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AVIS DE RECRUTEMENT MULTIPOSTES
LE CABINET RESHUFORM RECRUTE DU PERSONNEL POUR SON CLIENT, UNE
IMPORTANTE SOCIETE DU SECTEUR DE LA CONSTRUCTION.

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NB: Les postes sont à pourvoir immédiatement et sont basés à Cotonou. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

➔ LISTE DES POSTES A POURVOIR :

POSTE 1 : DIRECTEUR COMMERCIAL ET MARKETING ;
POSTE 2 : SECRETAIRE ADMINISTRATIF ;
POSTE 3 : AGENT COMMERCIAL / AGENT TECHNICO-COMMERCIAL SHOWROOM

➔ CONTENU DES POSTES A POURVOIR :

POSTE 1 : DIRECTEUR COMMERCIAL ET MARKETING

❖ Principales missions :
Rattaché(e) à la Direction Générale et membre du comité de direction, le Directeur Commercial et
Marketing a pour missions d’optimiser la performance commerciale et d’assurer la pérennité de
l’entreprise. Il est chargé de concevoir la stratégie de l’offre de l’entreprise, de mettre en place les
campagnes promotionnelles et la politique de commercialisation en vue d’optimiser la lisibilité de l’offre,
le chiffre d’affaires et la rentabilité de l’activité.

❖ Responsabilités du poste :
Vos principales responsabilités sont les suivantes :
1- Identification des opportunités de croissance
▪ Suivre l’évolution de l’écosystème et en particulier les pratiques et le positionnement des
concurrents directs et indirects ;
▪ Identifier et analyser les comportements et les attentes des consommateurs, ainsi que les
performances économiques via les études de marché, les datas disponibles, l’écoute client, les
indicateurs de satisfaction ;
▪ Déterminer les opportunités de croissance sur les trois principaux canaux de vente (showroom,
grands comptes & B2B, distributeurs) ;
▪ Collaborer avec les équipes en charge des achats, sur les améliorations à apporter et les
nouvelles offres à développer ;
▪ Cartographier les parcours clients, définir les cibles et affiner la segmentation du marché pour
adapter l’offre et le message.
2- Pilotage de la stratégie : conception, coordination et évaluation
▪ Définir la stratégie marketing de l’entreprise : les objectifs, les plans d’actions marketing associés,
leur cahier des charges, le budget prévisionnel, les indicateurs de performance ainsi que le
marketing mix pour chaque produit (produit/prix/plan de communication/ distribution) ;
▪ Sélectionner et piloter la ou les agences qui travailleront sur le déploiement de la stratégie
marketing ;
▪ Superviser la conception et la production des outils d’aide à la vente ;
▪ Concevoir et piloter des évènements visant à optimiser la visibilité de l’offre et des produits /
services ;
▪ Assurer la concordance des actions marketing pour offrir une expérience client cohérente quel
que soit le canal d’entrée ;
▪ Mesurer ou faire mesurer l’efficacité et la rentabilité des actions marketing via un dispositif de
pilotage et s’en faire le relais auprès de la direction.
3- Elaboration de la stratégie commerciale, marketing et pilotage de son déploiement
▪ Définir le plan d’action commercial et marketing de manière claire et précise : définir les objectifs
commerciaux (qualitatifs et quantitatifs) et les prévisions de vente ;
▪ Développement des marchés existants et/ou de nouveaux marchés ;
▪ Cibler des clients et conquérir de prospects ;
▪ Définir, suivre et analyser les budgets et les indicateurs de performance commerciale ;
▪ Etablir le budget de fonctionnement de la direction commerciale (moyens humains et financiers)
en étroite collaboration avec la direction générale et la direction administrative et financière ;
▪ Définir le positionnement de l’entreprise, identifier les évolutions du marché et détecter les
opportunités de croissance en collaboration avec la direction commerciale groupe en s’appuyant
sur des études de marché (prospection d’une nouvelle clientèle, analyse concurrentielle,
attractivité du secteur, choix des canaux de distribution…) ;
▪ Accroître la visibilité de l’entreprise et promouvoir son image en collaboration avec la direction
marketing et communication : organisation et participation à des salons, conférences et autres
événements professionnels en tant que représentant de l’entreprise, mise en place de
partenariats et sponsoring, etc.
4- Pilotage et encadrement des équipes commerciales et marketing
▪ Organiser l’activité commerciale et l’activité marketing ;
▪ Fixer des objectifs de performance individuelle et collective ;
▪ Assurer la formation des équipes (techniques de vente...) ;
▪ Participer au recrutement des nouvelles recrues de la direction commerciale en collaboration
avec la direction des ressources humaines ;
▪ Faciliter la circulation de l’information et les interactions entre ses équipes ainsi qu’avec les
autres directions (achat, finance, logistique, IT, RH …) ;
▪ Animer, motiver et fédérer les équipes autour d’une stratégie commerciale commune et leur
transmettre les informations stratégiques (objectifs opérationnels, critères d’évaluation…) en
organisant et animant des réunions d’équipe ;
▪ Organiser et coordonner les activités commerciales multicanales (commerciaux showrooms,
équipes B2B, chargé réseau de distribution…) dans une logique d’optimisation de la performance
individuelle et collective ;
▪ Évaluer la performance individuelle de ses collaborateurs à travers des entretiens réguliers :
analyse des indicateurs de performance (KPI), évaluation de l’atteinte des objectifs fixés, mise
en place d’actions correctives ;
▪ Accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs : détecter les
éventuelles difficultés auxquelles ils peuvent être confrontés, identifier leurs besoins et proposer
des formations adéquates ;
▪ Intervenir en tant que référent en support des équipes commerciales et les accompagner sur le
terrain lorsqu’il s’agit de dossiers complexes, lors des phases de négociation par exemple.
5- Suivi et analyse des performances commerciales
▪ Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale : résultats commerciaux au
niveau global mais aussi déclinés par équipe, par point de ventre ou encore par collaborateur, en
veillant à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs ;
▪ Assurer un reporting auprès de la direction générale grâce à la conception et mise à jour de
tableaux de bord présentant les indicateurs en termes de chiffre d’affaires et de rentabilité
(volumes de ventes, évolution par rapport au mois ou à l’année précédente, montant des
bénéfices, taux de marge réalisé, valeur moyenne d’une transaction, taux de conversion, etc.) ou
d’expérience client (niveau de satisfaction, intention de rachat, taux de recommandation…) ;
▪ Réorienter si nécessaire le plan d’action commercial initialement élaboré avec la direction
générale et proposer des pistes d’optimisation.
6- Autres :
▪ Gérer les relations avec les grands comptes et négocier les contrats stratégiques ;
▪ Gérer les litiges commerciaux avec les clients, fournisseurs ou distributeurs en privilégiant une
procédure amiable ;
▪ Mise en place d’outils d’aide à la vente selon les canaux (B2C, B2B, réseau de distributeurs) ;
 ▪ Présence terrain indispensable, au plus proche des clients et de ses collaborateurs pouvant être
répartis sur un large périmètre géographique avec des déplacements pouvant être fréquemment
requis.
❖ Profil recherché :
Avoir un Bac +5 en commerce, marketing, vente, management commercial, ou un Diplôme d’école
d’ingénieurs, école de commerce ou un MBA (maîtrise en administration des affaires). Justifier d’au moins
dix (10) ans d’expérience professionnelle ainsi qu’une solide expérience en management d’équipe,
idéalement dans un secteur d’activité similaire.
Avoir une excellente maîtrise des techniques commerciales, du management d’équipe et des outils
d’animation d’équipe, une bonne connaissance du marché et des entreprises du secteur d’activité, une
bonne maîtrise des outils et méthodologies marketing. Avoir une maîtrise des techniques de conduite de
projets en mode agile. Avoir une aisance relationnelle, une aptitude commerciale, une bonne capacité
managériale et une capacité à animer des équipes transverses. Avoir le sens de l’écoute et de la
communication, une force de proposition et de conviction, une vision stratégique, un dynamisme et une
réactivité, un sens de la négociation et de la diplomatie. Être capable de résister au stress. Être autonome
et rigoureux, avoir de la ténacité, une capacité à prioriser et à arbitrer, une capacité à développer et
entretenir un réseau relationnel.

POSTE 2 : SECRETAIRE ADMINISTRATIF(VE)

❖ Principales missions
Sous l’autorité du Directeur Administratif et Financier, le ou la Secrétaire Administratif a pour mission
principale d’assurer les activités et le bon fonctionnement du secrétariat. Il ou assister le Directeur
Administratif et Financier dans la gestion et l’organisation administrative et quotidienne des tâches.

❖ Responsabilités du poste :
Vos principales responsabilités à ce poste sont les suivantes :
▪ Organiser et Gérer l’agenda et l’emploi du temps quotidien du Directeur (prise de rendez-vous,
congés, e-mails…) ;
▪ Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques ;
▪ Accueillir en présentiel les visiteurs et les orienter ;
▪ Gérer les missions du Directeur (transport, visa, billets d’avion, réservation d’hôtel, ordre de mission..);
▪ Préparer et organiser les différents évènements professionnels (réunions, séminaire, conférence…) ;
▪ Assurer en amont la préparation et le suivi des dossiers ;
▪ Gérer, suivre et archiver les comptes rendus et documentation du Directeur Général ;
▪ Assurer la rédaction, la réception et le tri des courriers et divers documents ;
▪ Assister aux réunions et en rédiger les comptes rendus ;
▪ Organiser le tri et l’archivage des documents (collecter, traiter, classer et mettre à jour
l’information) ;
▪ Réaliser des commandes de matériel, de fournitures, de consommables et vérifier la conformité
des livraisons ;
▪ Assurer le suivi des conditions d’exécution d’un contrat, être le support ponctuel à l’administration
des ventes (clients, commandes…) ;
▪ Rédiger des supports de communication (notes, correspondances …) ;
▪ Structurer et assurer la transmission des informations en interne et en externe (documents
provenant des différents services de l’entreprise ou de l’extérieur aux services concernés à partir
des consignes de son dirigeant) ;
▪ Assurer toutes autres tâches qui lui seront confiées.
❖ Profil recherché :
Avoir un Bac+3 en Secrétariat ou Assistanat de direction ou tout autre diplôme équivalent. Justifier d’au
moins deux (2) ans d’expérience à un poste similaire. Avoir de bonnes capacités rédactionnelles, savoir
 prendre note et faire des synthèses. Avoir des aptitudes à travailler en équipe et être capable de travailler
sous pression. Être organisé, rigoureux, méthodique et faire preuve d’une grande discrétion. Avoir des
aptitudes à travailler en équipe et être capable de faire de multi tâches. Avoir une parfaite maîtrise du
pack office (Word, Excel et PowerPoint).

POSTE 3 : AGENT COMMERCIAL / AGENT TECHNICO-COMMERCIAL SHOWROOM

❖ Principales missions :
Sous l’autorité du Directeur commercial / Assistant commercial, l’Agent Commercial a pour missions la
vente des produits et la bonne tenue de son espace de vente.
❖ Responsabilités du poste
A ce poste, vos principales responsabilités sont les suivantes :
▪ Assurer la vente des produits par négociation, argumentation et valorisation de leurs aspects
techniques ;
▪ Assurer l’approvisionnement de son espace de vente et veille à une meilleure exposition des produits ;
▪ Assurer l’accueil des clients, les informent, les conseillent et les aident à faire leurs choix ;
▪ Veiller à ce que l’ensemble des produits de son rayon soient exposés et étiquetés au bon prix ;
▪ Accueillir les clients et les conseillers ;
▪ Commercialiser des produits ;
▪ S’assurer de la disponibilité des produits et de leur quantité en nombre suffisant dans les
entrepôts avant facturation
▪ Assurer la veille concurrentielle en s’informant des prix de vente des concurrents et en informe le DC ;
▪ Faire un suivi des stocks ;
▪ Contrôler régulièrement des produits HS, et faire une déclaration à la direction pour les mises à jour ;
▪ Faire de l’Achalandage ;
▪ Procéder à l’approvisionnement de son espace de vente ;
▪ Ranger et disposer les produits selon l’emplacement défini et prendre soin que l'étiquetage des
prix soit bien visible ;
▪ S’assurer de la propreté de son espace de vente et d’une bonne circulation de la clientèle ;
▪ Faire un suivi de l’étiquetage des produits ;
▪ Etablir des documents de ventes.
❖ Profil recherché :
Avoir un Bac+2 en Marketing / Action commerciale ou tout autre diplôme équivalent. Justifier d’une
expérience de deux (02) ans au moins à un poste similaire. Avoir une force de proposition et une bonne
maîtrise des techniques commerciales. Avoir une bonne connaissance des produits sous sa
responsabilité. Être présentable, courtois, accueillant, et avoir un bon relationnel. Avoir le sens de
l'organisation, de l’initiative et être à l’écoute des clients. Être Rigoureux (se), organisé(e) et réactif (ve).
Avoir la Maîtrise des outils informatiques utilisés par la société, un sens aigu du service et du contact.
Être disponible, curieux (se) des nouveautés et visionnaire.

➔ DOSSIER DE CANDIDATURE
Votre dossier de candidature : lettre de motivation, curriculum vitae détaillé, copie du diplôme, copies des
attestations et/ou certificats de travail ; devra être déposé et adressé au Cabinet RESHUFORM sis au
Quartier Placodji-Kpodji à Cotonou, rue lagunaire n°840, immeuble FIDAF (face Restaurant Titanic Bar / le
Berlin à l’ancien Pont) ; Tel : +229 21 31 35 04 /40261266. Email : recrutement@reshuform.com.
Le présent avis de recrutement peut également être consulté sur les sites partenaires www.cdiscussion.com;
www.emploibenin.com; www.emploi.tg, www.anpe.bj, www.boolo.io.
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➔ DATE LIMITE DE DEPOT DES DOSSIERS : Jeudi 16 novembre 2023 à 17h.