Réfutation : prendre en compte les facteurs

amplificateurs
Avant de réfuter ou créer des contre-discours, il est essentiel de connaître les
facteurs amplificateurs des infox, pour mieux comprendre pourquoi l’on croit à des
théories irrationnelles. Voici quelques éléments clés à garder à l’esprit.

▪ Les biais cognitifs et biais culturels

Ces raccourcis mentaux nous permettent de réfléchir plus vite, à moindre effort et
sont donc précieux dans un monde où l’on est submergés par l’information. Si
certains sont ainsi des alliés précieux, d’autres peuvent en revanche nous induire en
erreur, comme le biais de généralisation qui nous fait déduire des généralités de cas
particuliers.
Certains de ces biens cognitifs sont liés à la culture et amènent à juger les choses à
travers le prisme de valeurs, traditions ou stéréotypes plutôt qu’en raison de leur
qualité intrinsèque ou d’une analyse rationnelle. C’est le cas notamment des
stéréotypes qui nous incitent à croire des discours peu fondés (sur les filles et les
garçons, nous et les autres, les religions…). Ces biais varient considérablement
d’une culture à l’autre. Ils contribuent à créer un sentiment d’appartenance au sein
de groupes mais peuvent aussi provoquer des communautarismes, voire du
sectarisme.

▪ Les émotions
Les émotions provoquées par les Infox sont l’une des bases de leur amplification en
ligne, et donc de leur viralité. Celles qui sont le plus souvent suscitées sont :

● la peur : elle répond au ressenti d’une menace réelle ou imaginaire, sur

laquelle on a peu de contrôle (et son réflexe est la fuite ou la paralysie)
● la tristesse : elle répond au ressenti de perte réelle ou imaginaire (et son
réflexe est le repli)
● la colère : elle répond au ressenti de manque de contrôle réel ou
imaginaire d’une situation ou d’un entourage (et son réflexe est l’attaque)
● la joie : elle répond au ressenti de satisfaction des désirs et besoins (et son
réflexe est l’apaisement, le calme)

Les médias sociaux les mettent souvent en scène sous la forme d'emojis !!
Est-ce que vous maîtrisez tout le « vocabulaire » des emojis ?!
Cela peut donner lieu à des malentendus graves si des erreurs d’interprétation sont
commises !

Pour aller plus loin : Le document d’accompagnement de notre vidéo sur les
stéréotypes

▪ Les Mèmes
On ne dira jamais assez leur influence dans l’adoption et la propagation des infox. Un
élément à prendre sérieusement en compte dans tout discours de réfutation !

Élément culturel reconnaissable, répliqué et transmis par l’imitation du

comportement d'un individu par d'autres individus, le mème est l’unité de base de
l’information. Il peut prendre la forme d’un slogan, proverbe, petit bout de phrase
accompagné de visuels, récupération de personnages de la culture populaire. Très
présent sur les réseaux sociaux, il est souvent déposé dans des « banques de
mèmes », où tout un chacun peut puiser pour créer ses messages. Simple, efficace,
répété, recliqué et reposté, le mème évolue comme les êtres vivants, par mutation,
sélection naturelle et réplication et soutient la propagation des Infox notamment la
désinformation visuelle !

Exemple fondateur : Pepe la Grenouille, personnage culte de bande dessinée aux

Etats-Unis, s’est transformé en mème, malgré son auteur. Il a été utilisé comme
symbole par des groupes de l’ultra droite américaine pour propager des infox
antisémites.
Toute l’histoire tragique de Pepe la Grenouille : http://blog.economie-
numerique.net/2016/11/11/la-tragique-histoire-de-pepe-la-grenouille/
Nombreux sont les autres ressorts des infox qui peuvent faire barrière à une
réfutation qui serait basée tout simplement sur des faits et un discours rationnel.
En cas de résistance particulière lors de discussions et débats, pensez aussi :
- Au poids des stéréotypes, qui ont pour fonction principale de conforter les
individus avec des vérités toutes simples, toutes faites, tout d’une pièce. Pour
éviter de douter. Alors, forcément, si vous les mettez en question…
- A l’activisme de groupes extrémistes, de tous bords venant renforcer les
stéréotypes et les théories conspirationnistes.
- A l’ingérence de pays tiers, produisant des discours biaisés ou faux comme
armes politiques, en faisant appel aux peurs et aux stéréotypes propres au pays
ciblé.

Voir vidéo Médiatropismes “Stéréotypes” :

Ce Mooc, soutenu par le Ministère de la Culture, est issu du projet

YouVerify ! financé par l’Union européenne en 2021-22.
Une réalisation Savoir Devenir sous licence Creative Common BY-NC-SA