PARIS EST CRÉTEILUNIVERSITÉ UPEC

CORIS BANK INTERNATIONAL CI

Rapport de stage
Assistante Chargé de la relation clientèles

Ouattara Tchégolo Aicha

3°e Année Bachelor en Administration et Échanges Internationaux, parcours Gestion des

Entreprises.

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(Remerciement)

Mes premiers remerciements vont à M. Mamadou Sanon directeur général de la société

Coris Bank International, pour m’avoir accueilli au sein de Coris Bank durant 3 mois afin de
réaliser ce stage et m’avoir permis de travailler avec des outils jusqu’alors inconnus pour
moi.

Je remercie également mon maître de stage Mme. Akhé pour sa disponibilité à mon égard,
ses judicieux conseils, sa qualité d’écoute et pour son encadrement tout au long du stage.

Je remercie également le reste du personnel de Coris Bank pour leur disponibilité et pour
m’avoir ainsi permis d’effectuer mon stage dans de très bonnes conditions.

Je tiens à remercier également le corps professoral pour cette année de formation au sein de
l’université de Paris Est Créteil.

Avec toute ma reconnaissance, je souhaite que ce travail atteigne l’objectif souhaité. Enfin,
veuillez accepter, mesdames messieurs tous mes sentiments de reconnaissance les plus
distingués.

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Sommaire

Remerciements………………………………………………………………………………………………… 2
Introduction………………………………………………………………………………………………… 4
Présentation de l’entreprises…………………………………………………………………… 6
Présentation de l’environnement du travail………………………………………… 7
I. Présentation du secteur Bancaire ………………………………………………… 8
1) Environnement de la Banque …………………………………………… 8
1.1 Définition de la banque………………………………… 8
1.2 Le réseau des banques commerciales en Côte d’Ivoire…………………………… 9
1.3 Les activités bancaires de Coris Bank en général……………………………………
10
1.4 Rôle de la banque dans le développement économique……………………… 13
II. Présentation du lieu de travail ………………………………………………………………………………14
1) Organisation au sein de l'agence ………………………………………………………………14
2) Les produits et services divers propre à Coris Bank Faya……………………… 16
1.1 Particuliers
1.2 Entreprises
1.3 ONG/Associations
3) ORGANIGRAMME……………………………………………………………………………… 27
Conclusion………………………………………………………………………………………………… 29
Annexe………………………………………………………………………………………………… 30

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Introduction
Une formation idéale, aujourd’hui, est appelée à̀ concilier théorie et pratique.

L’étudiant a alors, par le biais des stages, la possibilité ́ de mettre en œuvre toutes les
théories assimilées lors des séances de cours.

Afin de consolider les bases de notre savoir et pour nous familiariser avec le milieu
professionnel, notre Université l’UPEC, nous impose d’effectuer des stages.

Ainsi, ce stage constitue une part intégrante du processus d’apprentissage et un

complément indispensable à la pédagogie basique.

Étant convaincue de l’intérêt de cette expérience et après diverses recommandations

de personne qualifiées, j’ai effectué́ mon stage de 3 mois au sein du secteur bancaire et plus
précisément à Coris Bank.

J’ai en amont pris contact avec la RH afin d’avoir un premier contact, après ceci ce j’ai
postulé et j’ai été accepté. Sur place nous avons effectué un entretien au nouveau siège de
Coris Bank situés à Treichville. Quelques précisions quant au fonctionnement, valeurs de la
banque m’ont été enseignés.

Mon choix n’a pas été fait d’une manière aléatoire, mais a été motivé, d’une part par le rôle
important que joue la banque dans l’économie du pays et d’une autre part par les services
qu’elle met à la disposition de ses clients.

Mon rapport de stage traitera deux grandes parties : la première sera consacrée à̀ la
présentation de Coris Bank et dans une deuxième, je décrirai les différents services au sein
de l’agence.

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Lors de mon arrivé dans les locaux de l’entreprise j’ai pu constater une certaine sécurité
hautement renforcée. La secrétaire ne peut faire. Rentrer personne dans l’autre partie de la
banque sans avoir eu un accord. Après avoir eu l’accord je suis ensuite accompagné par une
sécurité vers une autre secrétaire qui vérifie mon identité, elle garde ma carte d’identité
comme une sorte de caution avant de me laisser aller à mon entretien.

Petite anecdote : Lorsque je prenais l’ascenseur j’ai rencontré le DG Mr Sanon dans

l’ascenseur sans savoir que c’était bien évidemment le DG de Coris Bank. Lui n’ont plus ne
savait pas que son rendez-vous du matin programmé à 9h était avec moi.

Ce qui m’a particulièrement étonnée c’est que tous les matins le DG, prend la peine de voir
et dire bonjour à tous ses employées du 1 er au 7ième étage. Il m’explique aussi que chaque
jeudi, tout le monde doit se vêtir d’un vêtement traditionnelles propres aux différentes
cultures de la Côte d’Ivoire

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 Présentation de l’entreprises
Coris Bank International est née de la transformation d’un établissement financier : la
Financière du Burkina (FIB) en 2008. CORIS BANK INTERNATIONAL est une banque à vision
panafricaine. Elle développe son ambition de devenir une banque de référence au service
des PME/PMI africaines. A cet effet, une stratégie de développement externe par la création
de filiales et succursales a été mise en place, à commencer par l’agrément et l’ouverture
effective de filiales bancaires en Côte d’Ivoire, au Mali et au Togo. En 2017, CBI a consolidé
son rôle clé dans le financement de l’économie du système bancaire du Burkina Faso, avec
un bilan de 19,6% du total des actifs du Burkina Faso, ce qui en fait la première banque du
pays en termes de taille de bilan.

MISSIONS

 Financer les particuliers et les entreprises notamment les PME/PMI ;

 Améliorer la qualité de vie de la clientèle par des offres de services répondant à vos
attentes ;
 Apporter des opportunités de développement des affaires ;
 Apporter des motifs de satisfaction totale ;
 Offrir un éventail de produits et de services innovants.

VISIONS
 Être la banque de référence en Afrique
 Réaliser des résultats performants dans la durée avec un rythme de croissance
continue ;
 Devenir la banque la plus performante et la plus accessible de l’Afrique à travers une
bonne couverture des pays.

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VALEURS Au-delà de la déontologie du banquier qui impose certains devoirs, les valeurs de
CBI sont à la fois un état d’esprit, une culture et une manière d’être qui animent le personnel
et encadrent les comportements.

Cinq valeurs guident les actions dans la mise en œuvre du projet d’entreprise :

 Confiance : Base de toute relation, elle désigne le modèle de gestion et de

gouvernance de Coris Bank International qui s’emploie à communiquer aussi bien
avec l’ensemble du personnel que tous les partenaires dans un climat de confiance.
 Originalité : Parce qu’à Coris Bank International nous faisons la banque autrement,
nous allons au-delà des attentes des clients avec des innovations en permanence.
 Responsabilité : C’est le devoir de répondre d’un fait, c’est être garant de nos actes,
de nos valeurs, de nos engagements.
 Intégrité : C’est l’honnêteté et l’attachement aux règles de la conduite de la banque
qui favorisent des rapports basés sur la confiance.
 Sociabilité : Nous formons une famille dans laquelle les bonnes relations
qu’entretiennent les membres et leur implication sont nécessaires pour satisfaire nos
clients et plus globalement l’ensemble des parties prenantes et aboutir à l’excellence.

Actionnariat Coris Bank International compte parmi ses actionnaires des entreprises

d'envergure internationale, avec lesquelles elle développe des synergies multiples,
notamment en termes d'expertise qu'en création de valeur :

 CBI Burkina
 Coris Holding
 Coris Bourse
 Coris Assurances
 Equity Finance Corporation

Présentation de l’environnement du travail.

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Mon lieu de travail, se situe près de commerce, centre commercial, il y’a une facilité pour y
accéder.
La durabilité environnementale est au cœur de la responsabilité sociale de la banque et de
ses efforts. La banque a adopté des politiques, des objectifs et des pratiques
environnementales qui guident ses diverses activités.

Un comportement durable :
Un comportement durable implique d’agir d’une manière qui n’a pas d’impact négatif sur
l’avenir. Les banques s’efforcent de réduire leur impact sur l’environnement grâce à des
bureaux économes en énergie et à des programmes de recyclage.
Choisir d’utiliser plus de papier recyclé post-consommation au lieu de papier ordinaire aide à
réduire le gaspillage de papier.

Des produits et des services verts :

Les produits et services verts offrent une alternative aux produits traditionnels. La banque a
lancé de nouveaux produits et services pour répondre à la demande des consommateurs
pour des choix respectueux de l’environnement. Il s’agit notamment des cartes de crédit
comarquées et des relevés électroniques appelé E-Banking à Coris Bank

I. Présentation du secteur Bancaire

1) Environnement de la Banque :

1.1 Définition de la banque :

L’article 2 de l’ordonnance N°2009-385 DU 1 ER DÉCEMBRE 2009 relatif à l’exercice de

l’activité́ des établissements de crédit en CÔTE D’IVOIRE comme suit les établissements de
crédits :

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« Sont considérées comme établissements de crédits, les personnes morales qui effectuent,
à titre de profession habituelle, des opérations de banque.

Constituent des opérations de banque, au sens de la présente ordonnance, la réception de

fonds public, les opérations de crédit, ainsi que la mise à disposition de la clientèle et la
gestion de moyens de paiement.

Les établissements de crédit sont agréés en qualité de banque ou d’établissement financier à

caractère bancaire

1.2 Le réseau des banques commerciales en Côte d’Ivoire :

Le réseau des banques commerciales est constitué́ de :

 AFRILAND FIRST BANK

 BANK OF AFRICA (BOA)
 BANQUE ATLANTIQUE
 BANQUE D’ABIDJAN (BDA)
 BANQUE POPULAIRE
 BANQUE SAHELO-SAHARIENNE (BSIC)
 BANQUE DE L’UNION – CÔTE D’IVOIRE (BDU-CI)
 BGFI BANK
 BANQUE HABITAT AFRIQUE (BHCI)
 GROUPE BNP PARIBAS (BICICI)
 BANQUE MALIENNE DE SOLIDARITÉ CÔTE D’IVOIRE (BMS-CI)
 BANQUE NATIONALE D’INVESTISSEMENT (BNI)
 BRIDGE BANK GROUPE
 CITI
 CORIS BANK INTERNATIONAL
 DIAMOND
 ECO BANK

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  GTBANK
 NSIA BANQUE
 ORABANK
 ORANGE BANK
 SOCIÉTÉ IVOIRIENNE DE BANQUE
 SOCIÉTÉ GÉNÉRALE CÔTE D’IVOIRE
 STANBIC BANK
 STANDARD CHARTERED
 UNITED BANK FOR AFRICA (UBA)
 VERSUS BANK
 MANSA BANK

Le secteur bancaire en Côte d'Ivoire est l'un des secteurs les plus dynamiques avec une
évolution constante d'année en année depuis un peu plus de 10 ans. La côte d’Ivoire compte
28 banques qui exercent le sur le territoire. En dix ans, le secteur est passé de 18 acteurs à
28 acteurs, ce qui montre encore une fois son dynamisme. Neuf de ces banques sont
Ivoiriennes.

Les banques ivoiriennes gardent des liens étroits avec les banques étrangères qui sont leurs
correspondants dans les transactions internationales.

1.3 Les activités bancaires de coris Bank en général :

En plus des activités traditionnelles comme le crédit, les dépôts et l'épargne, les banques
sortent des sentiers battus et développent de nouveaux services comme la banque
assurance.

Cela consiste, pour les banques, à commercialiser des produits d’assurance portant entre
autres sur la retraite. Le décès, l’invalidité́ et les multirisques habitations.

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Pour tous ces produits, la garantie pédagogique par une compagnie d’assurance est
mentionnée.

En plus de diversifier leurs services, les banques disposent d’une très bonne logistique pour
commercialiser les produits d’assurance, elles bénéficient de réseaux de distribution dense,
de contacts fréquents avec la clientèle, de fichiers informatisés, etc.

Pour résumer, on peut dire que la banque est un orange qui joue un rôle très important dans
l’économie marocaine.

SERVICES AUX PARTICULIERS ET AUX

ENTREPRISES

DÉPÔTS BANQUE LA BANQUE ASSURANCE

Coris Bank International offre une gamme diversifiée de produits et services afin de
répondre aux besoins divers et variés de sa clientèle particulière, corporatif

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12
1.4 Rôle de la banque dans le développement économique :

La banque est un agent économique qui joue un rôle dextrement important, imaginons un
seul instant ce que serait notre société́ moderne sans banques :

Comment payer ses factures importantes sans chéquier, comment anticiper sur ses revenus
pour les achats importants.

La banque exerce généralement deux fonctions principales :

Service d’intermédiaires entre demandeurs et détenteurs de capitaux, c’est
l’intermédiation.

Donner les moyens à ses clients d’effectuer les opérations nécessaires à̀ leurs besoins, c’est
la prestation de services.

Après la présentation du secteur bancaire marocain en général, il serait intéressant de

présenter le Crédit Du Maroc en particulier, banque ou j’ai passé ́ mon stage d’information
générale à l’agence 2 mars plus précisément.

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II. Présentation du lieu de travail

L’AGENCE CORIS BANK FAYA

Au cours de ce stage, j'ai pu m'intéresser au fonctionnement de cette direction, il s'agit de

comptabiliser, contrôler les opérations d'entrée et de sortie des fonds. Pour ma part, mon
travail est destiné au service du chargé clientèle banque.

Le but est de conseiller, accompagner ses clients particuliers ou entreprises sur leurs
finances.
L'agence Coris Bank a pour objectif de répondre aux besoins de ses clients bien plus que ses
opérations normales, telles que l'assistance aux factures d'électricité et d'eau, la gestion des
opérations de découvert, soient chargées de préparer les demandes des clients, de les
solliciter, de notifier les clients des rémunérations perçues, de convertir des devises ou de
virer des fonds. Via Western Union, Ria ou Money Gram.

Dans cette rubrique, nous vous présenterons l'organisation interne de l'agence, les activités
bancaires importantes qui se déroulent au sein de l'agence, l'ambiance de travail qui règne
au sein de l'agence.

1) Organisation au sein de l'agence

Le personnel de Coris Bank Branch est composé de 5 personnes : un directeur d'agence,

deux chargés de caisse, un chargé de clientèle et un agent de sécurité.

Le directeur d'agence Mr Yahi

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Sa tâche principale est d'assurer l'administration et le développement de l'institution. Le
chef d’agence est également responsable des tâches suivantes :
- Attribuez à chaque employé les rôles qu'il doit remplir au sein de l'agence.
- Superviser le travail de chaque employé.
- Établir des relations avec les clients et atteindre de nouveaux clients.
- Approuver les appels de fonds si les appels de fonds relèvent de sa juridiction.
- Il est responsable de toutes les actions entreprises à l'agence.
- Le directeur d'agence reçoit, conseille et rassure toujours les clients, et essaie d'établir
de nouveaux contacts avec la clientèle afin d'élargir le portefeuille clients de l'agent.

La chargée de clientèle

C’est le poste le plus dynamique dans l’agence. Le rôle de l'Account Manager est d'assurer le
développement du portefeuille du client et de superviser les comptes. Il a un contact
particulier avec les clients et s'efforce d'établir d'excellentes relations avec eux.
Son travail consiste également à mettre en valeur les offres de produits de l'entreprise et à
rechercher de nouveaux clients.
- Consultation solde
- Fermeture des comptes à la demande des clients
- Commande de TPE pour les entreprises
- Commande de cartes bancaires
- Ouverture de compte entreprises, particuliers, militaire, religieux
- Demande de chéquiers
- Demande d’appels de fond validés par le chef d’agence.
Et bien plus encore…

Les caissières

- Retraits à la caisse
- Dépôts
- Conversion de la monnaie
- Transfert argent via RIA, Western Union ou Money Gram

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L’agent de sécurité

Habituellement l’agent de sécurité est là pour veiller à la sécurité des employés et clientèle.
Mais à Coris Bank j’ai pu constater que le chargé de clientèle est bien assez chargé. L’agent
de sécurité peut dans certain cas lui venir en aide.

⁃ En accueillant, orientant les clients vers leurs opérations.

⁃ Aider les clients qui ne savent ni lire ni écrire.
⁃ Gestion de la file d’attente.

2) Les produits et services divers propre à Coris Bank Faya

1.1 PARTICULIERS
 Le compte épargne Coris peut vous préparer, vous et votre famille, pour l'avenir,
vous permettant de faire fructifier votre argent dans des conditions de sécurité
optimales en toute sérénité.
Caractéristiques
  Une épargne rémunérée à 3,5% deux (02) fois l’an ;
  Ouverture du compte sans dépôt minimum exigé.
Avantages
 Approvisionnement et retrait en toute liberté et sans frais ;
 L’entièreté de l’épargne est rémunérée ;
 Possibilité d’obtenir la carte magnétique adossée au compte ;
 Possibilité de souscription aux services SMS Banking et E-Banking.

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  Coris Épargne Famille permet aux parents de cultiver l’esprit d’épargne dans la
famille en ouvrant un compte pour chaque membre. Ils peuvent ainsi faire fructifier
leur argent tout en préparant l’avenir de la famille en toute sérénité pour les
dépenses futures.
Caractéristiques
 Une épargne rémunérée à 3,5% l’an ;
 Pas de dépôt minimum exigé à l’ouverture.

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 Avantages
 Approvisionnement et retrait en toute liberté et sans frais ;
 Possibilité d’ouverture de compte pour les membres de la famille sans
leur présence physique ;
 L’entièreté de l’épargne est rémunérée ;
 Possibilité d’obtenir la carte magnétique adossée au compte ;
  Possibilité de souscription aux services SMS Banking et E-Banking.

 Coris Épargne Prestige permet de préparer votre avenir. Réaliser vos projets en
ouvrant votre compte d’épargne. Votre argent est fructifié et gardé en toute sécurité.
Caractéristiques

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  Une épargne rémunérée à 5% deux (2) fois l’an ;
  Ouverture du compte avec un solde minimum de 5 000 000 F CFA.
Avantages
  Approvisionnement et retrait en toute liberté et sans frais ; 
  Disponibilité et sécurité de vos fonds ; 
  Facilité d’accès aux services bancaires ; 
 Possibilité de découverts allant jusqu’à 50% du montant épargné ;
 Versements en toute liberté en espèce, chèque, virement ou transfert ; 
  L’entièreté de l’épargne est rémunérée ; 
 Possibilité d’obtenir la carte bancaire adossée au compte.

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  Coris Épargne Taloaklaman 
Coris Épargne Rummde (Taloaklaman) a pour objectif de participer à la bancarisation des
femmes, couche majoritaire de la population et dont peu ont accès aux services bancaires.
Caractéristiques
  Une épargne rémunérée à 3,75% deux (02) fois l’an ;
  Une épargne spécialement dédiée aux femmes ;
  Pas de dépôt minimum exigé à l’ouverture.
Avantages
 Approvisionnement et retrait en toute liberté et sans frais ;
 Disponibilité et sécurité de vos fonds ;
  Facilité d’accès aux services bancaires ;
 Versements en toute liberté en espèce, chèque, virement ou transfert ;
 L’entièreté de l’épargne est rémunérée ;
 Possibilité d’obtenir la carte magnétique adossée au compte ;
 Possibilité de souscription aux services SMS Banking et E-Banking ;

 Compte chèque salarié, ce compte est destiné à tous les salariés du secteur public et
du privé. Il permet l’accès à tous les produits et services de la banque.

Caractéristiques
 Disponibilité du chéquier en deux (02) semaines au maximum ;
 Pas de dépôt minimum exigé ;
  Frais de tenue de compte : 3.500 FCFA TTC par mois
Avantages
 Conditions souples d’accès aux crédits ;
Accès à l’ensemble du portefeuille-produits
 Accès à l’ensemble du portefeuille-produits
 Octroi de crédits aux clients ayant de faibles revenues (à partir de 150.000
 F CFA) ;
 Rachat de crédits et tout entre engagement
Pièces à fournir et conditions d’ouverture

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  Deux (02) photos d’identité de même tirage ;
 Photocopie de la pièce d’identité (CNI) en cours de validité ;
  Justifier d’une adresse postale et d’une adresse géographique ;
  Une copie du dernier bulletin de salaire ou du contrat de travail ;
  Ne pas être en interdit bancaire ou de chéquier. ;

 Le compte chèque particulier

Le Compte Chèque Particulier est un produit destiné aux particuliers du secteur informel
désireux de domicilier leur revenu en banque afin de bénéficier des différents services
bancaires

Caractéristiques
 Disponibilité du chéquier en deux (02) semaines ;
 Pas de Dépôt minimum exigé ;
 Frais de tenue de compte : 5. 000.FCFA TTC par mois.
Avantages
 Sécurité de vos fonds et possibilité de découvert ;
 Accès aux crédits, aux services bancaires et aux comptes d’épargne ;
 Conditions souples d’accès aux crédits ;
 Accès aux produits de Bourse et d’Assurance.

Pièces à fournir et conditions d’ouverture

 Deux (02) photos d’identité de même tirage ;
 Photocopie de la pièce d’identité (CNI) en cours de validité ;
 Justifier d’une adresse postale ;
 Avoir un tuteur pour les mineurs et les incapables juridiques ;
 Ne pas être en interdit bancaire ou de chéquier.

1.2 ENTREPRISES
 Compte d’Entreprise Individuelle 
Pièces à fournir et conditions d’ouverture
 Demande d’ouverture de compte courant

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  Certificat d’immatriculation au registre de commerce ;
  Déclaration Fiscale d’Existence ou attestation fiscale en cours de validité ou
tout document justificatif du numéro de compte contribuable ;
 Pièce d’identité en cours de validité de l’exploitant ;
 Deux photographies couleur de l’exploitant, d’un même tirage récent ;
  Attestation d’adresse postale de l’entreprise ou de l’exploitant suivant le
modèle CBI ou de la poste ;
  Justification d’adresse géographique (facture d’eau, de téléphone ou
d’électricité de moins de 3 mois) ou contrat de bail de l’entreprise indiquant
le pays, la ville, le quartier ;
 Plan de localisation ;
  Fax / Mail agreement ou lettre de confirmation (nécessaire si le client
souhaite donner des ordres par mail ou fax).
 Sociétés 
Pièces à fournir et conditions d’ouverture

 Demande d’ouverture de compte courant ;

  Statuts enregistrés chez un notaire ou sous seing privé ;

 DNSV (Déclaration Notarié de Souscription et de Versement) ou DSV (déclaration de

souscription et de versement)
  Certificat d’immatriculation au registre de commerce (RCCM harmonisé en cas de
modification, RCCM modifié en cas de changement) ;
   Déclaration Fiscale d’Existence ou attestation fiscale en cours de validité ;
  Publication légale de l’avis de constitution ;

 Procès-verbal de l’AG nommant les administrateurs et/ou les Dirigeants (le conseil
d’administration nomme les dirigeants dans les SA) ou Procès-verbal du conseil
d’administration pour les SA ;
   Procès-verbal des associés pour les SARL ;
 Pièce d’identité en cours de validité ;
 Deux photographies d’identité couleur de même tirage de chaque signataire ;

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   Lettre de fonctionnement de compte (en cas de pluralité de signataires) sur papier
entête de l’entreprise ou de la société ;
  Justification d’adresse postale et géographique (facture d’eau, de téléphone ou
d’électricité de moins de 3 mois) ou contrat de bail de l’entreprise de l’entreprise
indiquant le pays, la ville, le quartier ;
  Attestation d’adresse postale de l’entreprise suivant le modèle CBI ou de la poste ;
 Plan de localisation ;
 Fax /Mail agreement ou lettre de confirmation. (Nécessaire si le client souhaite
donner des ordres par mail)

 Professions libérales 
Pièces à fournir et conditions d’ouverture
 Décision de nomination ; 
 Carte professionnelle en cours de validité ; 
NB : Pour les SCPA demander les statuts, pour les cabinets médicaux, Cliniques et
pharmacies, fournir une autorisation du ministère de tutelle

 Sociétés publiques et assimilées 

Pièces à fournir et conditions d’ouverture
 Demande d’ouverture de compte courant ;
  Statuts enregistrés chez un notaire ou sous seing privé ;
 Décret de création de la société ou Autorisation des autorités compétentes ;
   Déclaration Fiscale d’Existence ou attestation fiscale en cours de validité ;
   Certificat d’immatriculation au registre de commerce ;

 Procès-verbal nommant les administrateurs et/ou les Dirigeants ;

 Pièce d’identité en cours de validité ;
 Deux photographies d’identité couleur de même tirage de chaque signataire ;
  Lettre de fonctionnement de compte (en cas de pluralité de signataires) ;
  Justification d’adresse postale et géographique (facture d’eau, de téléphone ou
d’électricité de moins de 3 mois) ;

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   Attestation d’adresse postale de l’entreprise suivant le modèle CBI ou de la poste ;
 Plan de localisation ;
 Fax /Mail agreement ou lettre de confirmation. (Nécessaire si le client souhaite
donner des ordres par mail)

 Sociétés étrangères 

Pièces à fournir et conditions d’ouverture

  Demande d’ouverture de compte courant ;

  Agrément d’établissement dûment délivré ;
  Autorisation des autorités compétentes ;
  Pouvoirs des signataires et lettre de fonctionnement de compte ;
  DFE ;
  Procès-verbal de nomination des Dirigeants ;
  Résolution de création de la Filiale ou succursale ;
  Certificat d’immatriculation au registre de commerce
  Carte consulaire pour les ressortissants CEDEAO, carte consulaire + titre de séjour
pour les ressortissants hors CEDEAO en cours de validité des signataires
  Deux photographies d’identité couleur de chaque signataire
 Autres documents exigés par la règlementation en vigueur
  Justification d’adresse postale et géographique (facture d’eau, de téléphone ou
d’électricité datant de moins de 3 mois) ;
 Attestation d’adresse postale de l’entreprise modèle CBI ou de la poste ;
  Plan de localisation ;
 Fax /mail agreement ou lettre de confirmation. (Nécessaire si le client souhaite
donner des ordres par mail ou par fax) 

1.3 ONG/ASSOCIATIONS

 ASSOCIATIONS 

Pièces à fournir et conditions d’ouverture

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  Demande d’ouverture de compte courant ;
  Récépissé de reconnaissance dûment délivré par le Ministère de tutelle ;
  Statuts enregistrés chez un notaire ou sous seing privé ;
  Règlement intérieur ;
 Procès-verbal de l’Assemblée Générale nommant les signataires (dûment
enregistré) 
  Lettre de fonctionnement de compte ;
  Pièce d’identité de chaque signataire en cours de validité ;
  Deux photographies d’identité couleur de chaque signataire
  Justification d’adresse postale et géographique (facture d’eau, de téléphone ou
d’électricité datant de moins de 3 mois) ;
 Attestation d’adresse postale de l’entreprise modèle CBI ou de la poste ;
  Plan de localisation ;
  Fax /Mail agreement ou lettre de confirmation. (Nécessaire si le client souhaite
donner des ordres par mail ou par fax)

 Organisations régionales et internationales, missions diplomatiques 

Pièces à fournir et conditions d’ouverture

  Demande d’ouverture de compte courant ;
  Agrément d’établissement, accord de siège, convention, accréditation ;
  Autorisation des autorités compétentes ;
  Pouvoirs des signataires et lettre de fonctionnement de compte ;
  Pièce d’identité de chaque signataire en cours de validité ;
  Deux photographies d’identité couleur de chaque signataire ;
 Autres documents exigés par la règlementation en vigueur ;
  Justification d’adresse postale et géographique (facture d’eau, de téléphone ou
d’électricité datant de moins de 3 mois) ;
 Attestation d’adresse postale de l’entreprise modèle CBI ou de la poste ;
  Plan de localisation ;
  Lettre d’unicité de compte (non obligatoire pour les clients) ; 
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  Fax /Mail agreement ou lettre de confirmation. (Nécessaire si le client souhaite
donner des ordres par mail ou par fax)

 Sociétés coopératives 

Pièces à fournir et conditions d’ouverture

 Procès-verbal de nomination des dirigeants, délégation de pouvoir, autorisation ou
agrément ; 
 Statuts, règlement intérieur, registre de société coopérative ; 
  Procès-verbal de l’assemblée générale constitutive assortie de la liste des membres
(signature des membres).

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 3) ORGANIGRAMME

CORIS BANK possède 49 agences au Burkina Faso, 2 agences au Sénégal, 2 agences au Bénin
mais également des filiales au Mali, Togo et en Côte D’ivoire

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CORIS HOLDING ORGANIGRAMME

Coris Holding SA, est une société d’investissements constituée sous forme de holding le 4
juin 2013 pour porter l’ensemble des intérêts du Groupe Coris. Son capital social est de 25
milliards de francs. Ce qui équivaut à 38 074 207,70 euros. Globalement, la mission de Coris
Holding SA est de gérer et de piloter un groupe bancaire et financier international pour les
PME/PMI. Plus de 3 000 collaborateurs, 15 filiales et plusieurs autres ouvertures dans 6 pays.

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CONCLUSION :

Ce stage m’a permis d’appliquer et d’approfondir les connaissances acquises virgule et dans
découvrir d'autres points. Il permet de s'impliquer de manière durable dans la vie d'une
société ou tout au moins dans l'un de ses services.

Plus largement ce stage a été l’opportunité pour moi d’obtenir une deuxième expérience
dans le secteur bancaire nécessaire, renforcer mes connaissances sur le secteur bancaire et
être au courant des nouvelles politiques adoptés par les banques ivoiriennes car elle est en
perpétuel changement.

En résumé, mon stage chez Coris Bank International a été pour moi très enrichissant et une
expérience supplémentaire dans des postes de direction.

Il est un excellent formateur et a élargi mon expérience dans l'entreprise. En rencontrant

plusieurs personnes, j'ai pu confirmer le travail d'équipe qui est notre vision depuis quelques
années. J'ai pu appliquer mes connaissances non seulement à la gestion, mais aussi à la
pratique de la gestion des relations.
On retrouve également l'organisation et la réglementation de la banque, qui fait preuve
d'une très grande qualité de service et de recherche. Cette troisième année d'études est
donc une belle opportunité pour étoffer notre projet professionnel et nous sensibiliser à
tous les aspects du management. Le stage n'est pas directement lié à la formation que j'ai
reçue, mais c'était une bonne expérience et je pense que ce sera un bon complément pour
cette année.

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ANNEXE

https://www.bceao.int/fr/content/paysage-bancaire
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