Section 2 : les principaux rôles du manager : processus de leadership.

La qualité de direction ,du leadership , a toujours été et sera probablement un élément important
pour les organisations . Récemment s’est imposé le besoin d’avoir une direction de managers et l’on
s’est aperçu que cela était devenu considérablement plus difficile à cause de la complexité
grandissante de notre univers . Des centaines de firmes et des dizaines d’industries ont été
contraintes de se restructurer afin de rester compétitive
Pour une direction , relever les défis lancés par une concurrence intense , maintenir les cours au
niveau le plus bas, accroître la qualité, améliorer le service rendu à la clientèle, et imposer
rapidement des nouveaux produits sur le marché n’est pas chose facile . Pour pouvoir affronter tous
ces problèmes il faut normalement que l’on ait modifié les façons de faire .
-les relations de Chef à subordonné
• les subordonnés reconnaissent une certaine valeur à la direction, mais les leaders ne font
réellement partie d’un groupe ou d une équipe qu’après avoir prouvé leur valeur à leurs
subordonnés.
•Les personnes qui occupent un poste de leadership trouvent elles aussi des compensations
psychologique et financières.
• Dans bien des organisations, les personnes qui exercent des fonctions directoriales sont payés 10 à
20 fois plus que les employés les moins bien rémunérés . Pourtant les personnes aspirent à un poste
de direction même quand celui-ci ne comporte pas de compensation financière. Le capitaine d’une
entreprise universitaire, le délégué syndical , le président d’un comité religieux n’est pas rémunéré,
mais il exerce une fonction directrice .
C’est le pouvoir dont il bénéficie sur autrui qui récompense le dirigeant: grâce à ce pourvoir , les
individus croient qu’ils peuvent influer jusqu’à un certain point sur le bien-être d’autrui et modifier
leur propre destin.
• les leaders reçoivent leur autorité d’un groupe parce que ce groupe les a acceptés comme
dirigeants . Pour demeurer en situation de leadership, une personne doit permettre aux membres du
groupe d’obtenir des satisfactions qui se trouveraient autrement hors d’atteinte pour eux .
• En retour , le groupe satisfait le besoin de pouvoir et d’importance qu’éprouve le dirigeant en lui
apportant l’appui nécessaire pour qu’il atteigne les objectifs de l’organisation
•Être visionnaire
•les leaders ont le talent d’attirer les gens autour d’eux créant une nouvelle vision des choses .
Les individus veulent faire partie d’une organisation dont les vues sont plus vastes que la réalité.
Quand un leader peut partager sa vision avec d’autres et obtenir que des tiers s’investissent en elle ,
dans les objectifs et les valeurs proposés par lui , cette vision <<captive>> autrui .
• les visions que les leaders transmettent aux autres inspirant confiance à leurs troupes, une
confiance qui les conduit à croire qu’ils peuvent réussir.
•une communication signifiante
Les leaders qui réussissent ont le talent de communiquer efficacement avec autrui . Ces talents
peuvent transmettre une vision mobilisatrice de ce que devrait être une situation idéale des affaires,
le genre de vision qui suscite l’enthousiasme et l’encouragement des autres
•Savoir déléguer des pouvoirs
Savoir déléguer des pouvoirs est le talent de partager avec des subordonnés la puissance que l’on
détient.
Cela signifie que le leader permet à certains de ses collaborateurs de partager avec lui le choix des
objectifs et des stratégies , tout comme les satisfactions qu’entraîne la réalisation de ces objectifs.
Les leaders efficaces ne sont généralement pas des dictateurs, ils sont puissants mais sensibles aux
besoins des autres .
• ils mettent à profit les motivations et capacités de leur personnel pour atteindre des objectifs
communs . Ceux qui pratiquent la délégation des pouvoirs se réjouissent de voir s’épanouir leurs
subordonnés, comptent sur un travail d’équipe pour réaliser leurs visions, non sur des exploits
individuels et aident leurs employés à atteindre leurs objectifs personnels.
•Savoir se comprendre soi-même
• les leaders efficace savent qu’elles sont leurs propres force et faiblesses. Ils cherchent à pallier
leurs point faibles en s’entourant des personnes capables de les y aider . Ils ont envie que leur
prestation suscite une rétroaction .
• les leaders efficaces font continuellement leur examen de conscience: << A quoi suis-je vraiment
bon ? Quelles sont mes qualités? Qu’est ce qui me manque? En quoi ai-je besoin m’améliorer?>>