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IANOR

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y LeprojetdenormeISO26000atinitien2001pardes

organisationsdeconsommateursinquitesfaceaux pratiquesdecertainesmultinationalesetdesconsquences quecelapeutavoirsurlesconditionsdetravailetdeviedes populations.


y ParlebiaisduCOPOLCOellesontsouhaitunetudede

faisabilitsurlaresponsabilitsocitale(RS)des entreprises.

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En2005ungroupedetravailsurlaresponsabilitsocitale, prsidparleBRSILetlaSUDE,atcrsuitela rponsefavorabledonnelorsdelaconfrenceinternationale quaorganislISOen2004surlebesoinounondelancerdes travauxdanscedomaine

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En2006ungroupemultipartiesprenantesestcr, comprenantlesprincipauxacteursinternationaux Modificationsdesobjectifsetdudomainedestravaux 9 NonpaslaRSE maislaRS(neselimitepasaux entreprises) 9 NonpasuneNSM maisdeslignesdirectrices(normenon limiteauxprocessus) 9 Nondestinelacertification

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Ont collabor llaboration de lISO 26000


y 90pays y 42organisations y 500experts y 175observateurs y LOIT(organisationinternationaldutravail) y LOMS (organisationinternationaledelasant)
y LONUDI(org.DesNUpourledveloppementindustriel)
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Ont collabor llaboration de lISO 26000


y LePNUE(programmedesNUpourlenvironnement)

y LOIE (organisationmondialedesemployeurs).
y LOCDE (org.Decooprationetdveloppementconomiques) y LUNSD(divisiondesNUpourledveloppementdurable)

y WBCSD (conseilmondialdesentreprisespourledveloppementdurable)
y PactemondialdelONU y LOIT y Ainsiquedautresassociationsinternationales

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Rsultat du vote sur lISO 26000


71paysvotant
y Votepour:66soit93%(requis66,66%ouplus) y Votecontre:05soit7%(requis25%oumoins)

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COMMENTAIRE
Jamaisllaborationdunenormeinternationale:
y Namobilisautantdemonde y Naprisautantdetemps y Naobtenuuntelscorelorsdesonapprobation

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RESPONSABILITESOCIETALE
Responsabilitduneorganisation visvisdesimpactsdesesdcisionset activitssurlasocit etsurlenvironnement,setraduisantparun comportement thique ettransparent qui
y Contribueaudveloppementdurableycomprislasantetaubien

tredelasocit
y Prendencomptelesattentesdespartiesprenantes y Respectelesloisenvigueurtoutentantencohrenceaveclesnormes

internationalesdecomportement
y Estintgrdanslensembledelorganisationetmisenuvredansses

relations
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COMPORTEMENTETHIQUE
Comportementconformeauxprincipesacceptsdune conduitejusteoubonnedanslecontextedunesituation particulireetencohrenceaveclesnormes internationalesdecomportement

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TRANSPARENCE
Accessibilitdesinformationsrelativesauxdcisionset auxactivitsayantuneincidence surlasocit,lconomie etlenvironnementet volontdenassurerunecommunicationclaire,exacte, opportune,honnteetcomplte

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DEVELOPPEMENTDURABLE
Dveloppementquirpondauxbesoinsduprsentsans compromettrelacapacitdesgnrationsfutures rpondreauxleurs.

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DEVELOPPEMENTDURABLE

SOCIAL/ SOCIETAL
Vivable

Equitable

Durable

ECONOMIQUE

Viable

ENVIRONNEMENT

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NORMESINTERNATIONALESDECOMPORTEMENT
Attentesvisvisducomportementduneorganisationen matirederesponsabilitsocitale,procdantdudroit coutumierinternational,deprincipesgnralement acceptsdedroitinternational,oudaccords intergouvernementauxuniversellementouquasi universellementreconnus.

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ISO26000 Les7principesdelaRS ISO9001 ISO14001

OHSAS18001

ORGANISME

ISO31000

Loisetrglements applicables SA8000

ISO50001

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Avantpropos Introduction
1. 2. 3. 4. 5.

Domained'application Termesetdfinitions Comprendrelaresponsabilitsocitale Principesdelaresponsabilitsocitale Identifier laresponsabilitsocitaleetdialogueraveclesparties prenantes Lignesdirectricessurlesquestionscentralesderesponsabilitsocitale Lignesdirectricespourlintgrationdespratiquesderesponsabilit socitale

6. 7.

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Encadr1 Informationssuccinctesdestineslutilisateurdela NormeinternationaleISO26000 Encadr2 Egalitentrehommesetfemmesetresponsabilit socitale Encadr3 LISO26000etlespetitesetmoyennesorganisations Encadr4 Apprhenderlacomplicit Encadr5 Bnficesdelaresponsabilitsocitalepourune organisation

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Encadr6 LaCharteinternationaledesdroitsdelHommeetles principauxinstrumentsdesdroitsdelHomme. Encadr7 Travaildesenfants

Encadr8 LOrganisationinternationaledutravail Encadr9 Comitsmixtessalaris/directionpourlasantetla scurit Encadr10 Exemplesdactionsentreprisespoursadapteraux changementsclimatiques

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Encadr11 PrincipesdirecteursdesNationsUniespourlaprotection duconsommateur Encadr12 Rglementdeslitigesaveclesconsommateurs Encadr13 ObjectifsduMillnairepourledveloppement Encadr14 Principalesactivitsduneorganisationcontribuantau dveloppementlocal

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Encadr15 Rapportsurlaresponsabilitsocitale Encadr16 Initiativescertifiables etinitiativesliesauxintrts commerciauxouconomiques Encadr17 NonentrinementdesinitiativesparlISO AnnexeAExemplesdinitiativesvolontairesurlaresponsabilit socitale Bibliographie

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Principe N01:Redevabilite
Ilconvientquuneorganisationsoitenmesurederpondrede sesImpactssurlasocit,lconomie etlenvironnement(principederendrecompte)

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Principe N02:Transparence
ilconvientquuneorganisationassurelatransparencedes dcisionsquelleprendetdesactivitsquellemnelorsque cellesciontuneincidencesurlasocitet lenvironnement.

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Principe N03:Comportement thique


ilconvientquelorganisationsecomportedemanirethique. Ilconvientquelecomportementdelorganisationsoitfond surlesvaleursdelhonntet,delquit etdelintgrit. Ces valeursimpliquentquelonseproccupedautrui,desanimaux etdelenvironnementetquelonsengagetraiterlimpactde sesdcisionsetactivitssurlesintrtsdespartiesprenantes.

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Principe N04:Reconnaissancedesintrtsdes partiesprenantes

ilconvientquuneorganisationreconnaisseetprenneen considration lesintrtsdesespartiesprenantesetquelley rponde

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Principe N05:Respectduprincipedelgalit
ilconvientquuneorganisationacceptequelerespectduprincipedelgalitsoit obligatoire. Ilconvientquelorganisation:

seconformeauxobligationslgalesdanstouteslesjuridictionsoelleopre, mmesicesloisetrglementationsnesontpasappliquesdemanireadquate fasseensortequesesrelationsetactivitssoientenaccordaveclecadre juridiqueapplicableetprvu; setienneinformedetouteslesobligationslgales;et examinepriodiquementsaconformitauxloisetrglementationsenvigueur

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Principe N06: Priseencomptedesnormesinternationales decomportement


ilconvientquuneorganisationprenneencomptelesnormes internationalesdecomportementtoutenrespectantleprincipede lgalit.

Danslessituationsolalgislationousamiseenapplicationne comportepasdegardefousenvironnementauxousociaux adquats,ilconvientquelorganisationsefforceaminimade prendreencompte,lesnormesinternationalesdecomportement. Danslespaysolalgislationousamiseenapplicationcontredit les normesinternationalesdecomportement,ilconvientquelorganisation sefforcedelesprendreencomptedanstoutelamesuredupossible

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Principe N07: RespectdesdroitsdelHomme


ilconvientquuneorganisationrespectelesdroitsdelHommeet reconnaisselafoisleurimportanceetleuruniversalit

RespectdesdroitsnoncsdanslaDclarationinternationale desdroitsdelHomme Universalitdesesdroits viterdetireravantagedelabsencedesdroitsdelhomme prendreencomptelesnormesinternationalesdanslecas dabsencedesdroitsdelhomme.


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RelationentrelescaractristiquesdelorganisationetlaRS
Apprhender laRSO Pratiques dintgrationde laRSdans lensemble delorganisation Communiquer surlaRS Amliorer la crdibilit enmatire deRS Revoiretamliorer lesactionset Pratiquesde lorganisationlies laRS Initiatives volontaires enmatirede RS

Pourapporterunebaseclairepour l'intgrationdelaresponsabilit socitaledansl'organisation,ilestutile pourcettedernirededterminerla faondontsescaractristiquesclssont lieslaresponsabilit socitale

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RelationentrelescaractristiquesdelorganisationetlaRS
Pratiques dintgrationde laRSdans lensemble delorganisation Communiquer surlaRS Amliorerla crdibilit enmatire deRS Revoiretamliorer lesactionset Pratiquesde lorganisationlies laRS Initiatives volontaires enmatiredeRS

Apprhender laRSO

Devoirdevigilance Dterminerlapertinenceetlimportancedesquestionscentralesetdesdomaines dactionpourlorganisation Sphredinfluenceduneorganisation tablirdesprioritspouraborderdesdomainesdaction

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RelationentrelescaractristiquesdelorganisationetlaRS
Pratiques dintgrationde laRSdans lensemble delorganisation Communiquer surlaRS Amliorerla crdibilit enmatire deRS Revoiretamliorer lesactionset Pratiquesde lorganisationlies laRS Initiatives volontaires enmatiredeRS

Apprhender laRSO

Sensibiliseretdvelopperlescomptencesenmatirede responsabilitsocitale Dfinirlorientationdelorganisationenmatirederesponsabilit socitale Intgrerlaresponsabilitsocitaledanslagouvernance,lessystmes etprocessusdelorganisation

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RelationentrelescaractristiquesdelorganisationetlaRS
Pratiques dintgrationde laRSdans lensemble delorganisation Communiquer surlaRS Amliorerla crdibilit enmatire deRS Revoiretamliorer lesactionset Pratiquesde lorganisationlies laRS Initiatives volontaires enmatiredeRS

Apprhender laRSO

Lerledelacommunicationdanslaresponsabilit socitale Caractristiquesdesinformationsenmatirede responsabilitsocitale Typesdecommunicationenmatirede responsabilitsocitale Dialogueaveclespartiesprenantesenmatirede communicationsurlaresponsabilitsocitale


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RelationentrelescaractristiquesdelorganisationetlaRS
Pratiques dintgrationde laRSdans lensemble delorganisation Communiquer surlaRS Amliorerla crdibilit enmatire deRS Revoiretamliorer lesactionset Pratiquesde lorganisationlies laRS Initiatives volontaires enmatiredeRS

Apprhender laRSO

Mthodespermettantdamliorerlacrdibilit Amliorerlacrdibilitdesrapportsetdes dclarationsenmatirederesponsabilit socitale Rsoudrelesconflitsoulesdsaccordsentre uneorganisationetsespartiesprenantes

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RelationentrelescaractristiquesdelorganisationetlaRS
Pratiques dintgrationde laRSdans lensemble delorganisation Communiquer surlaRS Amliorerla crdibilit enmatire deRS Revoiretamliorer lesactionset Pratiquesde lorganisationlies laRS Initiatives volontaires enmatiredeRS

Apprhender laRSO

Surveillerlesactivitsenmatirederesponsabilit socitale Passerenrevuelesprogrsetlesperformancesdune organisationenmatirederesponsabilitsocitale Amliorerlafiabilitdelacollecteetdela gestiondesdonnesetinformations Amliorerlesperformances


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RelationentrelescaractristiquesdelorganisationetlaRS
Pratiques dintgrationde laRSdans lensemble delorganisation Communiquer surlaRS Amliorerla crdibilit enmatire deRS Revoiretamliorer lesactionset Pratiquesde lorganisationlies laRS Initiatives volontaires enmatiredeRS

Apprhender laRSO

Lecaractrevolontairedelaparticipation

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Laresponsabilitsocitale: quelsenjeuxpourlentreprise?

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Laresponsabilitsocitalepeuttreloriginedenombreuxbnfices potentielspouruneorganisation. Ceuxcicomprennent:


9 lefaitdefavoriseruneprisededcisionplusclaire,fondesur

unemeilleureapprhensiondesattentesdelasocit,des opportunitslieslaresponsabilitsocitale(ycomprisune meilleuregestiondesrisquesjuridiques)etdesrisqueslisaufait denepasassumersaresponsabilitsocitale


9 lamliorationdespratiquesdelorganisationdansledomainedu

managementdesrisques
9 lamliorationdelarputationdelorganisationetlefaitquelopinion

publiqueluiaccordeencoreplussaconfiance

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9 lacceptationsocialedesactivitsdelorganisation; 9 lamiseaupointdinnovations; 9 lamliorationdelacomptitivitdelorganisation,ycompris laccsdesfinancementsetlestatutdepartenaireprivilgi; 9 lamliorationdesrelationsquelleentretientavecsesparties prenantes,douneouvertureversdenouvellesperspectiveset descontactsavecunventaildiversifidepartiesprenantes; 9 laccroissementdelaloyautdesemploys,deleurimplication, deleurparticipationetdeleurbientrepsychique;

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9 lamliorationdelascuritetdelasantdestravailleurs 9 uneffetpositifsurlacapacitdelorganisationrecruter,motiver etretenirsesemploys; 9 lefaitderaliserdesconomieslieslamliorationdela productivitetlaplusgrandeefficacitdelutilisationdes ressources,unemoindreconsommationd'nergieetd'eau, unerductiondesdchetsetaurecyclagedeschutesde production;

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9 lamliorationdelafiabilitetdel'quitdestransactionsparun engagementpolitiqueresponsable,laconcurrenceloyaleetnon fausseetlabsencedecorruption 9 laprventionoularductiondesconflitspotentielsavecles consommateursproposdeproduitsoudeservices.

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