Entrepreneuriat

AOURARH Hajar
ELboussaidi abdelmonim

2024
 Introduction

• Face à un environnement incertain et changeant, l’entrepreneuriat a pris de

l’importance et est devenu un domaine d’intérêt incontournable.
• Effort continu pour établir un environnement incitatif à la création
d’entreprises et favorable à la prise de risques.
• La recherche en entrepreneuriat évolue de plus en plus, en devenant même un
champ de recherche à part entière.
• Ainsi, Plusieurs chercheurs et décideurs économiques n’hésitent pas à faire
ressortir l’importance de l’entrepreneuriat et son rôle dans le développement
économique.

Objectifs

• Cerner les différentes approches conceptuelles de l’entrepreneuriat;

• Connaitre les différents paradigmes de l’entrepreneuriat;
• Susciter et développer l’esprit entrepreneurial chez les étudiants;
• Sensibiliser l’apprenant aux principaux concepts à la base des
comportements, des motivations et des actions des entrepreneurs,
• Acquérir du savoir (connaissances), du savoir-faire (compétences) et du
savoir être (comportement entrepreneurial).
•…
 Plan du cours

I. Chapitre : Connaissance de l’entrepreneuriat et de ses

formes
1. Définition de l’Entrepreneuriat
2. Les enjeux de l’entrepreneuriat
3. Les formes d’entrepreneuriat
4. Définition et qualités d’un entrepreneur

II. Chapitre : Les conceptions de l’entrepreneuriat

Section 1: Paradigme de l’opportunité d’affaires

Section 2: Paradigme de la création d’organisation
Section 3: Paradigme de la création de la valeur
Section 4: Paradigme de l’innovation

III. - Chapitre : La structuration d’un projet entrepreneuriaT

I-La formalisation de l’idée

II- L’étude de marché
III-Segmentation et ciblage
IV-Déterminer un mix marketing cohérent
V-Estimer le chiffre d’affaire (Chiffre d’affaire prévisionnel CAP)
VI-Les prévisions financières
VII-Rédaction du Business Plan
IV-Chercher les financement
V- Choix du statut juridique
VI-Démarche administrative de création d’entreprise au Maroc
Chapitre:1 Connaissance de l’entrepreneuriat et de ses formes

I-Définition des concepts de base

Les termes en E (Entreprise, Entrepreneuriat, entrepreneur) viennent du verbe
entreprendre. Si on se réfère au dictionnaire Larousse, étymologiquement,
entreprendre signifie :

– Se mettre à faire une chose ;

– Commencer la réalisation ou l’exécution (de quelque chose)

Il correspond à une diversité de situations et de

pratiques :
Entreprendre pour son propre compte ;
Entreprendre pour le compte d’une entreprise
(intraprendre) ;
Entreprendre pour le compte de la société en général (actions humanitaires et
de bénévolat, associatives,…).

Entreprendre ne s’applique pas uniquement qu’aux

activités d’affaires, mais aussi à toute activité humaine

1-Définition de l’Entrepreneuriat
L’entrepreneuriat est un terme à l’origine issu du terme d’entrepreneur qui est
passé à la langue anglaise : « Entrepreneurship ».

• Abondance de la documentation scientifique;

• L’absence d’une définition unique du terme entrepreneuriat, chacun s’efforçant
de fournir un sens en fonction de l’orientation de sa recherche.

• Les auteurs sont divisés autour de la définition de l’entrepreneuriat :

 Création d’entreprises nouvelles qui génèrent de la richesse;

Démarche créative conduisant à l’amélioration d’une organisation.

Voici quelques définitions :

• L’entrepreneuriat (ou selon une orthographe moins courante
Entreprenariat) est notamment l’action de créer de la richesse et/ou de
l’emploi par la création ou la reprise d’une entreprise.

Selon FILION (1997) « L’entrepreneuriat est le champ qui étudie la pratique

des entrepreneurs : leurs activités, leurs caractéristiques, les effets
économiques
et sociaux de leur comportement ainsi que les modes de soutien qui leur
sont apportés pour faciliter l'expression d'activités entrepreneuriales »

Selon Shane et Venkataramane (2000) « c’est un processus par lequel des

opportunités à créer des produits et des services futurs sont découvertes,
évaluées et exploitées».
L’opportunité est à la base une nouvelle information profitable auquel un
individu accède à deux conditions:

1. Détient des connaissances antérieures complémentaires à cette

information et qui permettent de la révéler
2. Possède certaines propriétés cognitives pour l’évaluer.

La détention de cette information déclenche une vision

entrepreneuriale : un projet d’exploitation de cette opportunité.

Pour l’OCDE (Organisation de Coopération et de Développement

Economiques) (2007), « l’entrepreneuriat est le résultat de toute action
humaine pour entreprendre en vue de générer de la valeur via la création ou
le développement d’une activité économique identifiant et exploitant de
nouveaux produits, de nouveaux procédés ou de nouveaux marchés ».
(Ahmad et Hoffman, 2007)
• Selon l’office québécois de la langue française, l’entrepreneuriat est défini
comme la « fonction d’une personne qui mobilise et gère des ressources
humaines et matérielles pour créer, développer et implanter des entreprises
».

• A. Fayolle (2005) identifie trois axes génériques qui s’expriment dans le

champ de l’entrepreneuriat :

 L’entrepreneuriat en tant qu’objet de recherche qui revient à s’intéresser à

des comportements individuels et organisationnels et au couple
individu/projet.
 L’entrepreneuriat en tant que domaine d’enseignement qui est plus
focalisé sur des connaissances spécifiques pour entreprendre.
 L’entrepreneuriat en tant que phénomène économique et social s’intéresse
à des effets, à des résultats de l’acte d’entreprendre.

2- Les enjeux de l’entrepreneuriat

En tant que phénomène économique et social, les apports
de,l’entrepreneuriat à l’économie et à la société sont considérables et ils
concernent :

• Croissance et innovation;
• Création d’emploi et insertion sociale;
• Création d’entreprises et renouvellement du parc dans les différents
domaines d’activités et dynamisation des entreprises existantes;
• Développer l’esprit d’entrepreneuriat dans les entreprises et institutions
(prise d’initiative, prise de risque, orientation vers les opportunités, réactivité
ou flexibilité…) .
• Accompagnement de changements structurels au niveau de
l’environnement politique, technologique, social ou organisationnel;
•…

3- Les formes d’entrepreneuriat

L’entrepreneuriat est un monde vaste qui va de l’entrepreneur indépendant -
centré sur lui-même, et pour qui l’entreprise peut constituer une manière de
s’en sortir- jusqu’à l’entrepreneuriat social qui est centré sur la société et
sur autrui.

• Entrepreneuriat de type Auto-création :

L’auto-création d’emploi constitue généralement une alternative, voir une
solution, pour ceux qui éprouvent des difficultés à trouver un emploi.

• Entrepreneuriat public :
Les entreprises publiques et les différents établissements des
gouvernements au niveau National, provincial ou local, orienté vers le
service aux citoyens, constituent l’essentiel de l'entrepreneuriat public. Ils
contribuent à la création des ressources collectives nécessaires au
développement socio-économique.

• Intrapreneuriat :
Activités entrepreneuriales au sein d’une organisation établie. Ainsi, une
entreprise confie à un de ses cadres lanmission de créer et développer un
centre d’activité spécifique (agence, succursale, usine, filiale, établissement à
l’étranger). Le salarié est doté des moyens financiers nécessaires au
lancement et peut même dans certains cas être associé au capital.

• Essaimage ou extrapreneuriat :
elle se base sur le soutien apporté par une entreprise mère (dite entreprise
essaimante) à un employé (dit essaimé) lui permettant de créer sa propre
entreprise. Ces mesures peuvent prendre diverses formes comme le
parrainage, une aide financière, l'appui d'expertise, un accès à l'information,
le transfert de brevet ou d'activités , etc.

L'essaimage est une pratique adaptée aux enjeux respectifs du salarié et de

l'entreprise source.
Intérêt pour le salarié :
 Le salarié bénéficie d'un accompagnement méthodologique et
technique, d'expertises et d'appuis pour préparer et démarrer son
projet ; il quitte son entreprise dans une relation gagnant/gagnant...
 Intérêt pour l'entreprise :
L'entreprise qui essaime dispose d'un outil flexible pouvant par
exemple contribuer à :

 recruter des collaborateurs ayant un potentiel entrepreneurial,

 gérer les emplois et les compétences en favorisant la mobilité des salariés,
 faire évoluer la culture de l'entreprise en valorisant la prise d'initiative,
 participer au développement du tissu économique des territoires sur
lesquelles elle est implantée et nouer des partenariats avec les acteurs locaux,
 ...
• La création d’une franchise: créer une entreprise juridiquement
indépendante mais faisant partie d’un réseau d’entreprises fabriquant ou
commercialisant le même produit ou un service commun;

• Entrepreneuriat non marchand ou social : le principe de base ici est

de créer des entreprises dont l’activité économique a été conçue de manière
à créer de la «valeur sociale », à mettre en œuvre des solutions innovantes à
des problèmes sociaux (dans les domaines de la création d’emploi, du
développement durable, de l’environnement, de la santé...).

4- Définition et qualités d’un entrepreneur

4-1 Définition
Selon Jean-Marie Toulouse (1980) « L’entrepreneur est avant tout un
réalisateur de projets, quelqu’un qui, dans la société, perçoit une opportunité
et imagine une façon de répondre à ce besoin avant que d’autres ne le
fassent ; c’est une personne qui, face à une situation problématique,
développe un projet, une vision qui transforme le problème en une occasion
d’affaires ».

• Pour Filion et Toulouse (1995), l’entrepreneur est un acteur ayant l’initiative,

qui ose faire des choses nouvelles ou faire les choses d’une autre manière.

C’est une personne qui sait comment saisir les occasions d’affaires aux bons
moments, en prenant des risques calculés pour répondre aux besoins et aux
aspirations.
4-2 Le profil d’un entrepreneur

• L’entrepreneur idéal doit remplir les caractéristiques suivantes:

 Bâtir pour l’avenir;

 Etre tourné vers son objectif;
 Etre persévérant;
 Aimer son métier et son entreprise: La passion;
 Surmonter les échecs;
 Etre attentif au feedback et savoir écouter les conseils;
 Faire preuve d’initiative;
 Fixer ses propres critères de réussite;
 Faire face aux incertitudes;
 Etre engagé;
 S’appuyer sur ses points forts;
 Etre digne de confiance et intègre: l’honnêteté, l’impartialité et
la fiabilité sont des qualités essentielles pour un chef d’entreprise;
 Prendre des risques:
 Motiver ses salariés pour qu'ils atteignent un objectif : Le
leadership :
…

C’est le dynamisme de l’entrepreneur qui garantit la réussite

de son projet, face aux risques et aux menaces qui
constituent autant d’obstacles dans son parcourt.

4-3 Les types d’entrepreneurs

On distingue quatre types d’entrepreneurs :

1. Le type Véritable gestionnaire : il a de grandes compétences en supervision

et en communication, un fort besoin d’avancement et de réalisation de soi,
une attitude positive envers l’autorité, le désir d’exercer une autorité, un
esprit de décision, le désir de remplir les tâches de gestion courantes.
2. Le type Expert en production d’idées : il fait preuve d’innovation, sait résoudre
des problèmes; il est très intelligent, hostile au risque.

3. Le type promoteur (super vendeur empathique) : Il est un empathique de style

cognitif; il crée facilement des alliances stratégiques, souhaite aider les
autres, valorise le processus social et a un grand besoin d’avoir des
relations harmonieuses; il croit que la force de vente est essentielle à la
stratégie d’entreprise.

4. Le type indépendant (Battant) : il est motivé et réussit par lui-même; il

préfère les situations où il peut lui-même influencer et contrôler le résultat;
il préfère
les situations où les responsabilités individuelles sont bien définies de sorte
qu’en cas de succès, il peut l’attribuer à ses propres efforts.
 Testez vos connaissances au premier chapitre (QCM)

1. L'entrepreneuriat est : 5. Comment définiriez-vous

a) Un domaine d'intérêt négligeable

l'entrepreneuriat ?
6. a) La création d'entreprises nouvelles qui
b) Un concept obsolète génèrent de la richesse
c) Un domaine d'intérêt incontournable b) Une démarche créative pour améliorer
d) Un sujet sans importance une organisation existante
c) Toute action humaine visant à générer
de la valeur via la création ou le
2. Quels sont les objectifs de développement d'une activité économique
l'enseignement de l'entrepreneuriat ? d) Toutes les réponses ci-dessus
a) Développer l'esprit entrepreneurial
chez les étudiants
7. Quels sont les enjeux de
b) Sensibiliser les étudiants aux
principaux concepts de l'entrepreneuriat
l'entrepreneuriat ?
8. a) Croissance et innovation
c) Acquérir des connaissances,
compétences et comportements b) Création d'emploi et insertion sociale
entrepreneuriaux d) Toutes les réponses
ci-dessus c) Développement de l'esprit
d'entrepreneuriat
d) Toutes les réponses ci-dessus
3. Quels sont les chapitres abordés dans
le cours sur l'entrepreneuriat ?
9. Quelles sont les formes
a) Connaissance de l'entrepreneuriat et
de ses formes
d'entrepreneuriat ?

b) Les conceptions de l'entrepreneuriat a) Auto-création

c) La structuration d'un projet b) Entrepreneuriat public

entrepreneurial c) Intrapreneuriat
d) Toutes les réponses ci-dessus d) Toutes les réponses ci-dessus

4. L'entrepreneuriat ne se limite pas aux

activités d'affaires, mais s'applique
également à toute activité humaine.
a) Vrai

b) Faux
10.Comment décririez-vous un
entrepreneur ?
a) Quelqu'un qui réalise des projets et
saisit des opportunités d'affaires
b) Un individu hostile au risque et peu
innovant
c) Une personne tournée vers l'autorité et
les tâches de gestion courantes
d) Toutes les réponses ci-dessus
11. Quelles sont les qualités d'un
entrepreneur ?
a) Persévérance
b) Passion pour son métier et son
entreprise c) Initiative et prise de risque
d) Toutes les réponses ci-dessus
12. Combien de types d'entrepreneurs
sont généralement distingués ?
a) 2
b) 3
c) 4
d) 5
13.Quelle est la diversité des pratiques
d'entrepreneuriat ?
a) Entreprendre pour son propre compte
b) Entreprendre pour le compte d'une
entreprise (intraprendre)
c) Entreprendre pour le compte de la
société en général (actions humanitaires,
bénévolat, associatives, etc.)
d) Toutes les réponses ci-dessus
14.Selon FILION (1997), qu'est-ce que
l'entrepreneuriat ?
a) L'étude des pratiques des
entrepreneurs b) La création de richesse
et d'emploi par la création ou la reprise
d'une entreprise
c) Le processus de découverte,
d'évaluation et d'exploitation
d'opportunités futures de produits et de
services
d) La mobilisation et la gestion des
ressources humaines et matérielles pour
créer, développer et implanter des
entreprises
15.Qu'est-ce que l'entrepreneuriat selon
l'OCDE (Organisation de Coopération
et de Développement Économiques) ?
a) Toute action humaine visant à générer
de la valeur via la création ou le
développement d'une activité économique
b) L'étude des comportements individuels
et organisationnels liés à
l'entrepreneuriat
c) La création d'entreprises nouvelles qui
génèrent de la richesse
d) Le champ d'enseignement spécifique
axé sur les connaissances nécessaires
pour entreprendre
1. Qu'est-ce que l'entrepreneuriat public
?
a) Les activités entrepreneuriales au sein
d'une organisation établie
b) La création d'une entreprise
juridiquement indépendante faisant partie
d'un réseau d'entreprises
c) L'orientation des entreprises publiques
vers le service aux citoyens
d) L'accompagnement de changements
structurels au niveau de l'environnement
politique, technologique, social ou
organisationnel
16.Quelles sont les caractéristiques d'un
entrepreneur idéal ?
a) Persévérant, passionné et attentif aux
conseils
b) Prêt à prendre des risques et capable
de motiver les salariés
c) Engagé, tourné vers son objectif et
capable de faire face aux incertitudes
d) Toutes les réponses ci-dessus
17.Qu'est-ce que l'entrepreneur selon
Jean-Marie Toulouse ?
a) Quelqu'un qui perçoit une opportunité
et développe un projet pour y répondre
b) Un acteur ayant l'initiative et capable
de saisir les occasions d'affaires
c) Un réalisateur de projets transformant
les problèmes en occasions d'affaires
d) Toutes les réponses ci-dessus
18.Quels sont les types d'entrepreneurs
?
a) Véritable gestionnaire
b) Expert en production d'idées
c) Promoteur (super vendeur
empathique) d) Indépendant (Battant)
e) Toutes les réponses ci-dessus
19.Qu'est-ce que l'essaimage ou
l'extrapreneuriat ?
a) La création d'une franchise
b) Le développement de centres d'activité
spécifiques
c) Le transfert de brevet ou d'activités
d) Toutes les réponses ci-dessus
20.Qu'est-ce que l'entrepreneuriat social
?
a) L'ensemble des pratiques
entrepreneuriales visant à
résoudre les problèmes sociaux et
environnementaux
b) La création d'entreprises à but
lucratif axées sur la responsabilité
sociale
c) Le développement d'activités
entrepreneuriales dans le secteur
public
d) La pratique de l'entrepreneuriat
par des individus à faible revenu
21.Qu'est-ce que l'entrepreneuriat
culturel ?
a) L'ensemble des activités
entrepreneuriales dans le secteur
de la culture et des arts
b) L'entrepreneuriat axé sur la
création de nouvelles technologies
et innovations
c) La création d'entreprises dans le
domaine de l'alimentation et des
boissons
d) La pratique de l'entrepreneuriat
par des jeunes entrepreneurs
22.Quels sont les avantages de
l'entrepreneuriat pour l'économie ?
a. Création de richesse et d'emplois
b. Stimule l'innovation et la
compétitivité
c. Favorise le développement
régional et local
d. Toutes les réponses ci-dessus
23.L'entrepreneuriat se limite aux
activités d'affaires.
a. Vrai
b. Faux
24.L'entrepreneuriat social vise à créer 29.L'entrepreneuriat nécessite de
de la valeur sociale en proposant des prendre des risques calculés pour
solutions innovantes aux problèmes saisir les opportunités d'affaires.
sociaux. a) Vrai
a) Vrai b) Faux
b) Faux
30.L'entrepreneuriat contribue à la
25.L'essaimage consiste à soutenir un croissance économique et à la
employé d'une entreprise pour qu'il création d'emplois.
crée sa propre entreprise. a) Vrai
a) Vrai b) Faux
b) Faux
31.L'entrepreneuriat ne concerne que la
26.L'entrepreneuriat public se réfère aux création de nouvelles entreprises et
activités entrepreneuriales réalisées n'a pas d'impact sur les entreprises
par des entreprises privées. existantes.
a) Vrai a) Vrai

b) Faux b) Faux

27.Un entrepreneur idéal doit être

persévérant et capable de surmonter
les échecs.
a) Vrai

b) Faux

2. L'entrepreneuriat est uniquement axé

sur la création de richesse matérielle.
a) Vrai
b) Faux

28.L'intrapreneuriat implique la création

de nouvelles entreprises
indépendantes en dehors d'une
organisation établie.
a) Vrai
b) Faux
Chapitre:2 Les Paradigmes de l’entrepreneuriat

Par paradigme, il faut entendre une vision du monde pour

« décrire l'ensemble d'expériences, de croyances et de valeurs qui influencent la
façon dont un individu et/ou un ensemble d’individu perçoit la réalité et réagit à
cette perception » (Jaziri, 2009).
« un paradigme est une construction théorique faisant l’objet d’une adhésion d’une
partie suffisamment significative des chercheurs qui, au sein de la communauté ainsi
constituée, partagent le point de vue proposé par le paradigme. Par construction
théorique, on peut, dans un premier temps, entendre : concept, modèle, théorie ou
tout autre qualificatif résultant d’une intellectualisation
d’un objet ou d’une notion » (Verstraete et Fayolle, 2005) .

• Selon Verstraete (1999) et Messeghem (2006) l’entrepreneuriat est un phénomène

complexe qu’on ne peut pas le réduire à un seul paradigme pour en cerner ses
différentes facettes. De ce fait, il s’avère nécessaire de faire appel à une lecture
multiparadigmatique.

• Verstraete et Fayolle (2004) ont proposé quatre paradigmes considérés comme

dominants pour la recherche en entrepreneuriat à savoir:
1. paradigme de l’opportunité d’affaires ;
2. paradigme de la création d’organisation ;
3. paradigme de la création de valeur ;
4. paradigme de l’innovation.
 Section 1: Paradigme de l’opportunité d’affaires

• Selon le dictionnaire Larousse:

 Opportunité: une qualité de ce qui est opportun (opportun: qui convient au
temps, aux lieux, aux circonstances ; qui survient à propos: Discuter de l'opportunité
d'une démarche); une occasion favorable : Saisir une opportunité quand elle se
présente.

 Affaires: ensemble des activités financières, commerciales, industrielles ; milieu

où elles se pratiquent (ex : elle est dans les affaires) ; Relation, suite d’opérations
financières, commerciales (ex : traiter une affaire).

Paradigme de l’opportunité d’affaires

- Paradigme le plus récent dans le domaine de recherche en entrepreneuriat;

- Paradigme qui tient son origine du marketing, en vue de répondre aux besoins non
satisfaits sur le marché (Kirzner, 1973, 1979,1997);

• « Un entrepreneur est quelqu'un qui perçoit une opportunité et crée une

organisation pour la poursuivre » (Bygrave, Hofer, 1991)

• « L'entrepreneuriat est le processus qui consiste à créer ou à saisir une

opportunité et à la poursuivre quelles que soient les ressources actuellement
contrôlées » (Timmons, 1994)

- Shane et Venkataraman, auteurs qui s’inscrivent sans doute le plus

remarquablement dans ce paradigme, définissent le champ entrepreneurial comme:

« l’examen approfondi de comment,par qui et avec quels résultats sont

découvertes, évaluées et exploitées les opportunités de création de futurs biens et
services » (Shane, Venkataraman, 2000)
 Ces auteurs essayent d’intégrer à la fois

• Triple questionnement:

 Pourquoi, quand et comment naissent les possibilités de création de biens et de

services?
 Pourquoi, quand et comment certaines personnes et pas d'autres découvrent et
exploitent ces opportunités?

 Pourquoi, quand et comment différents modes d'action sont utilisés pour

exploiter les opportunités entrepreneuriales?

• Venkataraman (1997) a mis le point sur deux prémisses (l’une faible et l’autre
forte):

 La première prémisse jugée faible, voie que la plupart des marchés sont
inefficients et que ces inefficiences offrent aux individus qui les repèrent et qui les
exploitent des opportunités de profit.

 La deuxième prémisse réputée forte affirme que même si le marché approche un

état d’équilibre, la condition humaine de l’entreprise combinée à la tentation du
profit et l’avancée des connaissances et des technologies détruira l’équilibre tôt ou
tard.
 L’opportunité intervient comme une solution par rapport à cette anomalie du
marché, en proposant une meilleure adéquation des ressources (Kirzner, 1973 et
1979)

• Selon Christensen, Madsen et Peterson (1989), Stevensen et Jarillo (1990) et Long

et McMullan (1984) l’opportunité est définie comme « une situation future jugée à
la fois désirable et faisable »;

 Insistent sur l’aspect projectif de l’opportunité

 Introduisent une notion importante dans
l’entrepreneuriat: le Futur
 Introduction de la notion de « Vision » (Fillion, 1991):

« l'image projetée dans le futur, de la place qu'on veut voir occupée éventuellement
par ses produits sur le marché, ainsi que l'image du type d'organisation dont on a
besoin pour y parvenir. En résumé, vision signifie une image de l'entreprise projetée
dans le futur »

• Du point de vue cognitif, les recherches portent sur les modalités permettant à
l’entrepreneur de capter l’information et de la transformer (Gaglio et Taub, 1992
et Hills, 1995).

• L’opportunité selon ce paradigme est aussi perçue selon deux approches:

 La première considère l’opportunité comme une réalité objective que l’analyse

des données identifie:

Les opportunités existeraient. Il suffirait de posséder à la fois les outils et les

capacités, d’interprétation pour les mettre à jour et les transformer en réalités
économiques
exploitables.

 La seconde relève d’une perspective constructiviste, où l’opportunité est une

construction sociale naissant des interactions et des confrontations entre les
porteurs du projet d’entreprendre et leur contexte d’évolution 
L’opportunité peut se construire autant qu’elle se détecte (Fayolle, 2004)
• D’autres auteurs accordent de l’importance à la dimension temporelle de
reconnaissance ou d’exploitation de l’opportunité.

• Julien et Vaghely (2010): Typologie à deux temps :

 Un « temps court » lié au bon moment d'identification ou d'exploitation de

l'opportunité par rapport au marché;

 Un « temps long » lié au développement des capacités de 1'entrepreneur et de

son organisation pour se préparer à l'exploitation de l'opportunité.

• Recherche en entrepreneuriat international: les auteurs privilégient un autre

concept, celui des « fenêtres d'opportunité» :

 La fenêtre d’opportunité est donc la période idéale (plus ou moins longues)

pendant laquelle un entrepreneur devra capitaliser afin d’exploiter de façon efficace
et effective une opportunité qui se présente dans le marché en profitant
de l'avantage d'être les premières à le faire.

(Autio et al. , 2000 ; Spence, 2003 ; Jones et Crick, 2004 ; Oviatt et McDougall, 2005 ;
Spence et Crick, 2006).

• Les fenêtres d’opportunités pour le développement de nouveaux projets

(produits) s’ouvrent et se ferment en permanence.

• L’entrepreneur doit repérer ses fenêtres pour exploiter au mieux l’opportunité en

question.

• Sept facteurs sont susceptibles d’influencer l’ouverture ou la fermeture d’une

fenêtre d’opportunité:
 Les évènements;
 Les tendances sociologiques;
 Les tendances démographiques;
 Les règlementations;
 Les technologies;
 Les évolutions politico-économiques;
 Les contextes concurrentiels
 Exemple d’évènements

Exemple de tendances sociologiques

 Exemple de tendances
démographiques

Exemple du facteur réglementation

Exemple d’évolution politico-économique

Exemple du contexte concurrentiel

 Les types d’opportunités

 Nouveau produit ;
 Nouveau service ;
 Nouveaux moyens de production ;
 Nouveaux modes de distribution ;
 Amélioration des services ;
 Amélioration des relations avec des partenaires;
…
 Section 2:
Paradigme de la création d’organisation

Dictionnaire Larousse:

 Création: action de fonder quelque chose qui n’existait pas

 Organisation: action d’organiser, de structurer, d’arranger. Groupement qui se
propose des buts déterminés.

 L’organisation est considérée à la fois comme entité et comme processus

aboutissant à l’organisation;

• Ce paradigme défend l’idée que l’entrepreneuriat est la création d’une nouvelle

organisation.

• Paradigme corrélé avec celui de l’opportunité d’affaires (Bygrave et Hofer, 1991): «

Un entrepreneur est quelqu'un qui perçoit une opportunité et crée une organisation
pour la poursuivre »

• Paradigme Initié par Gartner;

• Gartner (1985, 1990, 1995), l’étude de l’entrepreneuriat revient à étudier la

naissance de nouvelles organisations, c’est-à-dire les activités permettant à un
individu de créer une nouvelle entité juridiquement indépendante.

• Gartner (1985, 1993, 1995) porte sa réflexion sur le concept d’émergence

organisationnelle, ce qui suppose une inexistence préalable de l’organisation:
s’intéresse à ce qui est compris entre la pré-organisation et la nouvelle organisation
.

Émergence: Apparition soudaine (dans une suite d'événements, d'idées).

 L’émergence organisationnelle est le processus d’organisation qui mène à une

nouvelle organisation;
 Pour Gatner, l'apparition d'une nouvelle organisation est la conséquence d'un
processus d'émergence organisationnelle.

 Phénomène complexe et multidimensionnel qui comprend différentes

dimensions qui interagissent pour donner du sens et former la nouvelle organisation
créée.
 4 dimensions:

 L’individu ou la personne qui crée l’organisation;

 L’organisation qui est créée;
 L’environnement qui entoure et influence la création;
 Processus de création qui comprend les actions de l’individu pour la créer.

• Verstreate (1999, 2002, 2003) construit un modèle du phénomène entrepreneurial

vu comme l’impulsion d’une organisation.

Dictionnaire Larousse:

Impulsion : Action d’une force qui agit par poussée sur quelque chose et tend à lui
imprimer un mouvement; action propre à accroître le développement, le
dynamisme d’une activité, d’une entreprise

• L'entrepreneuriat est vu comme un phénomène conduisant à la création d'une

organisation impulsée par un ou plusieurs individus s'étant associés pour l'occasion
(Verstraete, 2003);

• Selon Verstraete, l’impulsion suppose le déclenchement croissant et dynamique et

le développement d'une activité ou d'une entreprise.
• L'auteur signale que cette impulsion peut s’appuyer sur une entité préexistante
(cas de certaines reprises d'entreprises) et ne signifie pas uniquement l'apparition
d'une nouvelle entité.

• L’étude de l’entrepreneuriat (selon Verstraete) nécessite une pensée systémique

intégrant l’action et le résultat;

• Diverses formes organisationnelles peuvent naitre du phénomène entrepreneurial

(qui n’est pas forcément une entreprise ou une firme).

 Intrapreneuriat, Essaimage
 Section 3: Paradigme de la création de la valeur

• L’entrepreneuriat est souvent considéré comme apporteur de richesse et d’emploi

pour la nation, disons globalement de valeur. Ses enjeux économiques et sociaux
sont relevés depuis longtemps (Fayolle, 2003)

• L’existence de liens forts entre les activités entrepreneuriales et la croissance

économique dans de nombreux pays : projet de recherche (Le Global
Entrepreneurship Monitor) mené en 1997 par Babson College et la London Business
School

• Valeur: valeur d’utilité d’un produit ou d’un service par rapport à des besoins et à
une demande sociale;

• L’entrepreneuriat, s’étend au-delà du secteur marchand (secteur publique et

associatif);

• La création de la valeur constitue alors la préoccupation de l’entrepreneur;

• Selon Bruyat, Le champ de l’entrepreneuriat s’ancre dans la relation liant un

individu et la valeur nouvelle que ce dernier crée ou peut créer: dialogique
individu/création de valeur. cette relation est par nature
dynamique

• Cette dialogique s’inscrit dans une dynamique de changement et peut être définie
comme suit:

« L’individu est une condition nécessaire pour la création de valeur, il en détermine

les modalités de production, l’ampleur… Il en est l’acteur principal. Le support de la
création de valeur, une entreprise par exemple, est la “chose” de l’individu, La
création de valeur, par l’intermédiaire de son support, investit l’individu qui se
définit, pour une large part, par rapport à lui. Elle occupe

une place prépondérante dans sa vie (son activité, ses buts, ses moyens, son statut
social…), elle est susceptible de modifier ses caractéristiques (savoir-faire, valeurs,
attitudes…) » (Bruyat, 1993)

• l’idée partagée par les auteurs de ce paradigme en entrepreneuriat réside dans le

caractère novateur de la valeur

 L’innovation au niveau d’un produit ou d’une technologie permet de créer de la

valeur nouvelle.

• Autrement dit, la valeur résultant d’un processus entrepreneurial est nouvelle en

ce sens qu’il y a, ou qu’il y aura, un changement plus ou moins intense
dans l’environnement directement concerné par le processus correspondant.

• Verstraete voit le paradigme de la création de valeur complémentaire de celui de

la création d’une organisation (1999)
 Section 4: Paradigme de l’innovation

• Dictionnaire Larousse:

Innovation : action d’innover, d’inventer, de créer quelque chose de nouveau

(innover : introduire quelque chose de nouveau dans un domaine particulier) ; ce
qui est nouveau ; création, transformation.

 Introduction, dans le processus de production

et/ou de vente d'un produit, d'un équipement ou
d'un procédé nouveau.

• INVENTION : Le concept de l’invention est très proche de celui de l’innovation.

On découvre ce qui existait déjà et l’on invente ce qui n’existait pas encore. Une
innovation est construite sur une invention, mais toute invention ne donne pas lieu
à une innovation.

• L’invention fait entrer l’idée dans le monde physique. L’idée entre dans la phase
de test ou de prototypage pour devenir une invention. Également, l’invention ne
suppose pas qu’un marché ait été trouvé.

• INNOVATION: Une innovation est la mise en œuvre d’un produit (bien ou

service), ou d’un procédé nouveau ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle
méthode de commercialisation ou d’une nouvelle méthode organisationnelle dans
les pratiques de l’entreprise, du lieu de travail ou des relations extérieures. (Manuel
d’Oslo, Organisation de coopération et de développement économique).
• L’innovation est la combinaison de trois éléments :

• Paradigme le plus ancien, tiré principalement des travaux de Schumpeter (1987):

importance de l’entrepreneur dans le processus de « destruction créatrice » apporté
par l’offre de nouveaux produits sur le marché.

• L'innovation est le produit de la démarche entrepreneuriale, mené par un

entrepreneur dynamique: celui qui « nage contre le courant » et bouleverse la
routine de la production. (Schumpeter, 1985)

• La « destruction créatrice » est la résultante de nouveaux produits et business

model qui se lancent sur les marchés et qui remplacent les anciens: innovations de
rupture.

• Une innovation de rupture est donc un nouveau produit ou service radicalement

nouveau introduit sur un marché nouveau. Tellement nouveau qu'elle demande un
nouveau modèle d'affaires pour l'entreprise qui la développe.

• Dans cette approche, l’innovation correspond aux nouveaux produits, à de

nouvelles méthodes de production ou d’organisation, aux nouveaux marchés, à de
nouvelles sources d’approvisionnement et/ou de nouvelles structures du marché
(Paturel, 2007)
• Relation Innovation/entrepreneuriat: représentation restrictive et représentation
élargie:

 Représentation restrictive: la définition de l’innovation se limite aux aspects

technologiques (Peu d'entrepreneurs peuvent s'identifier autour de ce type
d'entrepreneuriat);

 Représentation élargie: L’innovation renvoie à la capacité des entrepreneurs « à

proposer des idées nouvelles pour offrir ou produire de nouveaux biens ou services,
ou, encore, pour réorganiser l’entreprise. L’innovation, c’est créer une entreprise
différente de ce qu’on connaissait auparavant, c’est découvrir ou transformer un
produit, c’est proposer une nouvelle façon de faire, de distribuer ou vendre » (Julien
et Marchesnay, 1996).

• « toute tentative de faire les choses différemment dans le domaine de la vie

économique devrait être considérée comme une innovation susceptible de fournir
un avantage temporaire, et des profits, à une firme » (Schumpeter, 1939)
• « L’innovation est la fonction spécifique de l’entrepreneuriat » (Drucker, 1985).
L’innovation selon Drucker et est une condition de la création de la valeur
(paradigme précédent);

• Drucker (1985) définit l’innovation comme la manière à travers laquelle les

entrepreneurs puissent exploiter le changement dans le but de pouvoir créer un
nouveau service ou bien une opportunité d’affaire: importance accordée à la
créativité et à la découverte.
 Testez vos connaissances au deuxième chapitre (QCM)
Q1. Qu'est-ce qu'un paradigme dans
le contexte de l'entrepreneuriat?
a) Une opportunité d'affaires
b) Une création d'organisation
c) Une vision du monde influençant la
perception et les réactions liées à
l'entrepreneuriat
d) Une valeur économique créée par
l'entrepreneuriat
Q2. Selon Verstraete et Fayolle,
combien de paradigmes dominants
existent dans la recherche en
entrepreneuriat?
a) 1
b) 2
c) 3
d) 4
Q3. Quel est le paradigme qui tient
son origine du marketing et se
concentre sur la satisfaction des
besoins non satisfaits sur le marché?
a) Paradigme de l'opportunité d'affaires
b) Paradigme de la création
d'organisation
c) Paradigme de la création de valeur
d) Paradigme de l'innovation
Q4. Comment Bygrave et Hofer
définissent-ils un entrepreneur dans
le contexte du paradigme de
l'opportunité d'affaires?
a) Quelqu'un qui perçoit une opportunité
et crée une organisation pour la
poursuivre
b) Quelqu'un qui crée une valeur
économique à travers l'innovation
c) Quelqu'un qui établit des
partenariats pour la croissance de son
entreprise
d) Quelqu'un qui transforme une
organisation existante en une nouvelle
entité juridiquement indépendante
Q5. Selon Gartner, quel concept est
étudié dans le paradigme de la
création d'organisation?
a) L'émergence organisationnelle
b) L'opportunité d'affaires
c) La création de valeur économique
d) L'innovation technologique
Q6. Quelle est la dimension clé du
phénomène entrepreneurial selon
Verstraete?
a) L'individu
b) L'organisation créée
c) L'environnement
d) Le processus de création
Q7. Quel est l'objectif principal du
paradigme de la création de valeur?
a) La satisfaction des besoins non
satisfaits sur le marché
b) La création d'une nouvelle
organisation
c) L'apport de richesse et d'emploi pour
la nation
d) La création d'une valeur économique
1. Comment peut-on définir
l'opportunité d'affaires selon le
paradigme de l'opportunité
d'affaires ?
a) Une situation future jugée à la fois
désirable et faisable.
b) Une opportunité objective identifiée à
partir de l'analyse des données.
c) Une construction sociale résultant
des interactions entre les porteurs du
projet et leur environnement.
d) Une anomalie du marché nécessitant
une meilleure adéquation des
ressources.
2. Selon le paradigme de
l'opportunité d'affaires, comment
peut-on décrire l'entrepreneuriat ?
a) Le processus de création ou de
saisie d'une opportunité et sa poursuite
indépendamment des ressources
actuellement contrôlées.
b) L'examen approfondi de comment,
par qui et avec quels résultats sont
découvertes, évaluées et exploitées les
opportunités de création de futurs biens
et services.
c) L'ensemble des activités financières,
commerciales et industrielles
nécessaires pour exploiter une
opportunité.
d) La perception d'une opportunité et la
création d'une organisation pour la
poursuivre.
3. Quelles sont les deux prémisses
principales du paradigme de
l'opportunité d'affaires selon
Venkataraman ?
a) L'existence d'inefficiences sur les
marchés offrant des opportunités de
profit et la destruction inévitable de
l'équilibre du marché.
b) L'existence d'opportunités objectives
identifiées à partir de l'analyse des
données et la construction sociale des
opportunités par les interactions entre
les porteurs du projet et leur
environnement.
c) Le bon timing d'identification ou
d'exploitation de l'opportunité par
rapport au marché et le développement
des capacités de l'entrepreneur pour se
préparer à l'exploitation de
l'opportunité.
d) La perception d'une opportunité et la
création d'une organisation pour la
poursuivre, ainsi que l'examen
approfondi de comment, par qui et avec
quels résultats sont découvertes,
évaluées et exploitées les opportunités
de création de futurs biens et services.
4. Quels sont les facteurs susceptibles
d'influencer l'ouverture ou la
fermeture d'une fenêtre
d'opportunité selon le paradigme
de l'opportunité d'affaires ?
a) Les évènements, les tendances
sociologiques, les tendances
démographiques, les règlementations,
les technologies, les évolutions
politico-économiques et les contextes
concurrentiels.
b) Les ressources actuellement
contrôlées par l'entrepreneur, les
connaissances et les technologies
disponibles, les opportunités objectives
identifiées à partir de l'analyse des
données, les interactions et les
confrontations entre les porteurs du
projet et leur contexte d'évolution.
 c) Le bon timing d'identification ou 10.Selon Bruyat, l'entrepreneuriat est
d'exploitation de l'opportunité par une relation dynamique entre un
rapport au marché, le développement
individu et la valeur nouvelle qu'il
des capacités de l'entrepreneur pour se
préparer à l'exploitation de l'opportunité crée.
et les tendances du marché. 1. Vrai
2. Faux
d) Les possibilités de création de biens 11.L'innovation au niveau d'un produit
et de services, les sources de
ou d'une technologie permet de
financement, les opportunités
objectives identifiées à partir de créer de la valeur nouvelle.
l'analyse des données et les 3. Vrai
événements externes imprévisibles 4. Faux
12.'innovation et l'invention sont des
5. L'entrepreneuriat est considéré concepts distincts.
comme apporteur de richesse et 1. Vrai
d'emploi pour la nation. 2. Faux
1. Vrai 13.Une invention doit nécessairement
2. Faux
trouver un marché pour devenir
une innovation.
6. Le Global Entrepreneurship
3. Vrai
Monitor est un projet de recherche 4. Faux
mené par Babson College et la
London Business School. 14.Une innovation peut être un
1. Vrai nouveau produit, une nouvelle
2. Faux méthode de commercialisation ou
une nouvelle méthode
7. La valeur d'un produit ou d'un
organisationnelle
service est déterminée par ses
5. Vrai
caractéristiques technologiques. 6. Faux
1. Vrai
2. Faux
8. L'entrepreneuriat se limite au 15.Schumpeter met l'accent sur
secteur marchand et n'inclut pas le l'importance de l'entrepreneur
secteur public et associatif. dans le processus de destruction
1. Vrai
créatrice.
2. Faux
7. Vrai
9. La création de valeur est la 8. Faux
principale préoccupation de 16.Une innovation de rupture est un
l'entrepreneur. nouveau produit ou service
1. Vrai
introduit sur un marché existant.
2. Faux
9. Vrai
10. Faux
 Chapitre 3: La structuration d’un projet entrepreneuriat

• Apprendre les réflexes clés de la méthodologie de création d’une entreprise;

• Différentes étapes pour préparer, piloter et faire progresser un projet, depuis sa
conception jusqu’à sa mise en œuvre effective.
• La création d’une entreprise est un projet sur le long terme et afin d’assurer toutes
les chances de succès il faut prendre son temps et agir avec méthode.
• En effet, les différentes étapes de la création d’entreprise s’inscrivent dans un
processus structuré qui va de l’idée jusqu’au projet d’entreprise.

I-La formalisation de l’idée

• Tout projet de création d’entreprise commence par une idée;

• Si l’idée est nouvelle:
Est ce que les futurs clients vont l’accepter?
• Si l’idée est banale:
Qu’elle est sa réelle utilité par rapport à l’offre déjà existante sur le marché?
• « Une idée est une élaboration originale de la pensée permettant, en particulier,
de répondre à une situation, d’être à l’origine d’une action, d’une œuvre ou d’une
invention originale ». (définition du dictionnaire Larousse).
• L’idée peut être:
• Une idée comporte cinq dimensions :
• Une dimension sociale
• Une dimension technique
• Une dimension économique
• Une dimension personnelle
• Une dimension temporelle

1- Les sources de l’idée

Cette idée peut émaner soit:
1-1 La création dans son métier ou autour de sa passion

• L’idée est bien maitrisée : un métier ou un savoir-faire exercé depuis plusieurs

années ;
• Le professionnalisme du créateur est un facteur de réussite : plus de chance de
réussite que ceux qui créent une entreprise dans un domaine non maitrisé ;

• Etre prudent : l’entrepreneur a une expérience dans son domaine mais ne maitrise
pas forcément les autres facettes (commercialisation, gestion, techniques
marketing,…) ;

Suivre l’évolution qui se produit dans son métier;

Etre en mesure d’analyser et surveiller le marché visé pour pouvoir faire face
à la concurrence

1-2 Les nouvelles tendances

- L’entrepreneur peut créer une entreprise à partir des nouvelles tendances:
observation de tout ce qui se passe dans son pays et à l’extérieur (L’idée rapportée
d’un voyage à l’étranger) en matière de nouveaux produits, de nouveaux mode de
consommation et de nouveaux concepts marketing;

- Chercher à travers les différents médias les nouvelles tendances : magazine

économiques ou spécialisés, sites internet crées spécialement pour ça,…;
1-3 L’opportunité
- Etre vigilent pour détecter les opportunités ou «l’affaire à ne pas manquer » ;

- Avoir l’esprit critique pour juger des lacunes des systèmes (de production, de
commercialisation,…) déjà établis, des problèmes et défauts des produits et services
déjà offerts, … ;
Dans ce cas la proposition de nouveaux produits/services est le fruit d’une
remise en cause ou d’une carence constaté dans l’offre déjà existante.

- Collecter les informations, analyser, comprendre, anticiper et prévoir certaines

évolutions.

1-4 L’application nouvelle

- La création d’une entreprise à partir d’une application nouvelle consiste à utiliser
une technique, un savoir-faire, un produit connu en le transposant dans une autre
activité, dans un nouveau contexte ou sur un marché différent.

- Projet de création plus risqué (réaction du consommateur n’est pas certaine), mais
en cas de succès , le projet apportera des profits importants.

1-5 L’innovation industrielle

- Jacquin (2003) dénonce que la création des entreprises innovantes « se caractérise
seulement par l’introduction d’une technologie radicalement nouvelle, mais
comprend également toutes les formes plus incrémentales d’amélioration des
produits, technologies ou modes d’organisation existantes »;

Nouvelles technologies, nouveaux produits ou services, des solutions

novatrices à des processus existants (méthodes de production, de
commercialisation ou d’organisation);
- Besoins de financements important (étude de marché, production
commercialisation,…);

- Rentabilité plus élevée que dans les autres activité où la concurrence est très fort.
1-6 Achat de brevet ou de licence
- Achet d’un brevet ou négociation d’une licence d’exploitation d’un brevet ou d’une
marque;
- Le brevet est un titre de propriété industrielle qui donne à la personne
physique/morale (le déposant) le droit de jouir de l'invention et d'interdire ou
autoriser son exploitation par d'autres personnes;
- L’octroi d’une licence est l’opération qui consiste pour le titulaire d’un brevet à
accorder les droits d’exploitation de son brevet à un tiers;
- La licence est révocable (en cas de non respect des obligations) , la cession du
brevet est définitive et irrévocable (son ancien propriétaire est définitivement
dépouillé de cette propriété);
- L’achat de brevet ou de licence coûte très cher (très rare d’avoir de tels moyens en
tant que jeune entrepreneur).

1-7 La franchise ou la concession

- Le contrat de franchise repose sur la mise en place d’un contrat par lequel une
entreprise, appelée le franchiseur, accorde à une autre entreprise, appelée le
franchisé, le droit d’exploiter son concept, sa marque et son savoir-faire.

- Le contrat de concession repose sur la mise en place d’un contrat par lequel un
groupe, appelé le concédant, permet à une entreprise, appelée le concessionnaire,
de distribuer ses produits en exclusivité sur un zone géographique définie.

La notoriété et l’ancienneté du concédant ou du franchiseur ainsi que

l’existence de son réseau apportent un certain gage de sécurité pour la
réussite de l’entreprise nouvelle;
Opération risquée pour les jeunes entrepreneurs.

2- Protéger l’idée
- C’est la forme selon laquelle s’exprime l’idée qui est protégée (et non pas l’idée en
soi): invention, marque, création littéraire ou artistique).
- Protégée par les droits de la propriété intellectuelle (droits conférés à l'individu
suite à une création intellectuelle. Ils donnent généralement au créateur un droit
exclusif sur l'utilisation de sa création pendant une certaine période).
- La propriété intellectuelle comporte deux volets :
 Droit d’auteur: (œuvres littéraire comme les thèses, les romans, les poèmes et
les pièces de théâtre, les films, les œuvres musicales, les œuvres artistiques
telles que les dessins, les peintures, les photographies et sculptures et les
œuvres d’architecture.

 Droits de propriété industrielle: brevets d’invention, dessins et

modèles industriels, marque, indication géographique.
 II- L’étude de marché

 Définition et Intérêt de l’étude de marché

• Une fois l’idée validée, l’entrepreneur doit réaliser rapidement une étude du
marché (surtout pour les nouvelles technologies où l’environnement est changeant
et turbulent).
• L’étude de marché est une étude globale portant sur tous les acteurs du marché,
qui permettra au porteur de projet de mieux comprendre le fonctionnement du
marché, d’analyser le comportement des consommateurs et donc de détecter les
attentes des futurs clients.
• L’étude de marché ne doit pas être négligée puisqu’elle permet de réduire au
maximum les risques: mieux connaître l’environnement de la future entreprise afin
de prendre des décisions adaptées. Ainsi, sur la base de cette étude, l’entrepreneur
aura la possibilité de proposer une nouvelle offre et donc d’augmenter ses chances
de réussite.

 Objectifs de l’étude de marché

Une fois réalisée, l’étude permettra au porteur de projet de:
- Mieux connaître les grandes tendances et les acteurs de son marché, et de vérifier
l’opportunité de se lancer;
- Repérer les différents marchés porteurs;
- Réunir suffisamment d’informations pour l’élaboration de son Business Model (BM)
et son Business Plan (BP);
- Faire les meilleurs choix commerciaux pour atteindre ses objectifs (déterminer sa
stratégie);
- Déterminer un mix-marketing cohérent;
- D’estimer son chiffre d’affaire et d’établir un budget prévisionnel.
 Etapes et méthodologie de l’étude de marché

Etapes
 Méthodologies

1.Etudes documentaires ou études des données secondaires

Il s’agit de collecter et d’analyser les informations secondaires disponibles sur le
sujet étudié. Appelées secondaires parce qu'elles sont constituées d’informations de
« seconde main » déjà disponibles avant le démarrage de l’étude.

Ce type d’étude est considéré comme le moins couteux -souvent gratuit-, mais les
informations collectées sont banalisées du fait qu’elles sont connues par tout le
monde.
Les informations proviennent de différentes sources: soit au sein de l’entreprise
(sources internes) et/ou à l’extérieur de l’entreprise (sources externes).
Sources internes :études, rapports, statistiques et tableaux de bord réalisés par les
différents services de l’entreprise tels que le service marketing, comptabilité, après
vente, etc. (informations sur l’évolution du chiffre d’affaire, informations sur les
dépenses publicitaires d’un produit, analyse des réclamations des clients,
statistiques des ventes par produit, etc.)

Sources externes :informations d’origines diverses et accessibles à des coûts très

variables, sur un support papier, sur un support technique (CD) ou en ligne:
- organismations publiques et parapubliques
- Organisations internationales: (OCDE, PNUD,…);
- Presse professionnelle;
- Organismes professionnels et associatifs: données sur les chiffres d’affaires par
secteur, études sur les tendances (concurrentielles, de consommation, de
distribution, etc.), etc. Ces données sont spécifiques à un domaine professionnel;
- Recherche Internet: accès immédiat à un grand nombre d’informations sur
des domaines divers (cependant un effort important est exigé pour synthétiser le
volume important d’informations);
-…
2.Etudes qualitatives :
• Définition :
 « C’est une phase de recherche permettant la compréhension des
comportements des individus (attitudes, motivations, freins), leurs besoins et
leurs désirs conscients et inconscients : Il s’agit d’appréhender en profondeur
toutes les questions abordées dans la problématique de l’étude »

 L’objectif est donc de « Comprendre ».

3. Etudes quantitatives
• Définition :
« Il s’agit de réaliser des dénombrements auprès d’une population donnée, en
interrogeant les individus qui la composent. Ces individus forment un
ensemble appelé échantillon, échantillon que le chercheur tentera de rendre
le plus représentatif possible de la population ».

Ainsi, les études quantitatives ont pour objectif de guider les actions de
l’entreprise grâce à une connaissance quantifiée des réactions des consommateurs
face aux actions de l’entreprise.
« Mesurer »
• Méthode de collecte :
Terrain : F2F (face to face), à la maison, etc.;
Téléphoniques;
Postales;
via Internet;
Clients mystères.

Méthodologie de l’étude

• Etude par sondage

- L’enquête par sondage: elle consiste à interroger un échantillon représentatif de
la population étudiée en utilisant un questionnaire établi en fonction des objectifs
visés.
• Etude par Panels: Contrairement aux sondages qui constituent une méthode
d’observation ponctuelle, statique, les panels relèvent du domaine du continu, du
permanent.
- Un panel est un échantillon permanent et représentatif de consommateurs ou de
distributeurs (points de ventes) volontaires qui transmettent régulièrement de
manière active ou passive des données relatives à leurs comportements (achats,
ventes, émissions regardées, sites web visités,..) à la société d’étude ayant mis en
place le panel.
- Par son caractère périodique, un panel permet de mettre en évidence des
tendances et évolutions du marché ou les effets des campagnes marketing.

 Panels de consommateurs: permettent de mesurer de façon continue les

comportement d’achat des consommateurs ;
 Panels de distributeurs: cherchent à mesurer les conditions de l’offre des
produits et leurs écoulements dans les points de vente.

III-Segmentation et ciblage

• Une fois les informations nécessaires sont collectées, il faut passer à la

segmentation pour diviser le marché en sous-ensembles de consommateurs
manifestant des comportements homogènes.
• Choisir par la suite le ou les segments à satisfaire (le ciblage) afin d’élaborer une
stratégie marketing adaptée pour chaque segment.
 IV-Déterminer un mix marketing
cohérent
- Choisir un mix marketing adapté à la cible pour pouvoir satisfaire et influencer ses
clients futurs:
 Le produit : Quel(s) produit(s) ou service(s) proposer aux futurs clients ?
 Le prix : Quel sera le prix de vente?
 La communication : Comment se faire connaître ?

 La distribution : Quels réseaux de distribution choisir?

V-Estimer le chiffre d’affaire

(Chiffre d’affaire prévisionnel
CAP)

- Une fois le marché est analysé, il faut être en mesure de déterminer un chiffre
d’affaire prévisionnel réaliste;
- L’estimation est une activité déterminante pour la création d’une nouvelle
entreprise puisqu’elle permet à l’entreprise d’estimer d’une façon chiffrée son
activité (nombre de vente);
- Le chiffre d’affaire traduit la performance économique et financière de
l’entreprise.• Le chiffre d’affaire est le montant des ventes réalisées de
produits/services de l’entreprise.

• L’entrepreneur désirant créer son entreprise doit prévoir le CA qu’il suppose

réaliser au cours de la première année d’activité: C’est le chiffre d’affaire
prévisionnel.
• L’estimation du CAP doit être actualisée pour les deux années suivantes afin de
disposer d’une vision claire du futur.
• Le CAP est un indicateur qui renseigne sur:
- La performance économique du projet (afin de donner confiance au créateur, aux
partenaires, aux financeurs, …);
- Les moyens humains, financiers et matériels nécessaires à mettre en œuvre;
- Équilibre à long terme de la future entreprise.- L’estimation du CAP est faite selon
deux types d’approches: Les approches par l’offre et les approches par la demande.
- Ainsi, plusieurs méthodes permettent à un entrepreneur d’estimer son chiffre
d’affaire prévisionnel (selon la nature de l’activité):

 Approches par l’offre (CAP estimé HT)

 La méthode par la concurrence ou « analogique »: estimer le CAP sur le base
de celui des concurrents, tout en appliquant des coefficients de minoration
pour tenir compte de l’inexpérience de la nouvelle entreprise, et des
changements de l’environnement (généralement compris entre 50 et 80%:
50% pour une hypothèse basse, 65% pour une hypothèse moyenne et 80%
pour une hypothèse haute);

Exemple:
CA HT du concurrent 195500DH. Coefficient de minoration retenu de 65%, on
obtient 127075DH arrondi à 127000DH.
 La méthode du prix de marché (la méthode des référentiels) : utiliser des
informations relatives au secteur d’activité et à la profession comme des
références pour estimer le CAP. et ensuite rapprocher ces éléments des
caractéristiques propres à l’entreprise obtenus grâce à votre étude de marché
(capacité de production de l’entreprise, niveau de la demande des clients,
nombre de salariés, heures et jours de travail, surface de vente, …);

Exemple :
 • Un porteur de projet souhaite ouvrir un hôtel. Il a effectué son étude de
marché et a déterminé un nombre de nuitées potentiel. Il dispose de 10
chambres qu’il facture 48 € TTC la nuit (60 € TTC en juillet et en août). Il prévoit
un taux de remplissage de 80 % en juillet et en août (60% pour le reste de la
saison). Il compte fermer son établissement au mois de décembre.
 • Voici le détail du calcul de son chiffre d’affaires Prévisionnel :
  Approches par la demande (CAP estimé TTC)

 La méthode des intentions d’achats: L’entrepreneur peut consacrer une partie du

questionnaire de l’étude de marché aux questions portant sur les habitudes d’achats:
fréquence d’achat, prix psychologique, quantités achetées,…; Ces
informations permettront à l’entrepreneur de calculer son chiffre d’affaire
prévisionnel. Cependant, il faut être prudent puisqu’il existe un décalage entre les
achats réels et les intentions d’achat exprimées par le client potentiel lors de l’étude
du marché;

 La méthode des objectifs et des parts de marché: l’entrepreneur estime la

valeur d’un marché ( déterminée par les flux commerciaux qu’il compte) et détermine
la part du marché qu’il pense prendre à ses concurrents.

 Autres approches (CAP estimé HT):

 La méthode du seuil de rentabilité

Le seuil de rentabilité est le CA pour lequel l’entreprise ne réalise ni profit ni pertes.

C’est un CA qui couvre juste les frais fixes et variables. Le CA est exprimé en DH ou en
quantités vendues.
Le seuil de rentabilité peut être traduit en unité de temps, on parle dans ce cas du «
point mort », c’est-à- dire le moment où le SR est atteint et à partir duquel l’entreprise
commence à dégager des bénéfices.
Le seuil de rentabilité permet donc à l’entrepreneur de calculer le CA minimum à
réaliser pour assurer la rentabilité de la nouvelle entreprise.
Pour calculer le SR, il est nécessaire de dissocier les charges fixes et les charges
variables:
 Les charges fixes: sont indépendantes de l’activité de l’entreprise et payées
souvent avec une fréquence régulière le plus souvent mensuelle (Loyer,
assurances, salaires fixes, amortissements,…) ;

 Les charges variables: évoluent en fonction de l’activité de l’entreprise. Plus

l’activité de l’entreprise est importante, plus le montant des charges variables
augmente( consommation de matière première, achat de marchandises, partie
variable de la masse salariale (primes, CDD, Saisonniers,…), soustraitance,…).

• Pour calculer le SR, il faut commencer par calculer le taux de marge sur coût
variable (permet de mesurer la part du chiffre d’affaires qui pourra servir à
payer les frais fixes après avoir payé les frais variables.
• Une fois que le taux de marge sur coût variable est connu, il suffit de diviser le
montant des charges fixe par ce taux pour connaître le seuil de rentabilité.• Prenons
l’exemple d’une entreprise qui va produire des tablettes:
- Charges fixes : 15 000 euros par an;
- Charges variables : 50 euros par tablettes;
- prix de vente unitaire : 400 euros
• 900 tablettes fabriquées et vendues par an
 Chiffre affaires prévisionnel = 360 000 euros

• Marge sur coûts variables : 400 - 50 = 350 euros

• Taux de marge sur coûts variables : (400 - 50 /400)*100 = 87,5%
• Seul de rentabilité : 15 000/0,875 = 17 142 euros
• A partir de 17 142 euros de chiffre d'affaires, l'entreprise commence à être
rentable
• Point en mort en nombre de jours
• Point mort(jrs) = (Seuil de rentabilité/Chiffre d’affaires) *360 jours
• (17142/360 000)*360 =17,14

 A partir du 17e jour d'activité, l'entreprise commence à dégager des bénéfices.

• L’estimation du chiffre d’affaire conditionnera par la suite la détermination de

l’ensemble de la politique de développement commerciale de l’entreprise et des
moyens financiers, matériels et humains à mobiliser;
 VI-Les prévisions financières

• Chaque entrepreneur doit établir des prévisions financières (minimum sur 3 ans).
Ces prévisions portant sur:
- Le plan de financement initial: capitaux nécessaires pour lancer le projet;
- Le compte de résultat prévisionnel à trois ans: savoir si le projet sera rentable;
- Le plan de trésorerie: savoir si les recettes encaissées par l’entreprise tout au long
de l’année permettront de couvrir les dépenses de la même période ;
- Le calcul du seuil de rentabilité: montant minimal de ventes pour couvrir toutes les
charges de l’exercice.

VII-Rédaction du Business Plan

• L’élaboration du Business Plan est un élément clé pour assurer la réussite du

projet;
• C’est un document qui permet de présenter l’ensemble des éléments qui le
composent afin de convaincre les investisseurs de financer le projet (les banques par
exemple);
• C’est une présentation écrite et chiffrée d’un projet de création ou de
développement d’une entreprise synthétisant les objectifs, certaines hypothèses, les
moyens et les investissements à mettre en œuvre pour atteindre les résultats fixés
dans un délais donné;
• Document de la planification stratégique résumant la vision du développement de
l’entreprise sur une période donnée, les résultats associés et les moyens nécessaires
pour atteindre ces résultats → Réduire l’incertitude.

Différence entre business plan et business model

• Le business model (ou modèle économique en français) est la façon dont
l'entreprise génère son profit, tandis que le business plan ou plan d'affaires est un
document présentant la stratégie de l'entreprise, de la vision du dirigeant, de
comment sera implémenté le business model, de sa situation financière future
(bilan prévisionnel) et de l’activité (compte de résultat prévisionnel) de l’entreprise
et ses implications financières pour les années à venir.
• Ainsi, le business model est au centre du business Plan

• Canevas:
- La note de synthèse;
- L’histoire du projet;
- L’équipe et le management;
- La stratégie;
- Le produit ou service;
- Marché et mix-marketing;
- Les moyens à mettre en œuvre;
- Prévisions financières;
- Les annexes.
 IV-Chercher les financement

• Une fois les besoins sont déterminés dans les étapes précédentes, il est
indispensable de réunir les capitaux nécessaires pour les couvrir;
• Le financement du projet peut se faire à travers la combinaison de plusieurs
sources de financement :
 Apport personnel (Créateur, associés);
 La "love money " : utilisé quand des personnes proches d’un créateur
d’entreprise lui prêtent de l’argent pour financer son projet;
 un prêt d'honneur: accordé pour renforcer votre apport personnel. Le prêt
d’honneur est un crédit à taux d’intérêt zéro et sans garantie, destiné à la
création ou la reprise d’entreprise (Réseau entreprendre Maroc en partenariat
avec plusieurs banques et fondations);
 Un microcrédit: est un dispositif qui consiste à prêter de faibles sommes
d’argent à des personnes n’ayant pas accès au système bancaire classique. Ces
dernières ne disposent pas de garanties réelles, d’apport personnel suffisant,
et le montant dont elles ont besoin est trop faible pour intéresser les banques;
 Un prêt bancaire pouvant être assorti d'un dispositif de garantie (auprès des
différentes banques commerciales);

 un crédit-bail: Le crédit-bail (leasing) est un contrat par lequel le crédit bailleur

(société de financement, banque...) achète un bien et le met à la disposition
d'une autre personne, le preneur (locataire), moyennant le paiement d'un
loyer. Juridiquement le locataire n'est pas propriétaire du bien mis a sa
disposition. Au terme du contrat, l'entreprise bénéficiaire a généralement le
choix entre plusieurs options : soit restituer le bien, soit l'acquérir

pour un montant défini lors de la conclusion du contrat, soit le

renouveler à des conditions le plus souvent moins coûteuses.
  Crédit fournisseur;
 Subventions à l’entreprise (Etat, organismes,…).

V- Choix du statut juridique

• L’entrepreneur doit choisir un statut juridique qui permettra à son projet de voir le
jour en toute légalité;
• Quelle que soit l’activité (industrielle, commerciale, artisanale,…), le choix se fait
entre:
- L’entreprise individuelle;
- La société
L’entreprise individuelle
• L’exploitant (la personne physique) est à la fois propriétaire et dirigeant;
• L’entreprise individuelle n’a pas une personnalité morale;
• L’entrepreneur, qui exerce une activité pour son propre compte, assume seul toute
la responsabilité en ce qui concerne les dettes de son entreprise;
• Formalités de création sont réduites au minimum.
Société
• La société est institué par deux ou plusieurs personnes qui conviennent par un
contrat d’affecter à une entreprise commune des capitaux ou du travail en vue de
partager les bénéfices qui pourront en résulter;
• L’entreprise dispose de son propre patrimoine.
• Deux types:
 Entreprises de personnes;
 Entreprises de capitaux.

Entreprises de personnes:
• Présentent les caractéristiques suivantes :
 L’associé en tant que personne est primordial;
 Responsabilité indéfinie et solidaire des associés;
 En cas de décès d’un associé, la société est en principe dissoute;
  Pas de capital minimum;
 La cession des parts est strictement réglementée.
• On distingue entre :

* SNC = Société en Nom Collectif: les associés ont tous la qualité de commerçant et
répondent indéfiniment et solidairement des dettes sociales.
* SCS = Société en commandite simple: constituée d'associé
commandités et d'associés commanditaires.
 Les associés commandités ont le statut des associés en nom collectif. (apport
en numéraire, en nature et en industrie).
 Les associés commanditaires répondent des dettes sociale seulement à
concurrence du montant de leur apport. Celui-ci ne peut être un apport en
industrie.

Les sociétés de capitaux

• Présentent les caractéristiques suivantes:
 Seuls les capitaux apportés sont pris en compte (et non la personnalité);
 La responsabilité est limitée aux apports;
 La cession des actions est totalement libre.
Exemples de sociétés de capitaux :
• SA = Société anonyme: les associés sont des actionnaires et leur responsabilité est
limitée à leurs apports au capital.
• SAS = Société Anonyme Simplifié: constituée entre personnes morales en vue de
créer ou de gérer une filiale commune, ou bien de créer une société qui
Deviendra leur mère commune.

La société intermédiaire
• La SARL: forme de société intermédiaire entre les sociétés de personnes et les
sociétés de capitaux. La responsabilité de chaque associé est limitée à son apport au
capital.
• La société en commandite par action (SCA): à la fois société de personnes et de
capitaux. Elle est composée de deux types d’associés : les commandités qui sont des
commerçants, répondant solidairement des dettes et les commanditaires qui sont
actionnaires.
 VI-Démarche administrative de
création d’entreprise au Maroc

1- Entreprise disposant de la personnalité morale

• Etape n°1: Certificat négatif Les principales étapes de création d'une entreprise de
type personne morale sont:
C’est la 1ère pièce nécessaire à la création d’une entreprise. C’est un document qui
certifie que la dénomination, sigle ou enseigne demandé n’est pas déjà utilisé et
peut être donc inscrite pour l’immatriculation au Registre du Commerce.

• Etape n°2: Rédaction des statuts

Le statut est un ensemble de dispositions contractuelles, légales qui définissent les
règles applicables à une situation juridique déterminée. Le statut peut être rédigé
par: un notaire à la demande du client, un fiduciaire, un notaire, un avocat, un
expert-comptable, etc.

• Etape 3: Etablissement Des Bulletins De Souscription

(Uniquement pour la SA, SAS et SCA) Le bulletin de souscription est un document
que doit remplir la personne qui souhaite participer à la constitution du capital de
l'entreprise. Ce bulletin constitue une promesse d’apport en espèce.
• Etape n°4: Etablissement de la déclaration de souscription et de versement
(Uniquement pour la SA, SAS et SCA)
La déclaration de souscription et de versement est un document établi et signé par
le président dans lequel il déclare le montant des versements effectués par les
actionnaires.
• Etape 5: Blocage Du Montant Du Capital Libéré
Le blocage du capital s'effectue auprès de la banque qui fournit à l’entrepreneur une
attestation bancaire prouvant qu’il dispose des fonds nécessaires et obligatoires
exigés par la loi. Le montant diffère en fonction de la forme juridique de l’entreprise
choisie.• Etape n°6 : L’enregistrement des actes La formalité de l’enregistrement a
pour effet de faire acquérir date certaine aux conventions sous signature privée et
d’assurer la conservation des actes. Le dépôt des actes se fait au niveau de
la Direction Régionale des Impôts représentée au sein du Centre Régional
d’investissement.
• Etape n°7 : Inscription à la taxe professionnelle et identification fiscale
C'est l'inscription de la société auprès de l’administration des impôts. Cette étape de
la création permet à l’entreprise de choisir son régime fiscal (IS et TVA) et d'obtenir
notamment son identifiant à la taxe professionnelle.
• Etape n°8 : L’immatriculation au Registre du Commerce
L’immatriculation au registre du commerce constitue l'acte de naissance de
l’entreprise. Elle doit être faite dans les trois mois qui suivent la création de la
société.
Formalités après la création
 La publication: Après l’immatriculation au registre de commerce et dans un
délai n’excédant pas un mois, deux publicités sont obligatoires au journal
d’annonces légales et au bulletin officiel;
 Affiliation à la CNSS: L’affiliation à la CNSS est une obligation légale. Toute
entreprise assujettie au régime de sécurité sociale doit être affiliée à la CNSS
qui lui délivre dès lors un numéro d’affiliation qui vaut reconnaissance
administrative de son identification, son enregistrement et son rattachement
au régime.
2- Entreprise ne disposant pas de la personnalité morale (personne physique)
Etape n°1: Certificat négatif (facultatif)
Si jamais le commerçant choisi de poser une enseigne sur son fonds de commerce
pour faire connaitre son commerce auprès du public, il devra demander un
certificat négatif qui attestera que cette enseigne n’est pas déjà utilisée et peut être
donc exploitée pour l’immatriculation au Registre du Commerce.
Etape n°2 : Inscription à la taxe professionnelle (IGR et
TVA)
Etape n°3 : L’immatriculation au Registre du Commerce
 Testez vos connaissances au troisième chapitre (QCM)
1. Qu'est-ce qui est essentiel pour
assurer toutes les chances de succès
lors de la création d'une entreprise
? zone géographique définie.
a) Agir rapidement et impulsivement.
b) Prendre son temps et agir avec
méthode.
c) Copier les idées déjà existantes sur
le marché.
d) Négliger les étapes de préparation
et de pilotage.
2. Qu'est-ce qu'une idée comporte
selon la leçon ?
a) Une dimension temporelle.
b) Une dimension géographique.
c) Une dimension climatique.
d) Une dimension spirituelle.
3. Quelles sont les sources possibles
d'une idée entrepreneuriale ?
a) La formalisation de l'idée et la
création d'un plan d'action.
b) Les compétences en gestion et les
connaissances techniques.
c) Les nouvelles tendances,
l'opportunité et l'innovation
industrielle.
d) Les contrats de franchise et les
achats de brevet.
4. Qu'est-ce que le contrat de
franchise implique ?
a) L'achat d'un brevet ou d'une licence.
b) L'exploitation d'un concept, d'une
marque et d'un savoir-faire.
c) La mise en place d'un contrat de
concession.
d) L'exclusivité de distribution sur une
5. Qu'est-ce qui distingue l'achat d'un
brevet de la négociation d'une
licence ?
a) Le coût élevé de l'achat de brevet.
b) La révocabilité de la licence en cas
de non-respect des obligations.
c) Le caractère irrévocable de la
cession du brevet.
d) La propriété industrielle du
déposant dans le cas du brevet.
6. Quelle est la première étape clé de
la création d'une entreprise ?
a) La formalisation de l'idée
b) La recherche de financements
c) L'élaboration du plan d'affaires
d) Le lancement du produit/service
7. Quelle est l'importance de prendre
son temps et d'agir avec méthode
lors de la création d'une entreprise
?
a) Assurer toutes les chances de
succès
b) Réduire les coûts de démarrage
c) Accélérer le processus de mise en
œuvre
d) Minimiser les risques liés à la
concurrence

8. Quelles sont les cinq dimensions
d'une idée entrepreneuriale ?
a) Sociale, technique, économique,
personnelle, temporelle
b) Technique, commerciale, financière,
personnelle, temporelle
c) Sociale, marketing, opérationnelle,
personnelle, temporelle
d) Créative, innovante, compétitive,
personnelle, temporelle
9. Quelle source d'idée
entrepreneuriale est basée sur
l'expérience dans un domaine
spécifique ?
a) La création dans son métier ou
autour de sa passion
b) Les nouvelles tendances
c) L'opportunité
d) L'innovation industrielle
10.Quels types de médias peuvent
aider à identifier les nouvelles
tendances pour une idée
entrepreneuriale ?
a) Magazines économiques ou
spécialisés
b) Réseaux sociaux uniquement
c) Sites de vente en ligne
d) Bouche-à-oreille uniquement
11.Quelle est la principale raison pour
détecter les opportunités ou
"l'affaire à ne pas manquer" ?
a) Acquérir une expertise dans un
domaine spécifique
b) Exploiter les lacunes des systèmes
déjà établis
c) Bénéficier d'une notoriété
instantanée d) Minimiser les risques
liés à l'innovation
12.Qu'est-ce que l'application nouvelle
dans le contexte de la création
d'une entreprise ?
a) L'utilisation d'une technologie
radicalement nouvelle
b) L'adaptation d'un produit ou d'un
savoir-faire existant à un nouveau
contexte
c) L'exploitation d'un brevet ou d'une
licence
d) L'introduction d'un nouveau concept
marketing
13.Quels types de besoins de
financement sont généralement
associés à l'innovation industrielle ?
a) Étude de marché, production,
commercialisation, etc.
b) Marketing, publicité, promotion, etc.
c) Ressources humaines, recrutement,
formation, etc.
d) Infrastructure, locaux, équipements,
etc.
14.Quelle est la différence entre l'achat
d'un brevet et la négociation d'une
licence ?
a) Le coût financier
b) La révocabilité du contrat
c) La durée de validité de la propriété
intellectuelle
d) Le transfert de propriété
15.Quel avantage peut offrir la
franchise ou la concession lors de la
création d'une entreprise ?
a) La notoriété et l'ancienneté du
franchiseur/concédant
b) La possibilité d'opérer dans un
marché non concurrentiel
c) La réduction des coûts liés à
16.Quelles sont les étapes clés pour
préparer, piloter et faire progresser
un projet entrepreneurial ?
a) Conception, mise en œuvre,
évaluation
b) Idéation, développement, exécution
c) Formalisation, planification,
exécution
d) Exploration, expérimentation,
expansion
17.Qu'est-ce que la méthodologie de
création d'une entreprise permet
d'acquérir ?
a) Des compétences techniques
spécifiques
b) Des réflexes clés pour réussir dans
le domaine entrepreneurial
c) Une connaissance approfondie du
marché cible
d) Une expérience pratique en gestion
de projet
18.Quelle dimension d'une idée
entrepreneuriale concerne les
aspects liés à la rentabilité et aux
modèles économiques ?
a) Dimension sociale
b) Dimension technique
c) Dimension économique
d) Dimension personnelle
19.Quelle source d'idée
entrepreneuriale implique
l'utilisation d'une technologie
radicalement nouvelle ou d'une
amélioration incrémentale des
produits existants ?
a) La création dans son métier
b) Les nouvelles tendances
c) L'opportunité
d) L'innovation industrielle
20.Quel contrat permet à une
entreprise de distribuer les produits
d'un autre groupe en exclusivité sur
une zone géographique définie ?
a) Contrat de franchise
b) Contrat de concession
c) Contrat de licence
d) Contrat de partenariat
21.Qu'est-ce qui caractérise une idée
banale par rapport à l'offre
existante sur le marché ?
a) Son absence de dimension sociale
b) Son manque d'originalité ou d'utilité
réelle
c) Son faible potentiel de rentabilité
d) Son manque de support de la part
des concurrents
22.Quelle est la première étape clé de c) Sites de vente en ligne
la création d'une entreprise ? d) Bouche-à-oreille uniquement
a) La formalisation de l'idée

b) La recherche de financements 26.Quelle est la principale raison pour

c) L'élaboration du plan d'affaires
d) Le lancement du produit/service
23.Quelle est l'importance de prendre
son temps et d'agir avec méthode
lors de la création d'une entreprise
?
a) Assurer toutes les chances de
succès
détecter les opportunités ou
"l'affaire à ne pas manquer" ?
a) Acquérir une expertise dans un
domaine spécifique
b) Exploiter les lacunes des systèmes
déjà établis
c) Bénéficier d'une notoriété
instantanée d) Minimiser les risques
liés à l'innovation

b) Réduire les coûts de démarrage

c) Accélérer le processus de mise en
œuvre
d) Minimiser les risques liés à la
concurrence
24.Quelle source d'idée
entrepreneuriale est basée sur
l'expérience dans un domaine
spécifique ?
a) La création dans son métier ou
autour de sa passion
b) Les nouvelles tendances
c) L'opportunité
d) L'innovation industrielle
27.Qu'est-ce qui est protégé dans le
cadre de la propriété intellectuelle ?
a) L'idée en soi
b) La forme d'expression de l'idée
c) Les droits exclusifs sur l'utilisation
de l'idée
d) Les droits commerciaux sur l'idée
28.Quel volet de la propriété
intellectuelle concerne les œuvres
littéraires et artistiques ?
a) Droit d'auteur
b) Droits de propriété industrielle
c) Brevets d'invention

d) Indication géographique
25.Quels types de médias peuvent
aider à identifier les nouvelles
tendances pour une idée
entrepreneuriale ?
a) Magazines économiques ou
spécialisés
b) Réseaux sociaux uniquement

29.Quelle est l'utilité de réaliser une
étude de marché pour un
entrepreneur ?
a) Valider une idée
b) Comprendre le fonctionnement du
marché
c) Détecter les attentes des clients
d) Toutes les réponses ci-dessus
30.Quel est l'objectif principal de
l'étude de marché ?
a) Identifier les acteurs du marché
b) Déterminer un mix marketing
cohérent
c) Estimer le chiffre d'affaires
prévisionnel
d) Toutes les réponses ci-dessus
31.Qu'est-ce que les études
documentaires utilisent comme
source d'information ?
a) Les sources internes de l'entreprise
b) Les sources externes de l'entreprise
c) Les deux réponses ci-dessus
d) Aucune des réponses ci-dessus
32.Quelle est la principale
caractéristique des études
qualitatives ?
a) Elles permettent de comprendre les
comportements des individus
b) Elles utilisent des questionnaires
pour collecter les données
c) Elles sont basées sur des
dénombrements statistiques
d) Elles visent à mesurer les réactions
des consommateurs
33.Quelle méthode de collecte de
données utilise des entretiens en
face à face ?
a) Etudes documentaires
b) Etudes qualitatives
c) Etudes quantitatives
d) Etudes par sondage
34.Qu'est-ce qu'un panel dans le
contexte des études de marché ?
a) Un questionnaire établi en fonction
des objectifs visés
b) Un échantillon permanent et
représentatif de consommateurs ou de
distributeurs
c) Une méthode d'observation
ponctuelle et statique
d) Un outil d'analyse des réactions des
consommateurs
35.Quel type d'étude permet de
mesurer de façon continue les
comportements d'achat des
consommateurs ?
a) Etudes documentaires
b) Etudes qualitatives
c) Panels de consommateurs
d) Etudes par sondage
36.Quel est l'avantage d'utiliser des
panels de distributeurs dans une
étude de marché ?
a) Mesurer les conditions de l'offre des
produits
b) Suivre les évolutions du marché de
manière continue
c) Observer les effets des campagnes
marketing
d) Toutes les réponses ci-dessus
37.Quelle est la différence entre les
études documentaires et les études
40.Quels sont les éléments du mix
qualitatives ?
a. Les études documentaires sont
moins coûteuses
b) Les études qualitatives permettent
de comprendre les comportements des
individus
c) Les études documentaires utilisent
des questionnaires
d) Les études qualitatives sont
38.Qu'est-ce que la segmentation du
marché ?
41.Qu'est-ce que le chiffre d'affaires
a) La division du marché en sous-
ensembles de consommateurs ayant
des comportements similaires.
b) La sélection des segments à cibler
pour élaborer une stratégie marketing
adaptée.
c) L'estimation du chiffre d'affaires
prévisionnel.
d) Le choix du mix marketing adapté à
la cible.
39.Qu'est-ce que le ciblage dans le
processus de segmentation ?
a) La collecte des informations
nécessaires pour comprendre les
comportements des consommateurs.
b) La division du marché en sous-
ensembles homogènes.
c) Le choix des segments à satisfaire
avec une stratégie marketing
spécifique.
d) L'estimation du chiffre d'affaires
prévisionnel.
marketing à prendre en compte
pour satisfaire et influencer les
clients futurs ?
a) Produit, prix, communication,
distribution.
b) Segment, cible, positionnement,
promotion.
c) Étude de marché, concurrence,
comportement d'achat, parts de
marché.
d) Offre, demande, coûts, rentabilité.
prévisionnel (CAP) ?
a) Le montant des ventes réalisées par
une entreprise.
b) Une estimation chiffrée de l'activité
de l'entreprise pour la première année.
c) Un indicateur de performance
économique et financière.
d) Le seuil de rentabilité de
l'entreprise.
42.Quelle est l'approche basée sur la
concurrence pour estimer le chiffre
d'affaires prévisionnel ?
a) Méthode des intentions d'achats.
b) Méthode des objectifs et des parts
de marché.
c) Méthode du seuil de rentabilité.
d) Méthode par la concurrence ou
"analogique".
43.Comment estimer le chiffre
d'affaires prévisionnel en utilisant la
méthode des référentiels ?
46.Qu'est-ce que le taux de marge sur
a) En se basant sur les
caractéristiques propres de
l'entreprise obtenues grâce à l'étude
de marché.
b) En appliquant des coefficients de
minoration aux chiffres d'affaires des
concurrents.
c) En calculant le seuil de rentabilité de
l'entreprise.
d) En déterminant la part de marché
que l'entreprise souhaite prendre à ses
concurrents.
44.Qu'est-ce que le seuil de rentabilité
?
a) Le chiffre d'affaires pour lequel
47.Comment estime-t-on le chiffre
l'entreprise réalise un profit.
b) Le moment où l'entreprise
commence à dégager des bénéfices.
c) Le montant des charges fixes et
variables de l'entreprise.
d) Le chiffre d'affaires minimum pour
assurer la rentabilité de l'entreprise.
45.Comment calcule-t-on le seuil de
rentabilité ?
a) En divisant le montant des charges
fixes par le taux de marge sur coût
variable.
b) En soustrayant le montant des
charges variables du chiffre d'affaires.
c) En multipliant le chiffre d'affaires
par le taux de marge sur coût variable
d) En additionnant le montant des
charges fixes et variables.
coût variable ?
a) La part du chiffre d'affaires qui sert
à payer les frais fixes après avoir payé
les frais variables.
b) Le pourcentage de marge
bénéficiaire sur le chiffre d'affaires
total.
c) Le rapport entre les charges fixes
et les charges variables.
d) Le pourcentage de variation du
chiffre d'affaires par rapport à l'année
précédente.
d'affaires prévisionnel en utilisant la
méthode des intentions d'achats ?
a) En analysant les habitudes d'achat
des concurrents.
b) En calculant la part de marché que
l'entreprise souhaite prendre à ses
concurrents.
c) En interrogeant les clients potentiels
sur leurs intentions d'achat.
d) En se basant sur des références
sectorielles et professionnelles.
48.Quelles sont les prévisions
financières que chaque
entrepreneur doit établir?
a) Le plan de marketing et de vente
b) Le plan de ressources humaines
c) Le plan de financement initial
d) Le plan de communication
49.Quel est l'objectif du compte de
résultat prévisionnel à trois ans?
a) Évaluer la rentabilité du projet
b) Estimer les besoins en ressources
humaines
c) Élaborer la stratégie de
communication
d) Déterminer le plan de marketing
50.Qu'est-ce que le seuil de
rentabilité?
a) Le montant minimal de ventes pour
couvrir toutes les charges de l'exercice
b) Le montant maximal de ventes pour
atteindre la rentabilité maximale
c) Le montant des investissements
nécessaires pour lancer le projet
d) Le montant des bénéfices attendus
pour l'année en cours
51.Quelle est la différence entre un
business plan et un business model?
a) Le business plan est axé sur la
rentabilité, tandis que le business
model se concentre sur la vision du
dirigeant.
b) Le business plan est un document
financier, tandis que le business model
est une représentation graphique.
c) Le business plan présente la
stratégie de l'entreprise, tandis que le
business model décrit comment
l'entreprise génère son profit.
d) Le business plan est utilisé pour
convaincre les investisseurs, tandis
que le business model est utilisé pour
convaincre les clients.
52.Quels sont les éléments clés
généralement inclus dans un
business plan?
a) L'histoire du projet, les moyens à
mettre en œuvre et les prévisions
financières
b) Le plan de communication, les
résultats associés et les moyens
nécessaires
c) La note de synthèse, le plan de
ressources humaines et les annexes
d) Le calcul du seuil de rentabilité, la
stratégie marketing et les subventions
disponibles
53.Quelles sont les sources de
financement possibles pour un
projet entrepreneurial?
a) L'investissement en bourse et le
crowdfunding
b) Le prêt bancaire et les subventions
gouvernementales
c) Les dons en ligne et les partenariats
commerciaux
d) Les fonds d'investissement et les
prêts étudiants
54.Qu'est-ce qu'une société en nom
collectif (SNC)?
a) Une société dans laquelle les
associés répondent des dettes sociales
seulement à concurrence de leur
apport.
b) Une société dans laquelle les
associés ont la qualité de commerçant
et répondent indéfiniment et
solidairement des dettes sociales.
c) Une société dans laquelle seuls les
capitaux apportés sont pris en compte
et la responsabilité est limitée aux
apports.
d) Une société dans laquelle chaque
associé a une responsabilité limitée à
son apport au capital.
55.Quelle est la responsabilité des
associés dans une société à
responsabilité limitée (SARL)?
a) Les associés ont une responsabilité
indéfinie et solidaire des dettes de la
société.
b) Les associés répondent des dettes
sociales seulement à concurrence du
montant de leur apport.
c) Les associés sont responsables des
dettes de la société dans la même
proportion que leur participation au
capital.
d) Les associés n'ont aucune
responsabilité dans une SARL, car la
responsabilité est limitée à la société
elle-même.
56.Quelle est la première étape
nécessaire à la création d'une
entreprise de type personne
morale?
a) Rédaction des statuts
b) Etablissement des bulletins de
souscription
c) Certificat négatif
d) Blocage du montant du capital libéré
57.Qui peut rédiger les statuts d'une
entreprise?
a) Un notaire à la demande du client
b) Un avocat uniquement
c) Un expert-comptable uniquement
d) Toutes les réponses ci-dessus
58.Quel document doit remplir la
personne souhaitant participer à la
constitution du capital pour une SA,
SAS ou SCA?
a) La déclaration de souscription et de
versement
b) Le certificat négatif
c) Les statuts
d) Le bulletin de souscription
59.Quelle étape concerne
l'établissement de la déclaration de
souscription et de versement pour
une SA, SAS ou SCA?
a) Etape 1
b) Etape 2
c) Etape 3
d) Etape 4
 c) L'acte de naissance de l'entreprise
60.Qu'est-ce que le blocage du d) L'affiliation à la CNSS
montant du capital?
a) Le montant du capital libéré doit
être bloqué auprès d'une banque
b) Le montant du capital doit être versé
aux actionnaires

c) Le montant du capital doit être

déclaré aux autorités fiscales

d) Le montant du capital doit être

investi dans des actifs tangibles

61.Quelle étape concerne

l'enregistrement des actes et où se
fait le dépôt des actes?
a) Etape 4, au Centre Régional
d'Investissement
b) Etape 5, à la Direction Régionale des
Impôts
c) Etape 6, à la banque

d) Etape 7, à l'administration des

impôts

62.Quelle étape concerne l'inscription

à la taxe professionnelle et
l'identification fiscale?
a) Etape 2
b) Etape 3

c) Etape 6
d) Etape 7

63.Qu'est-ce que l'immatriculation au

Registre du Commerce?
a) L'enregistrement des actes auprès
des autorités fiscales
b) L'inscription de la société auprès de
l'administration des impôts