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Partie Gestion du personnel

Chapitre 1 La gestion du personnel

I/ Qu’est ce que l’administration du personnel ?

«Administrer, c’est gérer en faisant valoir, en défendant les intérêts d’une organisation ».

L’administration du personnel consiste donc à :

• recenser les besoins en ressources humaines de l’entreprise (poste de travail) et à


les satisfaire
• gérer le personnel : les flux d’entrée (embauche) et de sorties (départs naturels, ex :
retraite, licenciements…)
• satisfaire aux obligations sociales, légales, fiscales de l’entreprise.

II/ Qu’est ce qu’un poste de travail ?


L’étude des postes de travail passe :

• par une définition du poste et des caractéristiques du poste


• par le profil du poste
• par la méthode pour pouvoir le poste

1) Caractéristiques du poste

- Le lieu du poste (dans ou en dehors de l’entreprise, sur plusieurs sites…)


- Position hiérarchique du poste dans la structure
- Rôle du poste de travail (liste des tâches, des missions, des responsabilités)
- Les compétences requises (compétences techniques, scientifiques, aptitude à conduire
plusieurs activités, aptitude à motiver autrui).

2) Profil du poste

- qualification nécessaire pour tenir le poste (connaissances, savoir-faire)


- la formation initiale et continue demandée

Remarque : Le profil du poste va permettre de définir le candidat idéal pour occuper le poste.
Le profil du poste de travail est traduit dans une offre d’emploi en termes d’exigence.

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3) Méthodes pour pouvoir le poste

- Promotion : le choix se porte sur un salarié de l’entreprise. Le choix est issu d’une
décision faisant suite à des candidatures désignées ou spontanées. La promotion
présente l’avantage de faciliter la mobilité du personnel, permet d’accélérer la prise en
fonction ; c’est également un instrument de motivation du personnel. Inconvénient :
difficulté pour le salarié à assumer sa nouvelle fonction.
- Recrutement : il faut définir les canaux de recrutement (ANPE, APEC, annonces…) la
durée de la campagne, la sélection, la décision d’embauche, et enfin la procédure
d’intégration du nouveau salarié au sien de l’entreprise.

III/ Qu’est ce que la gestion du personnel ?

La gestion du personnel peut se définir comme la gestion des individus au travail dans une
organisation au sens large : l’entreprise.

Pour gérer les ressources, il faut les recenser (qui fait quoi ?, depuis combien de temps et
comment ?) donc procéder à des évaluations, fixer des indicateurs pour déceler les
dysfonctionnements, mais également les développer (formation, promotion)

1) Les indicateurs d’alerte


Il est important de mettre en évidence les risques, les dysfonctionnements inéluctables qui
perturbent la vie, la « bonne marche » de l’entreprise/

Exemple d’indicateurs :

- l’absentéisme
- le taux d’accidents du travail
- les vols
- les rebuts de production
- la productivité
- la pyramide des âges
- les conditions d’hygiène
- la motivation

2) La formation

Mettre en œuvre la formation au sein d’une organisation permet :


- de satisfaire les besoins individuels des salariés
- d’adapter le personnel aux évolutions techniques
- d’accroître la productivité à terme.

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Afin de mettre en œuvre une formation il est important de définir :
- les objectifs
- les contenus
- les pré requis
- la durée
- le calendrier
- les responsables
- le personnel susceptible d’être concerné
- le coût
- le financement

Suite à une formation, il faudra mesurer les retombées. Notamment en terme :

- de rendement
- de qualité
- de satisfaction personnelle.