UNIVERSITE ABDELMALEK ESSAADI

FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES, ECONOMIQUES

ET SOCIALES TETOUAN

MASTER FINANCE AUDIT ET CONTRÔLE DE GESTION 8ÈME PROMOTION

Audit et management stratégique

Les différents types d’audit et leurs articulations

correspondantes

Elaboré par : Encadré par :

CHAIMAE OUARAB Prof : BENTAHAR Mohammed
YOUNES BEKKOUR
Plan :
Introduction

I. Les différents types d’audit et leurs objectifs de réalisation

II. Relation entre les différents types d’audit

A. Audit stratégique et les autres types d’audit

B. Audit opérationnel et audit interne
C. Audit interne et audit externe
D. Audit contractuel et audit légal
E. Audit social et audit marketing

III. Etude de cas

Conclusion
 Introduction :
Les entreprises et les organisations en général sont en permanence confrontées à l’amélioration de leur
performance dans un environnement qu’elles souhaitent sécuriser. Cette amélioration est de plus en
plus recherchée au travers d’une décentralisation de la prise de décisions pour en assurer la pertinence
et la mise en rapide. Dans ces conditions, le chef d’entreprise, le dirigeant est naturellement amené à
s’interroger sur la maîtrise du fonctionnement de l’organisation, par lui-même et ses collaborateurs.

La fonction d’audit donne à cet égard l’assurance raisonnable que les opérations menées, les décisions
prises sont sous contrôle et qu’elles contribuent donc aux objectifs de l’entreprise. Et si tel n’était pas
le cas, elle apporterait des recommandations pour y remédier.

L’audit, comme technique d’évaluation et de diagnostic, est une démarche volontariste. Elle découle
d’une volonté du sommet stratégique de cerner les points de force et de faiblesse du management.
La question principale ; alors à laquelle nous nous intéressons est :

Quels sont les différents types d’audit ? Et quel lien entre eux ?

En plus de cette question principale, certaines questions secondaires peuvent être posées, à savoir :
 Quel est l’objectif de chaque type d’audit ?
 L’audit interne et l’audit externe : Quel lien ?
 L’audit opérationnel et l’audit interne : Quel relation ?
 L’audit contractuel et l’audit légal : Quel lien ?
 Quel lien qui relie l’audit stratégique et les autres types d’audit ?

Afin de répondre à ces questions, nous allons essayer de tester les hypothèses suivantes :

H1 : Il se trouve une grande relation d’utilité entre les différentes d’audit.

H2 : L’adoption d’une démarche d’audit au sein d’une entreprise vise à améliorer sa performance
I. Les différents types d’audit et leurs objectifs de réalisation :
A. L’audit interne

L’audit interne est une activité indépendante et objective qui donne à une organisation une assurance
sur le degré de maîtrise de ses opérations, lui apporte ses conseils pour les améliorer, et contribue à
créer de la valeur ajoutée. Il aide cette organisation à atteindre ses objectifs en évaluant, par une
approche systématique et méthodique, ses processus de management des risques, de contrôle et de
gouvernement d’entreprise et en faisant des propositions pour renforcer son efficacité.
Toute mission d'audit interne doit faire l'objet d'une planification technique afin de s'assurer de son
bon déroulement, et que les moyens utilisés sont adéquats par rapport aux objectifs fixés.

La planification d'une mission d'audit doit comprendre les étapes suivantes :

o Réalisation des travaux d’enquête et de vérification

o Prise de connaissance du chantier
o Suivi et évaluation des travaux d'audit
o Rapport d'audit et suivi des recommandations
 B. L’audit externe:

L'audit externe est un examen indépendant et formel de la situation financière d'une entreprise. Toutes
ses activités sont aussi épluchées. L'audit externe est souvent réalisé par un cabinet spécialisé externe à
l'entreprise ou par un organisme indépendant. L'auditeur externe diagnostique la situation de
l'entreprise cliente et émet des recommandations.

L’audit externe est un mécanisme de gouvernance à part entière dont les fonctions d’information et de
contrôle permettent de réguler les relations entre les différents détenteurs d’intérêts de l’entreprise. Il
joue un rôle économique dans la réduction de l’asymétrie informationnelle non seulement en défaveur
des actionnaires mais encore des investisseurs potentiels. Ainsi, il permet de crédibiliser le signal
informationnel sur les marchés et d’en assurer leur perfection.
 C. L’audit légal :

L’audit légale est une mission du commissaire aux comptes est rendu obligatoire au Maroc par le dahir
du 11 août 1922. Le commissaire aux comptes, nommé par l’assemblée des associés et, en cas de
carence, par voie de justice, généralement pour une durée de 3 exercices, a pour mission permanente
de vérifier les comptes de la société, en vue d’exprimer son opinion sur leur régularité, sincérité et
image fidèle conformément à un référentiel comptable identifié.
 Notion de régularité, sincérité et l’image fidèle ?

La régularité, qui est la conformité à des règles, procédures et principes qui peuvent être internes ou
externes à l’entité émettrice de l’information

La sincérité avec laquelle les faits sont traduits dans l’information. C’est l’objectivité et la bonne foi
dans l’application des règles et procédures.

L’image fidèle : Au-delà du respect des règles admises et de la bonne foi des salariés, les faits traduits
au travers de l'information financière doivent refléter fidèlement la situation financière.
Diversité des missions du CAC :

On distingue généralement deux composantes principales :

 Une mission générale, qui comprend elle-même :

- Une mission d’audit conduisant à la certification de la régularité, de la sincérité et de l’image

fidèle des comptes annules.

- Des missions de vérifications et d’informations spécifiques :

Notamment ; vérification de la sincérité et de la concordance avec les comptes annuels des

documents adressés aux actionnaires et du rapport de gestion du conseil d’administration, vérification
du respect de l’égalité entre les actionnaires
 Des interventions connexes à la mission générale définies par la loi ou le règlement
notamment :

o Augmentation du capital en cas de compensation avec des créances sur la société et en cas
de suppression du droit préférentiel de souscription

o Transformation de la société

o Réduction du capital

o Paiement du dividende en actions

o Certification du bilan en vue de la distribution d’acomptes sur les dividendes

o Regroupement volontaire des actions non cotées

o Émission des certificats d’investissement

 D. L’audit contractuel :

L’audit contractuel est une intervention qui a lieu dans un cadre contractuel, et est définie librement
entre l’auditeur et son client ; afin de vérifier et d'apprécier une opération bien précise qui peut
concerner les domaines de l’entité suivants :

o L’évaluation d’entreprise dans le cadre des opérations de croissance externe ou de restructuration.

o L’analyse de la qualité du système d’information
o L’évaluation d’actifs ou passifs
o L’évaluation des risques spécifiques
 Les missions de l’audit contractuel :
o Audit des comptes dans le cadre d'une prise de participation, d'un rachat d'entreprise...,
o Audit juridique, fiscal, social, d'organisation...,
o Audit des systèmes informatiques...
o Audit des assurances de l'entreprise
o L’évaluation d'entreprise et l'assistance aux opérations de restructuration,
o La gestion et la valorisation des stocks.
 E. L’audit comptable et financier :

L’audit comptable et financier : « C’est une étude menée sur les informations comptables et
financières d’une entreprise selon une démarche précise, par un professionnel indépendant et
compétent mise en œuvre par référence à des normes professionnelles en vue de donner une opinion
sur la régularité, la sincérité et l’image fidèle des comptes annuels de l’entreprise. »

L'audit financier vise à donner une opinion motivée sur la qualité des principales informations
financières fournies par l'entreprise auditée. Cette qualité est évaluée par rapport à des critères
spécifiques. Les critères minimaux utilisés à cet effet et auxquels l'auditeur se réfère dans son rapport
sont : la régularité et la sincérité dont découle l'image fidèle de l'information étant donnée.
 F. L’audit opérationnel :

L'audit opérationnel est l'intervention dans l'entreprise sous forme d'un projet, de spécialistes utilisant
des techniques et des méthodes spécifiques, ayant pour objectifs :

o D'établir les possibilités d'amélioration du fonctionnement et de l'utilisation des moyens, à partir

d'un diagnostic initial autour duquel le plus large consensus est obtenu ;
o De créer au sein de l'entreprise une dynamique de progrès selon les axes d'amélioration arrêtés.

L'audit opérationnel n'est pas l'audit des activités opérationnelles au sens où les activités
opérationnelles s'opposent aux activités fonctionnelles de l'organisation. Il n'est pas davantage l'audit
d'une fonction opérationnelle particulière de l'entreprise ; de tels audits, dits spécialisés, portent par
exemple sur les domaines suivants : marketing ; informatique, ressources humaines, production,
contrôle de gestion…
 G. L’audit Stratégique :

L’audit stratégique est celui des performances rapportées aux choix stratégiques (référentiel interne) et
à l’environnement (référentiel externe). Il apporte des réponses à ces cinq questions :

 Les résultats obtenus sont – satisfaisants ?

 La stratégie est – elle maîtrisée ?
 A – t – on fait les bons choix stratégiques ?
 La conduite de la stratégie en termes de processus est – elle satisfaisante ?
 Les moyens mis en œuvre ont – ils été efficaces ?
 Les objectifs d’une mission d’audit stratégique:
o Apprécier comment les organes de contrôle ou de surveillance des entreprises assument la
responsabilité de fixer les choix stratégiques et les objectifs à long terme.
o Apprécier comment ces organes veillent à la cohérence et au maintien des politiques à long
terme.
o Evaluer les moyens mis en œuvre tant au niveau des hommes qu’au niveau des méthodes de
travail pour la concrétisation des choix opérés.
 H. L’audit Organisationnel :
L'audit organisationnel est une méthode d'analyse des forces et des faiblesses d'une entreprise, dans
toutes leurs dimensions : taille, répartition du travail, circuit d'information et de communication,
nombre de niveaux hiérarchiques, procédures et règles pour faire fonctionner les activités, etc.

 Les objectifs de l’audit organisationnel:

L'audit organisationnel est très utilisé dans les grandes entreprises pour analyser les procédures de
fonctionnement et remédier aux dysfonctionnements. Il s'agit de repérer ce qui peut être retiré ou
ajouté ou modifié pour alléger la structure, réduire le temps de réaction, afin d'augmenter la
productivité. Il peut notamment être mis en place lorsqu'une entreprise rencontre des problèmes
d'efficacité, de productivité ou lorsqu'elle doit se restructurer profondément.
 I. L’audit Social :
« L’audit social peut être défini comme une démarche d’observation, d’analyse et d’évaluation, qui
permet d’identifier les points forts et les risques de la gestion des ressources humaines ».« Guerrero 2004 »

 Les objectifs de l’audit social:

o L’audit social est un outil qui permet de répondre a bien des interrogations du management
qui reste en quête permanant de réussite et d’efficacité des performances.
o L’audit social peut être demandé, le pouvoir décisionnel de l’entreprise soit à titre
-Préventif, pour apprécier et évaluer une situation à un moment donné.
-Curatif, pour remédier à une situation détériore.
 Qui peut faire recours à une mission d’audit social:

Tout entreprise ou institution, quel que soit son activité, sa taille, son organisation peut tirer profit d’un
audit social.

Pour des raisons de cout et de dimension les PME feront plus facilement précéder à un audit interne,
effectuer par leur entité RH ou par les personnes dédiées au service du personnel.

Ces PME peuvent toutefois choisir, comme alternative de mettre en place des outils permanant de
veille sociale interne, sous forme d’indicateurs permettant de mesurer les signes d’un conflit ou encore
une observation sociale qui cherchent à comprendre l’ensemble du système social.
 J. L’audit marketing :
Un audit marketing est un examen complet systémique, indépendant et périodique de
l’environnement, des objectifs, stratégies et activités d’une entreprise, en vue de détecter les domaines
posant problème et de recommander des actions correctives destinées à améliorer son efficacité
marketing.
 Les objectifs d’une mission d’audit marketing:
o Objectifs de croissance financière : Emettre un avis concernant la rentabilité de l’entreprise et
indiquer si elle a les moyens financiers de ses ambitions Commerciales, évaluer le coût
prévisionnel d’une réduction de prix, …
o Objectifs d’expansion commerciale : L’entreprise dispose de plusieurs options pour mener à bien
sa politique commerciale. « Continuité ; Innovation ; Conquête ; Diversification »
o Objectifs de diversification : La diversification peut s’envisager au-delà d’une expansion de
nouveaux produits/nouveaux marchés. Elle conduit parfois l’entreprise à modifier son domaine
d’activité stratégique, sa culture, etc.
 Les missions de l’audit marketing :

De manière générale, les missions de l'audit marketing se divisent :

o L'analyse des forces et faiblesses.

o L'analyse des opportunités et des menaces.
o L'analyse de la cible.
o L'analyse des outils marketing.
o L'étude de l'environnement de l'entreprise.
o L'étude de la stratégie marketing.
o L'étude de l'organisation.
II. Relation entre les différents types d’audit :
A. Audit stratégique et les autres types d'audit
a. Suivant l’appartenance professionnelle des auditeurs

Nous distinguons par rapport à ce critère deux types d’audit :

 L’Audit interne :

C’est une fonction de l’entreprise remplie par un professionnel (ou plusieurs) salariés de l’entreprise.

 L’Audit externe :

Il consiste en des missions d’audit menées par des professionnels indépendants (le plus souvent des
cabinets), liés à l’entreprise par un contrat.
 b. Suivant l’origine du contrat :

On distingue deux types d’audit : l’audit légal et l’audit contractuel.

 L’Audit légal :

Ce sont les missions d’audit qui découlent des dispositions de la loi.

 L’Audit contractuel :

Toute autre mission d’audit entre un professionnel et son client autre que le Commissariat et
l’Expertise Judiciaire, autrement dit tout contrat d’audit, conclu de gré à gré, débouche sur une
mission dite d’audit contractuel.
 c. Suivant la nature de la mission :
Suivant la nature de la mission, on distingue généralement :

 L’Audit financier :

Il s’intéresse aux comptes et vise à permettre aux professionnels l’expression d’une opinion motivée
sur la sincérité et la régularité des états financiers d’une entreprise.

 L’Audit opérationnel :

Encore appelé audit de gestion, il s’intéresse à un aspect particulier de l’entreprise (fiscalité,

informatique, personnel, qualité globale, etc.) et vise à déceler des dysfonctionnements et émettre des
recommandations pour une plus grande efficacité dans la gestion.
L’audit de l’efficacité des systèmes ou encore audit opérationnel, susceptible d’être mis en œuvre dans
le domaine comptable et financier, mais aussi dans d’autres domaines : stratégie, production,
informatique, juridique et dont le but est d’améliorer les performances de l’entreprise
  L’audit stratégique :

L’audit stratégique de votre entreprise consiste en un audit complet de votre organisation. Les
éléments stratégiques, opérationnels, techniques et budgétaires existants sont analysés. L’audit
stratégique consiste ainsi à apprécier la pertinence et l’efficacité de vos choix stratégiques. Vos
objectifs stratégiques peuvent, le cas échéant, être redéfinis. Objectif : définir des objectifs

L’audit de performance consiste à examiner les activités ou les programmes du gouvernement par
rapport à des critères établis afin de répondre aux questions suivantes : Les activités ou les
programmes sont-ils gérés avec le souci de l’économie, de l’efficience et de leur effet sur
l’environnement ?

Le gouvernement va-t-il mis en place les moyens pour mesurer l’efficacité de ses activités ou de ses
programmes ?
 B. L’audit opérationnel et audit interne :

On retrouve les objectifs de l'auditeur interne dans ceux de l'auditeur opérationnel. L'un et l'autre on
un champ d'application qui peut s'étendre à des multiples fonctions de l'organisation. L'un et L'autre en
poursuivent la performance.

Il n'en reste pas moins que la notion d'audit opérationnel est plus large que celle d'audit interne dans
le sens de l'auditeur opérationnel peut s'étendre même à la Direction générale. Dans ce cas l'auditeur
doit être obligatoirement externe pour respecter le principe de l'indépendance.

Ainsi, l'auditeur opérationnel peut être interne ou externe selon le cas, alors que l'auditeur interne est
par définition un membre du personnel de l'entreprise.
C. Audit interne et audit externe :
Audit interne Audit externe Points communs
Statut Charte d'audit interne Cadre légal Respect de règles définies au préalable

Rattachement Comité d’Audit /Direction Indépendant Indépendance

Hiérarchique Générale

Objectifs Maîtrise des opérations et Assurance raisonnable Maîtrise et suivi du dispositif de

apports de valeur ajoutée quant à l'absence contrôle interne
d'anomalies significatives

Champs Toutes les activités de Finances et Comptabilité Intersection du champ d'investigation :

d'intervention l'entreprise Système d'informations Comptable

Méthode de Méthodologie définie par l’IIA Méthodologie spécifique Outils partagés, méthodologies
Travail définie par les Normes différenciées
IFAC et Réglementaires
 D. Audit contractuel et Audit légal:

Contrairement à l’audit légal, l’audit contractuel est une mission ne répondant pas à une obligation
légale mais généralement à un besoin exprimé par l’entreprise (soit les cadres dirigeants, ou bien les
actionnaires / associés).

Dans le cadre d’un audit contractuel, les conditions de réalisation de la mission sont librement définies
entre l’auditeur et son client dans le respect de la réglementation en vigueur et des normes d’audit
applicables. L’objet de la mission, la durée du mandat, le planning d’intervention et le budget doivent
être consignés dans une lettre de mission. Enfin, il convient de préciser que le rapport d’audit
contractuel est adressé à l’organe ayant mandaté l’audit contrairement à un audit légal ou le rapport est
adressé aux actionnaires.

Enfin, le rapport n’est pas obligatoirement déposé au greffe du tribunal de commerce.

E. Audit social et Audit marketing:
 Points de divergence :

Critères Audit social Audit marketing

Bénéficiaires Tous les responsables de l’entreprise. Les responsables de la fonction

Objectifs
La réalisation d’un meilleur équilibre entre
le système économique et le système social
qui charpentent toute organisation.
marketing
Inciter les responsables à remettre en
question une partie ou l’ensemble de
leurs activités de marketing et à établir
un diagnostic dans le but d’améliorer les
résultats de leur entreprise.

Champs d’application Inclut toutes les fonctions de l’entreprise . Concerne la fonction marketing
uniquement. Il peut concerner
l’ensemble de la politique marketing de
l’entreprise.
 Points de convergence :

Critères Audit social Audit marketing

Auditeur Peut-être interne ou externe. Peut être interne ou externe.

Dépendance • A la direction générale ou comité d’audit • A la direction générale ou comité

(cas d’audit interne) ; d’audit (cas d’audit interne)
• Au cabinet d’audit (cas d’audit externe • Au cabinet d’audit (cas d’audit
externe).

Etapes de la mission • Phase de préparation • Phase de préparation

• Phase de réalisation • Phase de réalisation
• Phase de conclusion • Phase de conclusion
 III. Etude de cas (Audit marketing)

o Exemple de LA CARAVELLE :

La Caravelle : PME installée dans une région en France, spécialisé dans la commercialisation des
épices en grande distribution.

o Le cas de Caravelle :

On procèdera à analyser la situation de la Caravelle par l’identification des 5 forces de la

concurrence. Ainsi, par le modèle d’analyse LCAG ou SWOT qui soulèvera les forces/ faiblesses
de l’entreprise, et les opportunités/menaces de son environnement, afin de proposer le choix
stratégique optimal pour son cas. Et enfin quelques recommandations d’améliorations qui peuvent
être utile pour sa croissance.
o Démarche d’audit Marketing :
 Analyse et Diagnostic de la situation de la CARAVELLE :
o L’identification des 5 forces de la concurrence.
o SWOT.
 Recommandations.
 Le choix stratégique optimal.
 Plan d’action.
o Les cinq forces de la concurrence selon PORTER :
La condition nécessaire au succès, dans un tel environnement, réside dans la capacité de se
créer un avantage par rapport aux concurrents (DEBROS et SAVOUR). La démarche de Porter
se situe dans ce contexte. Elle a pour dessein de cerner les points de repères qui permettront à
une firme d'élaborer des stratégies concurrentielles.
Concurrence directe :
Les concurrents SAVOUR & DEBROS bénéficient d’une part sur le marché, avec leurs
savoir-faire en la matière, ils menacent directement la survie de la Caravelle. 
Entrants Potentiels :
Le marché attire de nouveaux entrants dont les marques distributeurs, et de petites
structures ayant chacune leurs spécificités, c'est-à-dire que la Caravelle est menacée par ces
nouveaux entrants qui se spécialisent sur des épices spécifiques, ou elle perd quelques
marchés.
Substituts :
Dans notre cas les substituts n’existent pas.
Fournisseurs :
SANTA MARIA détient 100% de flux d’approvisionnement. Fort pouvoir de négociation qui
constitue une vraie menace pour la Caravelle.

Clients :
Le segment des déshydratés est le plus demandé par les clients, ainsi la nature du produit exige
une grande diversification bien ciblée due à la différence des goûts chez les clients. Enfin de
compte, La Caravelle est appelée à jouer sur la combinaison de ces cinq forces
concurrentielles, qui détermine en dernier ressort le profit potentiel de son produit-marché.
 Modèle SWOT :

Forces Faiblesses
-Communication rapide : circuit de - Inexistence de service qualité.
communication cour
- Inexistence de service R & D.
- Connaissance du domaine par la famille
- Externalisation de la fonction finance :
Vincent.
coût cher.
- Personnel motivé : bons salaires.

- Différenciation des produits : 100

références réparties en 3 familles
 Opportunités Menaces
- Concurrents peu nombreux. - Dépendance vis-à-vis du fournisseur.

- Bonne relation avec le groupe italien - Diminution du poivre en termes de valeur.

SANTA MARIA. Prix faible.

- Distribution par les grandes surfaces. - Négligence des normes qualités

- Dominance du poivre en termes de volume :

40 % de production
L’auditeur proposera à la suite de l’analyse quelques recommandations…

• Amélioration des produits : Développer la qualité des produits. Développer le

conditionnement.

• Recherche & développement : Instaurer un département de recherche et développement :

innover de nouveaux arômes.

o Recommandations :

Nouvelle segmentation :

Elle doit s’orienter vers une nouvelle segmentation du marché pour cibler les besoins d’une
bonne part des clients et à se concentrer à améliorer les produits afin de les satisfaire.
.
- Distribution :

Trouver d’autres fournisseurs

Diversifier les voies de distribution.

- Deux stratégies génériques permettent de dégager un avantage compétitif :

- Une stratégie qui joue sur un effet de taille pour diminuer les coûts unitaires et avoir une
politique de prix agressive donc une grande part de marché, cette stratégie est déjà prise par la
Caravelle.

- Une stratégie de différenciation qui consiste à occuper une part de marché plus petite en
s’appuyant sur la construction d’une différence valorisée par la clientèle.
o Conseils :

- Il vaut mieux diversifier les fournisseurs pour que la production ne sera pas un essor entre
les mains du fournisseur.

- Chercher à diversifier les produits en se concentrant sur les produits ciblés par la grande part
de la clientèle.

- Introduire de nouvelles idées dans la conception d’emballage du produit, nouveaux arômes,

- Chercher d’autres épices au niveau mondial, surtout se concentrer sur les épices exotiques
puisqu’ils sont appréciés actuellement par la clientèle.

- Implanter des centres de R&D dans des pays connus par leur savoir-faire dans
l’agroalimentaire.

- Recruter des personnes ayant de l’expérience dans ce domaine.

Conclusion :
En guise de conclusion, L’audit avec tous ses différents types joue un rôle vital dans
l’amélioration des performances d’une entreprise. Les auditeurs ont pour mission d'aider les
entreprises à atteindre leurs objectifs en évaluant, par une approche systématique et
méthodique, les principaux facteurs de management des risques, de contrôle interne ainsi que
leur organisation. Cela permet à l'entreprise d'anticiper les problèmes potentiels futurs et
d'identifier les faiblesses actuelles. Cela permet également à une entreprise d'identifier les
processus et les contrôles qui ne fonctionnent pas efficacement et offre la possibilité de
renforcer leur efficacité.
 Références :
Biographie:
o Mohamed LAHYANI, « Audit et contrôle interne », 2ème édition, P.77.
o Moulay El Mehdi Falloul, « L’audit financier », édition universitaires européennes, P379.
o M.JEAN RAFFEGEAU, M. PIERRE DUFIL, M. REMON GONZALEZ, « Audit et
contrôle des comptes », édition Publi-union Paris, 1998, P88
o RENARD Jacques, « Théorie et pratique du l’audit interne » ,7eme Édition, Édition
d’organisation, Paris, 2009, p.72.
o SCHIEKN Pierre, « Mémonto d’audit interne », Édition Dunod, Paris, 2007, p.18
o Jacques Igalens, Jean-Marie Peretti, « Audit social Meilleures pratiques, méthodes, outils »,
Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles
o Séminaire Audit stratégique, Etrroussafi Abdelwahed ,P13,P14.
o Etude comparative entre l’audit social, l’audit des achats et l’audit marketing, Encgo,édition
Novembre 2010,P17,P18.
Webographie:
o https://www.alcimed.com/fr/explorations/audit-strategique/
o https://www.pure-illusion.com/blog/audit-marketing
MERCI DE
VOTRE
ATTENTION