CASE STUDY

Partenariats & Retail

Cécile OLOA
Lancement du département Partenariats & Retail - A à Z
Intégrer, adapter
et produire Évaluer & Rapporter

Optimiser &
Développer

Comprendre
& Analyser

Planifier et exécuter
Cible : Audit de l’écosystème des partenaires
-Sommes nous identifiables par nos futurs partenaires ?
-Sur quels critères choisissons nous nos futurs partenaires ?
-Comment puis-je atteindre lesdits partenaires ?
-Quels avantages différenciants j’offre à mon partenaire ?
Cible : Se rendre identifiable auprès des partenaires
Dans les audits menés précédemment, il s’agira de déterminer sur quel levier
relationnel ou commercial établi dans l’entreprise on pourra s’appuyer
(pipelines, relation existante).
Mais aussi de déterminer une stratégie (canaux de communication impactant,
réseau professionnel, rencontre, événement) et des supports (pitch,
marketing content, e-mailing) dans le but d’établir un contact complètement
nouveau avec un potentiel partenaire.
Il s’agit ensuite de comprendre qui est le Décisionnaire au sein d’une
entreprise ciblée, les enjeux et dynamiques de cette entreprise (micro) en
relation avec son marché (macro).
Cible client : Identification des partenaires
On identifie comme intéressant de s’associer avec les leaders de marché
français de différents secteurs à la condition qu’ils aient les même personas
comme cible finale.
Les personas :

B2C : Particulier, conducteur d’un véhicule

B2B : Dirigeant d’une activité artisanale, TPE/PME ou grande entreprise

disposant d’une flotte de véhicule
Cible partenaire : Analyse du secteur de la Grande Distribution

Critères d’analyse :

● Nature de ce marché
● Nature de la croissance de ce secteur
● Leaders
● SWOT
● Enjeux, Ruptures, Tendances et Événements
● Business Model
● Dépendance
● Process
● Financement
● Contraintes majeures
Proposition de valeur : Grande Distribution x Ulys
Avantages pour l’enseigne de grande distribution :

●Stratégie de différentiation dans le marché hexagonal grâce à

l’enrichissement de son offre
●Accroître le pricing de son offre
●Renforcer sa présence digitale (marketing & parcours achat)
●Positionnement fort auprès de certaines niches de consommateurs
Avantages pour Ulys :

●Acquisition des clients de grande distribution non-adhérents Ulys

●Collecte des données et analyse plus fine des habitudes de
consommation des adhérents Ulys dans ces enseignes
Analyse de l’homologue décisionnaire : Chief Marketing Officer
Informations Générales
Biographie : Le CMO est
responsable de la stratégie
des médias sociaux, de la
génération de la demande,
du marketing, de l'image de
marque. Il dirige un ou
plusieurs départements
marketing en France et à
l’international.
Intitulé du poste : Directeur
du marketing/des médias
sociaux/de la marque/de
l'engagement
Rôle décisionnaire Implication possible
●
C anSOCMO
Il Mtraarkveatiinllge M daxa wnosr kusn in
● or CSO
organisation
that has multiple business units
en ● Head of Business Development
Re sHpeoadn
(gveoirgoranpnhiceamlly)e anntd dreiaglisietsa osf aITb le du
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dé●vHeelaodp
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ofp HeRment
stdroaetséng’t iweo grkl.o Mbaxasl ene eetd sl aa tvoiosl itohnat,
commercial
enables data-driven decisions and can
The sooner IT or HR are
lebsr ivnga sletruucrtsu reet i nl ath me Responsable
ciosmsmiounn involvedons
icdaeti in the
buying
partenariat
process,awragntes
the better for closing
l’ewnitthr tehpeirr iesmep. lIol yeesst. Heen a clsoh to the
d’pimosiptiolénm thee ncotmerp adneyChef
deals asde projet
those departments have more
sst
moneyroobngjeer cint ifsadvocacy.
available for employee
thought leadership and social selling (to
qusuapnpotrit laeatdif gse ne)t. I nq muoaslti ctasteisf,s h e
damnakse sle t hbe ufint adl dee cgiséionné froer rth ee t
(Employee Advocacy) tool.
convertir des leads. Plus
important, il souhaite
également renforcer la
position de l'entreprise en
matière de leadership éclairé.
Le partenariat la MACIF x ULYS

Dématérialisation Expérience client

et stratégie premium
digitale forte

Nouvelles Entreprise à
cibles clients mission
Stratégie pour atteindre les objectifs :
Account Based Marketing
Étapes-clés :

(1) Identifier une liste de

comptes cibles
(2) Rechercher, veiller et
prospecter
(3) Créer un contenu
pertinent et très (Hubspot 2023)
personnalisé
Stratégie pour atteindre les objectifs :
Plan de compte et Cartographie de compte
Plan de compte Cartographie de compte
Qualification du partenaire en quatre grandes étapes
Indicateurs-clés : Un mix entre le Sales, l’Account
Management et le Marketing
Marketing
Number of visits to your
product page
Number of inbound
interactions
Revenue per customer
Cash burn rate
Customer satisfaction score
Number of ad clicks
Number of outbound interactions
Customer Acquisition Cost
AM & Sales
New Leads Sales
Volume by Location
Sales Revenue
Sales Growth Rate
Sales Cycle Length
Customer satisfaction score
NPS
Net Retention Revenue
Upsell & Cross sell
Partenariats
Total Revenue Generated by
Partners
ROI of Partner Program Potential
Quality of the relationship
Revenue Expansion
Opportunity
Partner Performance
Onboarding completion
Net retention revenue
 Pilotage du budget

CRM & Partena riats 60%

marketing Points de contact 30%

client 10%

R&D
Merci !