1ère 

: Synthèse de l’analyse du marché/industrie (acteurs principaux, tendance de croissance

de marché, les marges (que fait l’industrie en général) :

Analyse de marché/ industrie=

1. Croissance continue : Le marché du luxe connaît une croissance soutenue, avec une
demande croissante de produits haut de gamme dans de nombreuses régions du
monde, notamment en Asie, en particulier en Chine, qui représente un marché très
prometteur.
2. Évolution des préférences des consommateurs : Les consommateurs du luxe sont de
plus en plus attirés par des expériences exclusives, des produits durables, des
initiatives responsables et une personnalisation accrue. Il est important d'adapter
notre offre pour répondre à ces attentes et aux nouvelles tendances de
consommation.
3. Influence des milléniaux et de la génération Z : Les générations plus jeunes jouent un
rôle de plus en plus important dans le marché du luxe. Leurs préférences,
notamment en matière d'achat en ligne, d'authenticité, de transparence et
d'engagement des marques, doivent être prises en compte dans notre stratégie de
marketing et de communication.
4. Concurrence accrue : Le marché du luxe est hautement concurrentiel, avec de
nombreuses marques établies et de nouveaux acteurs qui cherchent à attirer les
clients. Il est essentiel de se démarquer en offrant des produits de qualité
exceptionnelle, une expérience client inégalée et une narration de marque
captivante.
5. Digitalisation : La digitalisation a transformé le paysage du luxe, avec une
augmentation des achats en ligne, des plateformes de médias sociaux et des
stratégies de marketing numérique. Il est crucial d'investir dans une présence en
ligne solide, d'offrir une expérience d'achat fluide et sécurisée, tout en préservant
l'essence et l'exclusivité de la marque Chanel.
6. Durabilité et responsabilité sociale : Les consommateurs du luxe accordent de plus en
plus d'importance à la durabilité et à la responsabilité sociale des marques. En
intégrant des pratiques durables dans notre chaîne d'approvisionnement, en
adoptant des initiatives de responsabilité sociale et en communiquant sur nos
engagements, nous pouvons renforcer la confiance et l'attachement de nos clients.

Acteurs principaux :

1. LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy) : LVMH est l'un des leaders mondiaux du
marché du luxe et possède un vaste portefeuille de marques prestigieuses, telles que
Louis Vuitton, Dior, Givenchy, Fendi, Bulgari et TAG Heuer, pour n'en nommer que
quelques-unes. L'implication de LVMH sur le marché du luxe est considérable,
influençant les tendances, les normes de qualité et les stratégies de distribution.
2. Kering : Kering est un autre acteur majeur du secteur du luxe, avec des marques
renommées telles que Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga et Alexander
 McQueen. Kering a une forte influence sur le marché du luxe en introduisant des
designs avant-gardistes, en repoussant les limites de la créativité et en se
positionnant comme un leader en matière de durabilité et de responsabilité sociale.

Tendance de croissance de marché 

Le luxe va moins briller dans les années à venir, selon Goldman Sachs. En

2022, selon le rapport annuel de la banque d'affaires, les ventes de biens de
luxe ralentiront, avec une croissance de 9% contre une prévision précédente
de 13,5%. Pour 2023, l'estimation est aussi revue à la baisse à +8% (elle était
de 11% auparavant). En cause, le ralentissement de la Chine, où il est prévu
une croissance annuelle de 5% en 2022 et en 2023, alors qu'avant les
analystes tablaient sur +13% et 11% respectivement. La Chine pesant à elle
seule 38% du marché global du luxe, les estimations à la baisse pour le pays
ont une incidence significative sur les prévisions globales du secteur.

Les marges :

Les marges commerciales sur le marché du luxe varient selon les marques et les
produits. Selon une étude de l’Insee, le taux de marge commerciale dans le commerce de
détail en magasin spécialisé (y compris les magasins de luxe) était de 41,5 % en 20201

Les cinq forces de porteurs :

1. la rivalité entre les concurrents : Chanel opère dans l'industrie de la mode et

des produits de luxe, où la rivalité entre les marques est souvent intense. Les
concurrents de Chanel, tels que Louis Vuitton, Gucci, Hermès, et d'autres
marques de renom, peuvent exercer une pression concurrentielle en termes de
style, d'innovation, de qualité, de prix et de part de marché.
2. Le pouvoir de négociation des fournisseurs : Chanel dépend de différents
fournisseurs pour les matières premières, les tissus, les accessoires et autres
composants nécessaires à la production de ses produits. Si les fournisseurs
sont limités en nombre ou si leur pouvoir de négociation est élevé, ils peuvent
exercer une influence sur les prix, les délais de livraison et la disponibilité des
matériaux, ce qui peut affecter la rentabilité de Chanel.
3. Le pouvoir de négociation des clients : Les clients de Chanel, en particulier
ceux qui achètent des produits de luxe, ont souvent un pouvoir de négociation
plus faible en raison de la nature exclusive et désirable des produits.
Cependant, dans un environnement concurrentiel, les clients peuvent avoir des
 attentes élevées en termes de qualité, de service et de valeur, ce qui peut
influencer leurs choix et leur fidélité à la marque.
4. La menace des produits de substitution : Bien que Chanel soit reconnue pour
son style et son positionnement unique, il existe toujours la possibilité que les
consommateurs optent pour des produits de substitution. Cela peut inclure
des marques de luxe concurrentes, mais aussi des alternatives moins coûteuses
ou des produits d'autres industries qui répondent aux mêmes besoins ou
désirs des consommateurs.
5. La menace de nouveaux entrants : Bien que l'industrie de la mode et des
produits de luxe puisse présenter des barrières à l'entrée en raison de
l'importance de la réputation, de la distribution sélective, des coûts élevés de
marketing et de la nécessité d'un savoir-faire spécifique, il existe toujours une
possibilité que de nouveaux acteurs émergent avec des propositions de valeur
compétitives. Ces nouveaux entrants pourraient potentiellement perturber le
marché existant et exercer une pression sur les acteurs établis comme Chanel.