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manager débutant
Pour vous aider à vous lancer dans votre nouvelle fonction, sachez tout d’abord une
chose : on ne naît pas manager, on le devient.
Et pour le devenir, vous passerez au cours des prochains mois par de nombreuses étapes, et
découvrirez sur le terrain les choses à faire et à ne pas faire. Votre nouvelle fonction vous
placera à mi-chemin entre la Direction et votre équipe, et il vous faudra apprendre à gérer,
prioriser, déléguer...
Certaines erreurs de management peuvent être subtiles, difficiles à détecter. Nous vous
proposons donc de découvrir 5 erreurs à éviter en tant que manager débutant.
A l’inverse, porter la casquette de petit chef et mettre d’un coup de la distance avec vos
collègues pourrait vous desservir, et vous risqueriez de vous faire juger plus sévèrement si
une de vos missions n’est pas bien remplie.
Erreur n°3 : abuser du micro-management
En tant que manager, on attendra de vous que vous déléguiez, puis que vous suiviez vos
équipes dans leurs missions, pour atteindre vos objectifs (et c’est là que commencent les
difficultés).
Certains managers obsédés par ces fameux objectifs peuvent tomber dans le “tout-
contrôle”... C’est ce qu’on appelle le micro-management. Un micro-manager a des difficultés
à déléguer, contrôle sans cesse le travail de ses équipes, filtre l’information et focalise sur
des détails qui ne font pas avancer le fond du sujet.
Or déléguer, c’est faire confiance à ses collaborateurs ! Personne n’apprécie un chef qui est
tout le temps sur votre dos, observe chacun de vos faits et gestes... Ce n’est pas parce que
vous contrôlez, que vous faites du bon boulot. Il faut trouver le juste équilibre.
Pour cela, n’hésitez pas à partager les objectifs du service et votre vision, et accueillez les
questions et les difficultés de votre équipe pour construire la réponse ensemble.
Erreur n°4 : ne pas recadrer ou ne pas féliciter
Voilà maintenant plusieurs semaines que vous avez enfilé vos chaussures de manager et
expérimenté votre nouveau rôle. Au fur et à mesure, vous avez appris à connaître vos
collaborateurs et leurs compétences, et quelques failles sont apparues : vous voilà confronté
à un besoin de recadrage. Et même si ce n’est pas la partie la plus sympa du job, elle est
nécessaire pour faire avancer l'entreprise.
Un manager doit toujours penser au feedback positif : les salariés seront sensibles à la
reconnaissance de leur travail, dans lequel ils investissent probablement énormément
professionnellement et personnellement.
Erreur n°5 : Prendre les choses trop à cœur
On ne prévient pas suffisamment les nouveaux managers sur un point qui peut pourtant être
mal vécu : celui de la critique.
Il fait pourtant parti de la panoplie du manager, et plus on est haut dans la hiérarchie, plus on
devient exposé, et soumis aux critiques. Il faut alors faire attention à ne pas le prendre trop
personnellement, et faire la part des choses :
• Votre supérieur pointe un de vos points faibles : transformez ce manquement en objectif à
atteindre.
• Votre équipe critique une de vos décisions : gardez l’esprit ouvert et essayez de
comprendre quelles sont les répercussions qui ont poussé votre équipe à vous faire des
remontrances.
Gérer ses émotions, c’est également une des compétences clé du manager. Gardez donc
une attitude positive quant aux critiques, en essayant de voir une opportunité de vous
améliorer, d'en ressortir grandi. Vos collègues seront également ravis de voir que vous faites
des efforts pour vous améliorer.
Sauf que dans cette aventure, vous n'êtes pas seul : votre équipe est votre meilleure
alliée pour atteindre l’objectif ensemble.
C’est aussi ça, être manager : accompagner les autres dans une aventure commune, en
s’appuyant sur les talents de chacun pour la performance collective. Et comme tout
aventurier, il vous faudra tout de même un peu vous préparer avant le grand départ.