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Sebti Mohammed
Groupe : F1b
Stage d'exécution
Du 31/07 au 31/08/2015
Rapport d'analyse
du stage d'exécution
SIOF
Société industrielle oléique
Fès – Maroc
Responsable du stage – Mr. Lazar Youssef
Sommaire
Introduction générale………………………….……………………………1
Conclusion…………………………………………………………………17
Remerciements
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à toutes les personnes de l'usine
SIOF qui ont sacrifié leur temps et leur énergie afin de faciliter le déroulement
de mon stage.
Dans le cadre de ses activités pédagogiques, l'école Centrale de Lyon permet à ses
étudiants d'effectuer un stage ouvrier d'au moins un mois au sein d'une entreprise. Ce
stage est un premier pas vers le monde professionnelle, il s'agit donc de se confronter
à la situation réelle d'un ouvrier et d'en tirer différentes analyses concernant la
hiérarchie, le fonctionnement et les codes de l'entreprise.
Mon stage ouvrier s'est déroulé à la société industrielle oléique de Fès, qui est l'une
des sociétés les plus performantes à l'échelle nationale en matière de production
d'huiles de table. Cette usine se base sur un travail à la chaîne et un travail de contrôle.
En effet, on trouve plusieurs unités au sein de l'entreprise : unité de production, de
raffinage et de conditionnement (et emballage). Ceci m'a offert la possibilité de
diversifier mon travail d'ouvrier et de travailler avec différentes équipes. J'ai d'abord
travaillé au sein de l'unité de conditionnement et d'emballage d'huile (pendant la durée
de 2 semaines) puis au sein de l'unité de raffinage (pendant la durée de 2 semaines).
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I – Présentation de l'entreprise, du service et du stage
a) Présentation de l'entreprise
Ce site produit aujourd'hui une large gamme d'huiles, ce qui lui permet d'avoir
des relations avec différents types de consommateurs : grandes distributions,
souks , sociétés locales ou internationales. La SIOF s'occupe aussi du transport
de ses produits au niveau national. La présence de différents dépôts au Maroc
(Fès, Casablanca, Marrakech, Oujda, Tanger…) lui permettent d'exporter
certains produits à l'étranger : Italie, Espagne, Etats Unis (Voir I-d : réseau
international).
b) Activités de la société
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La SIOF a pour activités aujourd'hui le raffinage des huiles alimentaires,
l'extraction d'huiles de grignon et la mise en conserve des olives et des câpres.
L'huile d'olive et les conserves d'olives sont exportés à 90 % vers différents
pays d'Europe et aux Etats Unis.
Huile ANDALOUSSIA
lancée sur le marché en
1996
Afin de faire connaître la qualité de ses produits, cette société accorde une
grande importances aux publicités. Plusieurs affiches publicitaires sont
présentes dans la ville de Fès par exemple (figure 4).
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Figure 4 : Affiches publicitaires de la SIOF
c) L'histoire de l'entreprise
– En 1966, SIOF a installé une raffinerie d'huile de table avec une capacité de
12 000 tonnes/an.
– En 1972, la société a intégré dans ses activités une usine de fabrication des
emballages en plastique et un nouvel atelier pour le remplissage, capsulage et
étiquetage des bouteilles (selon les différentes tailles : 0.5 L, 1 L, 2 L, 5 L).
– En 1978, la société lance une première campagne publicitaire, ouvre de
nouveaux dépôts dans différentes régions du Royaume : Casablanca, Tanger,
Marrakech, Oujda, Fès et Kénitra.
– En 1980, l'entreprise met en place une installation de raffinage d'une capacité
de 30 000 tonnes/an.
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– En 1980, elle devient une société anonyme (S.A) avec un capital de 51
millions de dirhams.
– En 1993, l'entreprise met en place une raffinerie d'huile brute à base de soja.
– En 2003, suite à l'interdiction du PVC, la SIOF a modernisé ses lignes de
conditionnement (figure 5 et 6). En effet, elle a créée deux chaines pour la
fabrication des bouteilles en PET sous quatre formats : 0.5 L, 1 L, 2 L et 5 L.
d) Réseau international
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Figure 7 : Réseau international de SIOF
2) Description du stage
a) Contexte
Durant les 2 premières semaines de mon stage, j'ai travaillé au sein du magasin
de conditionnement. Il s'agit du magasin où l'huile raffinée est remplie dans les
bouteilles qui sont ensuite emballées dans les cartons puis dans les palettes.
Finalement, ces palettes sont déposées dans le stock de produits finis. Les
étapes précédentes sont réalisées grâce à deux chaines selon la taille de la
bouteille (0.5L et 1L pour la première chaine, 2L et 5L pour la deuxième). Les
machines utilisées sont appropriées aux objectifs de production de l'entreprise
résumés dans le tableau de la figure 9.
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Décrivons d'abord le principe du soufflage que l'on m'a présenté au tout début
du stage. La SIOF n'est pas dépendante d'une autre entreprise dans la
fabrication des bouteilles, elle n'achète que les préformes. Ces derniers sont
placés dans la souffleuse qui réalise les étapes suivantes :
→ Chauffage des préformes dans un four qui contient des lampes à infrarouge
→ Etirage par une tige d'élongation qui donne à la bouteille la hauteur prévue
→ Soufflage à une pression de 40 bar afin de donner à la bouteille la forme voulue
→ Dégazage de la bouteille (dégagement d'air) qui sort du moule avec sa forme
finale
Une fois les bouteilles soufflées, elles sont acheminées par le convoyeur à air
comprimé vers la remplisseuse.
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autres investissements et leur production annuelle est suffisante sur le marché
national et international, telle a été leur réponse.
Suite à l'étiquetage, les bouteilles sont codées, des jets d'encre y inscrivent
aussi la date de péremption. Finalement, les bouteilles sont dirigées vers une
encaisseuse où ils seront mis dans des cartons parallélépipédique (grâce à la
formeuse). Deux ouvriers encaissent le carton dans les palettes afin d'être
stocké. J'ai aussi occupé ce poste durant les deux première semaines.
Durant la 3ème semaine, la plus difficile selon moi, j'ai travaillé au sein de
l'unité de raffinage. En effet, le travail de contrôle dans cette zone est laborieux
vu la chaleur dégagée par les différentes machines. J'ai passé une matinée à
comprendre le fonctionnement des différentes machines et les étapes de
raffinage qui sont résumées ci-après.
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Décoloration : éliminations des pigments contenus dans l'huile par mélange
avec une terre décolorante. Beaucoup de matières sont
éliminées par filtrage à plaques durant cette étape, la machine
est donc régulièrement lavée (figure 14). Le lavage est
automatique et contrôlé, il a lieu tous les 2 jours.
Désodorisation :Distillation sous vide à grande température (180°C à 200 °C)
afin de débarrasser l'huile de son odeur désagréable.
Dans cette zone aussi, l'équipe des ouvriers travaillent en alternance entre
contrôle (qui est moins laborieux) et effort physique (évacuation de la pâte et de
la mousse de lavage). L'organisation d'une journée est résumé sur le tableau de
la figure 15.
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De 8h à 10h Evacuation de la pâte
10h15 Alimentation en soude de la machine de
neutralisation
De 10h30 à 12h Contrôle de température
Tous les deux jours de 13h à 14h Lavage machine de décoloration (Sinon
évacuation de la pâte de neutralisation)
De 14h à 16h (pause à 15h) Evacuation de la pâte et à 15h15 :
alimentation en terre décolorante de la
machine de décoloration
Figure 15 : Organisation de la journée en zone de
raffinage
Durant ce stage, je n'ai pas été rémunéré mais il m'a permis d'avoir une réelle
vision du monde professionnel et surtout du monde ouvrier. En effet, je me suis
réellement mis dans la peau d'un ouvrier en travaillant avec cette équipe.
D'ailleurs, je ne me suis pas présenté en tant qu'élève-ingénieur mais en tant que
stagiaire. Leur esprit d'équipe et leur bonne humeur m'ont permis d'être plus à
l'aise. J'ai donc beaucoup échangé avec eux durant les heures de pauses afin
d'accéder à leur vision des choses, leur motivation et leurs critiques.
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II – Organisation du travail dans l'entreprise
PDG
DG
D. usine D. usine
Dep. financier Dep. Gestion Dep. P.H D. commerciale
Dokkarat sidi brahim
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Figure 17 : Discussion entre la responsable qualité
(et Laboratoire) et l'ouvrier
2) Cadre du travail
a) Espace de travail
Transport de
grigron sec Zone de raffinage
(figure 19)
Zone de
conditionnement
Transport huile
Camions SIOF
Administration
Entrée
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b) Temps et conditions de travail
Une équipe d'ouvrier dans la SIOF compte 6 ou 7 ouvriers et selon les zones, il
y a 2 ou 3 équipes d'ouvriers qui travaillent sur des horaires différents. La
production d'huile ne s'arrêtant pas en cours de journée, il faut donc 3 équipes
au sein de la zone de raffinage d'huile assurant les horaires suivants : 6h à 14h,
14h à 22h et de 22h à 6h. Par ailleurs, en ce qui concerne l'emballage et le
stockage (incluant la logistique), 2 équipes sont nécessaires : de 6h à 14h et de
14h à 22h. Les conditions dans l'usine étant assez difficiles (chaleur, bruit),
surtout en zone de raffinage, des pauses de 10 min pour les ouvriers sont
possibles à 9h, 12h, 17h, 20h, 1h et 4h. Des salles de détente ainsi que des
terrasses sont ouvertes aux ouvriers. Le travail n'est pas complexe, ce qui m'a
permis de pouvoir le réaliser mais les conditions en zone de raffinage sont des
fois insupportables.
Les consignes dans les différentes zones sont précisées par l'ingénieur
superviseur pour chaque équipe d'ouvrier. Ces consignes concernent notamment
le contrôle de température et de pression mais aussi d'autres normes sur la
qualité d'huile (pourcentage d'acidité précis par exemple).
Plusieurs points m'ont surpris durant ce stage. En effet, dans un premier temps,
les informations concernant la quantité et qualité (acidité, impuretés) d'huile
produite ne sont pas informatisées et figurent dans des tableaux blancs dans la
zone de raffinage. C'est le cas aussi pour les livraisons et le stock de produits
finis. Dans un second temps, aucune femme ne figure parmi les ouvriers, ce qui
est assurément dû à l'effort physique demandé. Par ailleurs, plusieurs femmes
occupent des postes de responsabilités dans l'entreprise : Direction du
Laboratoire, responsable du pôle distribution et marketing…
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c) Motivation des ouvriers
Les ouvriers de cette entreprise semblent être satisfaits de leur travail, la SIOF
leur offre de bonnes conditions de travail : des lieux de détente (terrasses, salles
de détente, vestiaires), une rémunération correcte au Maroc autour de 400 euros
qui dépend de l'expérience de l'ouvrier dans l'entreprise et de ses horaires de
travail (les ouvriers travaillant de 22h à 6h dispose d'un certain avantage
salarial) ainsi que d'autres avantages comme la protection sociale et des aides
financières de la part des cadres de l'entreprise.
Ce qui est remarquable au sein de cette entreprise, c'est que toute ressource ou
déchet est exportée ou utilisée. Les grignons secs sont livrés à certaines usines
afin d'alimenter leurs chaudières. Les pâtes de neutralisation sont exportés aux
savonneries (savon noir, savon de Marseille) ou à des entreprises internationales
dans l'objectif d'en faire du gasoil BIO (Allemagne, Etats-Unis). Les cartons
non utilisées sont directement livrés à des usines de recyclage. L'entreprise
utilise du PET plus écologique que le PVC pour ces bouteilles. Tous ces
éléments montrent l'intérêt que porte l'entreprise pour l'environnement et le
recyclage.
Des réunions rapides sont organisés entre l'ingénieur responsable d'une zone et
les ouvriers. Il dicte les consignes et les normes à respecter, les informe des
commandes de la semaine. Ainsi les ingénieurs se trouvent parfois directement
sur le site. Cette proximité permet une meilleure compréhension entre ces
individus. L'entreprise se veut aussi équitable et à l'écoute de ses employés. Au
niveau du travail, les ouvriers travaillent en alternance, ils ne tiennent donc pas
toujours les même rôles. Il est même possible de demander à échanger de zone
de travail ou d'horaires selon les possibilités, ce qui est motivant pour les
ouvriers.
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3) Ambiance de travail
Bien que les tranches d'âges des ouvriers soient très différentes dans l'entreprise
(on trouve des ouvriers de 25 ans, d'autres de 50 ans), l'entente reste très bonne,
les ouvriers travaillent ensemble dans la bonne humeur, racontent leur anecdotes,
leurs blagues afin de créer une bonne ambiance de travail. Ils me confient
d'ailleurs qu'ils sont amis et se rencontrent même en dehors du travail. Les autres
cadres de l'entreprise n'établissent aucune hiérarchie et semblent partager une
relation d'amitié avec les ouvriers.
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Conclusion
Ce stage a été pour moi l'occasion de développer mon expérience
professionnelle. Travailler en tant qu'ouvrier m'a permis de me rendre compte
des relations entre les cadres de l'entreprise et de l'enjeu de la communication
entre eux. La société se doit d'être à l'écoute de ses employés et d'assurer les
meilleures conditions de travail possibles.
Le stage a été un moment agréable que j'ai passé avec les ouvriers de cette
entreprise que je remercie vivement.
Bibliographie
http://www.siofgroup.com/
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