Nom et Prénom : SAKAH Issah-Razak

N° Etudiant : 418
DEVOIR GESTION COMMERCIALE
1- Quiz : La démarche mercatique

VRAI FAUX
1. La démarche mercatique part toujours d'une √
connaissance des besoins
2. L’état d'esprit mercatique a toujours été centré sur les √
attentes et besoins des clients
3. La mercatique d'hier (Après-guerre) correspond à une √
structure de marché où la demande est inférieure à l'offre
4. Le plan de marchéage fait partie de la stratégie √
mercatique
5. Le processus de contrôle du plan mercatique (feed- √
back) s'effectue à toutes les étapes de la démarche
6. Le positionnement découle du plan de marchéage √
7. La veille concurrentielle permet à l'entreprise de √
définir son USP
8. La mercatique relationnelle s'est développée dans les √
années 80
9. Ce sont les nouvelles Technologies de l'information √
qui ont permis le développement du marketing
relationnel

2- La définition et un exemple concret de :

Définition Exemple
E-marketing : C'est l'ensemble des canaux Les modèles et les prospects
numériques qui permettent à une marque sur internet de Lucas, le site
d'entrer en communication avec les clients ou web de Lucas
prospects (site internet, blog, réseaux sociaux,
publicité digitale) ou vendre un produit.
Marketing de réseau : c'est un modèle Les dépôts de boissons BB et
commercial qui repose sur un réseau de les bars.
distributeurs, par exemple dans le marketing
multi-niveaux. Il s’agit d’une méthode de
vente directe mettant en vedette des vendeurs
indépendants qui constituent un réseau de
distribution de biens et de services.
Marketing vert ou marketing responsable
consiste pour une entreprise ou une marque à
communiquer sur ses actions en faveur de
l'environnement dans le but de valoriser son
image.
Marketing viral : C'est une forme de
promotion d’une offre commerciale où ce sont
les destinataires de l’offre qui font la
recommandation de la marque, du produit ou
bien du service à leur entourage et qui
permettent ainsi la diffusion du message. Le
marketing viral utilise les réseaux sociaux en
incitant les clients à donner leurs avis sur les
entreprises, leur communication, leurs
produits et à partager ces informations avec
leurs amis, collègues ou membres de leur
famille
Trade marketing regroupe alors l'ensemble
des actions marketing qui sont menées ou bien
financées par un fabricant et / ou fournisseur
en partenariat avec ses distributeurs avec
l'objectif primaire de mieux répondre aux
besoins et attentes des consommateurs.
Buzz marketing : consiste à créer une
attention particulière et concentrée sur un
produit ou un service au moyen de
multiplicateurs, aussi connus sont le nom
d’influenceurs.
M-marketing ou mobile marketing est le fait
de réaliser des actions marketing à destination
d’un consommateur, par le moyen du
téléphone mobile, de façon ciblée.
L'adoption par une entreprise
d'emballage bio-dégradable
pour ses produits
L'utilisation des témoignages
sur les bienfaits d'un produit
sur les réseaux sociaux.
Les actions marketing de la
marque Samsung et Béko
pour les appareils
électroménagers en
partenariat avec ses
distributeurs agréés partout
dans le monde.
Placement de produit par les
influenceurs qui font le buzz
(Coach Hamond Chic)
Les messages des réseaux de
communication pour les
nouvelles offres. Au temps de
COVID également, le
gouvernement utilisait cette
méthode pour sensibiliser la
population sur la vaccination.