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Robert King Merton a également proposé une théorie des cercles vicieux de la
bureaucratie pour expliquer comment les bureaucraties peuvent devenir inefficaces
Merton a également souligné que les bureaucraties peuvent être en proie à d'autres
cercles vicieux, tels que la surconformité aux règles et aux procédures, qui peut
entraîner une réduction de la créativité et de l'innovation. Il a également identifié le
cercle vicieux de l'aliénation, où les employés peuvent se sentir déconnectés de leur
travail et de leur organisation en raison de l'accent mis sur les règles et les
procédures.
En outre, Merton a critiqué l'idée selon laquelle la bureaucratie était neutre sur le
plan politique et social. Selon Merton, la bureaucratie peut avoir des biais et des
préférences politiques qui peuvent affecter son fonctionnement et son traitement des
individus et des groupes.
Enfin, Merton souligne que la bureaucratie est souvent associée à des stéréotypes
négatifs tels que la lenteur, la rigidité et la résistance au changement. Il soutient que
ces stéréotypes peuvent limiter la capacité de la bureaucratie à s'adapter aux
changements sociaux et économiques et à répondre efficacement aux besoins de la
société.
En résumé, l'essai de Merton critique la théorie de la bureaucratie de Weber en
soulignant les limites et les dysfonctionnements de la bureaucratie, notamment en
ce qui concerne son efficacité, son impartialité et sa capacité à s'adapter aux
changements.