Apple vs Gateway

KHELLADI Med FOUAD /JUVET BENI IBOVY

BLE MONA MARDOCHE/ CHARIFA KHOUADR
La différence de performance entre Gateway et Apple dans leur approche de la distribution et de la
gestion de la chaîne d'approvisionnement peut être analysée en répondant aux questions posées :

1. Pourquoi Gateway a-t-elle choisi de ne pas avoir d'inventaire de produits finis dans ses
magasins de détail ? Pourquoi Apple a-t-elle choisi d'avoir un inventaire dans ses magasins ?

Gateway a initialement opté pour des magasins sans inventaire pour réduire les coûts liés au stockage
et à la gestion des produits finis. Leur modèle consistait à assembler les ordinateurs sur commande et
à les expédier directement aux clients depuis les usines d'assemblage.

Apple a choisi d'avoir un inventaire dans ses magasins pour offrir une expérience d'achat instantanée
à ses clients. La disponibilité immédiate des produits permet aux clients de voir, de toucher et
d'acheter rapidement les produits Apple, ce qui améliore l'expérience client et peut stimuler les
ventes.

2. Une entreprise possédant des magasins de détail devrait-elle avoir un inventaire de produits
finis ? Quelles sont les caractéristiques des produits les plus adaptés à un inventaire de
produits finis ? Quelles caractéristiques définissent les produits qui sont mieux fabriqués sur
commande ?

La nécessité d'avoir un inventaire de produits finis dépend du modèle commercial de l'entreprise et

des attentes des clients. Les produits adaptés à un inventaire de produits finis sont généralement
ceux pour lesquels les clients souhaitent une disponibilité immédiate, tels que les appareils
électroniques grand public comme ceux d'Apple.

Les produits mieux fabriqués sur commande sont souvent ceux qui nécessitent une personnalisation
ou une configuration spécifique, comme les ordinateurs de Gateway à l'époque. La fabrication sur
commande permet de répondre aux besoins individuels des clients.

3. Comment la variété des produits affecte-t-elle le niveau d'inventaire qu'un magasin de détail
doit avoir ?

La variété des produits peut influencer le niveau d'inventaire requis. Plus il y a de variété, plus
l'inventaire peut devenir complexe et coûteux à gérer. Les entreprises comme Apple qui proposent
relativement peu de variétés de produits peuvent maintenir un inventaire plus facilement.

4. Est-ce qu'une chaîne d'approvisionnement en vente directe sans magasins de détail est
toujours moins chère qu'une chaîne d'approvisionnement avec des magasins de détail ?

Non, ce n'est pas nécessairement le cas. La rentabilité de chaque modèle dépend de plusieurs
facteurs, notamment les coûts de fabrication, les coûts de distribution, les marges bénéficiaires, la
demande du marché et l'efficacité opérationnelle. Les coûts de distribution peuvent varier en
fonction du modèle commercial choisi.
 5. Quels facteurs expliquent le succès du commerce de détail d'Apple et l'échec des magasins
de campagne de Gateway ?

Le succès d'Apple s'explique en partie par sa capacité à créer une expérience d'achat unique et à
offrir des produits hauts de gamme qui suscitent une forte demande. La disponibilité immédiate des
produits dans les magasins Apple a également joué un rôle clé.

L'échec des magasins de campagne de Gateway peut être attribué à une combinaison de facteurs,
notamment un modèle de magasin sans inventaire qui ne répondait peut-être pas aux attentes des
clients en matière de disponibilité immédiate, ainsi que des problèmes de rentabilité et de gestion.

En résumé, les décisions relatives à la chaîne d'approvisionnement, à l'inventaire de produits et au

modèle de distribution ont des répercussions significatives sur la performance des entreprises dans
l'industrie de la technologie. Les choix dépendent des objectifs commerciaux, des attentes des clients
et de la capacité à créer une expérience d'achat attrayante.