Ressources

- Vous êtes informé que la livraison d’un article important pour le projet, que vous avez
commandé, sera retardée :

d) Se réunir avec l’équipe et identifier les alternatives

- La définition du contenu tout au long de la vie du projet est :

c) Elaboration progressive

- Quel est l’ordre le plus approprié pour traiter les problèmes qui surgissent:

d) Résoudre le problème avec les ressources dont vous disposez, voir avec les managers de la
ressource, voir avec le client

La durée prévue du projet est de 4 ans. L’équipe de projet ne sera pas recrutée au lancement mais
au fur et à mesure du besoin. D’après l’historique, les projets similaires sont très dynamiques et le
travail est intense. Cependant, les conflits au sein de l’équipe sont inévitables. Quelle est parmi les
techniques suivantes de résolution de conflit celle la plus durable ?

c)La collaboration.

Toutes ces formes de pouvoir dérivent du statut de chef de projet, sauf :

d) Expert

Le top management est très impressionné par le rendement d’un membre de l’équipe. Ce dernier
s’acquitte parfaitement de ces tâches dans un projet de développement de software et montre du
respect pour tout le monde. Pour le récompenser, la direction a décidé de le nommer comme
analyste des affaires dans le même projet. L’effet halo est le fait de :

c) Nommer une personne dans une autre activité technique parce qu'elle excelle dans sa
fonction actuelle.

Une matrice de responsabilité ne renseigne pas sur un élément qui existe sur un histogramme, le
quel ?

a) Le temps.

Dans une organisation matricielle, le chef de projet a noté qu’il y’a un besoin de renforcer l’équipe
en ressources. A qui, il doit s’adresser ?

b) Le manager fonctionnel.

Le projet a plusieurs équipes. L’équipe A n’a pas respecté ses engagements à plusieurs reprises, ce
qui a forcé l’équipe B à accélérer le travail pour respecter les deadlines. En tant que manager de
l’équipe B, vous devez rencontrer

d) Le chef de projet et le manager de l'équipe A.

 Gestion des parties prenantes
Le produit de votre projet est une application qui sera déployée aux ressources humaines pour le
recrutement. L’équipe de projet va travailler sur les exigences des parties prenantes concernées
par le projet. Quand les parties prenantes ont plus d’influence sur le projet ?

d) Durant tout le projet.

Le projet se déroule dans de bonnes conditions sauf qu’il y’a eu beaucoup de changements. Le
produit a été installé dans plusieurs départements de la société et va probablement améliorer les
performances de l’entreprise. Le chef de projet est un expert dans la matière et est bien entrainé
en communication et en gestion du personnel. Quelle est la raison la plus probable des nombreux
changements ?

a) Le chef de projet n'est pas bien familier avec l'environnement de l'entreprise.

Quelle définition décrit le mieux comment les parties prenantes sont impliquées dans le projet ?

a) Elles aident à déterminer le calendrier, les livrables et les exigences.

Vous êtes conscient que des personnes au sein de votre organisation vont vous communiquer des
exigences qui vont impacter le développement d’un calendrier réaliste. Répondre aux attentes des
parties prenantes est essentiel dans un projet, mais satisfaire leur attente n’est pas toujours
évident. Tout ce qui suit fait partie de la gestion des parties prenantes sauf :

c) Offrir une plus-value aux parties prenantes.

L'objectif principal de la gestion des parties prenantes est :

c) La satisfaction.

Vous n’avez pas assez de ressources pour interagir avec toutes les parties prenantes. Quelle est la
partie prenante qui sera informée en priorité durant le projet ?

d) Le manager du département du personnel qui n'est pas familier avec le produit, mais croit
que le projet aura un impact favorable sur l'environnement du travail.

La perception mentale d’une partie prenante du futur est une

c) Attente.
 Gestion des Approvisionnements
Un contrat est légal sauf si :

c) C'est une violation de la loi.

Le fournisseur a répondu correctement à un Énoncé des travaux d’approvisionnement bien

détaillé, mais le client n’est pas satisfait du résultat. Le contrat est considéré comme :

b) Incomplet.

Vous êtes en train de préparer les documents d’approvisionnement pour un projet informatique.
Vous devez prendre en considération la règlementation, les normes et les licences. Vous devez
structurer les documents d’approvisionnement pour recevoir les propositions des fournisseurs.
Tous ce qui suit est incorrect sauf :

b) Un document d'approvisionnement doit être rigoureux avec peu de flexibilité pour

permettre aux fournisseurs d'exprimer leurs suggestions.

L’acheteur et le fournisseur ont un but en commun mais des fois les objectifs de l’acheteur ne
concordent pas avec ceux du fournisseur. Cette situation peut porter atteinte au projet si le contrat
n’est pas correctement négocié. L’objectif principal de la négociation du contrat est de

d) Définir les objectifs et les maintenir.

Vous êtes le chef de projet d’un projet d’ingénierie complexe. Comme vous n’êtes pas un expert en
la matière, vous faites appel à des consultants dans les approvisionnements. Par ailleurs, votre
organisation dispose d’un département d’approvisionnement qui va vous assister lors du processus
d’approvisionnement. Quelle réponse décrit au mieux le rôle du chef de projet lors du processus
d’approvisionnement ?

c) Il doit fournir une compréhension des risques du projet.

Le sponsor et le chef de projet sont en train de discuter du type de contrat pour un projet. Le chef
de projet propose un contrat avec un prix fix. L’avantage d’un contrat à prix fixe pour l’acheteur
est :

c) Il doit fournir une compréhension des risques du projet.

Vous êtes en charge d’un nouveau projet : intégration d’une nouvelle technologie à l’entreprise. Vu
la nature critique de ce projet, vous voulez considérer toutes les données disponibles à travers le
management des risques. Toutes ces données sont des rentrées pour le processus du management
des risques, sauf :

a) Le coût du risque est bas.

 Gestion des risques
Quel est parmi les risques suivants, l’évènement qui aura plus d’impact sur le calendrier du projet ?

a) Retard dans l'obtention des validations nécessaires.

Un risque a 20 pour cent d’occurrence au cours d’un mois. Le projet va durer 5 mois. Quelle est la
probabilité de l’occurrence du risque au quatrième mois ?

b) 60 pour cent

Vous avez peu de risques mineurs sur la liste de surveillance (watch list). Qu’est-ce que vous devez
faire avec ces risques ?

c) Les documenter et les réviser durant la surveillance et le contrôle du projet

Vous êtes en charge d’un nouveau projet : intégration d’une nouvelle technologie à l’entreprise. Vu
la nature critique de ce projet, vous voulez considérer toutes les données disponibles à travers le
management des risques. Toutes ces données sont des rentrées pour le processus du management
des risques, sauf :

d) Le WBS.

Les risques sont :

a) Dus à l'incertitude des projets.

Un chef de projet vient de terminer les plans de réponses aux risques d’un projet de 380 00 000 Dh.
Qu’est-ce qu’il doit probablement faire après ?

b) Commencer l'analyse des risques qui émergent durant le projet.

L’équipe de projet a identifié 400 risques et 15 causes majeures. Le sponsor soutient fortement le
projet. Durant la planification, l’équipe n’a pas pu réduire ou transférer un risque. Le travail en
question ne peut être annulé ni sous-traité. Quelle est la meilleure solution ?

a) Accepter le risque.

Vous en êtes en charge d’un projet, d’une durée de 2 ans, qui consiste à intégrer une nouvelle
technologie dans le SI de plusieurs filiales. Une tempête a causé beaucoup de dégâts. Toutes les
données enregistrées sur les ordinateurs ont été perdues. Après retour de l’électricité, les données
étaient irrécupérables. Qu’auriez-vous dû faire pour prévenir ce problème ?

b) Étudier le temps et développer des plans de secours.

 Gestion des Communications

Un membre de l’équipe a raté plusieurs réunions, et deux de ces livrables n’ont pas été acceptés.
Le chef de projet a décidé de ne plus attendre une éventuelle amélioration des performances de
l’intéressé et a décidé de lui communiquer le problème. Quelle est la forme la plus approprié de
communication à cette situation ?

a) Ecrit formel

Les communications sont plus efficaces quand l’émetteur………………..récepteur

b) Utilise le gestuel en parlant au récepteur.

Quel aspect du leadership est le plus important pour un chef de projet ?

a) La Communication

Un écrit formel est nécessaire lors des correspondances avec le client quand :

b) Le client demande un travail additionnel non couvert par le contrat.

Vous avez trois parties prenantes avec qui vous devez communiquer. Récemment, un nouveau
partenaire vient d’être ajouté, combien de canaux de communication vous avez actuellement ?

c) 12.

Vous n’êtes pas satisfait de la réunion de l’équipe de projet. Plusieurs personnes parlent au même
temps, d’autres ne participent pas et plusieurs thématiques sont traitées aléatoirement. Quelle est
la règle d’une réunion efficace qui n’a pas été respectée ?

d) Avoir un objectif de la réunion et inviter les bonnes personnes.

Un membre de l’équipe rend visite à un fournisseur dans un atelier où il y’a beaucoup

d’opérateurs. Quelle est la meilleure chose à faire, lors d’un entretien téléphonique, entre le
collaborateur et le chef de projet ?

c) Demander au collaborateur de vérifier les demandes de changement.

Le projet progresse correctement. Le system d’autorisation des travaux a permis aux personnes de
savoir quand commencer leur tâche. Le sponsor, pour récompenser l’équipe, a programmé une
fête. Le chef de projet reçoit un appel d’un membre de l’équipe l’informant que l’activité
précédant la sienne accuse deux jours de retard. Quelle est la meilleure explication de cette
situation ?

d) L'activité qui suit doit être surveillée, pas la précédente.

 Le management des processus

Le chef de projet a besoin de l’assistance de son équipe pour élaborer un budget détaillé.
Actuellement, il est dans quel groupe de processus ?

c) La planification

La charte du projet est créée pendant quel groupe de processus ?

d) Démarrage.

L’élaboration d’un calendrier détaillé peut seulement se faire après la finalisation de :

b) Le WBS (Work Breakdown Structure).

La personne qui doit contrôler le projet durant la planification est :

b) L'équipe de projet.

Le sponsor vient de signer la charte. Quelle est la prochaine étape ?

c) Commencer le contrôle des changements.

Qu’elle est la caractéristique de la gestion des processus ?

a) Itérative.

Un membre de l’équipe notifie le manager à propos d’un problème au niveau d’une activité. Il
vaudrait mieux que le manager soit dans quel processus ?

c) Maîtrise et contrôle.

Un projet de développement de software progresse conformément au plan. L’équipe est très

satisfaite du produit et commence à chercher d’autres projets. Le manager attire leur attention que
le projet n’est considéré comme clos que lorsque le groupe de processus de la clôture soit achevé.
La clôture inclut tous ce qui suit, sauf :

e) Mettre à jour les processus organisationnels de la compagnie.

 Le management du périmètre

Le WBS est considéré comme une aide pour la communication au profit de :

a) l'équipe.

d) les parties prenantes.

Un membre de l’équipe se demande sur le travail qu’il doit exécuter. Quel est le document qui
contient la description des taches ?

a) le dictionnaire du WBS

Un projet comprend un nombre considérable de livrables. Le WBS aide les parties prenantes à voir
les étapes nécessaires pour achever le livrable final. Pour manager les éléments élémentaires, on
utilise le style de numérotage du WBS. Ce système permet à l’équipe de :

c) identifier le niveau auquel l'élément se situe.

Un nouveau chef de projet vous demande du conseil pour la création d’un WBS et son utilité. Vous
lui expliquez que la valeur réelle de l’élaboration du WBS est ?

b) l’adhésion de l’équipe

d) l’identification de tous les risques

Pour manager effectivement un projet, il doit être décomposé en petits éléments. Parmi les
citations ci-dessous, laquelle ne décrit pas le niveau de la décomposition ?

b) jusqu'à ce que aucune décomposition ne soit possible.

Quelle est la sortie du processus collecter les exigences ?

b) l'énoncé du projet.

Durant les dernières étapes du projet. Le sponsor approche le manager pour s’enquérir du
déroulement du projet. Ce dernier demande à son équipe de lui remettre un pourcentage de
l’accomplissement de leur tâche. Un membre de l’équipe répond par : quelle tâche ? le manager
agacé par ce comportement répétitif contacte le manager fonctionnel de la ressource en question
pour se plaindre de son manque de coopération. Quel est le vrai problème de cette situation ?

e) le chef de projet n'a pas assigné les lots de travail.

 Management de l’intégration

Vous êtes en train de planifier la communication d’un projet de développement. Le nombre des
parties prenantes est consistant, et la majorité n’est pas consciente de la nécessité d’élaborer un
plan de communication. Quel le concept le plus important qui impose une bonne communication
dans un projet.

c) Intégration.

Un système d’autorisation de travail est déployé pour :

b) gérer quand et comment le séquencement du travail doit être fait.

L’intégration est conduite par :

a) le chef de projet

L’intégration efficace d’un projet nécessite un focus sur :

c) une communication efficace aux principaux points d'interfaces.

Le chef de projet a plusieurs responsabilités, à savoir encadrer l’équipe, recruter d’autres membres
au cours du projet et s’assurer de l’atteinte des objectifs. Quelle citation décrit le mieux le rôle
intégrateur du manger ?

b) mettre toutes les composantes du projet dans un ensemble cohérent.

Les actions correctives approuvées sont des rentrées (input) pour quel processus ?

b) manager et diriger le travail.

Le plan de management de projet doit être réaliste. Quelle est la meilleure méthode pour
l’élaboration d’un plan réaliste ?

d) le manager élabore le plan en se basant sur les données reçues de l'équipe de projet.

Tout ce qui suit fait partie du processus Diriger et gérer le travail du projet, sauf :

b) utiliser le WBS.
 Le management de la qualité

La direction de programme dont dépend votre projet vous demande un rapport sur tous les coûts
de non-conformité de votre projet. Vous devez lui reporter :

a) Les coûts de reprise

Quand le produit ou le service atteint parfaitement les exigences du client :

c) Le coût de la qualité est bas.

Qui au final est responsable de la gestion de la qualité au projet :

c) Le manager de la qualité

Le projet a rencontré des difficultés majeures relatives à la qualité des livrables. Le management a
établi la qualité comme la plus importante contrainte du projet. Si un autre problème de la qualité
survient, quelle est la meilleure chose que le chef de projet doit faire ?

a) Régler le problème le plus tôt possible.

La qualité est définie comme ?

b) Le degré auquel le projet atteint les exigences.

Parmi les outils et techniques de la qualité, on trouve (sauf) :

a) Le coût de la qualité.

Une fiche de contrôle aide le chef de projet à :

d) Déterminer si le processus fonctionne selon les métriques.

Pourquoi la qualité doit être essentiellement basée sur la prévention et non l’inspection :

c) Cette approche améliore la qualité et réduit les coûts.

 Le management de l’échéancier

Au cours de la planification, un chef de projet a été informé que la date de la fin du projet doit être
avancée à cause d’une nouvelle réglementation. Le manager pense qu’il peut terminer le projet
avant l’entrée en vigueur de la nouvelle règlementation. Ceci est confirmé après l’analyse du
séquencement des activités avec le minimum de flexibilité. De quelle technique s’agit-il ?

a) La méthode du chemin critique.

L’ingénieur design a assuré que les dépendances dans son domaine de compétences sont
proprement définies dans le projet. Le design de plusieurs livrables doit être complété avant le
lancement de la production. C’est un exemple de quel type de dépendances ?

c) Obligatoire.

L’équipe de projet a établi une ébauche du diagramme réseau et a finalisé la durée de chaque
activité. Elle a découvert qu’il y’a trois chemins critiques. Quelle est la conséquence la plus
significative de cette constatation ?

c) Le projet nécessite plus de ressources

Vous avez découvert une multitude de parties prenantes. Afin de satisfaire leur besoin, vous devez
reporter l’information sous différents formats. Quand est-ce que vous allez utiliser les jalons au
lieu des barres de Gantt ?

c) Lors des Reporting destinés au top management.

A l’issue de la planification de l’échéancier, la date fin du projet a été validée par l’équipe de
projet, le top management et les parties prenantes. Aujourd’hui, une opportunité se présente mais
seulement si le projet se termine deux jours avant la date prévue. Quelle est la meilleure démarche
à entretenir si on vous demande de terminer le projet deux jours avant ?

c) Se réunir avec l'équipe de projet pour analyser les options pour un crashing ou un fast tracking du
projet

Le chef de projet a découvert, au cours d’un grand projet de construction, que le projet nécessite
plus de temps que prévu. Quelle la meilleure action à faire ?

d) Déterminer des options pour compresser le calendrier et présenter les recommandations au

management.

Le chef de projet a reçu les estimations des activités de la part de son équipe. De quoi a-t-il besoin
pour mener le processus développer l’échéancier ?

a) L'analyse de la valeur acquise.

 Le management des coûts
Valeur planifiée (VP) = 325, Valeur acquise (VA) = 350, Coût réel (CR) = 400, quel est Écart de coût
(EC) ?

b) -75

Un client vous demande de lui communiquer par un écrit une estimation du budget supérieure de
30 pour cent du budget réel. Il motive sa demande par le fait que son organisation réduit
généralement les allocations budgétaires. Quelle est la meilleure façon de gérer cette situation ?

d) Demander des informations sur le risque si votre budget est trop bas

Une estimation grossière est menée lors de quel groupe de processus ?

d) Le démarrage

Dans quel groupe de processus les rapports sur le budget sont élaborés ?

a) Le contrôle & surveillance.

Le coût de la formation de l’équipe est un coût :

c) Indirect.

Quelle est la méthode la plus couteuse pour élaborer le budget du projet ?

a) D'en bas en haut (Bottom-up).

Vous avez du mal à estimer le budget du projet. Quelle est la cause la plus probable de cette
difficulté ?

c) Le manque d'un historique des projets antérieurs.

Un chef de projet analyse le projet pour identifier une solution afin de réduire les coûts. Il serait
mieux s’il cherche au niveau des :

c) Coûts directs et coûts variables.

Parmi toutes ces raisons, quelle est celle qui ne cause pas un surcoût du projet ?

d) Un travail sous garantie.

L’intérêt principal de l’élaboration du budget, en tenant compte du cycle de vie du produit,

concerne

c) Le coût de la maintenance et des opérations relatives au produit.