LOUIS VUITTON

Présenté par :
Souha Boughrara
Jihene Hammami
Koussay Ouni
Yassine jemli
Eya Mhir
 SOMAIRE

01 04 07

Introduction Analyse SWOT Stratégie de distribution

02
05 08
Histoire Modèle d’affaire Stratégie E-Business

06
03 09

Type d’organisation Pratique de commerce Conclusion

électronique
Introduction
Louis Vuitton est l’une des marques de luxe
les plus précieuse au monde

Ses produits comprennent la

maroquinerie, sacs à main, malles,
chaussures, montres, bijoux et accessoires.
Histoire

1854 2000 2005 2006-2012

Fondé à Paris Prêt-à-porter A commencé à Nommé marque
vendre en de luxe « la plus
Maison française ligne en précieuse » au
de maroquinerie France monde
de luxe
 Louis Vuitton Moët Hennessy est un groupe
français

Une organisation multinationale décentralisée

Organisation Click-and-mortar

Type d’organisation
Type d’organisation
Type d’organisation
SWOT

Les forces Les faiblesses

- Marque de luxe forte et bien connue avec une
-Clientèle limitée en raison de la catégorie de luxe
présence mondiale.
premium.
- Produits sur mesure fabriqués avec un matériau
exquis et impérial. -Marché de détail restreint pour maintenir
- Portefeuille de produits exclusif présentant les l'exclusivité.
dernières tendances et styles.
 SWOT

Les opportunités Les menaces

-Relooker l'image de marque et entretenir une soif
insatiable d'innovation.
-Réaliser une forte croissance en conquérant les
marchés émergents.
-Accroître la présence en ligne en investissant dans les
capacités numériques.
-Produits contrefaits érodant l'image de marque.
-Montée des protestations contre l'utilisation des
peaux d'animaux.
-Concurrence intense entraînant une faible
clientèle.
Le modèle d'affaire
L’e-boutique

La trasaction entre l'acheteur et le

vendeur est réalisé d'une maniere
directe.
Louis Vuitton et le
commerce électronique

Louis Vuitton a lancé sa boutique en ligne au Mexique, dans

l’espoir de profiter de la dynamique croissante des ventes de
produits de luxe (B2C).
ainsi qu’elle avait déjà adopté les médias sociaux chinois et
les plateformes de commerce sociaux chinois et les
plateformes de commerce social comme WeChat,
La stratégie de distribution
de Louis Vuitton :
Stratégie Omnicanal
Cette discipline combine les canaux de distribution
digitaux et physiques .
La stratégie omnicanal intègre le fait que les
consommateurs ont de plus en plus tendance à utiliser
simultanément les différents canaux.
Comment mettre en place une stratégie omnicanal ?
Comprendre votre clientèle
Adopter une approche centrée sur le client
Utiliser les outils de communication appropriés
Parler d’une seule voix
Privilégier les relations durables
 L’urgence à présent pour les marques
c’est d’être au contact du client, de créer
une excellente expérience digital et faire
de chaque vente sur internet une

Le e-commerce véritable expérience

spécialisé dans
le luxe
Site Web

LV propose ainsi de “nombreux outils” pour répondre aux désirs de ses

clients :

- Vente à distance par téléphone ou en visio,

- Prise de rendez-vous en magasin,
- Service de conciergerie sur-mesure pour des livraisons à domicile,
- Réservation de produits depuis le site

Cette stratégie adopté va permettre à cette marque d'augmenter ses

ventes
Réseaux Sociaux

Au niveau des réseaux sociaux Louis Vuitton est très actif sur Facebook
et instagram pour attirer une clientèle connecté
- Des postes quotidiens informants les dernières nouveautés
- Les dernières collaboration
- La possibilité de contacter directement les vendeurs

-50 millions de followers sur instagram

-25 millions de followers sur Facebook

-La stratégie e-commerce adoptée par louis vuitton est d'utiliser le

digital pour communiquer grâce notamment à sa présence sur les
réseaux sociaux. Elle a été la précurseuse à retransmettre en Facebook
live ses défilés lors de la Fashion Week.
Merci pour votre attention