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INTRODUCTION :
Lanalyse fonctionnelle des produits industriels fait partie du cycle de vie dun produit. Lors de cette analyse, il faut considrer le produit comme une boite noire qui doit satisfaire le besoin de lutilisateur en assurant diverses fonctions tout en faisant abstraction des solutions technologiques permettant dassurer ces fonctions. Ide Insatisfaction Perception du march

ANALYSER le besoin

A1 ETUDIER la faisabilit A2 CONCEVOIR A3

Analyse fonctionnelle

Lorsquune entreprise dcide de concevoir un nouveau produit (ou de modifier un produit existant), elle le fait besoin pour satisfaire au mieux le .. de lutilisateur. besoin En effet, si aucun utilisateur ne ressent le . dutiliser ce produit, lentreprise peu de chance de le vendre. Il est donc fondamental avant de commencer ltude, de sassurer que ce besoin existe. Cest ce que lon appelle Analyser le besoin .

I.

ANALYSER LE BESOIN :
Ide Insatisfaction Perception du march Analyser le BESOIN A1 Besoin valid

A1 Analyser le besoin

Ide Insatisfaction Perception du march

Saisir le BESOIN
A11

Enoncer le BESOIN
A12

Valider le BESOIN
A13

Besoin valid

1.1 PHASE A11 : SAISIR LE BESOIN.

Cette phase du cycle de vie dun produit industriel concerne plus particulirement les services qualit et commercial . Le premier relve les insatisfactions concernant des produits existants (alas de

fonctionnement, frquence des rparations, rclamations des clients, problmes de fabrication). Le deuxime donne des indications sur lvolution future du march.

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Nous ne dvelopperons pas ici les mthodes et les outils daide la saisie du besoin afin de pouvoir nous consacrer plus en dtail aux autres phases de lanalyse du besoin qui concernent davantage le technicien.

1.2 PHASE A12 : ENONCER LE BESOIN.

but limites Il sagit dexprimer avec rigueur le .. et les .. de lexigence fondamentale ltude. Pour cela, il faut explicit ..... qui justifie la conception, ou la reconception, dun produit.

Afin dnoncer le besoin, il faut se poser les trois questions suivantes concernant le produit tudier : A qui rend service le produit ? Utilisateur PRODUIT : Cric de voiture Sur quoi agit le systme ? Voiture

A qui (ou quoi) le produit rend-il service ? .. Sur qui (ou sur quoi) agit-il ? .. Dans quel but ? ..

Soulever la voiture pour changer un(e) roue / pneu Dans quel but le systme existe-t-il ?

Ces trois questions sont souvent prsentes sous forme du graphique ci-dessus qui porte le nom de bte cornes (Outils de la mthode universelle pour la conduite d'un projet APTE : APplication aux Techniques dEntreprise). lnonc du besoin La rponse la question dans quel but ? est . Dans cet nonc doivent apparatre les deux lments concerns (ici lutilisateur et la voiture) ainsi quun verbe caractrisant laction mener pour satisfaire le besoin.

1.3 PHASE A13 : VALIDER LE BESOIN.

Aprs avoir dtermin le besoin que le produit satisfaire, il faut vrifier sa stabilit en se posant trois autres questions :

Pourquoi ce besoin existe-t-il ? ...... Dans quel but ? (pour quoi ?) . Pour quelle raison ? (pourquoi ?) . Quest-ce qui pourrait le faire disparatre ? le faire voluer ? .... Risque de voir disparatre le besoin ? de le voir voluer ? .... En fonction de ce risque (nul, faible, important) on peut conclure et valider ou non le besoin. Si ce besoin nest pas valid, il faut retourner la phase A12 : Enoncer le besoin .

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II.

ETUDE DE LA FAISABILITE :
Besoin valid Etudier la FAISABILITE Besoin exprim

A2

A2 Etudier la faisabilit

Besoin valid

Identifier les fonctions de service

A21

Caractriser les fonctions de service

A22

Rdiger le C.d.C.F Hirarchiser les fonctions de service

A23

Besoin
A24

exprim

2.1. PHASE A21 : IDENTIFIER LES FONCTIONS DE SERVICE. Rappel : Un produit est conu pour rpondre au besoin des utilisateurs cest dire pour leur procurer des satisfactions. Ainsi, selon ce point de vue, il doit tre considr comme un agencement de fonctions et non comme un assemblage de solutions. Ce raisonnement permet dexprimer des exigences fonctions de service de rsultats. On appelle ces fonctions des ... .
Identifier les fonctions de SERVICE Fonctions de service identifies A21

Besoin valid

A21 Identifier les fonctions de SERVICE

Besoin valid

Replacer le produit dans son milieu

A211

Relier les lments extrieurs travers le produit A212

Relier les lments extrieurs au produit

Fonctions Formuler pour chaque de service relation le identifies but vis A214

A213

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2.1.1. TACHE A211 : REPLACER LE PRODUIT DANS SON MILIEU. Il sagit pour chaque phase du cycle de vie du produit de dresser la liste exhaustive des lments du milieu environnant (lments humains, physiques, nergtiques, dambiance) appels aussi interacteurs qui se trouve en situation dinteragir avec lui. On utilise pour cela un autre outil de la mthode APTE :
la pieuvre

Objet Technique

2.1.2. TACHE A212 : RELIER LES ELEMENTS EXTERIEURS PAR LINTERMEDIAIRE DU PRODUIT. Pour cela, on envisage, partir de lun des lments extrieurs et travers le produit, la validit des
fonction principale relations avec lensemble des autres interacteurs. On obtiendra la .. .

2.1.3. TACHE A213 : METTRE EN RELATION LES ELEMENTS EXTERIEURS AVEC LE PRODUIT. Pour cela, on envisage la valid des relations entre chacun des interacteurs et le produit. On obtiendra
fonctions de contrainte les .. .

Exemple: Tlphone portable

Ondes radiotlphoniques C6 FP1 Tlphone portable C8 Rglementation C9 Sens esthtique C7 Secteur Utilisateur

C1, C2, C3

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Transformer les ondes radio-tlphoniques en ondes sonores et rciproquement FP1 : .... Enregistrer les impulsions du doigt de lutilisateur C1 : .. Diffuser la voix du correspondant C2 : ..

Recevoir (capter) des ondes tlphoniques C6 : .. Sadapter au secteur C7 : .. Respecter la rglementation C8 : .. Plaire lutilisateur C9 : ..

2.1.4. TACHE A214 : FORMULER POUR CHACUNE DES RELATIONS LE BUT VISE. Il sagit ici de dfinir les fonctions de service reprsentes par les relations trouves prcdemment et de contrler leur validit. Comme nous lavons vu, il existe deux types de relations entre les lments du milieu extrieur et le produit. Ces deux types de relations impliquent deux types de fonctions :
Fonction dinteraction .... : reprsente le but dune relation entre deux interacteurs traversant le produit. Fonction dadaptation .... : reprsente le but dune relation entre un interacteur et le produit.

Une fonction sexprime laide dun verbe daction (si possible) linfinitif caractristique du but de la relation suivi dun complment et accompagn des noms des lments extrieurs.

Il faut ensuite effectuer le contrle de validit des fonctions de service afin de sassurer du bien fond de chacune des fonctions afin de dceler : des fonctions de service non assures par le produit. une mauvaise formulation des fonctions (formulation technique ou en terme de solution) des redondances entre certaines fonctions (mme but)

Pour cela il faut pour chaque fonction rpondre deux questions :

Dans quel but la fonction existe-t-elle ? (but vis) .. Pour quelle raison la fonction existe-t-elle (cause) ..

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Exemple du tlphone portable : - Fonction dinteraction entre le tlphone et lutilisateur : Transformer les ondes radiotlphoniques en onde sonore et vice et versa
Permettre lutilisateur de tlphoner But :.

Cause : Lutilisateur a besoin du tlphone pour communiquer ( distance) - Fonction dadaptation entre le tlphone portable et lutilisateur : Sintgrer lutilisateur
Permettre lutilisateur de tlphoner de nimporte o But :. Le tlphone doit tre transportable facilement Cause :

2.2. TACHE A22 : CARACTRISER LES FONCTIONS DE SERVICE.

Cette phase doit exprimer les performances, attendues par lutilisateur, de chacune des fonctions de service.

Fonctions de service identifies

Caractriser les fonctions de SERVICE A22

Fonctions de services caractrises

A22 - Caractriser

les fonctions de service

Fonctions de service identifies

Enoncer les critres dapprciation

A221

Dfinir le niveau de chaque critre

A222

Assortir chaque niveau dune flexibilit A223

Fonctions de services caractrises

2.2.1. TACHE A221 : ENONCER LES CRITERES DAPPRECIATION. Un critre dapprciation est un caractre retenu pour apprcier la manire dont une fonction est remplie. Pour une mme fonction, il y a souvent plusieurs critres dapprciation. Exemple: Pour la fonction Chauffer un studio , par exemple, on peut noncer les critres : C1 : Temprature C2 : Humidit C3 : Vitesse de lair

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2.2.2. TACHE A222 : DFINIR LE NIVEAU DE CHAQUE CRITERE. Le niveau dun critre est une grandeur repre dans lchelle adopte pour un critre dapprciation dune fonction.
Critres Niveaux 20C 2 60% maxi 10 m/s 1

Exemple: Pour la fonction de service Chauffer un studio

C1 : Temprature C2 : Humidit C3 : Vitesse de lair

Cette phase est trs importante car cest grce au contrle du respect de ces niveaux que lon dterminera si le produit conu satisfait au cahier des charges fonctionnel ou non.

2.2.3. TACHE A223 : ASSORTIR CHAQUE NIVEAU DUNE FLEXIBILTE. Il sagit ici de dfinir si les niveaux des critres doivent tre imprativement tre respects ou bien si on peut ventuellement accepter un dpassement des limites de ces niveaux. Ceci pour but de laisser plus ou moins de libert au bureau dtude partir du moment o le dpassement de ces limites ne nuit pas la satisfaction du besoin. On peut exprimer la flexibilit dun niveau suivant trois formes : Classes de flexibilits : (forme la plus courante) F0 : Niveau impratif (flexibilit nulle) F1 : Niveau peu ngociable F2 : Niveau ngociable F3 : Niveau trs ngociable Limite dacceptation : bornes supplmentaires autorises. Taux dchange : dpassement dun niveau en contre partie dune redfinition dun prix, dune puissance, dune masse

2.3. TACHE A23 : HIRARCHISER LES FONCTIONS DE SERVICE. Cette phase permet de quantifier limportance relative des fonctions de service. Les rsultats de cette analyse permettront, lors de la conception de faire concider la rpartition des cots avec cette hirarchisation (il est en effet logique que le cot des solutions technologique adoptes pour remplir une fonction de service soit proportionnel limportance quon lui accorde).

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Fonctions de service caractrises HIERACHISER les fonctions de service A23 Fonctions de service hirarchises

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A23 Hirarchiser

les fonctions de service

Fonctions de Effectuer une service caractrises comparaison des fonctions A231

Chiffrer le poids de chaque fonction

A232

Etablir lhistogramme des fonctions A233

Fonctions de service hirarchises

2.3.1. TACHE A231 : EFFECTUER UNE COMPARAISON DES FONCTIONS. Le principe est de comparer les fonctions une une laide dune matrice et dattribuer une note en supriorit de 0 3 : 0 : Niveau gal 1 : Lgrement suprieure 2 : Moyennement suprieure 3 : Nettement suprieure Exemple : On doit tablir la hirarchisation entre les fonctions de service A, B, C, D, E et F.
B A A/2 B C A/3 C/1 C D A/1 D/1 C/2 D E A/3 B/3 E/1 E/3 E F A/1 B/1 C/1 D/1 F/1 F Total: Points %

Les intersections entre la 1re ligne (A) et les diffrentes colonnes permettent de comparer A avec la fonction B, puis C etc Les intersections entre la 2me ligne (B) et les colonnes permettent de faire le mme travail entre la fonction B et les fonctions C, D Et ainsi de suite Exemple : Dans le cas de la comparaison entre la fonction A et B, (1re case) le groupe A est moyennement suprieure la fonction B => A/2.

2.3.2. TACHE A232 : CHIFFRER LE POIDS DE CHAQUE FONCTION.

B A A/2 B C A/3 C/1 C D A/1 D/1 C/2 D E A/3 B/3 E/1 E/3 E F A/1 B/1 C/1 D/1 F/1 F Total: Points 10 4 4 2 4 1 25 % 40 16 16 8 16 4 100

On effectue, pour cela, le cumul en croix des points de chaque fonction. Exemple : Pour la fonction C, il faut additionner dans la deuxime colonne et la troisime ligne les points affects la fonction C (cases grises). B/C C/D C/F 1 + 2 + 1 =4

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On effectue ensuite le calcul du total des points pour toutes les fonctions afin de pouvoir calculer le poids de chaque fonction en pourcentage. 2.3.3. TACHE A233 : ETABLIR LHISTOGRAMME DES FONCTIONS.
Poids en %
40 35 30 25 20 15 10 5 0 A B C D E F I

Il sagit de rendre significatifs les rsultats de la hirarchisation fonctionnelle en reprsentant sous forme de graphique les pourcentages attribus chaque fonction. On rappelle ici que le but de cette hirarchisation est dattribuer un budget pour la ralisation technique de chaque fonction proportionnel leur importance.

Fonctions

2.4. TACHE A24 : RDIGER LE CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL (C.D.C.F) Le rsultat de cette analyse (tude de faisabilit), laquelle il faut ajouter les rflexions issues de lanalyse de besoin, permet de formuler le service rendre sous forme de document appel Cahier des Charges Fonctionnel. Dfinition du C.d.C.F : Document par lequel le demandeur exprime son besoin en terme de fonctions de service. Pour chacune delles sont dfinis des critres dapprciations et leurs niveaux de flexibilit.

Extrait dun C.d.C.F dun rel projet industriel: La machine Euroverlux est un systme de contrle de bouteilles de vodka en verres. Elle permet essentiellement de contrler deux critres prcis sur une partie (fentre) de la bouteille : Dtection de dfauts de type inclusion gazeuse (bulles) Dtection de dfauts de type granitage, stries, griffe de chat, manque de transparence, rayures, dformation du verre.

VODKA

VODKA

V ISION INDUSTRIELLE

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Extrait dune pieuvre C.d.C.F :

Energies Maintenance

C7 C8

C6
Environnement atelier

C5
Oprateur

EUROVERLUX CONTROLE DE PAROIS DE BOUTEILLES EN VERRE C4

C1
Sol Bouteilles en verre non contrles

C2
Bouteilles en verre contrles incorrect

C3 FS1
Bouteilles en verre contrles correct

Extrait dun C.d.C.F sous forme de tableau :

REP. FS1 FONCTIONS
- Contrler et trier les bouteilles en verre correct et incorrect Transporter les bouteilles jusquau contrle

CRITERES
2 Types de dfaut :

NIVEAUX
- Dfaut inclusion gazeuse - Dfaut verrier et esthtique : griffe de chat, granitage, stries, rayures, manque de transparence - Verticale - 0.75 l ou 1 l +0 - 73 ou 80 ctes -1.5 - 2500 bouteilles / heure - Intact, pas de rayures - 180 de la face contrler - Verticale sur un autre convoyeur - 0.75 l ou 1 l - Ne pas casser, pas de rayures - De 0 1500 mm de haut - Jusqu 50 mm (pente 2 %) - 600 kg - 2700 x 1500 x 2400 - 900x100x 140 (h x L x e) - Intgration au chssis - 78 dB - Eviter lblouissement - Aucun : pas de rainure, soufflette - Inox ou PEHD - 200 / 380 Volt - 5000 Watt - TT - 0.6 Mpa air sec filtr

FLEX.
F0 F0

C1

C2 ... C4

Ejecter les bouteilles dfectueuses

Implanter la machine

C5

Ne pas nuire lenvironnement et au public (et vice et versa)

C6 ...

Doit tre aliment en nergie

Position : Format: Diamtre : Cadence : Qualit : Ergot de la bouteille : Position : Format : Qualit : Contrle fentre : Adaptation au sol : Poids : Encombrement : Adaptation du convoyeur : Sans armoire lectrique : Bruit : Luminosit : Dbris de verres : Matire alimentaire : Electrique : -Tension - Puissance - Rgime de neutre Pneumatique :

F0 F0 F0 F2 F0 F0 F0 F0 F0 F1 ... F0 F3 F3 F0 F1 F1 F0 F1 F0 F0 F1 F0 F0 ...

Afin de prsenter le Cahier des Charges Fonctionnel au client, il en sera rdig un document officiel de lentreprise, qui tablira le projet en cas daccord du client.