FICHE DE DESCRIPTION DE PROCESSUS

Désignation du processus Finalité du processus

Produire un dossier technique fiable pour l’atelier de production et répondre aux
Code: P.R.3 exigences
Intitulé: ETUDE

Description du processus Risques liés au processus et opportunités : Clients (externes, internes)

Evènements déclencheurs Mauvaises information commerce polyvalence :2 compétences / pers Commerce, Fabrication
Commandes clients Carences RH + compétences création de 3 machines par semaine Clients Finaux
Comptabilité
Retard livraison matières première Délai de réponse 3 jours
SAV
Perte de données en informatique
DE Grandes activités DS Responsabilité Documentation Enregistrements Critères de satisfaction (Client)
Dossier compta BE : Bonne expression du besoin
Coordinateur
Dossier Accusé de réception Fiabilité Achat livré conforme QCD
Enregistrement des service Dossier
d’exécution de commande Commande client
commandes clients Chef exécution
commerce Dossier Préparation
industrialisation
Exécution
Date de sortie
Planning de
machine Planification affaire Chef Contraintes (internes, externes)
production, BE, Planning Planning affaire
paiement Départ d’usine industrialisation Exigences clients (rareté d’un
atelier
(exigences clients) produit).Délai exigent
Etude : Prix marché, Budget. Importation
Budget Techniciens :
Dossier Thermodynamique, Logiciel interne
Annexes Automaticien, Dossier de
Préparation automatisme, SolidWorks,
dimensionnement électricien, réparation Pilotage du processus
Exécution électricité, dessin autocad, siemens
Dossier Dessin dessinateur Pilote : Responsable BE
plan
Revue : Semestriel
Commandes
Achats matières
Document de suivi de Personnel du
Budget en premières Indicateurs
commandes et BE et service Budget
ressources Affaire et Taux de conformité d’exécution
gestion du budget Achat
consommables commerce
affaire
Chef Heures passées en industrialisation
Dossier Exécution Plan de toute
Impression du industrialisation
Dossier Exécution finalisé près pour la l’affaire par Plan
dossier Exécution Chef de
production secteur
fabrication
Budget Chef
Heures de Prod
Commerce
Gestion Financière industrialisation Direction Indicateurs Interactions
Industrialisation Commerce, Direction, RH
Prix de Vente Direction