2.

Le macro-
environnement a. Les environnements
PESTEL

Politiqu
e
L’environnemen
t de marché : Léga Economique
Ensemble des l
facteurs extérieurs, PESTEL
qui ont une
influence sur ce
Ecologiqu Socia
qui est / sera e l
offert et demandé
Technologiqu
e

Chapitre II. Analyse de l’environnement 1 Analyse marketing - IBPM1

 2. Le
macroenvironnement

a. Les environnements du
PESTEL
b. D’autres environnements

Chapitre II. Analyse de l’environnement 1 Analyse marketing - IBPM1

2. Le macro-
environnement a. Les environnements
PESTEL

Environnement politique
Deux niveaux de réflexion : niveau international (conjoncture
politique internationale) ; niveau national (décisions du pouvoir
exécutif)

Environnement économique
Facteurs liés à la conjoncture économique pouvant affecter le
pouvoir d’achat des consommateurs et leurs dépenses de
consommation.
Prise en compte des principaux indicateurs et des principales
décisions
Chapitre II. Analyse de l’environnement 20 Analyse marketing - IBPM1
2. Le macro-
environnement a. Les environnements
PESTEL
Environnement social
Structure et caractéristiques de la société dans laquelle
l’entreprise évolue. >> nécessité de comprendre les
comportements et modes de
vie des consommateurs.

Environnement technologique
Fait référence aux évolutions, voire aux ruptures
technologiques susceptible d’affecter un marché.
Prise en compte des dépenses en R&D

Chapitre II. Analyse de l’environnement 20 Analyse marketing - IBPM1

2. Le macro-
environnement a. Les environnements
PESTEL
Environnement écologique
Les ressources naturelles affectent doublement l’activité de
l’entreprise :
- Une influence directe : Approvisionnement en matières premières et
problèmes de pénurie, coût de l’énergie
- Une influence indirecte : protection de l’environnement, intervention des
pouvoirs publics dans la protection du patrimoine naturel, traitement des
déchets

Environnement légal
Impact de la loi, des règlements, de la jurisprudence sur un marché
>> prise en compte des domaines d’intervention des pouvoirs
publics
Chapitre II. Analyse de l’environnement 20 Analyse marketing - IBPM1
2. Le macro-
environnement b. Les autres
environnements
Parfois analysés de manière indépendante pour leur poids
dans l’évolution du marché

L’environnement culturel : focus sur les appartenances

culturelles
>> diversité ethnique, appartenances religieuses, langues et dialectes
parlés, cultures de consommation importées

L’environnement démographique : focus sur la population et ses

caractéristiques
>> niveau de croissance de la population, structure de la population
selon différents critères (âge, genre, lieu d’habitation, CSP, situation
maritale, etc.)

Chapitre II. Analyse de l’environnement 28 Analyse marketing - IBPM1

 Comment utiliser
PESTEL ?
• Grille de contrôle des modifications de
l’environnement pouvant affecter l’entreprise et son
marché
• Repérer et surveiller les facteurs instables
• Repérer des tendances structurelles
• Apprendre à combiner les facteurs, à découvrir des
séquences
causales
Ex. : Amélioration des soins → accroissement de la
durée de vie → vieillissement des populations →
augmentation de la demande de soins

Chapitre II. Analyse de l’environnement 30 Analyse marketing - IBPM1