Auteure

: Valérie Vinuesa,
Inspirées de diverses sources : CSMB,
Saje, Fcje.

PROJET DE DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES ET EMPLOI DES JEUNES (PROCEJ)

ÉVALUATION DE L’ENTREPRENEUR

PROFESSION ENTREPRENEURE OU ENTREPRENEUR

Aux fins de la réalisation du profil, la définition suivante de l’entrepreneure et
de l’entrepreneur a été retenue :

- une ou un chef d’entreprise 1 ou une tête dirigeante d’une entreprise,

individuellement ou avec d’autres;
- en quête d’occasions d’affaires (recherche, innovation, création,
reconnaissance);
- qui trouve et mobilise les ressources requises de façon à atteindre son
but;
- pour créer une nouvelle entreprise, pour en acquérir une existante ou pour
développer de nouveaux produits ou services.

Cette définition propose une vision élargie de l’intervention d’une personne

entrepreneure en y associant la couleur et la dynamique entrepreneuriales,
lesquelles s’expriment par la re- cherche continue d’occasions d’affaires, la
création et la reprise d’entreprise, la participation à l’innovation pour trouver de
nouvelles idées ou de nouveaux produits, ainsi que la détermination et la
capacité à trouver les ressources requises pour réaliser son projet. Le profil
ainsi élaboré fait ressortir les trois types de compétences d’une entrepreneure
ou d’un entrepreneur, soit les compétences entrepreneuriales, les
compétences de gestion, et les compétences personnelles et

1
Aux fins du présent document, l’utilisation du mot entreprise recouvre toutes les réalités propres aux entreprises et
organisations, quels que soient leur statut juridique ou les valeurs qu’elles portent, qu’elles soient privées et à but
lucratif, à but non lucratif, collectives, coopératives, ou reconnues comme étant des entreprises d’économie
sociale.

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interpersonnelles.

Méthodologie et profil de compétences

La méthodologie de réalisation du profil de compétences s’appuie sur le
modèle d’analyse des compétences DACUM (Developing a Curriculum2). Elle
vise à dresser un inventaire le plus exhaustif possible des compétences liées
à une profession. Toutefois, une mise en garde s’impose. Il ne s’agit pas de
proposer qu’une personne doive maîtriser d’emblée toutes les compétences
présentées dans un profil. Cet inventaire constitue plutôt un referential
permettant à une personne entrepreneure, en devenir ou déjà active, de
même qu’à une ou un spécialiste de l’entrepreneuriat, d’évaluer et d’identifier
les compétences– actuelles, à développer ou à perfectionner– qui seront
nécessaires au cheminement professionnel de l’entrepreneure ou de
l’entrepreneur.
Cette méthodologie s’appuie sur trois principes clés :

- mieux que toute autre personne, les praticiennes et praticiens sont les
meilleurs experts pour décrire et définir leur métier;
- une manière efficace de décrire une fonction ou une profession consiste à
inventorier et à décrire les actions concrètes qui sont accomplies par ces
personnes;
- chacune des actions exige la maîtrise d’un certain nombre de savoirs,
savoir-faire et savoir-être pour être accomplie correctement.

Le comité d’expertes et experts composé d’entrepreneurs a donc réalisé un

inventaire des compétences nécessaires à une personne intéressée par

2
* R.E. NORTON, Quality Instruction for the High Performance Workplace : DACUM, Columbus, Ohio State University – Center
on Education and Training for Employment, 1998, 7 p.

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l’entrepreneuriat, pour créer un projet d’entreprise et le mener à terme, tout en
tenant compte des différentes réalités qu’elle est susceptible de rencontrer.
Les membres du comité ont fait l’objet d’une sélection dans le but d’apporter
des points de vue diversifiés sur ces différentes réalités : types
d’entrepreneures ou entrepreneurs, structure de l’entreprise, stade de
développement, taille, secteur économique et caractéristiques de la
personne.

Ces travaux ont permis d’identifier 12 champs de compétences dans lesquels

une entrepreneure ou un entrepreneur est susceptible de devoir agir. Le
présent document fait donc état de ces champs de compétences, détaillant
pour chacun les compétences spécifiques qui y sont liées.

COMPÉTENCES ENTREPRENEURIALES
A. CONCEVOIR SON PROJET, SA VISION, SON RÊVE
1 Choisir son projet
2 Choisir d’être entrepreneure, entrepreneur
3 Structurer son projet d’entreprise
4 Évaluer son projet d’entreprise
5 Rechercher des partenaires, cofondateurs ou cofon- datrices, ou personnes associées,
au besoin
6 Choisir la forme juridique de l’entreprise

B. DÉMONTRER LA VIABILITÉ DU PROJET ET LE PROMOUVOIR

1 Réaliser une étude de marché
2 Monter une structure financière
3 Définir la stratégie de marketing
4 Démontrer sa capacité d’accès aux ressources et aux moyens de production
5 Développer l’argumentaire nécessaire pour vendre le projet
6 Vendre son projet auprès de ses proches
7 Rechercher des ressources de soutien à la démarche entrepreneuriale
8 Faire des démarches auprès de personnes ou entreprises clientes ou utilisatrices
potentielles

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9 Vendre son projet auprès de fournisseurs

C. CRÉER UN NOUVEAU PROJET D’ENTREPRISE

1 Structurer l’entreprise
2 Donner un nom à l’entreprise
3 Établir le lieu de travail
4 Mettre en place la structure comptable
5 Ouvrir es comptes auprès des fournisseurs
6 Se procurer des équipements
7 Lancer la stratégie marketing
8 Recruter et embaucher du personnel

D. ACQUÉRIR UNE ENTREPRISE OU UNE FRANCHISE OU ACHETER DES PARTS

DÉCISIONNELLES
1 Réaliser une vérification diligente
2 Négocier la transaction d’achat
3 Étudier, se familiariser et évaluer les systèmes et les processus existants
4 Concevoir une proposition de restructuration de l’entreprise
5 Rassurer et rallier l’environnement d’affaires interne (équipe existante) et externe
(fournisseurs et clientèle)
6 Gérer la transition et le changement

COMPÉTENCES DE GESTION
COMPÉTENCES DE GESTION
E. GÉRER L’ENTREPRISE
1 Gérer les ressources humaines
2 Gérer les finances
3 Gérer l’information
4 Gérer les ressources matérielles et physiques (infrastructures, immobilier, informatique,
administration, etc.)
5 Assurer le suivi de la performance de l’entreprise

F. GÉRER LES VENTES

1 Mettre en valeur les produits ou services
2 Faire de la publicité
3 Créer une liste de personnes ou entreprises clientes potentielles
4 Se renseigner sur les clientes ou clients

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5 Solliciter des clientes et clients
6 Déterminer les besoins des clientes et clients
7 Élaborer une offre de services
8 Négocier avec les clientes et clients
9 Conclure des ventes, des ententes ou des contrats avec les clientes ou clients
10 Assurer le service à la clientèle

G.GÉRER A PREODUCTION DES BIENS OU SERVICES

1 Coordonner la production
2 Établir des échéanciers de production
3 S’approvisionner auprès des fournisseurs
4 Sous-traiter la production
5 Recevoir les approvisionnements
6 Produire des biens ou services
7 Contrôler la qualité en fonction de normes ou de standards de qualité

8 Expédier des biens ou services

9 Évaluer et optimiser le processus de production

H. GÉRER A PRODUCTION DES BIENS OU SERVICES

1 Recueillir et compiler des données sur l’entreprise, et mesurer ses résultats
2 Assurer une veille stratégique sur l’environnement d’affaires
3 Évaluer les forces et les faiblesses, les résultats, les possibilités et les menaces pour
l’entreprise
4 Positionner son entreprise par rapport à la concurrence et au marché, et se différencier
5 Établir un plan stratégique
6 Projeter son entreprise dans l’avenir
7 Communiquer les orientations à l’ensemble de l’entreprise
8 Gouverner (conseil d’administration, actionnaires, membres, sociétaires, comité
consultatif)
9 Implanter le plan stratégique
10 Créer des biens ou services et innover

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COMPÉTENCES PERSONNELLES ET INTERPERSONNELLES
I. BATIR UN RÉSEAU POUR L’ENTREPRISE

1 Utiliser les plateformes de réseaux virtuels

2 Devenir membre de regroupements, clubs et associations
3 Identifier et évaluer les occasions de réseautage
4 Participer à des événements sociaux (déjeuner-causerie, gala, concours, etc.)
5 Créer des événements de réseautage
6 Fournir des références et recommandations

J. DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES EN CONTINU

1 Évaluer et identifier ses competences et prioriser ses besoins de développement

2 Participer à des groupes d’intérêt ou de développement
3 Partager des experiences et developper des maillages
4 Participer à des colloques, congress et formations
5 Lire des ouvrages specializes, blogs, revues
6 Établir des relations de parrainages ou de mentorat

K. DÉMONTRER SES COMPÉTENCES DE COMMUNICATION

1 Parler efficacement
2 Négocier
3 Écouter
4 Vendre et Vaincre
5 Gérer ses emotions
6 Travailler en équipe
7 Conduire des reunions
8 Gérer efficacement information
9 Interpreter l’information
10 Argumenter efficacement
11 Établir des relations efficacies
12 Gérer des conflicts
13 Traiter des plaints
14 Faire des presentations

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L. DÉMONTRER DES COMPÉTENCES ET DES ATTITUDES PROFESSIONNELLES
1 Rêver et avoir une vision, une ambition
2 Être curieux, curieuse
3 Croire en soi et avoir confiance en soi
4 Faire preuve de débrouillardise
5 Passer a l’action
6 Démontrer un esprit créatif
7 Se motive soi-meme
8 Identifier son niveau de tolerance aux risqué et a l’incertitude
9 Afficher de l’audace
10 Prendre des risques
11 Prendre des decisions
12 Faire preuve de leadership
13 Démontrer de la determination, de la ténacité et de la perseverance
14 Démontrer une capacité de fonctionnement multitâches
15 Démontrer une capacité de resilience
16 Apprendre de ses erreurs, de ses échecs et de toutes ses experiences
17 Savoir bien s’entourer
18 Déléguer
19 Croire à son projet
20 Gérer son temps
21 Analyser
22 Évaluer
23 Résoudre des problèmes techniques et humains
24 Savoir se remettre en question
25 Démontrer une connaissance approfondie de son produit ou de son service
26 S’adapter à diverses situations
27 Gérer ses stress
28 Se connaitre de façon réaliste
29 Demander de l’aide et des conseils