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Côté recrutement pour les entreprises, 2022 est une année difficile. En cause ? Un nombre
insuffisant de candidats à l’embauche ou des profils inadéquats. Côté postes à pourvoir, les
prévisions sont bonnes. Dans une enquête publiée en avril 2022, Pôle emploi prévoit plus de
3 millions de projets d’embauche. Soit une hausse de 12 % par rapport à 2021. Tout l’enjeu
pour les entreprises réside dans la fidélisation des collaborateurs déjà en poste. Un salarié
qui reste dans l’entreprise, c’est un recrutement en moins à effectuer. Comment faire pour
fidéliser ses salariés ? Nous vous livrons nos meilleurs conseils.
Sommaire Cacher
1 Pourquoi est-il important de savoir fidéliser ses salariés ?
2 Comment faire pour fidéliser ses salariés en 2022 ?
3 Quand est-ce que l’on considère qu’un salarié est fidélisé ?
4 Conclusion
À titre d’exemple, entre 2017 et 2022, le taux de difficulté de recrutement a bondi de :
Les enjeux de fidélisation des salariés n’ont jamais été aussi importants en 2022. Savoir retenir ses
collaborateurs emporte des conséquences en cascade :
1. La fidélisation d’un salarié diminue le turnover dans l’entreprise.
2. La fidélisation évite de devoir recruter.
3. La fidélisation permet de retenir les talents.
4. La fidélisation permet aux entreprises de rester performante.
Pour toutes ces raisons, les entreprises doivent trouver les meilleurs leviers pour conserver à leur
poste les collaborateurs déjà dans les entreprises.
Rien n’est gravé dans le marbre. Mais une chose est certaine, l’inertie n’est pas la bonne méthode.
Bien au contraire, les services RH en collaboration avec le Comex et le management doivent
travailler la stratégie de fidélisation des salariés.
Nous vous proposons quelques exemples d’actions à mettre en place pour retenir vos talents.
Pour fidéliser un salarié, une entreprise façonnée par la culture du présentéisme doit revoir ses
pratiques. L’employeur hostile au télétravail risque de faire fuir les talents en poste qui se sont
laissés séduire par ce mode de travail. Pour leur donner envie de rester, l’entreprise doit laisser
plus d’autonomie et faire confiance. Cela passe par la mise en place du télétravail, quelques
jours par mois, voire toutes les semaines.
Toutes ces initiatives influencent directement sur le bien-être des collaborateurs. On parle
de qualité de vie au travail (QVT). La QVT, récemment rebaptisée QVCT, va bien au-delà des
cours de yoga et des tournois de baby-foot proposés par les services RH. Elle porte les notions de
fidélisation des salariés et de performance de l’entreprise.
Vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet ? Découvrez comment mesurer et améliorer la qualité
de vie au travail.
l’esprit d’équipe ;
la bienveillance ;
l’engagement ;
l’entraide…
La culture d’entreprise est distincte d’un employeur à l’autre. Un collaborateur qui se retrouve
dans la culture de son entreprise est fier de porter ses valeurs et devient un véritable ambassadeur
de la Marque employeur. Elle contribue donc à sa fidélisation.
Une expérience collaborateur soignée par le service RH est un gage de fidélisation des salariés
dans l’entreprise. Elle est un moteur essentiel d’engagement des équipes.
À noter : une toute nouvelle pratique émergente aux USA, le stay interview. Autrement appelé
entretien de séjour ou entretien de rétention en français. Son objectif est de permettre aux RH ou
aux managers de détecter un éventuel problème ou un point de blocage du collaborateur avant
qu’il ne dégénère en démission (mauvais équilibre vie pro vie perso, surcharge de travail, envie de
mobilité, revalorisation salariale…). L’entretien de séjour peut être mis en place lors des
entretiens annuels, ou lors d’un temps dédié. Outils de fidélisation des salariés, il permet l’écoute,
l’échange puis la mise en place d’actions concrètes pour résoudre le problème.
En 2022, rares sont les collaborateurs en quête d’un management pyramidal. Le management à
l’ancienne fait fuir les salariés déjà en poste, en recherche d’autonomie et d’horizontalité dans leur
façon de travailler.
L’entreprise libérée, l’agilité, le leadership, les pratiques collaboratives sont les tendances
managériales recherchées par les collaborateurs. De véritables leviers efficaces de fidélisation.
Vouloir conserver ses salariés est une chose, connaître leur envie de rester dans l’entreprise en est
une autre.
La volonté de démissionner est secrète. Rares sont les salariés qui clameront haut et fort leur envie
de quitter l’entreprise. Il est donc fondamental de toujours prendre la température quant aux
risques de départ des salariés de leur poste.
Pour cela, il faut déterminer des indicateurs de rétention des collaborateurs. Par exemple :
Le rapport d’étonnement demandé lors de l’onboarding peut aussi être une mine d’informations
pour l’employeur.
La clé du succès réside dans l’action, dès que les indicateurs mesurés révèlent leurs résultats.
Conclusion
La fidélisation des salariés est le défi des employeurs en 2022. Le rapport de force est inversé. Ce
sont aujourd’hui les candidats à l’embauche qui ont le luxe de choisir leurs employeurs, et plus
l’inverse. Pour retenir les talents présents dans l’entreprise, de nombreux leviers de fidélisation
peuvent être actionnés :
1. Proposer du télétravail.
2. Assurer un bon équilibre vie professionnelle vie personnelle.
3. Revaloriser régulièrement les salaires.
4. Garantir un bon environnement de travail.
5. Former les salariés.
6. Travailler la culture d’entreprise.
7. Proposer des pratiques managériales modernes.
La règle d’or est de ne jamais s’avouer satisfait des mesures mises en place et de rester sur ses
gardes pour réinventer chaque jour de nouveaux modes de fidélisation des salariés.