des chapitres, des titres et
intertitres, ainsi que des annexes et éventuels schémas pour rendre votre propos plus
agréable à lire.
N’hésitez pas à faire relire votre business plan à une ou plusieurs interlocuteurs
extérieurs avant de la finaliser. De même une synthèse d’une ou deux pages est
recommandée (voir ci-dessous).
Le business plan doit refléter votre projet, à ce titre il se doit d’être clair, lisible,
ordonné, cohérent...sur le fond comme sur la forme.
Il est fortement conseillé de réaliser un sommaire avec des chapitres, des titres et
intertitres, ainsi que des annexes et éventuels schémas pour rendre votre propos plus
agréable à lire.
N’hésitez pas à faire relire votre business plan à une ou plusieurs interlocuteurs extérieurs
avant de la finaliser. De même une synthèse d’une ou deux pages est recommandée (voir ci-
dessous).
Vos lecteurs ne sont pas toujours des spécialistes de votre domaine d’activité, de même vous
n’êtes peut être pour eux qu’un projet parmi d’autre et ils ne pourront donc pas y consacrer
trop de temps, du moins en première approche.
Grace à cette seule synthèse, le lecteur doit être capable de savoir ce que vous vendez, à qui,
combien et pourquoi vous allez probablement réussir.
Le business plan n’est pas un document figé ! Il serait d’ailleurs plus correct de parler « des »
business plan d’une entreprise.
En effet, le business plan est présenté ou transmis à des acteurs très différents qui n’ont pas
les mêmes points d’attention. Un banquier sera bien évidemment très attentif aux données
chiffrées (besoin en fonds de roulement, durée prévue du remboursement, montant de
l’emprunt demandé, les garanties, etc.), alors qu’un investisseur sera lui plus attentif au
résultat net ou au seuil de rentabilité, et un distributeur aux volumes de vente.
Un bon business plan vous permettra de définir votre activité en une phrase simple et
compréhensible et de définir vos produits ou services de manière concise.
Alors êtes-vous « quelqu’un qui vend des chaussures sur internet, mais pas que » ou « une
marque made in France de chaussures et accessoires de mode pour hommes branchés ».
· Où je le vends ?
Structurer son projet, organiser son activité, définir sa stratégie commerciale, voilà la
raison numéro 1 de faire un business plan.
Cela vous permettra d’avoir une vision claire de votre concurrence et de vous positionner
pour attirer une part de marché suffisante, ou au contraire de revoir votre offre pour vous
différencier et ainsi justifier vos prix.
La partie financière du business plan est essentielle pour avoir une vision claire de la viabilité
de votre projet.
Cela vous permet, d’une part, d’approfondir votre connaissance du secteur et, d’autre part,
de fixer des buts ambitieux mais réalisables à votre projet. Ainsi, vous pourrez à
nouveau affiner votre stratégie pour vous donner les moyens d’atteindre vos objectifs.
Enfin, n’oubliez pas d’un business plan n’est pas figé ! Les évènements risquent de se
dérouler bien différemment du scénario envisagé au tout début de votre projet. Pensez à
actualiser votre business plan au fur et à mesure afin de garder des objectifs clairement
définis.
Le business plan doit mettre en évidence la manière dont ces différents profils peuvent jouer
un rôle dans la pérennité de votre société, mais aussi dans quelles mesures ils
sont complémentaires.
Intérêt du projet
Chaque année, de nombreux projets sont à financer. Pour attirer l’attention des investisseurs,
il est donc nécessaire de mettre en avant l’intérêt de votre projet, en démontrant en quoi il
est innovant.
Dans cette partie, il est important de préciser où vous en êtes dans le développement de
votre projet, quelles sont les prochaines étapes et votre stratégie pour y parvenir. Cela
permettra de mieux définir la faisabilité et la rentabilité de votre idée.
Modèle économique
Votre business plan doit également aborder votre modèle économique. Cela signifie que
vous devez exposer qui paye, combien et pour quoi.
Ainsi, vous expliquez comment votre entreprise est capable de générer du chiffre
d’affaires et d’être rentable sur les court, moyen et long termes.
Etude de marché
Pour savoir si votre projet est viable et vaut le coup d’être soutenu, il est nécessaire de mettre
en avant une étude de marché complète. Cette dernière doit présenter votre clientèle cible et
souligner les possibilités d’évolution qui s’offrent à vous.
Opportunité d’investissement
Pour inciter les investisseurs à s’engager, il est recommandé de leur expliquer quand et
comment ils pourront bénéficier d’un retour sur investissement.
En réalité, les critères d’évaluation d’un business plan dépendent des objectifs et des
priorités de l’organisme qui va recevoir les business plan évalués. Ci-après les 10 critères les
plus utilisés par les évaluateurs.
1- Rentabilité: le projet est-il rentable? Pour pouvoir y répondre, les évaluateurs analyserons
la valeur actualisée nette (VAN) et/ou le taux de rentabilité interne (TRI) et/ou la durée de
remboursement des investissements
2- Adéquation homme/projet: est-ce que le porteur de projet a-t-il un background relatif au
projet qu’il veut réaliser? Les formations suivies et les expériences des promoteurs seront
décortiquées.
3- Adéquation produit/marché: est-ce que le produit proposé trouvera-t-il un marché?
L’évaluateur vérifiera les informations proposées concernant le marché: étude de marché,
ventes prévisionnelles, etc
4- Innovation: y a-t-il une différentiation par rapport aux autres produits déjà sur le marché,
est-ce que c’est quelque chose de nouveau?
5- Faisabilité technique: le projet est-il réalisable techniquement? Il faut que le business
plan démontre que c’est faisable. Si une étude séparée a été faite, elle devrait être annexée au
document principal.
6- Création d’emploi: c’est l’un des critères de préférence des bailleurs de fonds qui
œuvrent pour le développement.
7- Cohérence: sera vérifié l’idée et la logique qui relient toutes les parties du document ainsi
que les détails de chaque partie.
8- Pertinence: est-ce que le contexte permet la réalisation du projet ou il y a des conditions
qui l’empêchent. Citons comme exemple, l’instabilité politique, l’inexistence
d’infrastructure…
9- Pérennité: est-ce un projet qui va durer des dizaines d’années ou quelques années. Est-ce
que des éléments du document permettent de le soutenir?
10- Apport personnel: c’est la bête noire des néo-entrepreneurs mais bon… beaucoup
d’organismes de financement l’exigent.
Ces critères ne sont pas listés dans un ordre quelconque. J’ai mis les numéros à titre
d’énumération. Les évaluateurs peuvent aussi pondérer chaque critère selon leurs besoins.
Lancer une affaire nécessite beaucoup de temps. Si vous choisissez quelque chose qui ne
vous plaît pas, autant dire qu’il sera difficile de supporter les heures consacrées à votre projet.
Privilégiez un domaine dans lequel vous prendrez plaisir à vous investir durant des heures
innombrables (et il vaut mieux ne pas tenter de calculer …cela risquerait de vous
décourager !). Il est important de prendre du plaisir à effectuer des choses qui vous apportent
du plaisir. Vous obtiendrez la plus grande satisfaction dans les affaires dont vous vous
occupez vraiment à 100%. Attention, il faut être conscient que votre travail n’est jamais
terminé. Avec l’évolution permanente du monde des affaires, il vaut mieux rester aux aguets.
Lancez sur le marché votre produit dès lors que vous êtes convaincu de la différence qu’il
peut apporter.
Dans notre monde moderne où tout évolue très vite, il est extrêmement difficile de survivre
avec une nouvelle marque ou un nouveau produit … qui ne sont nouveaux que pour un
temps. Pour cette raison, réfléchissez longuement à ce que vous voulez et demandez vous en
quoi votre projet innovant se distingue radicalement des produits déjà existants sur le marché.
Il ne faut pas rester sur un produit innovant, mais toujours innover en réinventant chaque fois
votre idée initiale. De toute évidence, un produit ou un service doit répondre à un besoin afin
que les gens s’y intéressent. Cherchez un besoin non comblé. Il est certain qu’aujourd’hui
cela devient difficile mais si vous trouvez, sachez que ce besoin non comblé deviendra un
filon pour développer une idée d’affaires. Vous pouvez également emprunter une autre voie
qui consisterait à explorer des besoins qui ne sont pas entièrement comblés et des gens qui
attendent davantage de l’offre actuelle. Visez une cible frustrée par l’offre présente et
apportez-lui plus que ce qu’elle attend. Vous devez opter pour une stratégie de généralisation
ou une stratégie de spécialisation. Dans le premier cas, vous proposerez des produits ou des
services qui viseront à satisfaire une majorité de personnes. Dans le second cas, vous ciblerez
une partie de la clientèle moins bien desservie par le généraliste.
Renseignez-vous sur le secteur dans lequel vous souhaitez entreprendre
Vous devez réfléchir à la rentabilité de votre business pour faire durer votre entreprise. De
toute évidence, vous devez procéder à une étude de marché qui vous permettra d’évaluer vos
chances de réussite et la direction que vous devez prendre – ou pas. Vous pouvez
entreprendre une étude de statistiques afin de chiffrer le marché potentiel concernant votre
offre de produit ou de service.
Ne restez pas planté derrière votre bureau et rendez vous sur le terrain. Déplacez vous sur les
lieux, discutez avec les concurrents potentiels et établissez des comparatifs. Cela vous
permettra de déterminer le modèle qui le plus traité et d’y apporter des améliorations pour
faire de votre produit ou de votre service un projet innovant. Vous devez procéder de manière
identique avec les clients des concurrents : les observer et les interroger de manière ciblée
vous permettra de comprendre leurs besoins et d’adapter votre offre suivant ceux-ci.
Vous n’êtes pas seul et votre entreprise se compose d’un groupe de personnes. Comptez ces
collaborateurs comme votre plus grand atout. Si vous décidez de lancer votre produit sur le
marché, vous devez porter de l’attention à vos collaborateurs. De toute évidence, vous avez
votre propre vision des choses, mais il serait absurde d’appliquer cette vision sans en débattre
avec eux. Gardez en tête que vous ne possédez pas le contrôle sur les bonnes idées…et oui,
d’autres peuvent en avoir de meilleures ! Ne prenez pas la mouche mais prenez en note…
Veillez à leur bien-être et faites en sorte qu’ils soient satisfaits de leur production. Ne croyez
pas que cet aspect humain est une perte de temps. Au contraire, vous en constaterez vite
l’impact positif sur le long terme pour votre entreprise. Complimentez et récompensez vos
collaborateurs pour leur travail. Ils seront plus ouverts et épanouis une fois qu’ils auront
entendu qu’ils fournissent du bon boulot. Ne vous fixez pas sur le négatif, car ils sont eux-
mêmes souvent bien conscients lorsqu’une erreur a eu lieu. Ne faites pas preuve d’impatience
et ne critiquez jamais les gens en public. Donnez toujours une autre chance à vos
collaborateurs lorsqu’ils ont commis une erreur. Si l’un d’eux ou plusieurs ne s’impliquent
pas à 100%, c’est peut-être parce qu’ils ne se trouvent pas à la bonne place dans l’entreprise.
Ne réagissez donc pas immédiatement par un licenciement, mais examinez ses compétences
et sa motivation. Peut-être une autre fonction lui conviendrait mieux…
Vous devez vous interroger sur vos connaissances concernant le domaine dans lequel vous
souhaitez démarrer votre entreprise. Une bonne connaissance de sa spécialité permet
évidemment d’être outillé pour bien offrir le produit ou service à vendre. Pour commencer,
effectuez une étude de marché, élaborez une liste de vos concurrents et mesurez toutes les
étapes de votre projet. C’est généralement une passion débordante qui stimule pour se lancer
en affaires. Mais aussi grande soit-elle, la passion ne suffit pas. Il est possible que vous ne
possédiez pas l’expertise requise pour être en mesure de satisfaire la clientèle visée…dans ce
cas, n’abandonnez pas mais sachez vous entourer. Vous pouvez combler ce manque en allant
chercher de la formation et de l’expertise au travers d’expériences de travail. Cela permet
d’avoir une idée concrète du déroulement d’activités au quotidien et d’apprendre en faisant
des erreurs…qui plus est, chez la future concurrence! Toutefois, l’expertise peut se
développer dans le cadre d’activités de bénévolat, qui auront également l’avantage de vous
faire connaître en tant que futur entrepreneur et de développer votre réseau d’affaires.