FICHE NOTIONNELLE / CEJM BTS SIO 1ere année

THEME 1 - L’INTÉGRATION DE L’ENTREPRISE DANS SON ENVIRONNEMENT

fiche notionnelle 1.4.

LES CONTRATS, OUTILS DE SÉCURISATION DES RELATIONS ENTRE L’ENTREPRISE ET SES PARTENAIRES
Un certain nombre de règles prévues par le droit (articles du CODE CIVIL, du code de la consommation, du code du travail…) viennent encadrer non
seulement la période contractuelle (c’est-à-dire du début à la fin du contrat) mais aussi la période précontractuelle durant laquelle les parties négocient
(cette période est aussi appelée « période des pourparlers », elle est fréquente lors de projets importants).
L’ensemble de ces règles vient ainsi sécuriser les relations entre l’entreprise et ses partenaires (fournisseurs, clients, salariés, sous-traitants…).

NEGOCIATION POURPARLERS
= phase de discussion/de négociation (offre, contre-
PRECONTRACTUELLE propositions, conditions …) entre les parties en vue
d’aboutir à la conclusion d’un contrat

• Obligation d’information • L’initiative, le déroulement

• Comportement loyal des parties et la rupture des
et négociations de bonne foi pourparlers sont libres
• Obligation de confidentialité • Aucune obligation de
• Exclusivité pouvant être prévue conclure un contrat

DESACCORD DES PARTIES

ACCORD DES PARTIES
OFFRE + ACCEPTATION = CONTRAT
Rupture loyale / de bonne foi des pourparlers Rupture abusive des pourparlers
(rupture brutale intervenant à un
stade avancé dans les
FIN DE LA RELATION négociations, absence de motif
Formation du contrat légitime…)
▪ Le contrat est formé par la rencontre d’une offre qui comprend les éléments essentiels du contrat envisagé, et d’une
acceptation. Rq : l’offre peut être librement rétractée tant qu’elle n’est pas parvenue à son destinataire (idem pour l’acceptation)
▪ La volonté des parties de s’engager peut résulter d’une déclaration expresse (écrite/orale) (en présentiel ou en Fin de la relation
distanciel), ou encore d’un comportement non équivoque (tacite)
+ versement de dommages et
▪ Dans la plupart des contrats, l’écrit n’est pas obligatoire mais constitue un moyen de preuve en cas de litige
intérêts par l’auteur de la rupture à
▪ Trois conditions de validité à respecter sinon NULLITE DU CONTRAT prononcée par un juge :
l’autre partie pour compenser les
 Le consentement des parties doit être libre, éclairé et de vices (pas d’ERREUR, pas de DOL, pas de VIOLENCE)
frais que cette dernière a engagés
 Les parties doivent être capables juridiquement de contracter : il s’agit des mineurs émancipés et des majeurs
durant toute la période des
capables. rq : les majeurs mis sous tutelle sont qualifiés d’incapables
pourparlers
 Le contenu du contrat doit être licite et certain : il doit respecter l’ordre public, et la prestation fournie doit être
possible et déterminée ou déterminable. Ex : on ne peut pas vendre de logiciels contrefaits ou un voyage sur Jupiter

Contenu du contrat
▪ Le contrat contient des clauses générales (clauses que l’on retrouve dans tous les contrats du même type. Ex pour un contrat de
vente, on aura des clauses sur le prix, l’objet du contrat, les délais de livraison…) et des clauses particulières destinées à
protéger les intérêts des parties (clause de confidentialité, clause pénale fixant les sanctions financières applicables en cas
d’inexécution par l’une des parties de ses obligations, clause de résiliation qui permet à une partie de mettre fin au contrat sans avoir
recours à la justice si l’autre partie ne respecte pas ses obligations, …)

 clauses abusives interdites dans les contrats avec des consommateurs mais aussi avec des professionnels
Effets du contrat
▪ Le contrat crée des droits et des obligations pour les parties
▪ Les parties doivent exécuter leurs obligations de moyens ou de résultat (=« force obligatoire du contrat »)
▪ Une partie ne peut modifier une clause contractuelle sans l’accord de l’autre partie

Inexécution du contrat
La partie envers laquelle l’obligation n'a pas été exécutée (le créancier), ou l'a été imparfaitement (exécution partielle/en retard/non conforme), peut :
▪ refuser d'exécuter ou suspendre l'exécution de sa propre obligation ;
▪ demander au juge l'exécution forcée en nature de l'obligation du débiteur ;
▪ obtenir une réduction du prix ;
▪ provoquer la résolution du contrat (décision du juge ou prévue dans une clause du contrat) ;
▪ demander réparation des conséquences de l'inexécution => versement de dommages et intérêts par le débiteur
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Glossaire :
▪ Contrat : accord de volontés entre 2 ou plusieurs personnes destiné à créer, modifier, transmettre ou éteindre des obligations.
▪ Clause abusive : clause qui crée un déséquilibre significatif entre les droits et les obligations des parties dans le cadre d’un contrat
Exemples : clause qui prévoit uniquement la responsabilité d’une des parties en cas de non-respect de ses obligations, clause qui prévoit une modification
unilatérale du prix
▪ Capacité juridique : aptitude d’une personne à être titulaire de droits et à les exercer (droit d’acheter une maison, droit de voter, droit de
faire un emprunt bancaire…)
Rq : Le droit considère les mineurs non émancipés (en raison de leur jeune âge) ainsi que certains majeurs (en raison de leurs facultés personnelles
amoindries) comme des personnes incapables, et ce, dans un souci de protection. Ils ont cependant le droit de contracter pour les actes de la vie courante.
▪ Erreur : perception inexacte par l’une des parties au contrat (« elle s’est trompée ») sur les qualités essentielles de la prestation due ou
sur celles du cocontractant. L’erreur doit être déterminante et excusable.
Par exemple : un particulier vend un tableau trouvé dans le grenier de ses parents décédés sans savoir qu’il s’agissait de l’œuvre originale d’un célèbre
peintre, un employeur se trompe sur l’identité civile d’un salarié nouvellement recruté (homonyme)
▪ Dol : manœuvre frauduleuse (émission de fausses informations ou dissimulation d’informations déterminantes) commise par l’une des parties au
contrat afin d’obtenir le consentement de l’autre partie.
Par exemple : compteur kilométrique falsifié par le vendeur dans le cas d’un contrat de vente d’un véhicule d’occasion
▪ Violence : fait pour l’une des parties au contrat d’obtenir le consentement de l’autre partie par des menaces/pression physique ou
morale.
Par exemple : Menaces exercées par un locataire sur le propriétaire d’un appartement pour conclure le contrat de bail
▪ Obligation de moyens : obligation de mettre en œuvre tous les efforts nécessaires pour atteindre le résultat prévu au contrat
▪ Obligations de résultat : obligation d’atteindre le résultat prévu au contrat
▪ Débiteur/Créancier d’une obligation : le débiteur est la personne ayant une obligation à l'égard d'une autre, appelée le créancier.
▪ Nullité du contrat : annulation rétroactive d’un contrat en cas de non-respect des conditions de validité (il est censé n’avoir jamais
existé).
▪ Résiliation du contrat : fin d’un contrat à exécution successive pour l’avenir (sans effet rétroactif)
Par exemple : résiliation d’un contrat d’abonnement téléphonique, d’un contrat d’assurance…
▪ Résolution du contrat : fin d’un contrat avec un effet rétroactif (restitution)
Par exemple : résolution d’un contrat de vente avec restitution de la chose vendue en cas de non-paiement du prix

Classification des contrats :

Contrat synallagmatique Contrat unilatéral
Contrat qui crée des obligations à la charge des deux parties Contrat qui ne crée d’obligations qu’à la charge d’une seule
Ex : contrat de vente, contrat de travail des parties Ex : contrat de donation
Contrat à titre onéreux Contrat à titre gratuit
Chacune des parties reçoit de l’autre un avantage en L’une des parties procure à l’autre un avantage sans attendre
contrepartie de celui qu’elle procure ni recevoir de contrepartie
Ex : contrat de vente, de location, de travail Ex : contrat de donation
Contrat commutatif Contrat aléatoire
Contrat où l’étendue, l’importance des obligations/des avantages Contrat où l’étendue, l’importance des obligations/des
réciproques sont déterminés lors de la formation du contrat avantages réciproques ne sont pas déterminés lors de la
Ex : contrat de vente, contrat de travail formation du contrat, elles dépendent d’un événement
incertain
Ex : contrat d’assurance habitation (montant des indemnités
verséen fonction du sinistre et de la vétusté des biens)
Contrat à exécution successive Contrat à exécution instantanée
Exécution des obligations d’au moins d’une partie en plusieurs Exécution des obligations en une prestation unique
prestations échelonnées dans le temps Ex : contrat de vente avec paiement au comptant
Ex : contrat de location, contrat d’abonnement téléphonique
Contrat de gré à gré Contrat d’adhésion
Contenu du contrat négociable entre les parties Contenu du contrat non négociable et déterminé à l’avance
Ex : contrat de vente par l’une des parties (l’autre partie choisissant d’y adhérer ou
pas) Ex : contrat de prêt, contrat d’abonnement
Contrat consensuel Contrat solennel Contrat réel
Contrat formé par le seul échange de Contrat qui pour être valablement Contrat formé par la remise d’une chose,
consentement quel que soit le mode formé doit respecter certaines objet du contrat
d’expression (écrit/oral) formalités déterminées par la loi Ex : contrat de gage, contrat de dépôt-vente
Ex : contrat de vente, contrat de location Ex : contrat de vente d’un appartement
devant être établi devant un notaire, CDD
devant être établi par écrit
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Compléments :
TD6 (+suite) « La résolution de litiges par la justice française » => exercices 3 et 7 (litiges relatifs à des contrats)
CEJMA séquence 2. Analyse de contrats de prestations informatiques