SÉANCE 1 - 05/09/2023

Méthodes qualitatives
et quantitatives

Introduction

Marie Bovis
M1 Management Public
 À propos
de moi
Doctorante en sciences de gestion
Spécialisation dans l'étude des relations inter-
organisationnelles (coopétition) et l'innovation
verte
Enseignement et activités de recherche à
Montpellier Management
Comment me contacter ?
Mail : mariebovis@gmail.com

01
 Comment me
contacter ?
Veuillez me contacter uniquement à l'adresse mariebovis@gmail.com (=> Pas de contact par téléphone,
LinkedIn ou autre)
Comment écrire un bon e-mail ?
Bonjour,
Je m'appelle (nom et prénom). Je suis étudiant en M1 MP. Je suis le cours de "Méthodes qualitatives et
quantitatives".
J'ai une question sur (sujet de la question). (Expliquez votre question ou votre problème le plus clairement
possible)
Veuillez trouver ci-joint les documents suivants (si nécessaire - veuillez donner une description des
documents)
Je vous remercie d'avance pour votre réponse.
(Signature)

02
À votre tour de
jouer !
Nom et prénom
D'où venez-vous ?
Quels sont vos loisirs, passions ?
Quel est votre parcours académique ?
Quels sont vos objectifs professionnels ?
Fun fact ?

03
Organisation de
ce cours
2 séances d’1h30
4 séances de 3h00
Les pauses, les retards ?
Évaluation : partie Méthode de vos mémoires
“Bonus” : participation + quizz

04
Overview des cours
1. Introduction, définition, intérêts des méthodes,
rappels (sources d’information)
2. Méthode qualitative SÉANCE 1 (1H30)
1. Les différentes études qualitatives
2. Design de recherche
SÉANCE 2 (1H30)
3. Les sources de données
4. Guide d’entretien
5. Collecte de données
SÉANCE 3 (3H00)
6. Traitement des données
7. Validité et triangulation
3. Méthode quantitative SÉANCE 4 (3H00)
1. Définitions et principes
2. Construction du questionnaire
3. Administration du questionnaire SÉANCE 5 (3H00)
4. Analyse des données
4. Restitution dans vos livrables et recommandations SÉANCE 6 (3H00)
05
Objectifs 01
Introduire/Approfondir
02
Structurer et mettre en

de ce les bases
méthodes d’analyse
des place une méthode
rigoureuse

cours
03
Savoir présenter des
résultats (tant sur le
fond que sur la forme)

06
Séance 1 :
Définition et
intérêt de la
méthode
Avant
tout...
COLLECTER des données
tion
COLLECTER des données
ues
n q
données
e
COLLECTER des données
les
COLLECTER des données
COLLECTER des données
COLLECTER des données

“RÉCOLTER DES DONNÉES”

08
Avant
tout...
COLLECTER des données
tion
COLLECTER des données
ues
n q
données
e
COLLECTER des données
les
COLLECTER des données
COLLECTER des données
COLLECTER des données

“RÉCOLTER DES DONNÉES”

09
Les types d’études
Étude documentaire
Étude qualitative
Étude quantitative

10
Étude documentaire
= Technique de collecte et d’analyse des données secondaires (produites par
d’autres personnes que celle qui réalise l’étude).
=> Synthèse de données existantes

11
 Une "bonne" information...

C'EST CE N'EST PAS

Une information peut être considérée comme vraie et vérifiée Une information n'est pas acceptable lorsque...
lorsque...
Elle ne mentionne aucune source, auteur, date ou
Elle est le résultat d'une recherche qui a utilisé une
méthode scientifique. méthode d'analyse.
Il s'agit d'un fait historique rapporté avec un point de vue Il s'agit d'un article de presse en ligne, d'un blog ou d'un
objectif.
média social.
Il s'agit d'une nouvelle rapportée selon une méthode
journalistique. Elle n'utilise aucune méthode scientifique.
Elle est produite par une institution gouvernementale ou
publique. 12
 COMMENT
UTILISER
L'INFORMATION ?
1 Vérifier la fiabilité des sources

Utiliser l'information, la reformuler et se

2 l'approprier

3 Citer les sources

13
 COMMENT
TROUVER
L'INFORMATION ?
Pour vos travaux universitaires, vous pouvez trouver des informations
dans :
Les références données par vos professeurs

Bibliothèque universitaire (physique et en ligne)

Sites web d'institutions gouvernementales ou internationales

Centres de recherche ou laboratoires

Bases de données de recherche

14
COMMENT TROUVER
L'INFORMATION ?
LES SITES

LES BASES DE DONNEÉS DE RECHERCHE

GOOGLE SCHOLAR
CAIRN
SCIENCEDIRECT
SAGE JOURNALS ONLINE
EMERALD INSIGHTS
ABI INFORM
EBSCO BUSINESS SOURCE PREMIER
15
 MISE EN
PRATIQUE
Effectuer une recherche documentaire sur la base de thèmes
choisis au hasard

En utilisant ces bases de données, veuillez trouver :

Un article de revue scientifique,
Un article de revue scientifique en sciences de gestion,
Un article de presse,
Un chapitre d’ouvrage.

16
RECHERCHE ET CITATION
TOUJOURS CHOISIR “APA” QUAND VOUS CITEZ DES RÉFÉRENCES

17
RECHERCHE ET CITATION
TOUJOURS CHOISIR “APA” QUAND VOUS CITEZ DES RÉFÉRENCES

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 QUALITATIF / QUANTITATIF :
QUELLES DIFFÉRENCES ?

Méthode qualitative Méthode quantitative

Objectif : explorer, comprendre et expliquer
Apporter des explications à une tendance
Comprendre en profondeur des phénomènes
et des relations complexes
Comprendre comment les acteurs pensent,
parlent et agissent
Utilisation d’observations, d’expérimentations,
d’entretiens
Objectif : tester, prédire, mesurer et émettre
des hypothèses
Recherche de lois universelles et
généralisations statistiques
Processus précis et reproductible
Utilisation de tests statistiques, variables
explicatives/de contrôle, banque de données,
de (grands) échantillons

19
Quantitatif VS. Qualitatif :
une réelle opposition ?
L’analyse qualitative permet d’explorer un phénomène
Elle précède et prépare l’analyse quantitative
Elle fournit des éléments à étudier et à tester statistiquement voire
économétriquement
Elles sont complémentaires, mais pas substituables

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 Quantitatif VS. Qualitatif :
une réelle opposition ?
L’analyse qualitative permet d’explorer un phénomène
Elle précède et prépare l’analyse quantitative
Elle fournit des éléments à étudier et à tester statistiquement voire
économétriquement
Elles sont complémentaires, mais pas substituables

Tout comme il y a plusieurs méthodes quantitatives, il y a plusieurs choix pour la

méthode qualitative (Observation participante, ethnographie, recherche-action,
entretiens)

21
DÉFINITION
Permet de répondre à une question posée sous la forme de « comment » ou « pourquoi »
Cadrée dans un contexte ou une situation

Les Étude exploratoire Étude descriptive

différentes Lorsque l’on étudie un

phénomène que l’on ne connait
pas
études
qualitatives
Étude compréhensive Étude explicative

22
DÉFINITION
Permet de répondre à une question posée sous la forme de « comment » ou « pourquoi »
Cadrée dans un contexte ou une situation

Les Étude exploratoire Étude descriptive

différentes Lorsque l’on étudie un

phénomène que l’on ne connait
Lorsque l’on étudie des faits
On connait déjà un peu mais on
pas explique

études
qualitatives
Étude compréhensive Étude explicative

22
DÉFINITION
Permet de répondre à une question posée sous la forme de « comment » ou « pourquoi »
Cadrée dans un contexte ou une situation

Les Étude exploratoire Étude descriptive

différentes Lorsque l’on étudie un

phénomène que l’on ne connait
Lorsque l’on étudie des faits
On connait déjà un peu mais on
pas explique

études
qualitatives
Étude compréhensive Étude explicative
Lorsque l’on cherche à
comprendre un phénomène
en tenant compte du sens donné
par les acteurs à leurs actions
dans un contexte particulier (Ex :
industrie à haute technologie)

22
DÉFINITION
Permet de répondre à une question posée sous la forme de « comment » ou « pourquoi »
Cadrée dans un contexte ou une situation

Les Étude exploratoire Étude descriptive

différentes Lorsque l’on étudie un

phénomène que l’on ne connait
Lorsque l’on étudie des faits
On connait déjà un peu mais on
pas explique

études
qualitatives
Étude compréhensive Étude explicative
Lorsque l’on cherche à Lorsque l’on veut « prouver » des
comprendre un phénomène lois universelles leurs actions
en tenant compte du sens donné dans un contexte particulier
par les acteurs à leurs actions (Ex : lorsqu’il y a un nouvel
dans un contexte particulier (Ex : entrant, il y a de la collaboration
industrie à haute technologie) entre les entreprises du secteur)

22
Intérêts dans la pratique ?
Proposer des résultats et recommandations CONCRETS, RÉALISTES et
ADAPTÉS
Mettre en évidence l'effet de nouvelles pratiques importantes
Montrer des incohérences, les conséquences des pratiques et des leviers
d’actions
Suggérer l’importance de la spécificité du contexte
Identifier un phénomène emblématique qui a lieu dans une industrie ou dans une
autre industrie qui ouvre de nouveaux champs d’actions pour l’entreprise

23
Focus sur l’étude exploratoire
Les premiers pas pour une étude exploratoire :
Formuler le besoin du porteur de projet
Comprendre l’environnement interne du projet/sujet/mission
Comprendre l’environnement externe du projet/sujet/mission
Identifier les parties prenantes et leur rôle/influence

24
Focus sur l’étude exploratoire
Les premiers pas pour une étude exploratoire :
Formuler le besoin du porteur de projet
Comprendre l’environnement interne du projet
Comprendre l’environnement externe du projet CARTOGRAPHIE DES ACTEURS

Identifier les parties prenantes et leur rôle/influence

25
Exemples de cartographie des acteurs

26
Exemples de cartographie des acteurs

27
 Première étape de l’étude qualitative :
Transformer le besoin en questions
A quoi va servir l’étude qualitative dans votre mission/projet/stage ?
Exemples de questions
En quoi l’utilisation de IoT peut modifier, améliorer ou altérer le quotidien des personnes sourdes
et malentendantes ?
Pour quelle nécessité les professionnels louent-ils des espaces de travail ?
Comment fonctionne l’industrie du bois en France et dans quelle mesure les réglementations
européennes contraignent ce fonctionnement ?
En quoi les pépiniéristes seraient intéressés par un concept de paillage associé à une machine
automatisant sa mise en place malgré un caractère peu écologique ?
Comment fonctionnent et évoluent le secteur et le marché des garde-corps ?

28
 Design de recherche

1. Quelle(s) 2. Quelles 3. Quelles données ? 4. Comment

question(s) ? informations ? analyser les
Précisez votre collecte résultats ?
Partir de votre Que voulez-vous savoir de données Comment êtes-vous
question ou ? Entretiens ? arrivés à ces résultats
problématique Quelles informations Qui, combien ? Étude ? Comment avez-vous
(A quoi l’étude souhaitez-vous documentaire ? Qui ? traité et analysé les
qualitative va vous collecter ? Sur quel sujet ? informations
servir ?) collectées ?

29
 Design de recherche
Feuille de route
Feuille de route, schéma général, processus
Liste des principales étapes
Permet d’organiser les différentes tâches et gérer le projet
Permet de décrire et justifier ce que vous avez effectué
MAIS c’est plus qu’un plan :
permet d’éviter les situations où les résultats ne répondent pas à la question
et d’assurer la véracité de vos résultats, la fiabilité ainsi que la rigueur de votre démarche

30
 Feuille de route
Exemples

UN SCHÉMA N’EST PAS SUFFISANT ! IL FAUT EXPLIQUER ET JUSTIFIER.

31
Rétroplanning
Exemple

32
Tableau de données
Exemple

33
Avant de partir...
Un petit quizz !

CODE :

YJRXOQ

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Overview des cours
1. Introduction, définition, intérêts des méthodes,
rappels (sources d’information)
2. Méthode qualitative SÉANCE 1 (1H30)
1. Les différentes études qualitatives
2. Design de recherche
3. Les sources de données SÉANCE 2 (1H30)
4. Guide d’entretien
5. Collecte de données
SÉANCE 3 (3H00)
6. Traitement des données
7. Validité et triangulation
3. Méthode quantitative SÉANCE 4 (3H00)
1. Définitions et principes
2. Construction du questionnaire
3. Administration du questionnaire SÉANCE 5 (3H00)
4. Analyse des données
4. Restitution dans vos livrables et recommandations SÉANCE 6 (3H00)
35
Overview des cours
1. Introduction, définition, intérêts des méthodes,
rappels (sources d’information)
2. Méthode qualitative SÉANCE 1 (1H30)
1. Les différentes études qualitatives
2. Design de recherche
3. Les sources de données SÉANCE 2 (1H30)
4. Guide d’entretien
5. Collecte de données
SÉANCE 3 (3H00)
6. Traitement des données
7. Validité et triangulation
3. Méthode quantitative SÉANCE 4 (3H00)
1. Définitions et principes
2. Construction du questionnaire
3. Administration du questionnaire SÉANCE 5 (3H00)
4. Analyse des données
4. Restitution dans vos livrables et recommandations SÉANCE 6 (3H00)
36
Des
questions?
 Marie BOVIS

MERCI !

mariebovis@gmail.com