Intelligence économique

Intelligence économique : Démarche de recherche, d’analyse, de diffusion de l’info destiné à

fournir à l’entreprise un ou des avantages concurrentiels

II. Les enjeu de l’intelligence éco

1. Détection des menaces et opportunités

2. Protection du patrimoine immatérielle

3. Action d’influence

Lobbying :

EX : Ferrero, dans le cas de l’huile de palme

Veille internationale

Schéma veille : 1. Préparer, 2. Collecter les info, 3. Analyser les infos, 4. Diffuser les infos

Méthode QQQQCCP : Quoi, qui, où, quand, comment, combien, pourquoi

- Méthode qui sert à préparer la veille

Type de veille : “État de vigilance permettant la collecte, l’exploitation et la discussion sélective et

permanente d’info sur l’environnement d’une organisation sou tous ses aspects (éco, cultures,
sociaux)” selon (l’Afnor, association française de normalisation)

Système d’information marketing (SIM)

SIM : Un ens organisé de ressources (matériels, logiciels, données…) afin de collecter, traiter,
stocker des info sur la demande, les clients, la concurrence, l’environnement

Outil de traitement et de partage des infos qui permettent la prise de décision

EX :

Composante humaine Composane matérielle Composante logicielle Composante

organisationnelle

Les intervenants dans le Base de donnée Progiciel de gestion Procédure et mode de

SIM intégré (PGI) travail adopté pour
permettre le
fonctionnement du SIM

Concepteur d’un Ordinateur, entrepôt de Gérer l’ens des

système, contributeurs, données où les info sont processus d’une entp en
utilisateurs qui stockés intégrant l’ens de ses
recherchent les infos fonctions

EX : ressources
humaines

Le PGI centralise les

donnée et extraits des
infos pertinentes
Type de donnée

Données internes Données externes qui Données externes recueillies par

proviennent des sociétés d’étude les collaborateurs de l’entreprise

Enjeux du SIM

Acquisition de l’information Diffusion de l’information Sécurisation de l’information

SIM doit être enrichie chaque jour Fournir la bonne info à la bonne SIM doit être sécuriser et
personne au bon moment respecter les règles de
confidentialité

EX : Mise en place de solution de

cryptage

EX : Voir mini cas Juratoys EX : Voir mini cas Juratoys EX : Voir mini cas Juratoys