CONDUITE ET INGENIERIE

DES PROJETS
COURS DE LICENCE 3E ANNÉE

Université Aube Nouvelle,

M. Boukary Sawadogo,
Ingénieur Multimédia
 PRESENTATION DU COURS

I. GENERALITES

II. MANAGEMENT ET GESTION DES PROJETS

 I. GENERALITES

I. NOTIONS DE PROJET

II. NOTIONS DE RISQUE

III. GESTION DE PROJET

 I.1) NOTIONS DE PROJET

 DEFINITIONS

1. Un projet se définit comme une démarche spécifique qui permet de structurer

méthodiquement et progressivement une réalité à venir (norme AFNOR X50-105)
2. Un projet est défini et mis en oeuvre pour élaborer la réponse au besoin d’un
utilisateur, d’un client. Il implique un objectif et des actions à entreprendre avec des
ressources données.
3. Un ensemble de méthodes et de techniques créées pour la conception, l’analyse et la
conduite d’activités temporaires, fortement irréversibles, non répétitives, réalisées
sous contrainte de temps, en engageant des ressources rares et limitées.
 I.1) NOTIONS DE PROJET
 RETENONS

Un projet est un ensemble d’actions à entreprendre afin de répondre à un besoin

unique (produit ou savoir) ou objectif défini par des contraintes.

Un projet :

• Comporte une phase de début et de fin

• Est réalisé sur un objectif réaliste avec des performances
• Est limité en temps et ressources
• Peut aller à l’encontre d’une logique fonctionnelle et hiérarchique
 I.1) NOTIONS DE PROJET
 Concevoir un projet

On peut aboutir à un projet en partant d’une idée quelconque. Il suffit de:

1) Transformer l’idée en objectifs

• Technique : Ce qu’on veut faire
• Délai: En combien de temps
• Coût : Avec quel budget

2) Définir les moyens nécessaires

3) Prévoir l’organisation et la gestion de projet

 Gérer un projet
MANAGEMENT/GESTION

PREVOIR ANIMER CONTROLER

Réalisation

Plan « W » Méthode

Moyen humain Moyen matériel

Idée
DELAI

CNRS/DR15/SPL
 I.2) NOTIONS DE RISQUES
1. DEFINITIONS

 Qu’est-ce qu’un risque

• Une difficulté éventuelle plus ou moins prévisible
 Qu’est-ce qu’un facteur de risque
• Le fait de s’exposer à un danger
 Qu’est-ce qu’une probabilité
• La fréquence de l’évènement / nombre total de cas
 Qu’est-ce que l’impact
• Impact = coût des dommages + coût de remise en état
 Comment pondérer un problème
• Criticité = probabilité x gravité
 I.2) NOTIONS DE RISQUES

On peut considérer les risques suivants:

 RISQUE PROJET
Risque associé aux activités des phases d’acquisition et portant principalement
sur les dérives des objectifs de performance / de coût / de délais.

 RISQUE PRODUIT
Risque associé aux activités de la phase d’exploitation et portant
principalement sur les risques dont le niveau est limité par les performances de
sûreté de fonctionnement.
 I.2) NOTIONS DE RISQUES

CONTROLER

 La mise en œuvre des actions de traitement

 La détection de l’apparition d’un nouveau risque

 Confirmer la disparition d’un risque traité

 L’évolution de nouvelles actions de traitement

 Bouclage du projet
 I.2) NOTIONS DE RISQUES

POINTS FORTS

 Appropriation du projet et des objectifs par chacun des acteurs

 Communication et partage de l’information

 Autonomie de l’équipe

 Garantie de la disponibilité des ressources

 Anticipation des risques

 I.3) GESTION DE PROJET
 DEFINITIONS

On appelle « gestion de projet » (éventuellement « conduite de projet ») l'organisation

méthodologique mise en œuvre pour faire en sorte que l'ouvrage réalisé par le maître
d'œuvre réponde aux attentes du maître d'ouvrage et qu'il soit livré dans les conditions de
coût et de délai prévus initialement, indépendamment de sa « fabrication ». Pour ce faire,
la gestion de projet a pour objectifs d'assurer la coordination des acteurs et des tâches
dans un souci d'efficacité et de rentabilité.
 I.3) GESTION DE PROJET
 DEFINITIONS-suite

• C'est la raison pour laquelle, un « chef de projet » est nommé au niveau de la maîtrise
d'ouvrage afin d'être en relation permanente (en théorie) avec le chef de projet du côté
de la maîtrise d'oeuvre. En raison de l'ambiguïté évidente que constitue le terme de
chef de projet, l'AFNOR préconise qu'un terme alternatif tel que « responsable de
projet » soit utilisé de façon préférentielle pour désigner le chef de projet de la maîtrise
d'ouvrage. Les termes « chef de projet utilisateur » ou « directeur de projet » sont
parfois également employés.
 I.3) GESTION DE PROJET
 DEFINITIONS-fin

• Dans le cas de projets importants, le maître d'ouvrage peut nommer une Direction de
projet, c'est-à-dire une équipe projet sous la responsabilité du responsable de projet
chargée de l'aider dans la gestion du projet, ainsi que dans les décisions stratégiques,
politiques et de définition des objectifs. Le chef de projet doit être dégagé de ses
activités et de ses responsabilités courantes afin de se consacrer à la gestion du projet.
 I.3) GESTION DE PROJET
 Exercices pratiques sur la gestion de projet

• 1) Une entreprise informatique emploi le personnel suivant dans le cadre d’un projet, avec les conditions de
rémunération mensuelle suivant:
• 1 chef de projet : 500 000 F
• 2 ingénieurs de travaux : 250 000 F par personne
• 3 programmeurs : 150 000 F par personne
• La réalisation du projet doit intervenir dans un délai de six (6) mois. Le client souhaite la formation de son personnel à
l’issue de la livraison de l’application métier.
• a) Quels sont les objectifs du projet ?
• b) Formuler ou donner un titre au projet,
• c) Déterminer le budget minimum pour ce projet s’il doit durer 6 six mois.
• d) On considère que ce personnel est utilisé pour la réalisation de cette application métier au profit d’un client. A
combien le chef de projet doit facturer le client pour obtenir un bénéfice brut de 1 200 000 F ?
• e) Identifier quelques risques plausibles liés à la formation du personnel.
 II. MANAGEMENT ET GESTION DES
PROJETS
NOTIONS DE CONDUITE DE PROJET
 Définitions
Activités de la conduite de projet
Notions utiles
Les Principaux Acteurs
Le Chef de Projet
La Direction de projet
Le management de projet
 II. MANAGEMENT ET GESTION DES
PROJETS

1) Définition
On entend par Gestion de ou Conduite de Projet, l’ensemble des activités d’organisation, de planification, de
surveillance ou contrôle, de coordination et de pilotage nécessaires lors de la création ou de la modification de
systèmes, d’infrastructures ou d’ouvrages de façon générale.

La gestion de projets peut être approchée d’un point de vue méthodologique et procédural (organisation
fonctionnelle), ou d’un point de vue institutionnel (organisation structurelle).
L’organisation fonctionnelle comporte des activités de planification, d’organisation, de pilotage et d’information
afin que le projet démarre et soit maintenu dans cap.

L’organisation structurelle décrit le genre et l’intégration des groupes de travail, les instances de pilotage et de
décision, les domaines de compétence, les droits et les devoirs des acteurs participant à l’élaboration d’une
solution, l’implantation structurelle des groupes de projet dans la hiérarchie de l’entreprise.
 II. MANAGEMENT ET GESTION DES
PROJETS
2) Les activités de la gestion de projet
Elles sont répertoriées sous les cinq aspects suivants:
 L’Organisation
 La Planification
 La Coordination
 Le Pilotage
 La Surveillance

2.1) L’organisation
Il s’agit d’activités de définition de l’organisation structurelle du projet, de fixation des procédures
et de mise en place des circuits d’information du groupe de projet et de la documentation interne.
 II. MANAGEMENT ET GESTION DES
PROJETS

2.2) La planification
Elle vise à effectuer une estimation et un suivi des ressources nécessaires ainsi qu’une
estimation et un suivi des délais.
Elle vise aussi à l’établissement et au suivi du budget.

2.3) La coordination
La coordination est l’une des principales activités du projet. Il s’agit de coordonner
l’avancement du projet et la mise en place des interfaces avec les différents autres
systèmes impliqués, des activités de coordination entre le mandant et le groupe de projet,
ainsi que des activités de communication avec les différents groupes de travail utilisateurs.
 II. MANAGEMENT ET GESTION DES
PROJETS

2.4) Le pilotage
Elle concerne l’ensemble des tâches d’organisation de la démarche, de fixation des objectifs
à atteindre, de décomposition du travail en phases ou étapes, de prévision de mise en œuvre
des personnes et des moyens, de gestion de manière générale des ressources à disposition.

2.5) La surveillance
C’est une composante importante d’un projet. La surveillance n’a pas un caractère policier,
au contraire, elle doit permettre de prendre à temps les mesures correctives éventuelles en
cas de déviation par rapport au plan initial.
Il est important de fixer à l’avance les variables, les intervalles et les procédures de contrôle.
 II. MANAGEMENT ET GESTION DES PROJETS
3) Quelques notions utiles
3.1) Jour ouvrable
Un jour ouvrable est un jour de la semaine consacré au travail. Un jour férié n’est donc pas un jour ouvrable. Par exemple au Burkina Faso ou
en France, le Samedi est un jour ouvrable alors que le Dimanche ne l’est pas. La semaine compte généralement 6 jours ouvrables.

3.2) Jour ouvré

Un jour ouvré est un jour effectif de travail dans l’entreprise ou l’administration conformément à la législation. Une semaine contient donc en
général cinq jours ouvrés, du Lundi au Vendredi par exemple.

3.3) Durée elapse

La durée elapse désigne la durée totale du projet. Un projet qui commence le 1 er avril et se termine le 31 juillet de la même année a une durée
elapse de 4 mois, indépendamment des vacances, des jours fériés et du travail effectif de l’équipe de projet.

3.4) Durée effort

Elle désigne la durée du projet en terme d’efforts et de travail effectif des ressources attribuées au projet. Cet effort sera désigné par une valeur
exprimée en jours/homme (j/h), semaine/homme (s/h) ou mois/homme (m/h); c’est-à-dire la durée élémentaire de travail d’une ressource.
 II. MANAGEMENT ET GESTION DES
PROJETS
4) Les principaux acteurs
4.1) Préliminaire
La conduite de projet est l’organisation méthodologique mise en œuvre pour réaliser un ouvrage conforme aux attentes
du propriétaire (demandeur).
L’ouvrage réalisé doit être livré dans les conditions de coût et de délai prévus initialement.

Gérer le projet revient donc à:

o Définir les objectifs, la stratégie, les moyens et l’organisation
Puis
o Les adapter aux changements internes et externes (politico-socio-économique)
o Les optimiser autant que possible

Les objectifs sont techniques (Décider), économiques(Prévoir), tributaires de délai (Réagir)

Les moyens sont humains, matériels et financiers (Gérer)
 II. MANAGEMENT ET GESTION DES
PROJETS
4.2) Définitions
4.2.1) Maître d’ouvrage
C’est la personne physique ou morale propriétaire de l’ouvrage. Il détermine les objectifs, le budget
et les délais de réalisation.

4.2.2) Maître d’œuvre

C’est la personne physique ou morale qui reçoit mission du maître d’ouvrage pour assurer la
conception et la réalisation de l’ouvrage.

A retenir
La gestion de projet a pour objectifs d’assurer la coordination des acteurs et des tâches dans un
souci d’efficacité et de rentabilité. Elle est essentielle pour la réussite d’une mission.
 II. MANAGEMENT ET GESTION DES
PROJETS
5) Le Chef de projet
Pour satisfaire aux attentes du maître d’ouvrage, il est donc impératif de nommer un « Chef de Projet » au niveau de
la maîtrise d’ouvrage.
Celui-ci devrait en principe être en relation permanente avec le « chef de projet » côté de la maîtrise d’œuvre.
Afin de clarifier les rôles, on emploie le terme de « Responsable de projet » pour désigner le chef de projet de la
maîtrise d’ouvrage.
Les termes « Chef projet utilisateur » ou « Directeur de projet » sont parfois également employés.

6) La Direction de projet
Dans le cas de projet importants, le maître d’ouvrage peut mettre en place une « Direction de projet », c’est-à-dire
une équipe projet sous la responsabilité du Responsable de projet.
La Direction de projet est donc chargée de l’aider dans la gestion du projet, ainsi que dans les décisions stratégiques,
politiques et de définition des objectifs. Le Chef de projet doit être dégagé de ses activités et de ses responsabilités
courantes afin de se consacrer à la gestion du projet.
 II. MANAGEMENT ET GESTION DES
PROJETS
7) Le Management de projet
Lorsque dans la gestion de projet on intègre la définition des objectifs stratégiques et politiques de la
direction, on parle de « Management de projet ».
Le Management de projet implique ainsi une Direction de projet.

A retenir
Le management de projet est l'ensemble des outils, techniques et méthodes qui permettent au Chef
de projet et à son équipe de conduire, coordonner et harmoniser les diverses tâches exécutées dans le cadre
du projet. Il regroupe la gestion de projet et la direction du projet.
 EXERCICE PRATIQUE

Une entreprise commerciale éprouve des difficultés à facturer à temps ses clients dont le nombre est sans cesse croissant.
Par ailleurs il lui faut un suivi des paiements car les factures sont payables par tranche et il est impératif de connaître le solde
des clients avant d’émettre lesdites factures.
Comme actif d’équipements, l’entreprise dispose d’un micro-ordinateur et d’une imprimante laser. Elle a aussi une suite
bureautique qui lui permet de gérer son activité. Ainsi, les paiements sont suivis à l’aide d’Excel et les factures sont émises à
l’aide de Word.
L’entreprise emploie 10 personnes dans la chaine de gestion commerciale. Elle souhaiterait que chaque employé ait un poste de
travail pour permettre et faciliter le partage de certaines ressources. Elle a aussi envisagé une formation bureautique pour tout
son personnel.
Elle vous contacte pour lui proposer un système pour résoudre ses difficultés et satisfaire sa clientèle. Ce qui lui permettra
d’accroitre ses revenus et rendre un service qualitatif.
Travail à faire :
1. Déterminer les objectifs du projet. En déduire une formulation ou un titre pour le projet.
2. Identifier les risques liés à la chaîne de facturation.
3. Quelles sont les tâches à considérer ?
4. Quelle sera votre stratégie pour conduire le projet ?
• Exercice :
• En tant que chef de projet vous évaluez la réalisation d’une tâche
à 120 homme/heure.
• Combien de personnes faudra t-il pour réaliser le travail en 90
minutes ?
• On ne dispose que de 3 personnes pour exécuter la même tâche.
Combien de temps cela prendra t-il ?