Management Chapitre 2

Les métiers de managers (EXAMEN)

 Organisation
Ensemble de personnes rassemblées afin d'atteindre des objectifs, par une division du travail
et des fonctions, grâces à des modalités de coordination définies.
 Points communs:
- Un but précis
- Composées de membres/personnes
- Une structure déterminée

 Différence avec autres collaborateurs?

Employés: une tâche, pas de responsabilité de supervision
Managers: coordonnent et dirigent les activités

Titres:
- Cadres dirigeants
- Managers intermédiaires
Le manager devient l’interface essentielle de toute entreprise, en pilotant l’organisation,
même s’il n’est pas entrepreneur propriétaire. À tous les niveaux de la hiérarchie et dans
tous les domaines de la gestion, le manager doit conduire les activités et les hommes pour
réaliser les objectifs assignés à l’entreprise. Managers de 1er niveau

Management:
Processus par lequel des résultats sont obtenus de façon efficace et efficiente via et avec la
coopération d'autrui.

Efficience:
Effectuer une tâche correctement avec + de maitrise de la relation entre le rendement et
ressources.

Que font les managers?

 Activités

Les métiers de managers 1

Management Chapitre 2

- Organiser = déterminer les tâches

 Qui doit s'en charger
 Comment regrouper les missions
 Qui rends des comptes à qui
 Le niveau auquel les décisions sont prises

- Planifier
 Définition d’objectifs
 Élaboration d’une stratégie
 Développement de plans pour coordonner les activités

- Contrôler
 Surveiller les performances
 Les comparer avec objectifs
 Corriger les écarts éventuels

- Diriger
 Motiver des personnes
 Direction des activités des autres collaborateurs
 Choix des canaux de communication
 Résolution de conflits

 Rôles

Les métiers de managers 2

Management Chapitre 2

Les métiers de managers 3

Management Chapitre 2

 Compétences

- Compétences conceptuelles
- Compétences interpersonnelles
- Compétences techniques
- Compétences politiques

Un métier universel
Oui il l'est même si la taille, le type et la place hiérarchie varient.

Les facteurs qui contribuent à l'évolution du management

- Les clients
- Les innovations
- Réseaux sociaux
- Développement durable

Les métiers de managers 4