Doc Nr : PR – 05

Ressources Humaines Révision : 03

Date : 03-04-2023
Page: 1/3

Designation du Processus Ressources Humaines PM

Responsable Processus Nom: Abidi Mohamed Naceur PR
Département MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES PS
Fournisseur Tous les Processus
Client Tous les Processus
Finalité du Processus Mètre à la disposition des différents départements des personnels formés et qualifiés

Indicateur Cible Axe Politique Qualité Enregistrement Fréquence

Proportion des actions de formation externe ≥ 25 % Motivation et qualification du Personnel Plan de Formation Annuelle
Taux d’absences non planifié ≤4% Motivation et qualification du Personnel Diagramme Hebdomadaire
Qualification, Motivation, sensibilisation
Participation sociétal 3 Projets Liste des Projets Annuel
du personnel & activité sociétal

Donnée d’entrée Logigramme Donnée de sortie Responsable

- Manuel Qualité - Organigramme - Gérant

-EQ - 70 : Politique Qualité - EQ-74 : Fiche de fonction - Chef département
-EQ - 71 : Objectif Qualité - EQ - 66 : Profil de poste -Resp RH et Chef
Organisation département
-EQ - 37 : Demande de recrutement
et/ou -besoin en formation - Approbation de la direction -Chef département
-EQ – 66 : profil de poste
Besoin en Compétances
-Grille de polyvalence
-Responsable
Ressources humaine

Collaborateur

-EQ - 37 : Demande de recrutement Externe - EQ- 74 : Fiche de fonction -Département

-EQ -EQ - 66 : profil de poste Ressources Humaines
-EQ – 49 : Fiche de renseignement
-EQ – 78 : Loi interne Reucreutement
-EQ-180 / : Charte PM Elcom
- Collaborateur -Resp RH et Chef
- Collaborateur -EQ - 49 : Fiche de renseignement département
Interne
Informer

- EQ- 74 : Fiche de fonction remplis

Intégration
- EQ - 18 : Certificat de formation - Contrat de travail
- IQ -28 : Instruction de formation
nouveaux recruté et ou lors d’un -Resp RH et Chef
changement d’occupation -EQ - 18 : Certificat de formation département
Formation remplis
- EQ – 102 : Fiche de surveillances - Collaborateur formé
nouvelles recrutées -EQ -39 : Evaluation de l’efficacité de
- EQ -39 : Evaluation de l’efficacité formation remplis
de formation Re-formation Négatif Evaluation des compétence et des -Connaissances déterminées et
connaissances
-Définition des connaissances exploitées

Positive -Responsable
-Contrat de travail pour le nouveau Ressources humaine
poste affecté Affectation -Prolongation de contrat de travail
-Plan de formation conduit
-Collaborateur formé EQ 41 -Resp RH et Chef
-Grille de polyvalence département
Perfectionnement
polyvalence
formation -Prolongation de contrat de travail

-Resp RH et Chef
département

- Réclamation Amélioration
- Action corrective et préventive

Elaborer Par : Vérifier Par : Approuver Par :

Abidi mohamed Naceur Fitouri Chokri Abidi mohamed Naceur
 Doc Nr : PR – 05

Ressources Humaines Révision : 03

Date : 03-04-2023
Page: 2/3

3- Risques: Cr = Pr*Gr

Avec : Cr : criticité du risque ; Pr: probabilité d'occurrence du risque; Gr: Gravité du risque;

Gr=5 : Majeure Pr= 5 : Très probable

Gr=3 : Significative Pr = 3 : probable
Gr=1 : Mineure Pr = 1 : Très peu probable

Risques Conséquences Gr Pr Cr Actions

Problème du Transport et Perturbation production 5 3 15 Prise en charge du transport par la
absentéisme société

5 5 25 -Mette en Œuvre des projets sociaux

Grèves sociaux Perturbation production -Bonne collaboration avec les parties
sociaux (Syndical, Inspection de travail,
comité paritaire…, etc.)

Langue allemande SOCIALE 3 1 3 Planifier une formation en allemand

Non-respect des exigences Réclamation administrative & Pénalité 3 1 3

réglementaires et légales

Risque d'assister une non satisfaction des participants 5 1 5 Evaluation des formations
formation non pertinente

4. Opportunités : So = Po*Ao
Avec : So : Significativité de l'opportunité ; Po: probabilité d'occurrence de l'opportunité; Ao: Ampleur de l'opportunité;
Ao =5 : Majeure Pr= 5 : Très probable
Ao =3 : Significative Pr = 3 : probable
Ao =1 : Mineure Pr = 1 : Très peu probable

Opportunités Conséquences Ao Po So Actions

Disponibilité des plusieurs Disponibilité des demandeurs 3 3 9 -collaboration avec la cellule de
collaborateurs (Bureau d‘emploi et satisfaction de recrutement au sein de la
d’emploi, Gouvernorat, production délégation Bir M’chergua
-Collaboration avec Bureau
d’emploi
Convention Bancaire Disponibilité de carte bancaire et 5 3 15 -Signature d’une convention
virement numérique avec UIB
pyramide d'âge de la SOCIALE 3 1 3
population
droit du travail LEGALE 3 1 3
Avantage fiscal Fournir les moyens de transports et 3 1 3 -Achat des bus et des voitures
réduction de la charge liée au pour le transport du personnel et
personnel ou produit/service…

Diversification des Transfert des compétences 5 3 15 -Planification des formations

connaissances internes

Elaborer Par : Vérifier Par : Approuver Par :

Abidi mohamed Naceur Fitouri Chokri Abidi mohamed Naceur

5. Les parties intéressées pertinentes (PIP) et leurs exigences pertinentes:
PIP
UGTT, Inspection de travail
Les fournisseurs (transporteurs
personnel)
Médecin du travail.
Organismes de formation
Elaborer Par :
Abidi mohamed Naceur
Ressources Humaines
Exigences pertinentes
-Respect des exigences légales
et règlementaires
-Payement à temps et
planification claires
Fournir les conditions de travail
et respect les recommandations
Fournir des conditions
favorables pour réaliser les
formations
Vérifier Par :
Fitouri Chokri
Doc Nr : PR – 05
Révision : 03
Date : 03-04-2023
Page: 3/3
Actions
Veille réglementaire et légale
Mettre en place un planning horaire et nominatif du
personnel et diffusion au transporteur
Participation aux réunions du comité d'hygiène, de
sécurité et des conditions de travail
Préparation plan de formation
Approuver Par :
Abidi mohamed Naceur