Introduction

Vivre dans le futur est une nécessité évidente pour toute entreprise quels que soient sa taille et
.

-ci en se focalisant sur des

stratégies ?

Dans

Definition

« Si vous voulez attaquer avec votre aile gauche, tournez toutes vos forces sur cette aile et mettez
à droite les éléments les plus faibles ».

toutes mes forces sur les points que je voulais conquérir». NAPOLEON

à allouer ces

Généralement la stratégie « consiste, compte

les atteindre
Elle a pour objet de «
pour obtenir une compétence distinctive lui conférant un avantage concurrentiel défendable
sur la longue période, dans les activités où elle est présente » M. Porter.
:
ctérisé par son instabilité, les dirigeants doivent pouvoir anticiper les

parle
généralement de deux sortes de diagnostics (interne et externe).
 Finalités et objectifs de
Pour rendre ces valeurs concrètes, elles sont transformées en objectifs et finalités.
Ce sont les .
On distingue trois types de finalités :
Finalités économiques : elles portent sur des éléments en rapport avec le développement et

Exemples : position de leader, assurer la pérennité, maintenir une croissance durable, développer

Finalités sociétales
citoyens -être et la

Finalités sociales personnel de

Les objectifs sont

a- Définition :
Un objectif est un résultat précis à atteindre dans un délai déterminé. Il traduit la volonté de

b-
Un objectif peut être défini :
- Quantitativement (ex. atteindre un % de part de marché)
- Qualitativement (ex. améliorer son image auprès des consommateurs)
Objectifs économiques : Croissance du CA, objectifs en volume, de maintien ou

Objectifs non économiques : Recherche de prestige, aspiration des dirigeants, sociaux

Il existe une hiérarchie des objectifs :

- Objectif général :
hiérarchique (ex. augmenter le profit)
- Objectifs intermédiaires :
des grandes fonctions ou des départements (ex. diversifier les canaux de distribution)
 - Objectifs opérationnels :
réaliser des actions de plus court terme qui répondent aux objectifs intermédiaires (ex.
favoriser le référencement en grandes surfaces)
c- Objectifs et décisions stratégiques : la diversité des tâches attribuées au pilote amène

- Décisions politiques ou stratégiques : qui concernent les orientations générales de

risque, émanent de la direction générale, à long terme, irréversibles, planifiables etc.

- Décisions stratégiques ou tactiques
ressources de
générale, elles relèvent des compétences des directions spécialisées, programmables, peuvent
être réversibles et sont à moyen terme (1 à3 ans)
- Décisions tactiques ou opérationnelles
elles résultent des activités au jour le jour dans le domaine des approvisionnements, de la
production, de
par les subordonnées sur le champs, à court terme (1 minute à 1
an) et sont facilement réversibles
Exemple : Une stratégie de développem
tactiques (nombre de
opérationnelles comme : gérer le

Décisions stratégiques Direction

Générale

Cadres supérieurs
Décisions tactiques et moyens

Décisions opérationnelles personnel

 La notion de stratégie
Exercices
Exercice 1 : Choisir la (ou les) bonne(s) réponse(s)
a) de est :
Stable
Revendicatif
Pertinent
b) Une décision stratégique :
Engage son déclin
Est irréversible
Est du ressort du comité
c) La mission entreprise est :
Un objectif concret doit atteindre dans un délai déterminé
Un but non lucratif
Un idéal souhaite atteindre
d) Les organisations :
Ne peuvent avoir seule finalité
Peuvent aucune
finalité
Peuvent avoir plusieurs finalités
e) Un objectif :
envisageable court terme
Est envisageable à court terme, à moyen terme et à long terme
envisageable long terme
f) La stratégie organisation :
pas possible, car la stratégie est réservée au domaine militaire

Doit être différente de la finalité

Exercice 2 : Les finalités et les objectifs

Vous compléterez le tableau ci-dessous. Pour ce qui concerne
vous vous limiterez à inscrire les numéros des objectifs fixés parmi les suivants :
1. Augmenter de 10 % les quantités de déchets ménagers collectés dans le cadre du tri sélectif.
2. Obtenir 20 % de dons en espèces en plus au cours de
3. Augmenter de 15 % ses parts de marché à
4. Augmenter de 5 % le taux de fréquentation de la bibliothèque municipale.
5. Diminuer de 50 % les interventions sur véhicules défectueux au cours des deux années de garantie.
6. Augmenter les bénéfices de 10 %.
7. Doubler à 5 ans le nombre de points de vente dans les pays de
8. Augmenter de 10 % le nombre de chercheurs sur les maladies génétiques en France.
9. Réduire, grâce à une négociation préventive, le nombre de jours de grève dans les usines.

4
Organisation Catégorie Finalité et /ou but Objectifs fixés à

Pe ugeot-Citroën Entreprise Réaliser des bénéfices

Produire des services non

Commune de
Marrakech
Association française
contre les myopathies
Administration marchands pour les
habitants de la commune
Institution sans but Produire des services non
lucratifau service des marchands pour les malades
ménages de myopathie

Exercice 3 : Remplir le tableau suivant

Cas Type Opportunité Menaces

1-Eté pluvieux pour les campings

2-Eté pluvieux pour les cinémas
3-Législation contre le tabac pour les buralistes
4-Appel au boycott des SMS par une association pour les
opérateurs de téléphonie mobile

5-Augmentation du prix du pétrole pour les transporteurs

Routiers

Exercice-4

meilleur de la
cosmétique aux femmes et aux hommes.

Son leadership repose sur la capacité de ses équipes à offrir des produits innovants qui allient
qualité, efficacité et sécurité dans tous les domaines de la cosmétique et du capillaire : le soin de
la peau, le maquillage, les parfums, le soin du cheveu et la coloration.

consommateurs, quels que soient leur mode de vie et leurs habitudes de beauté.

Relevez le Métier et la M
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