SOMMAIRE

PREMIERE PARTIE : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTITE ET DEROULEMENT

DU STAGE...........................................................................................................................................5
CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE L’ENTITE...........................................................................7
SECTION 1 : HISTORIQUE ET CHARTE..................................................................................7
SECTION 2 : ACTIVITES & ENVIRONNEMENT.....................................................................9
DEDICASSE
REMERCIEMENTS
INTRODUCTION GENERALE
 PREMIERE PARTIE : LA PRESENTATION GENERALE DE
PREMIERE PARTIE : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTITE ET
L’ENTITE DEROULEMENT
D’ENEO ET DEROULEMENT
DU STAGE DU STAGE

Dans cette première partie il sera question pour nous de planter le décor par une vue assez
approfondie de la structure d’accueil qu’est ENEO Cameroun, comprenant son environnement
interne et externe et un aperçu de notre immersion première dans le monde l’entreprise, les
éléments ayant retenus notre attention et l’intrigue justifiée observée tout au long de ces trois
mois de stage académique.
 CHAPITRE 1 : PRESENTATION
CHAPITRE DE L’ENTITE
1 : LAPRESENTATION DE L’ENTITE

Avant toute autre évaluation du présent d’une entité il est plus que nécessaire de connaître son
passé, ses fondements pour savoir d’où elle vient. Ce chapitre le présentera ainsi l’instance de
fonctionnement, matérialisé par les différentes activités menées et les intervenants principaux
dans les transactions.

SECTION 1 : L’HISTORIQUE ET LA CHARTE

Une entité du calibre de ENEO Cameroun ne se serait hissée à ce niveau sans des fondements
solides. Fondements bâtis par une histoire unique et riche ne mutations, donnant également
naissance à une philosophie, une orientation, à la charte des valeurs.

1. LES FONDEMENTS D’ENEO CAMEROUN

Considéré comme la base et un élément essentiel sur lequel s’appuies tout le reste, principes
sur lesquels se fondent un système, les fondements sont la raison solide qui appuie la réalité
de ENEO Cameroun. Il résulte d’une histoire qui forge une identité.

1.1 L’HISTORIQUE

L’Historique d’ENEO Cameroon commence des différentes colonisations pour se terminer à

l’indépendance du Cameroun :

1.1.1 Le Cameroun Anglais

En 1929, les Centrales Hydroélectriques de Luermann et Malale sont inaugurées. et Ces

dernières permettent de fournir l’électricité dans la région de Muyuka, ceci essentiellement
dans les domiciles et les usines des colons (initiative privée). Puis en 1946, il est créé un
service public pour la fourniture de l’électricité qui a racheté la plupart des centrales privées
installées par les colons ;

1.1.2 Le Cameroun français

Avant la guerre de 1939-1945, les premiers foyers d’électricité

de Nkongsamba, Douala et Yaoundé ont été créés par l’Administration et exploités par des
sociétés privées ou directement par elle-même. En 1948, la société d’économie mixte
« Energie Electrique du Cameroun (ENELCAM) » est créée et chargée d’aménager l’usine
hydroélectrique d’Edéa I sur la Sanaga pour l’alimentation électrique de Douala et Edéa dès
le 1er janvier 1953. Cette centrale comportait à l’origine deux groupes de 11 MW.
De 1955 à 1958 de la Centrale d’Edéa II comportant 6 groupes de 20.8 MW chacun ;
parallèlement un troisième groupe de 11 MW était installé à Edéa I. Ce nouvel équipement a
permis l’alimentation en énergie électrique des importantes installations d’électrochimie que
la société ALUCAM venait de mettre en service à Edéa. Ultérieurement, la Centrale d’Edéa a
été étendue 1966 et 1976 par ENELCAM d’abord et SONEL.

1.1.3 Cameroun indépendant

La « Cameroon Electricity Corporation (POWERCAM) » est fondée au Cameroun Occidental

en 1962, et 1963 marque la création de « Electricité Du Cameroun (EDC) » ; elle distribue
toute l’énergie électrique, ainsi que les moyens de production et de transport subséquents, à
l’exception des Centrales d’Edéa gérées par ENELCAM, elle effectue les distributions
publiques de Douala et Edéa, puis s’en suivent celles de la quasi-totalité des régions.

En date du 18 mai 1974, création de la « Société Nationale d’Electricité du

Cameroun (SONEL) » fusion de ENELCAM et EDC qui est en outre, déclarée anonyme à la
suite de la réunion de l’assemblée générale constitutive de la SONEL ayant pour objet
la production, le transport, la distribution et l’utilisation de l’énergie électrique au Cameroun.

En 1975, la SONEL absorbe POWERCAM puis se privatise au bénéfice de AES-Sirocco

Limited, une filiale de AES Corporation qui contrôlera 51% du capital ; Etat du Cameroun
44% et le Personnel 5% (le 17 juillet 2001) : C’est l’ère AES-SONEL.

Par la suite, le Gouvernement du Cameroun signe (23 mai 2014) l’accord qui octroie à ACTIS
56% des parts d’AES-SONEL et de ses sœurs KPDC et DPDC: C’est l’ère Eneo Cameroon
S.A (Eneo).
 1.2 CHARTE

L’historique à elle seule ne suffit pas pour présenter une si grande entité. Elle a des
conséquences directes : c’est qu’elle bâti, établis des fondements, un but précis à atteindre,
fixe des restrictions pour une meilleure atteinte de ses objectifs, se forme une identité.

1.2.1 Mission

ENEO Cameroon S.A. a pour missions de :

 Répondre à la demande croissante en électricité, en fournissant une énergie fiable et sécurisée

 Offrir un service de qualité et faciliter l’accès à l’électricité au plus grand nombre
 Protéger le public par la sensibilisation sur les dangers du courant électrique
 Dynamiser la relation client par des innovations et des expériences positives
 Rechercher en permanence l’excellence en tirant les leçons de nos expériences
 Mener nos activités dans une démarche socialement responsable

1.2.2 Vision

Force motrice du secteur électrique, catalyseur de croissance, nous fournirons une énergie

fiable, un service de qualité, en étant un modèle de gouvernance en Afrique.

1.2.3 Valeurs

Notre état d’esprit résume à notre attitude, nos propos et nos actions : Intégrité, Respect.

Engagement, Cohésion.

En somme la tâche de cette sous-partie étais de d’établir des bases de fondements de

connaissances de l’entreprise ENEO Cameroon S.A. au travers de son historique et donc de sa
charte. Acheminant vers la dernière sous-section de cette partie nous présenterons
l’architecture, le squelette de ENEO Cameroun.
2. STRUCTURE ET ORGANIGRAMME DE ENEO CAMEROUN

La structure est l’agencement qui définit les relations hiérarchiques en fonctionnelles entre
tous les collaborateurs. Elle est définie en fonction de l’environnement et des objectifs de
l’entreprise. Cette sous-section présentera en plus de cet agencement, sa représentation

2.1 STRUCTURE ORGANISATIONNELLE

Eneo Cameroun est une entité vaste et assez diversifiée dans ses fonctions d’où la nécessité
d’opter pour une structure définissant avec clarté le rôle et la responsabilité de chacun, son
supérieur et ses subordonnés ; Elle se présente comme suit :

 Un directeur Général (DG) ;

 Un secrétariat Général (SG composé de 4 membres) ;

Et sous la direction générale se trouvent plusieurs autres directions à savoir :

 Direction Générale Adjointe Développement Corporatif

 La direction des finances(DFI)
 La direction des Approvisionnements (DAL) ;
 La Direction des Supports aux Opérations () ;
 La Direction des Ressources Humaines (DRH) ;
 La Direction de l’Audit Interne & Conformité (DAC) ;
 La Direction, Qualité Hygiène & Sécurité (QHSE) ;
 La Direction des Innovations & des Systèmes d’Information (DISI) ;
 La Direction Centrale Distribution & Commerce (DCDC) ;
 La Direction Générale Adjointe Production

2.2 ORGANIGRAMME

L’organigramme est présenté dans l’annexe 1 situé à la page…

Après avoir mis sur pieds les fondements et la constitution administrative de la structure d’accueil, il
serait logique de chuter par l’alliage du métier pratiqué par ENEO Cameroon, en énumérant les
différents acteurs du dit métier.

SECTION 2 : METIER & ENVIRONNEMENT

Connaissant les origines de la structure d’accueil, il est nécessaire de présenter ce qui fait
d’elle une entreprise industrielle et indispensable pour l’épanouissement de la population.
Cette section entrera au chœur des activités de ENEO Cameroon S.A. et mettra en exergue les
acteurs principaux.

1. METIER DE ENEO CAMEROUN S.A.

Selon Martinet in Strategie de Vuilbert (1983), le métier est je cite : « un savoir-faire global
permettant de satisfaire une demande avec une offre adaptée ». Le métier est donc le domaine
naturel de l’entreprise correspondant à ses aptitudes propres.

1.1. PRODUCTION

Produire revient à l’utilisation des ressources disponibles pour l’obtention d’un produit fini.
Dans le cadre de notre étude Eneo use des ressources naturelles présentées ci-dessous pour la
production de l’énergie.

1.1.1. PRODUCTION

Centrale électrique
Une centrale (de production d'énergie) électrique est un site industriel destiné à la production
d'électricité. Les centrales électriques transforment différentes sources d'énergie naturelle en
énergie électrique afin d'alimenter en électricité les consommateurs, particuliers ou industriels
relativement lointains.

Centrale hydroélectrique

L'énergie hydraulique est depuis longtemps une solution mise en œuvre dans la production
d'électricité (appelée aussi hydroélectricité) car elle utilise une énergie renouvelable.

Le parc de production hydraulique d’ENEO se décompose en 03 centrales

hydroélectriques (Celle de Songloulou d’une capacité de 384 MW, bassin de modulation
journalière ; Celle d’Edéa d’une capacité de 276 MW et celle de Lagdo d’une capacité de 72
MW) ; 03 barrages - réservoirs pour la régularisation du fleuve Sanaga (Celui de
Bamendjin, de Mbakaou et de Mapé, pour un total de 7,2 Gm3) ; 06 Centrales Thermiques
diesel connectées aux réseaux (celle de Oyomabang, de Bassa, en arrêt depuis qu’il y a la
centrale à gaz , de Logbaba II, de Bafoussam, en arrêt depuis la mise en service de la centrale
PTU Bamenda et de Limbe en arrêt) ; 26 centrales isolées (Les centrales isolées se
définissent comme étant des centrales situées à l’écart des autres, ceci pour éviter les
chevauchements aux niveaux des équipements

1.1.2. Sites de production Eneo

La Direction de la Production est la principale unité au cœur de l’activité d’Eneo. Elle est
chargée de produire le courant électrique, en exploitant les ouvrages hydrauliques et
thermiques de production pour fournir au secteur public et aux clients industriels sur
l’ensemble du territoire.

Eneo exploite Les centrales de SONGLOULOU (384 MW) et d’ÉDÉA (276 MW), qui
alimentent le réseau interconnecté sud (RIS), notamment ALUCAM et les villes de Douala et
de Yaoundé ; puis nous avons le réseau de LAGDO (puissance installée de 72 MW) qui
alimente le Nord du pays, essentiellement la ville de Garoua. L’entreprise exploite
également : des centrales thermiques (Limbe, Bafoussam, Oyomabang, Bassa et Log baba)
et des barrages réservoirs pour la régularisation des débits de la Sanaga (Mbakaou, Bamendjin
et Mapé). En outre, Eneo utilise une quarantaine des groupes électrogènes de 157 MW de
puissance disséminées sur tout le territoire.

1.2 DISTRIBUTION

La distribution recouvre l'ensemble des opérations par lesquelles un bien sortant de l'appareil
de production est mis à la disposition du consommateur ou de l'utilisateur final. Celle d e
ENEO Cameroon se fait au travers de réseaux de dispatching sur divers sites.

1.2.1 Le réseau de distribution

Il existe 02 types de réseaux : Réseau de transport (permet d’acheminer l’énergie des sources
de production jusqu’au transformateur HTB/HTA encore appelé poste source) et le réseau de
distribution (permet d’acheminer l’énergie du transformateur HTB/HTA jusqu’au client
final. Il permet de transporter l'énergie électrique à l’échelle locale, des centres de distribution
vers le client final : les petites et moyennes entreprises, les villes, les grandes surfaces, les
commerces, les artisans, les particuliers...

Le réseau de distribution d’Eneo est réparti en 09 régions électriques : Douala, Littoral &
Sud-Ouest, Ouest & Nord-Ouest, Centre, Sud, Yaoundé, Sanaga Océan, Nord, Est.

1.2.2 Sites de Distribution

Un réseau de Distribution en voie de modernisation… Les améliorations actuelles

reconnues par nos clients sont le résultat de ces réalisations et nous étendons en ce moment
nos efforts dans d’autres régions.

Notamment dans les régions du Grand Ouest et du Grand Nord où les premiers pylônes des
lignes Bekoko-Nkongsamba et Waza-Kousseri s’élèvent déjà. D’autres projets de distribution
en cours incluent la construction des lignes Sibot-Mebessa-Edjen dans le Sud, Kumba-
Ekondo. Titi dans le Sud-Ouest et Dizangue-Mouanko dans la Sanaga Maritime.

2. ENVIRONNEMENT DE ENEO CAMEROUN

L’environnement c’est le milieu dans lequel une entreprise est immergée, tout ce qui est liée à
elle, à proximité immédiate ou lointaine. C’est pourquoi ENEO elle n’est pas seulement
constituée de ravitailleur et de consommateurs mais aussi d’un régulateur à qui contrôle lson
comportement étant donné sa situation de monopole.

2.1. FOURNISSEURS

Un fournisseur est celui-là qui fournit habituellement de la marchandise à un particulier ou à

une entreprise et dans notre cas à ENEO Cameroon. Ces fournisseurs peuvent être des
particuliers et même des personnes morales et de plusieurs types.

2.1.1. FOURNISSEURS LOCAUX

Ce sont les fournisseurs camerounais. Ils sont : GDC, Société Groupe Jacky, METCH-ELEC
CAMI, LOXEA, MAHIMA, ARNO

2.1.2. FOURNISSEURS ETRANGERS

Ils sont : E-MONEY SOLUTION ; ORACLE, SIEMENTS

2.1.3. FOURNISSEURS DIVERS

Ce sont :

 Fournisseurs intervenant dans les opérations de crédits documentaires 

 Fournisseurs intervenant dans les opérations de crédit acheteur
 Fournisseurs intervenant dans les opérations de remise documentaire

2.2. CLIENTS

Les clients Eneo sont notamment la population toute entière car de nos jours il est quasiment
impossible de vivre sans lumière. C’est pourquoi les ménages aussi bien que les entreprises
sont clients d’Eneo et peuvent être regroupés en plusieurs catégories selon les différents
niveaux de consommation.

2.2.1. LES CLIENTS BT

Il s’agit des ménages, des petites entreprises et commerces dont la tension minimale au réseau
d’alimentation est inférieure à 66 KW à l’exemple des salons de coiffure, des quincailleries et
des cybercafés.

2.2.2. LES CLIENTS MT

Ils comprennent les entreprises industrielles et commerciales ainsi que certains ménages pour
qui l’Etat a fixé une prime dans leur consommation car leur tension nominale au réseau
d’alimentions est comprise entre 66 à 5000 KW.
 2.2.3. LES CLIENTS HT

Il s’agit des clients qui utilisent de l’énergie à très forte intensité pour la production de leurs
biens et services. Sont classés dans cette catégorie, les entreprises dont la tension est
supérieure à 5000 KW. Ces entreprises sont : CIMENCAM, ALUCAM, SOCAVER,
SOCATRAL, FIGUIL…

Parvenus au terme de cette partie, il en ressort que depart son histoire assez rocambolesque ,
ENEO Cameroon s’est fondée une identité et a une participation qui n’est pas des moindes
par la production, la distribution de l’énergie. Cette deuxième partie présentera un peu plus en
détail les différentes activités menées pendant l’incubation en milieu professionnel qui a fait
ressortir les éléments aboutissant à la formulation d’un thème d’étude.
 DIRECTEUR
GENERAL

DIRECTION ADJ QUALITE SYSTEMES DIRECTION DIRECTION

APPROVISIONNE SUPPORTS AUX RESSOURCES AUDIT & STRATEGIE,
DU FINANCES HYGIENE & D'INFORMATION DISTRIBUTION ET GENERALE ADJ
MENTS OPRERATIONS HUMAINES CONFORMITE CONTRÖLE
DEVELOPPEMEN SANTE S COMMERCE DE PRODUCTION
INTERNE &
T COOPERATIF REPORTING,REG
CONSEILLER ULATIONS &
EMPLOIS
GOUVERNANCE ACHATS DES CONSEILLER OPERATIONS TECHNIQUE CONSEILLER CONSEILLER AFFAIRES
LOGISTIQUE TALENTS & PROJETS ERP
AFFAIRES FINANCIERE MATERIELS TECHNIQUE QHSE DCDC PROJET SPECIAL DCDC TECHNIQUE INSTITUTIONNEL
CARRIERES
JURIDIAUES & SAP LES
ASSURANCES
TRESAU, CREDIT ACHATS DES QUALITE &
FORMATIONS ET PROJETS OPERATIONS OPERATIONS DE
& CONFORMITE SERVICES CAPEX PATRIMOINE CONFORMITE AMELIORATION
COM, DEVELOPPEMEN SPECIAUX REGIONALES PRODUCTION SECRETARIAT
DE LA DETTE & PROJETS CONTINUE
TRADUCTION é T DES GENERAL
SPECIAUX
INTERPRETATION PLANIFICATION COMPETENCES
BUDGETAIRE PLANIFICATION ATACHE QUALITE STRATEGIE,
SYSTEMES REDUCTION DES
REPORTING & CESSIONS ET PRODUCTION AUDIT INTERNE & PLANNING &
D'INFORMATION PERTES
CONTRÖLE FOURNISSEURS & DES POTEAUX ADMINISTRATIO AMELIORATION PERFORMENCE
SURETE BUDGETAIRE CONTRATS BOIS N & EXCELLENCE CONTINUE
OPERATIONNELL
ACHATS DES E GESTION DES
SUPPORTS AUX AUDIT QHSE SURETE &
SERVICES OPEX RISQUES LIES COMMERCES
RELATIONS UNITES TECHNIQUE RSE
ETG PAR AUX SI
INSTITUTIONNEL REGIONALES
BORDEREAXUX SYSTEME
LES CENTRALES
DE PRIX D'INFORMATION
DES RH ET ETUDES &
REMUNERATION GESTION IT
FISCALITE & SYSTEME
COMMERCE ELECTRIQUE
INTERNATIONAL MEDECINE ET
SANTE AU ADMINISTRATIO
TRAVAIL N & FINANCES
OPERATIONS
FINANCIERES
SUPPORTS AUX
OPERATIONS
INVESTISSEMENT
S (CAPEX)
ADMINISTRATIO
N AUX RH

ORGANIGRAMME DE ENEO CAMEROUN S.A.

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annuel-2021