Dialogue social

Qu'est-ce que le dialogue social?

Tel que défini par l’OIT, le dialogue social inclut tous types de négociation, de
consultation ou simplement d’échange d’informations entre les représentants des
gouvernements, des employeurs et des travailleurs selon des modalités diverses, sur
des questions relatives à la politique économique et sociale présentant un intérêt
commun. Il peut prendre la forme d’un processus tripartite auquel le gouvernement
participe officiellement ou de relations bipartites entre les travailleurs et les chefs
d’entreprise (ou les syndicats et les organisations d’employeurs), où le gouvernement
peut éventuellement intervenir indirectement. Les processus de dialogue social peuvent
être informels ou institutionnalisés ou associer – ce qui est souvent le cas – ces deux
caractéristiques. Il peut se dérouler au niveau national, régional ou au niveau de
l’entreprise. Il peut être interprofessionnel, sectoriel ou les deux à la fois.

L’objectif principal du dialogue social en tant que tel est d’encourager la formulation d’un
consensus entre les principaux acteurs du monde du travail ainsi que leur participation
démocratique. Les structures et les processus d’un dialogue social fécond sont
susceptibles de résoudre des questions économiques et sociales importantes, de
promouvoir la bonne gouvernance, de favoriser la paix et la stabilité sociale et de
stimuler l’économie.

Quelles sont les conditions de base du

dialogue social?
Pour permettre le dialogue social, les conditions suivantes doivent être réunies:

 des organisations de travailleurs et d’employeurs fortes et indépendantes doté es

des compétences techniques nécessaires et pouvant accéder aux informations
utiles à leur participation au dialogue social;
 la volonté politique affirmée d’engager le dialogue social de la part de toutes les
parties;
 le respect des droits fondamentaux que sont la liberté syndicale et la négociation
collective; et
 un soutien institutionnel approprié.

Le rôle de l’Etat dans le dialogue social

Pour que le dialogue social fonctionne, l’Etat ne peut rester passif même s’il n’intervient
pas directement dans le processus. Il lui incombe de créer un climat politique et social
stable qui permette aux organisations de travailleurs et d’employeurs autonomes d’agir
librement, sans crainte de représailles. Même lorsque les relations sont
fondamentalement de nature bipartite, l’Etat doit fournir un soutien essentiel au
processus de dialogue en mettant à la disposition des parties un cadre juridique,
institutionnel et autre qui leur permette d’agir efficacement.

Le dialogue social et le BIT

Le BIT entend aider les Etats Membres à mettre en place ou à renforcer les cadres
légaux, les institutions, les dispositifs ou les processus de dialogue social bipartite ou
tripartite dans les Etats Membres. Il entend également promouvoir le dialogue social au
sein des Etats Membres ou des groupements régionaux ou sous-régionaux pour
favoriser l’établissement d’un consensus, le développement social et économique, et
promouvoir la bonne gouvernance.