ORGANISER UNE REVUE DE

DIRECTION DYNAMIQUE
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ORGANISER UNE REVUE DE
DIRECTION DYNAMIQUE

❖ Qu’est ce qu’une Revue de Direction ?

❖ Quels sont les objectifs d’une Revue de Direction ?

❖ Quelques contraintes d’une Revue de Direction

❖ Quels conseils pour une Revue de Direction dynamique ?

❖ Qui sont les participants à une Revue de Direction ?

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 Qu’est ce qu’une Revue de
Direction ?

Exigence des normes ISO, la revue de Direction est une

séance cooptée par la Direction qui regroupe les parties
prenantes dans le fonctionnement du Système de
management mis en place, pour un bilan et une
évaluation globale.

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 Quels sont les objectifs d’une
Revue de Direction ?

o Interroger et évaluer le système quant à son niveau

d’amélioration action
o Etablir un point du fonctionnement du système mis en place et
en vérifier la pertinence
o Poser ou repréciser les bases d’un fonctionnement performant
du système
o Respecter l’une des exigences des normes ISO

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 Quels conseils pour une Revue de
Direction dynamique ?

o En faire une mine d’informations pour l’amélioration du

système
o Planifier la Revue de Direction Travailler en accord avec la
Direction pour assurer sa présence
o Etablir un ordre du jour compréhensif et interprétable par tous
o Établir clairement les éléments d’entrée et les éléments de
sortie attendus de la Revue de Direction
o Etablir un rapport de Revue de Direction et le vulgariser au sein
du système
o Evaluer la performance de la revue et relever les pistes
d’amélioration
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 Quelques contraintes de la Revue
de Direction

o La revue de Direction représente une exigence de la grande

majorité des normes ISO
o La participation des dirigeants est obligatoire (le 1er
responsable ou ses représentants dûment désignés)
o Elle nécessite la fédération des parties prenantes pour
l’atteinte des objectifs
o Elle nécessite des ressources notamment le temps
o Elle doit être sanctionnée par un rapport / compte rendu

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 Qui sont les participants à une
Revue de Direction ?

oLes directeurs de département

oLes responsables de processus
oLes autres acteurs du système de management
oToute autre personne dont la présence semble
souhaitable

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