Les limites et les dangers du marketing

de rue (street marketing)

Le street marketing se situe au carrefour de plusieurs autres concepts marketing comme
le marketing viral ou le marketing tribal. Il trouve par conséquent ses limites à plusieurs
niveaux, à commencer par la vérification de son efficacité.

Le marketing de rue, tout comme l’ensemble des marketings alternatifs, s’inscrit dans
une démarche plus globale de l’undercover marketing. Il ne se rattache à aucun outil de
mesure capable de proposer des résultats tangibles permettant d’apprécier l’ampleur de
l’impact généré par cette démarche marketing.

Second inconvénient, le street marketing est souvent associé à des pratiques plus
agressives de marketing, comme le marketing sauvage. Il est alors considéré comme
une forme d’agression publicitaire supplémentaire dans le paysage social actuel déjà
amplement saturé et souillé, ce que ne manque pas de rappeler les mouvements anti-
pub.

Troisième limite, le consommateur n’est pas dupe de la démarche de la marque, même

si l’objectif commercial est masqué.

Le consommateur découvre nécessairement, à un moment ou un autre, l’existence sous-

jacente d’une marque derrière l’action menée.

Le consommateur peut il se sentir alors trahit ?

Cela n’est pas impossible, mais, par manque de moyens, ces sentiments ne sont pas
pris en considération.

C’est pourquoi, le street marketing peut se révéler plutôt néfaste pour l’image de la
marque lorsque le buzz créé n’est pas celui prévu par l’opération. Pour pallier à une
réaction négative de la cible, la marque doit mettre en place une veille sur internet. Cela
lui permet de capter, notamment sur les forums constitués par ses tribus de
consommation, les échanges d’émotions qui ont été générés à la suite d’une opération
de street marketing.

Le street marketing peut également avoir une conséquence à double tranchant pour les
marques. Qu’elles soient de petites ou de grandes marques, une opération mal menée
ou manquant de moyens peut conduire à véhiculer un manque de crédibilité, auquel cas,
le buzz généré autour de l’événement pourrait devenir totalement négatif.
 Pourquoi utiliser le street marketing ?
Très efficace et peu coûteux, le street marketing est un excellent moyen pour les PME
de se faire connaître. Contrairement aux techniques de communication agressives, il
permet de créer un lien direct avec les clients.

Quelles sont les différentes utilisations du street marketing ?

Le street marketing est une opération de promotion qui peut prendre la forme d'une
animation, d'une campagne d'affichage personnalisée ou d'une opération
évènementielle. Il peut être utilisé pour différentes raisons :

 Lancement d'un produit ou d'une campagne de promotion ;

 Proposition de cadeaux aux consommateurs ;
 Lancement d'une marque ;
 Essai de nouveaux produits.

Outre cela, le street marketing permet de :

 Nouer des liens avec les consommateurs ;

 Surprendre les clients ;
 Capter l'attention de clients potentiels ;
 Susciter la sympathie envers l'enseigne.

Quelques conseils pour pratiquer le street marketing

Voici quelques conseils pratiques pour mettre en place le street marketing :

 Identifier la cible et les lieux privilégiés par la cible.

 Organiser un évènement original et marquant.
 Utiliser les réseaux sociaux pour faire connaître un évènement.
 Miser sur la créativité et l'interactivité.
 Procéder à un test avant le lancement d'un produit.

Sources : Cours marketing et Web marketing

Fiches pratiques