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Préparé par :
-Etudiante : Nouha CHEAIRI BOUIAJI
-N° Apogée 19010165
Encadré par :
-Encadrant pédagogique : Dr.Louhmadi ABDELJLIL
-Encadrante de stage : Mme Kabira MESSEOUDI
Année universitaire
2021/2022
Dédicace :
A mon père, qui peut être fier et trouver ici le résultat de longues années
de sacrifices et
Porte son fruit ; merci pour les valeurs nobles, l'éducation et le soutient
A mes sœurs qui n'ont cessé d'être pour moi des exemples de
persévérance, de courage et De générosité.
1
Nouha cheairi
bouiaji
2
Remerciement
3
Introduction général
Les stages sont désormais devenus des passages obligés vers le premier
emploi.
4
Sommaire
Dédicace 1
Remerciement 2
Introduction 3
Sommaires 4
1-Fiche signalétique 8
2-Historique 9
1-Fiche signalétique 14
2-Présentation 15
3-Partenaires 15
4-Les Produits 16
5-Organigramme 20
1-Les généralités 22
5
Chapitre 2 : Service Comptable (Service communs entre les deux entreprises) 24
Chapitre 4 : Logiciel 29
2-Les plus 30
3-Les moins 31
Chapitre 1 : Service Ressources humaines (Service communs entre les deux entreprises) 34
1-Les activités RH 34
6
2- Établir des bons de commandée 38
3- Etablir des bons de livraison 40
4- Le classement 43
5- La saisie Dans le logiciel 43
6- La saisie Dans Excel 44
7- Scanner et photocopie 44
CONCLUSION : 45
7
Première partie : Description générale sur
l’entreprise
8
Chapitre 1 : présentation d’Ingepel
1 fiche signalétique :
9
FAX : +212 (0) 5 39 32 52 20 E-mail :contact@ingepel.com
2. historique :
Ingepel , est une entreprise fondée en 2004 , sa localisation a Tanger et a la
porte des entreprises industrielles .
INGEPEL, Marrakech
INGEPEL, Agadir
INGEPEL, Rabat
10
Etude et réalisation de projets :
11
Ingepel - Leader d'Installation Electrique à Tanger Marrakech ...
https://ingepel.com
Courant faible :
Quant au courant faible, Les domaines d’intervention sont multiples :
Réseau téléphonique-
Vidéophone-
Sonorisation-
Automatisme-
12
Courant forte
Forte de son expérience, INGEPEL est en mesure d’intervenir dans différents
domaines du courant fort:
o Groupe électrogène :
Les groupes électrogènes sont utilisés soit dans les zones que le réseau
de distribution électrique ne dessert pas, soit pour pallier une éventuelle
coupure d'alimentation électrique de celui-ci.
o Onduleur et TGBT :
13
Source https://ingepel.com
14
5- L’organigramme D’INGEPEL
Directeur Général
SECRITARIAT
RESPONSABLE DE
COORDINATION
15
Chapitre 2 : présentation d’Ingepel Distribution
1- fiche signalétique :
Registre de commerce :
Patente : 50497850
46301
16
Site internet :
Directeur général : Omar khanboubi
www.ingepeldistribution.com
Nombre d’employés : 10
2 - Présentation :
3 - Partenaires :
17
18
4 - Produits :
●Solution informatique :
• Câblage Informatique
• Câblage Téléphonique
• Câblage Fibre optique
• Elément passif (panneau de brassage, diviseur optique, prise, connecteur,…)
• Elément actif (Router, Switch, FireWall,…)
• Vente et installation de matériel (Armoire de brassage, Armoire Serveur, Goulotte, Chemin
de câble…)
●Vidéo surveillance :
La vidéosurveillance et un système qui repose sur des caméras et une transmission
D’image dans un endroit public ou privée afin de le contrôle à distance. Les
images…
19
NUMÉRIQUE
Un système numérique est souvent conseillé quand le client émet un souci
d’économie. En effet, à nombre de caméras égal, un système numérique sera
moins onéreux qu’un système IP.
IP
Un système IP est conseillé quand le client met en avant une certaine
exigence de qualité. En effet, la qualité d’image en IP est améliorée par
rapport à de l’analogique. De plus, l’installation en réseau rend souvent plus
pratique l’ajout d’une nouvelle caméra.
Par exemple :
●Sonorisation :
La sonorisation consiste en la diffusion d’un son dans un espace important
grâce à des moyens électroacoustiques. Les domaines typiques d’utilisation
sont la sonorisation de spectacle vivant.
Par exemple :
20
Pré-câblage Informatique :
Par exemple :
●Télédistribution :
Systèmes pour la distribution de tous les type de sources audio vidéo (TNT, satellite,
câble, …) vers de multiples utilisateurs.
Par exemple :
21
Source des photos Liste Materiel electrique Tanger Maroc, Telecontact
https://www.telecontact.ma ›
●Porte automatique :
Installation des garages ou portes automatique permettant l’ouverture et la fermeture
de vantaux sans intervention manuelle, destinées à l’entrée des bâtiments,
commerces et institutions…
Un détecteur d’intrusion (alarme maison sans fils) sert à prévenir les occupants d’un
logement d’un risque d’intrusion à l’intérieur de leur domicile. Il détecte la présence
de tout mouvement de masse dont la température est proche du corps humain.
●Détection Incendie :
Un système de détection incendie (SDI) permet de déceler de façon aussi précoce
que possible la naissance d’un feu, déclenché à la suite d’une simple négligence ou
d’un accident.
Par exemple :
22
Liste Materiel electrique Tanger Maroc, Teleconta ct https://www.telecontact.ma ›
→Eclairage intérieur
→Eclairage extérieur
5 - L’organigramme
D’INGEPEL DISTRIBUTION
DIRECTEUR GENERAL
ASSISTANCE DE
DIRECTEUR
LES SERVICES
23
LES LES
MAGASINAIRS COMMERCIAUX
1- Les généralités :
A : Définition :
25
2 - Les missions principales :
Accueillir une clientèle
Filtrer des appels téléphoniques
note...)
Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour)
26
Chapitre 2 : Service comptable
Il s’occupe aussi, en temps voulu, toutes les déclarations fiscales (TVA, IR, IS…)
Rôle économique :
27
Rôle social :
Rôle technique :
Celui-ci consiste à produire dans les meilleures conditions par une bonne
comptabilité.
28
Service comptabilité : tout savoir - cc-3frontieres.frhttps://cc-3frontieres.fr › service-
comptabilite
29
Source :nligne.net/comptabilite/comptabilite-financiere/grapfig_januario/FA-SI-LA-KONTA-02/Partie-09/Sous-
section-9-2-1.html
30
La vente à proprement parler, qui vient conclure la phase de
l’approche du client et de la présentation commerciale du produit ou
service.
31
aux problèmes. A aucun moment le sentiment de hiérarchie
ne se fait sentir.
3. Suivi de la clientèle :
32
4. Organisation de la prospection :
33
Chapitre 4 : Logiciel
34
1 : Les fonctionnalités principales :
performance.
35
Les missions et objectifs d'un commercial - Petite-Entreprise.net https://www.petite-
entreprise.net › P-1240-81-G1-les-m...
36
Chapitre 5 : service magasinage
l’entreprise.
stocks.
stockage de l’entreprise.
les produits qui doivent être expédiés chez les clients, grâce à des
37
Troisième partie : les services Ingepel
38
Chapitre 1 : service ressources humaines
Le service des ressources humaines est un des services clés d'une entreprise qui assure
et garantit la politique d'évolution et la politique de formation d'une société. Très proche
du management, le service des ressources humaines prend activement part à la stratégie
en fonction des décisions qu'il prend. Il gère les dossiers administratifs du personnel,
o congés payés ;
o absence injustifiée ;
Recrutement :
o évaluation du personnel ;
o temps de travail ;
Formation .
Problèmes.
39
Chapitre 2 : Service Technique :
40
Pourquoi Nous Choisir - Ingepel - Leader d'Installation ...
https://ingepel.com ›
ASILAH
STE ASSILAH INVEST (PROJET MARINA GOLF ASSILAH)
LARACHE
MAROC TELECOM
TETOUAN
MAROC TELECOM
SKHIRAT
STE PROMOTION TOURISTIQUE MOUHSINE (PROJET AL MARSSA)
CASABLANCA
STE PROMOTON TOURISTIQUE MOUHSINE (PROJET LOTISSEMENT
JNANE EL +
STE AFTAS CONSTRUCTION (PROJET LOTISSEMENT TETE MELIL)
MOHAMMEDIA
STE LISSAMIA LIAATAMIR
Fès
STE INVESTISSEMENT ET LOTISSEMENT KORTOBA(PROJET
LOTISSEMENT AL ANBRA)
MARRAKECH
STE IMMOBILIERE FADIL84 (PROJET ENSEMBLE RESEDENTIEL FADIL
84)
STE ELECTRO TADART
AGADIR
STE ITRAN AFTAS (PROJET ENSEMBLE RESDENTIEL ITRAN)
TANGER----
41
AMENDIS
MAROC TELECOM /FORCE AUXILIAIRE
STE SUPER HABITAT (PROJET IBRAHIM ALKHALIL)
42
Quatrième partie : les taches Réalisées au
sien de l’entreprise
43
Chapitre 1 : les taches réalisées au sien de
l’entreprise
moyens généraux.
44
45
46
J’associe ensuite les bons de livraison à la facture :
Avec le numéro du BL , je cherche la fac correspondante. Je vérifie si le TTC sur la
facture et le TTC sur le bon de livraison sont identique.
Répondre aux appels et prendre les messages : Répondre aux appels entrants et les
acheminer à la personne demandée. Noter le message dans un agenda à portée de main
47
si la personne demandée n’est pas disponible. S’il y a lieu, l’appel peut aussi être laissé
dans la boîte vocale de l’employé
Résolution d’un problème des factures impayées Par l’analyse des documents de
l’archive ;
48
o Gérer les chèques et les effets impayés.
3-- Le classement :
4- La saisie Dans le logiciel :
Les bons de commande
Les bons de livraison
Les bons de réception
Les factures
La remise bancaire
Relevé bancaire : débit / crédit
Encaissement et décaissement de la caisse.
Les règlements
- Et aussi Pendant la période de stage j’ai réaliser des devis sur le
49
logiciel atlascom et parmi c’est devis le devis ci-dessous :
50
Imprimer les factures
CONCLUSION
J'ai occupé pas mal des postes qui sont suscité ma curiosité et mon envie
d'en savoir plus. Ces derniers m'on beaucoup intéressée et m'onpermit
d'aborder le rangement, l'organisation. J'ai pu voir ce que c'était d'avoir
une équipe sous ses ordres, il faut s'adapter aux humeurs de toutes les
personnes tout en restant ferme dans les directives de travail.
Le travail d'équipe est très importants car tous les services sont liés et
doivent communiquer entre eux. Une bonne ambiance règne dans
l'entreprise et tout le personnel a été très coopératif et attentif à mes
questions.
J'aurais aimé que le stage dure plus longtemps car je n'ai pas eu le
temps de bien approfondir tous les postes.
51
52
Tableaux de matières
Sommaire
Dédicace 1
Remerciement 2
Introduction 3
Sommaires 4
1-Fiche signalétique 8
2-Historique 9
1-Fiche signalétique 14
2-Présentation 15
3-Partenaires 15
4-Les Produits 16
5-Organigramme 20
1-Les généralités 22
53
Chapitre 2 : Service Comptable (Service communs entre les deux entreprises) 24
Chapitre 4 : Logiciel 29
2-Les plus 30
3-Les moins 31
Chapitre 1 : Service Ressources humaines (Service communs entre les deux entreprises) 34
1-Les activités RH 34
54
2- Établir des bons de commandée 38
3- Etablir des bons de livraison 40
4- Le classement 43
5- La saisie Dans le logiciel 43
6- La saisie Dans Excel 44
7- Scanner et photocopie 44
CONCLUSION : 45
55
Liste des schéma :
1 :L’organigramme D’INGEPEL
Les figures :
56
Bibliographique :
Ingepel - Leader d'Installation Electrique à Tanger Marrakech ...
https://ingepel.com
Source https://ingepel.com ………… p12
Source des photos Liste Materiel electrique Tanger Maroc, Telecontact https://www.telecontact.ma ›
………….p18
………..P19
…………P20
Source :nligne.net/comptabilite/comptabilite-financiere/grapfig_januario/FA-SI-LA-KONTA-02/
Partie-09/Sous-section-9-2-1.html …………….p26
57
les annexes :
Annexe 1 : Tableau préparatoire à la
déclaration de TVA CA3
58
Annexes.2.2. les messins comptable
59
2.1. Annexe 1
TABLEAU DE CALCULS PREPARATOIRES
60
61
62