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Licence 2 et licence 3
14/06/2022
ACADEMIE ARABE POUR LES SCIENCES ADMINISTRATIVES,
FINANCIERES, ET BANCAIRES-Djibouti
األكاديمية العربية للعلوم االدارية والمالية والمصرفية
Faculté des sciences administratives, financières et – جيبوتي
bancaires كلية العلوم االدارية والمالية والمصرفية
Remerciement
Nous vous remercions ! Je tiens à remercier tous les encadrants de l’Académie Arabe pour avoir
accompagné nos stagiaires. Et un grand merci à M. Mohamed Houssein et à M. Yacin Mahamoud
pour leur contribution à la rédaction de ce guide étudiant.
Préambule
A l’issue du second semestre de la licence deuxième année et troisième année, les étudiants sont
amenés à effectuer un mémoire de licence ou un rapport de stage.
Le but de ces travaux permet à l’étudiant de démontrer et de mettre au service de l’entreprise les
capacités techniques, intellectuelles et professionnelles acquises au cours de son cursus universitaire.
En effet, l’étudiant dispose de deux options, soit il effectue un stage au sein d’une entreprise soit il
réalise un mémoire de licence afin de valider son année universitaire.
Le stage de fin d’année en licence 2 est un stage de courte durée (d’un mois minimum), l’étudiant
découvre le milieu professionnel et réalise à l’issue du stage un « rapport de stage simplifié ».
Le stage de fin d’année en Licence 3, d’une durée minimale de 2 mois, clôt la licence à la suite d’une
rédaction d’un « rapport de stage synthétique » et d’une soutenance devant un jury. La spécificité
de ce stage en licence 3 tente d’apporter une solution à un problème qui se pose dans l’entreprise
d’accueil.
Afin de rédiger un rapport de stage ou un mémoire de licence, une méthodologie est non seulement
mise à sa disposition mais aussi un encadrant va l’accompagner tout au long de son travail.
Ici, nous proposons à l’étudiant deux méthodologies selon l’option choisie par l’étudiant. L’une
correspond à l’élaboration d’un rapport de stage et l’autre consiste à la rédaction d’un mémoire de
licence.
Le tuteur de stage appelé aussi encadrant ou enseignant référent est un des enseignants
du stagiaire. Il est la personne que l'étudiant peut joindre ou solliciter durant son stage.
Bon à savoir
Tuteur : enseignant ou chercheur de l’université qui suit, à distance, le stage d’un élève.
Maître de stage : personne qui propose le sujet de stage et encadre l’étudiant au quotidien dans
l’organisme d’accueil.
On ne devait pas dire de celui qui encadre un étudiant ou un groupe d'étudiants un encadreur mais
encadrant. L’encadreur est un artisan qui fait des cadres pour les tableaux ou d'autres objets, alors
que l'encadrant est un directeur de recherche qui encadre les étudiants. Donc il ne faut pas
confondre les deux termes.
Une convention de stage est établie sur la base d'une convention type. C'est une convention
tripartite signée par l'étudiant, l'établissement d'enseignement et l'entreprise d'accueil.
La convention de stage est un peu l'équivalent d'un contrat de travail pour les stagiaires. Elle confère
un statut légal au sein de l'entreprise.
Tout stage conventionné doit faire l'objet d'une convention de stage, car cette dernière est
obligatoire pour tous les stagiaires qui font un stage d'initiation, d'observation ou de formation.
Cette convention peut être retirée auprès de l’accueil de l’Académie Arabe (voir la convention de
stage). Mais attention, l’étudiant ne peut pas la récupérer sans l’obtention d’un stage. Ca ne lui sert à
rien. Il faut d’abord obtenir un stage (pas de stage =pas de convention).
A priori, un mémoire de licence et un rapport de stage, ce n’est pas la même chose. Le premier
constitue un document qui rend compte d’une recherche, d’un travail de réflexion et d’investigation,
le second est là pour témoigner de la façon dont s’est déroulée une période dans le monde du travail
(quel que soit le secteur) et en tirer les leçons. Et pourtant, ils ont beaucoup de points communs, à
commencer par le fait que ce sont souvent pour les étudiants des « exercices » nouveaux.
Pour le rapport comme pour le mémoire, les variantes sont toutefois nombreuses ; les exigences
changent même suivant les établissements.
En pratique, mémoires et rapports de stage sont souvent confondus. Ainsi, dans les IRA (Instituts
régionaux d’administration), est souvent utilisée l’expression « mémoire de stage » pour parler des
rapports de stage demandés aux étudiants, afin de souligner la part importante de l’analyse dans ces
travaux ; la majorité des rapports dépasse, en effet, largement le simple compte-rendu de deux mois
passés dans une structure.
Le rapport de stage est entièrement lié à l’expérience vécue dans la structure d’accueil, il n’existe pas
sans elle et ne s’applique qu’à elle. Un rapport de stage expliquera, par exemple, comment mettre en
place un contrôle de gestion dans une société Y, tandis qu’un mémoire étudiera les systèmes de
gestion des coopératives agricoles de la région Nord-Pas-de-Calais.
Si l’étudiant travaille dans un domaine ne correspondant pas aux études poursuivies, à titre
d’exemple, un agent de sécurité. L’étudiant est obligé de trouver un stage ailleurs ou réaliser
un mémoire de licence pour valider son semestre.
En outre, si l’étudiant travaille déjà dans un domaine qui convient ses études, par exemple,
en tant que comptable. Il doit donc choisir un thème avec une problématique pour rédiger
un rapport de stage ou mémoire de stage.
Tableau récapitulatif des différents types de rapports de stage et mémoires existant à l’Académie.
Ce type de rapport vise à décrire les tâches effectuées par l’étudiant durant quelques semaines
passées en milieu professionnel, dans une entreprise, une institution ou une organisation. Ce type de
stage est avant tout un moment d’immersion dans le monde du travail. Le rapport de stage « simple
» est alors un triple compte-rendu : du travail effectué par l’étudiant, du milieu professionnel qui l’a
accueilli, et de l’expérience qu’il y a acquise. Étudiante en licence de LEA (langues étrangères
appliquées), Aicha a ainsi effectué un stage dans un petit journal hippique ; dans son rapport, elle
évoque les différents postes qu’elle a occupés, de la comptabilité à la rédaction du magazine. Elle
décrit le fonctionnement de l’entreprise, la fabrication du journal, et dresse le bilan personnel de ses
trois mois de travail.
Ce type de rapport intervient lui aussi à la suite d’une période d’observation en milieu professionnel.
Toutefois, à la différence du rapport simplifié, il vise moins une avancée théorique qu’un progrès
dans le fonctionnement de la structure d’accueil. Son but est de résoudre un problème qui se pose
dans cette structure. Le bénéfice de l’analyse menée par l’étudiant durant son stage est avant tout
pratique. Le rapport propose des solutions et dresse le bilan des actions préconisées. Pour son projet
d’ingénieur, Aicha, étudiante en agronomie, a ainsi étudié pendant un an les méthodes d’une
exploitation vinicole afin d’améliorer les techniques de traitement d’effluents (déchets).
Comme pour le mémoire, le sujet doit être réalisable (notamment en ce qui concerne le temps, le
matériel et les compétences). « On ne peut réaliser un document audiovisuel sans le matériel
adéquat », explique par exemple un enseignant. Il vaut donc mieux éviter les sujets trop ambitieux.
Le sujet doit d’autre part être clairement définie et correspondre aux objectifs du diplôme ou de la
formation : « Les domaines possibles pour choisir le sujet sont limités et précisés, confirme Anne,
enseignante en BTS biotechnologie. Il faut absolument s’y conformer. »
Enfin, il faut éviter les sujets trop banals et se garder de choisir un sujet déjà traité.
Pour trouver une idée de projet, appuyez-vous d’une part sur les savoir-faire acquis en cours, de
l’autre sur les missions types effectuées par les stagiaires dans votre cursus. Vous devriez trouver
l’inspiration, et éviter aussi de vous lancer dans un projet trop compliqué.
Les professeurs très maternants sont rares: le mémoire et le rapport de stage sont des exercices
solitaires. Les enseignants sont là pour réorienter la réflexion, non pour la mener à votre place.
Comme l’explique Sébastien, étudiant en philosophie : « Le professeur doit guider et circonscrire
l’analyse, non pas en donner le contenu. » Il ne faut donc pas s’attendre à une présence constante du
tuteur.
L’étudiant est obligé de faire preuve d’autonomie et d’initiative: c’est même l’un des grands mérites
pédagogiques du rapport et du mémoire. Plus il manifestera ce genre de qualités, plus le tuteur sera
prêt à lui prodiguer son aide.
L’étudiant a intérêt à tenir un journal de bord (voir un modèle page 25) au fil du déroulement des
stages car, entre ceux-ci et la rédaction du rapport, l’étudiant aura sans doute oublié des éléments.
Le tableau de bord est une nécessité absolue. Même si son montage prend du temps, l’étudiant en
gagnera encore plus par la suite grâce à ce précieux outil d’organisation. Il aidera l’étudiant à
déterminer, parmi tout ce qu’il avait accompli, ce qui est susceptible de faire l’objet d’un
développement de trente pages maximum.
Afin de réaliser un rapport de stage, l’étudiant doit suivre les instructions proposées. Il est
indispensable de noter qu’un rapport de stage peut s’organiser selon un plan type qui bien entendu,
peut être modifié en fonction du stage et d’après les instructions de l’encadrant. Les parties ci-
dessous représenteront le corps même du rapport.
Page de garde
1er cas : Plan d’un rapport de stage long (huit semaines minimum) pour la licence 3.
Plan
Un plan bien structuré est indispensable à un rapport de qualité. Voici les grandes lignes constituant
un plan clair.
1. Attestation de stage.
2. Les remerciements : Ils sont adressés à l'ensemble du personnel en général et à une ou deux
personnes en particulier mais pas plus.
3. Le sommaire
Le sommaire est une table des matières abrégée : il figure généralement en tête de l’ouvrage, tandis
que la table des matières se place à la fin.
5. L'introduction :
Annonce du stage (durée, lieu et secteur économique)
Bref descriptif de l’entreprise et du déroulement du stage (missions confiées etc.)
Problématique et objectifs du rapport [Analyse sectorielle]
Annonce de plan
6. CONCLUSION
Résumé global
Apport et bilan (point de vue personnel : confiance, assurance. et point de vue professionnel
: choix d'orientation,...)
Réponse à la problématique
Ouverture
Une trentaine de pages hors l’appareil de référence (annexes, tables, index, bibliographie, etc.)
Attention : pour ce genre de rapport le choix du thème est obligatoire.
7. Bibliographie/Sitographie
Vous devez indiquer les ouvrages, manuels, publications, sites Internet et autres ressources utilisées
pour réaliser votre rapport. Cette présentation est normée.
• Bibliographie
– pour un livre : Nom, prénom de l’auteur. Titre de l’ouvrage. Éditeur, année de publication, nombre
de pages ;
– pour un article : Nom, prénom de l’auteur. Titre de l’article. Titre de la revue, année, volume,
numéro, pagination.
• Sitographie/Webographie
Pour un site Internet : Nom de l’organisme et/ou de l’auteur. Titre de la page. Adresse (URL : http(s)
://….) exacte des pages consultées.
Date(s) de consultation.
8. Annexes
Les annexes sont numérotées (1, 2, 3 ou A, B, C) et paginées, afin que le lecteur puisse les consulter
au fil de sa lecture.
9. Index
L’index est une liste de mots-clés renvoyant aux pages traitant du sujet. Cet auxiliaire précieux
permet au lecteur d’effectuer une recherche thématique et de trouver rapidement ce qui l’intéresse.
Pour un rapport de stage simple, on peut se dispenser de l’index : la table des matières suffit. Pour
des travaux plus épais et de caractère plus scientifique ou plus technique, un index constitue en
revanche un « plus » très apprécié.
La table des matières reprend toutes les rubriques, toutes les parties et toutes les sous-parties du
devoir. Elle part donc de l’introduction, énumère les différentes divisions du travail et inclut l’appareil
de référence (y compris les tables elles-mêmes).
2er cas : Plan d’un rapport de stage court (minimum un mois) pour la licence 2.
1. Attestation de stage.
2. Les remerciements
3. Le sommaire
5. L'introduction
Annonce du stage (durée, lieu et secteur économique)
Bref descriptif de l’entreprise et du déroulement du stage (missions confiées etc.)
Problématique et objectifs du rapport [Analyse sectorielle]
Annonce de plan
Sommaire Commentaires
I. Présentation et structure de l’entreprise Dans le cas des rapports de stages
d’accueil courts, le rédacteur consacrera une
• Fiche signalétique partie plus descriptive à la présentation
• Historique du contexte pour décrire en 2e partie les
• Secteur et activités tâches réalisées, mais en s’efforçant,
• Implantation géographique pour chacune d’entre- elles, de montrer
• Importance avec quelle intelligence celles- ci ont été
• Organisation générale accomplies. Il faudra donc avoir sans
• Structure du service cesse présent à l’esprit cet objectif lors
de la rédaction. En effet, il sera
II. Description des tâches accomplies nécessaire d’évoquer systématiquement
les problèmes que vous aurez
Exemples : rencontrés (même s’ils ne sont pas
• Rédaction du courrier d’une très grande ampleur) et montrer
• Réception et enregistrement des demandes comment vous avez su les surmonter.
d’achat
• Frappe de commandes de produits Si toutefois vous n’avez rencontré ni
• Envoi des commandes éditées problèmes ni dysfonctionnements, il
• Suivi des règlements de facture faudra réfléchir à l’organisation que vous
avez adoptée, aux preuves de votre
Conclusion centrée sur les apports personnels rigueur professionnelle et présenter vos
du stage suggestions personnelles d’amélioration
dans la perspective de développer votre
Bibliographie professionnalisme.
Annexes
Pour le rapport de stage court, le nombre de pages ne dépasse pas 20 pages hors appareil de
référence (annexes, tables, index, bibliographie, etc.)
Le mémoire se décline en plusieurs types, déterminés par le niveau d’études défini et la formation
suivie. Ainsi, un mémoire de master est plus axé sur la recherche tandis qu’un mémoire de licence
met l’accent sur la contribution personnelle de l’étudiant lors de son stage.
Au départ, une seule exigence : le mémoire doit faire progresser la connaissance dans la discipline
étudiée. À l’université, à l’intérieur d’une même discipline, vous avez donc d’ores et déjà le choix
entre des matières bien différentes : en lettres classiques par exemple, vous pouvez étudier la
littérature française, du Moyen Âge à nos jours, vous attacher aux œuvres gréco-latines ou vous
pencher sur la linguistique.
Une fois définie la matière, deux moyens s’offrent à vous : partir d’un goût pour un thème, ou d’un
coup de cœur pour un enseignant. Le mieux est cependant d’y réfléchir le plus tôt possible, dès le
dernier semestre précédant l’année du mémoire.
Partir du professeur. Si le choix du professeur est pour vous prioritaire, vous devez obtenir de votre
UFR la liste des enseignants habilités à diriger des recherches, et examiner la spécialité du professeur
choisi. Ensuite, recherchez un thème ad hoc et discutez-en avec votre professeur : cela vous aidera à
restreindre votre idée générale en un sujet précis de mémoire.
Partir d’une envie. Si le choix de l’encadrant n’est pas l’élément primordial, la liberté dans la
définition du sujet est encore plus grande. Généralement, les élèves commencent par s’interroger
sur leurs centres d’intérêt. « L’envie de travailler sur un sujet peut surgir de deux voies, explique
Sébastien : soit d’un goût pour un thème, soit d’une envie de faire mieux que ce qui existe déjà sur la
question. »
: Le choix d’un thème est impératif peu importe le niveau de licence (2 ou 3).
Page de garde
1. Les remerciements: Ils sont adressés à l'ensemble du personnel en général et à une ou deux
personnes en particulier mais pas plus.
2. Le sommaire
3. Table des sigles et abréviations
4. Introduction
Amorce : (une citation; un événement d’actualité ; une observation ; un extrait d’entretien;
une statistique etc.)
Choix du sujet
Problématique
Annonce du plan
Partie I (théorique)
la deuxième sous-partie doit confronter les points de vue des auteurs sur la question
la troisième sous-partie doit proposer des hypothèses de recherche, qui sont des pistes de réponses
à la problématique posée.
5. Conclusion de mémoire
6. Bibliographie/Sitographie
Vous devez indiquer les ouvrages, manuels, publications, sites Internet et autres ressources utilisées
pour réaliser votre rapport. Cette présentation est normée.
• Bibliographie
– pour un livre : Nom, prénom de l’auteur. Titre de l’ouvrage. Éditeur, année de publication, nombre
de pages ;
– pour un article : Nom, prénom de l’auteur. Titre de l’article. Titre de la revue, année, volume,
numéro, pagination.
• Sitographie/Webographie
Pour un site Internet : Nom de l’organisme et/ou de l’auteur. Titre
de la page. Adresse (URL : http(s) ://….) exacte des pages consultées.
Date(s) de consultation.
7. Annexes
Les annexes sont numérotées (1, 2, 3 ou A, B, C) et paginées, afin que le lecteur puisse les consulter
au fil de sa lecture.
8. Index
L’index est une liste de mots-clés renvoyant aux pages traitant du sujet. Cet auxiliaire précieux
permet au lecteur d’effectuer une recherche thématique et de trouver rapidement ce qui l’intéresse.
Pour un rapport de stage simple, on peut se dispenser de l’index : la table des matières suffit. Pour
des travaux plus épais et de caractère plus scientifique ou plus technique, un index constitue en
revanche un « plus » très apprécié.
La table des matières reprend toutes les rubriques, toutes les parties et toutes les sous-parties du
devoir. Elle part donc de l’introduction, énumère les différentes divisions du travail et inclut l’appareil
de référence (y compris les tables elles-mêmes).
Créez une fiche signalétique
En début de texte, il est pertinent de présenter une fiche signalétique de l’entreprise ou
l’administration dans laquelle le stage est effectué.
C’est un gage de pragmatisme et d’efficacité très utile aux encadrants pour repérer rapidement les
caractéristiques du contexte du rapport.
C. Structure de mémoire de stage
C’est la même structure qu’un rapport d’activité. Mais la seule différence avec ce rapport d’activité,
il n’y a pas de partie « travaux effectués » dans le mémoire de stage. A la place, l’étudiant va mettre
un cas pratique montrant comment il applique ses connaissances académiques au sein de
l’entreprise pour laquelle il travaille.
En effet, même si cela vous paraît souvent évident, il ne faut pas oublier que c'est l'aspect général
de votre rapport/mémoire que votre correcteur va juger en premier. Il faut donc que celui-ci soit
bien présenté, clair et structuré.
N'oubliez pas que votre correcteur n'a pas fait votre stage avec vous, ce qui peut donc vous sembler
évident ne le sera pas forcément pour lui !
Adoptez une police agréable et standard (Arial, Time New Roman, Calibri) et taille (10, 11,12) de
police.
Veillez à espacer les paragraphes et à prévoir un blanc plus important avant et après les titres des
sections.
Par défaut, l’interlignage sous Word est de 1,5. N’hésitez pas à le réduire à 1,15, ce qui rend la
lecture du rapport plus agréable.
En règle générale, les rapports et écrits professionnels sont justifiés, c’est-à-dire que le texte est
aligné à gauche comme à droite.
: Lorsque vous insérez une adresse Internet ou une formule sur une ligne isolée, ou encore lorsque
vous présentez un contenu en colonnes, il est préférable de ne pas justifier ces éléments sous peine
de les étirer et de rendre le contenu illisible.
: En plus d’effectuer une relecture, il est parfois nécessaire d’utiliser des correcteurs
orthographiques en ligne pour vérifier vos textes. Voici donc une liste de 10 correcteurs en ligne
gratuits qui pourront vous être utiles pour vous aider à bannir les fautes d’orthographe de vos
rapports.
Bonpatron.com
Scribens.fr
Reverso.net
Cordial
Larousse.fr
Langage tool
Leconjugueur.lefigaro.fr
Français Facile
CNRTL
Projet Voltaire
Le plagiat est tout simplement l’appropriation illégitime de travaux ou d’idées attribués à d’autres
personnes. Le plagiat est souvent involontaire et on peut l’éviter en adoptant de bonnes méthodes
de travail. Qu’il soit volontaire ou non, le plagiat est considéré comme une faute grave dans le
monde universitaire.
Le plagiat est assimilé au délit de contrefaçon, lui-même défini dans l’article L. 335-3 du CPI comme «
toute reproduction, représentation ou diffusion, par quelque moyen que ce soit, d’une œuvre de
l’esprit en violation des droits de l’auteur, tels qu’ils sont définis et réglementés par la loi ».
Lorsqu’un acte de fraude ou de plagiat est constaté, l’enseignant décide de la sanction à appliquer et
en avise le département et l’étudiant. Les sanctions possibles sont :
Dans le cas d’un travail de groupe, les étudiants d’un même groupe sont solidaires du travail déposé
au nom du groupe. Si un membre produit et remet un travail ou une partie de travail qui s’avère
avoir été plagié, tous les membres de l’équipe recevront une sanction. Toutefois, dans le cas où
l’enseignant peut s’assurer que l’infraction est le fait d’un ou de quelques individus seulement, il
pourra appliquer la sanction à ces derniers seulement.
Citer et paraphraser
Les citations (reproduction mot à mot) doivent être insérées entre guillemets et accompagnées de
leur référence complète (auteur, ouvrage, date).
La paraphrase, c’est le fait de reformuler avec ses propres mots une idée émise par quelqu’un
d’autre. Les paraphrases et emprunts d’idées n’ont pas besoin de guillemets mais la mention des
références est obligatoire.
Les photos, dessins, infographies, schémas, graphiques … doivent être accompagnées d’une légende
et de leur source.
Il existe des logiciels anti-plagiat qui vérifient les similitudes entre votre travail et toutes les
ressources répertoriées en ligne. Ils permettent d’obtenir un taux afin de déterminer le degré de
correspondances.
Parmi ces logiciels, on peut citer Copyscape, Plagium, Viper ou encore Complilatio
Vous venez de remettre votre rapport/mémoire et vous devez maintenant vous préparer à la
dernière partie de cette épreuve, la soutenance orale de votre rapport de stage.
Préparer l’exposé
A. Sur le fond
L’exposé dure 10 à 15 minutes maximum. Il est dédié à la mise en valeur de votre travail par un choix
d’éléments relevant du thème choisi.
L’exposé suit une structure normée : il débute par une introduction et s’achève par une conclusion.
:
Pour les phrases de transition, optez pour des formulations directes, claires et explicites : «
après avoir vu ceci, je vais maintenant vous exposer cela ».
Multipliez les phrases de transition pour guider le jury et clarifier votre propos.
S’entraîner régulièrement:
Il va falloir vous entraîner, vous chronométrer et répéter pour être prêt(e) le jour J.
B. Sur la forme
Nous vous conseillons vivement de préparer un support pour soutenir votre exposé oral et permettre
au jury de bien vous suivre puisque vous solliciterez deux sens, l’ouïe et la vue.
L’outil le plus classique est un PowerPoint mais vous pouvez utiliser d’autres outils.
: Malgré tous vos efforts, vous n’êtes pas à l’abri d’une panne d’ordinateur alors prévoyez un
support de secours. Le jour J, arrivez suffisamment en avance pour avoir le temps d’allumer votre
ordinateur, de vérifier le fonctionnement et la connexion du matériel. Effectuez un test (son,
image…) avant l’arrivée des examinateurs. Votre batterie doit être chargée ; vous devez être prêt(e) à
commencer quand le jury vous l’indiquera, après vous avoir rappelé les modalités de l’épreuve.
: Faut-il avoir une feuille devant soi ? Idéalement non puisque vous devez être capable de tenir
15 minutes sans notes sur un travail préparé. C’est un gage de sérieux. Si vous avez besoin de vous
rassurer, écrivez l’essentiel sur une feuille A4 maximum.
Une fois votre exposé achevé, n’oubliez pas de remercier le jury de vous avoir écouté(e). Restez
concentré(e) : vous devez encore répondre à ses questions pour achever de le convaincre. Même si
vous jugez votre exposé imparfait, remettez-vous en ordre de bataille : rien n’est perdu !
Le jury est composé au moins de deux membres, le maitre de stage et l’encadrant de l’étudiant.
Lors de la soutenance la présence de séances d’encadrement est également notée par l’encadrant
(voir la grille d’évaluation page 27et 28). Cette notation de présence s’effectue comme suit:
1 Présentation générale
Originalité du thème en lien avec la spécialité. /4
Aspect du dossier.
Police identique pour tout le dossier. ………………………………………………………….
Présence du sommaire et numérotation des pages.
2 Qualité de la rédaction
Qualité de la langue : orthographe, grammaire.. /1
3 Contenus
1 Présentation générale
Originalité du thème en lien avec la spécialité. /4
Aspect du dossier.
Police identique pour tout le dossier. ………………………………………………………….
Présence du sommaire et numérotation des pages.
2 Qualité de la rédaction
Qualité de la langue : orthographe, grammaire.. /1
3 Contenus
Le stagiaire :