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BUSINESS
PREPARED FOR :
ADELINE PALMERSTON & KIMBERLY NGUYEN
Le marketing business, également connu sous le nom de marketing B2B (business-to-
business), se concentre sur les activités de marketing entre entreprises.
Contrairement au marketing B2C (business-to-consumer), où l'accent est mis sur la
vente aux consommateurs individuels, le marketing business implique des relations
commerciales entre entreprises, telles que la vente de produits ou de services à
d'autres entreprises.
Dans le marketing business, les décisions d'achat sont souvent prises par plusieurs
parties prenantes au sein de l'entreprise cliente. Par conséquent, il est essentiel de
développer une compréhension approfondie des besoins et des motivations de
chaque partie prenante, afin de créer des offres et des messages adaptés à leurs
préoccupations spécifiques.
De plus, le processus d'achat dans le marketing business peut être plus complexe et
impliquer des cycles de vente plus longs. Les entreprises peuvent passer par
plusieurs étapes, telles que la recherche, l'évaluation des fournisseurs, la
négociation des termes et conditions, avant de prendre une décision d'achat. Les
stratégies de marketing business doivent tenir compte de ces facteurs et mettre en
place des tactiques telles que le marketing de contenu, les relations publiques et le
marketing relationnel pour établir une confiance et une crédibilité durables avec les
clients potentiels.
En outre, le marketing business met souvent l'accent sur les relations à long terme
avec les clients, car les entreprises cherchent à développer des partenariats durables
et mutuellement bénéfiques. Les efforts de marketing peuvent inclure des
programmes de fidélisation, des services après-vente personnalisés et des offres
spéciales pour encourager la récurrence des affaires et la fidélité des clients.