I.

Présentation de l’entreprise et du service

 Introduction sur l’entreprise et son activité

 Présentation du service auquel appartient le poste occupé
 Présentation du poste occupé et des missions qui y sont rattachées
 Détail des missions confiées à l’étudiant et mise en évidence de la problématique

II. Diagnostic de la situation

 Analyse de l’organisation actuelle de l’entreprise en matière de gestion de l’information

 Identification des limites et des problèmes rencontrés par les services dans l’accès à
l’information
 Présentation des outils d’analyse utilisés pour le diagnostic (par exemple : SWOT, PESTEL, etc.)
 Analyse des avantages et inconvénients de la mise en place d’un point d’accès unique à
l’information

III. Préconisations

 Proposition de solutions pour résoudre les problèmes diagnostiqués

 Justification des choix de solutions et des outils proposés
 Présentation des recommandations en termes de faisabilité, de coûts et d’impact sur
l’efficacité des services
 Étude de la mise en place concrète de la solution et des éventuelles résistances au
changement
 Conclusion sur l’importance d’une bonne gestion de l’information pour l’efficacité des
services et les perspectives d’évolution à moyen et long terme.

En tant que formation d’attaché de direction, vous pouvez également proposer une réflexion sur
l’impact de la solution proposée sur l’image de l’entreprise et sur les relations avec les clients et
partenaires.
 I. Présentation de l’entreprise et du

 Introduction sur l’entreprise et son activité : présentez l’entreprise dans ses grandes lignes
(secteur d’activité, taille, chiffre d’affaires...) et évoquez son positionnement sur le marché. Si
possible, incluez quelques données chiffrées pour donner une idée de la place de l’entreprise
dans son secteur.
 Présentation du service auquel appartient le poste occupé : décrivez le service dans lequel
vous travaillez, sa mission, ses objectifs et son fonctionnement. N’hésitez pas à donner des
exemples concrets pour illustrer vos propos.
 Présentation du poste occupé et des missions qui y sont rattachées : décrivez votre poste de
travail, les compétences et les qualités requises pour l’exercer, ainsi que les missions qui y
sont rattachées. Précisez le temps que vous avez passé dans cette entreprise et les principales
tâches qui vous ont été confiées.
 Détail des missions confiées à l’étudiant et mise en évidence de la problématique : détaillez
les missions que vous avez réalisées pendant votre stage ou votre contrat d’apprentissage.
Mettez en évidence les difficultés que vous avez rencontrées et les problématiques que vous
avez identifiées. C’est à partir de cette analyse que vous pourrez définir la problématique de
votre rapport.

II. Diagnostic de la situation

 Analyse de l’organisation actuelle de l’entreprise en matière de gestion de l’information :

décrivez comment l’entreprise gère l’information au quotidien. Quels sont les outils et les
méthodes utilisés ? Quels sont les processus mis en place pour collecter, stocker, traiter et
diffuser l’information ?
 Identification des limites et des problèmes rencontrés par les services dans l’accès à
l’information : analysez les problèmes et les limites que vous avez identifiés lors de vos
missions. Sont-ils liés à une mauvaise organisation de l’entreprise, à un manque de moyens, à
des processus inadaptés ? Décrivez les conséquences de ces problèmes sur l’efficacité des
services.
 Présentation des outils d’analyse utilisés pour le diagnostic : expliquez les outils que vous
avez utilisés pour réaliser votre diagnostic (SWOT, PESTEL, analyse des processus, etc.).
Précisez les avantages et les limites de ces outils.
 Analyse des avantages et inconvénients de la mise en place d’un point d’accès unique à
l’information : étudiez les différentes options pour améliorer l’accès à l’information au sein de
l’entreprise. Précisez les avantages et les inconvénients de chaque option. Pourquoi avez-vous
choisi de proposer un point d’accès unique à l’information ?

III. Préconisations

 Proposition de solutions pour résoudre les problèmes diagnostiqués : détaillez les solutions
que vous proposez pour améliorer l’accès à l’information au sein de l’entreprise. Pourquoi
avez-vous choisi ces solutions ? Quels sont les avantages et les limites de chaque solution ?
 Justification des choix de solutions et des

Comment la mise en place d’un point d’accès unique à l’information peut-elle améliorer
l’efficacité des services ?
Comment une plateforme numérique de collaboration peut-elle améliorer l’efficacité des
services de l’entreprise ?